Как по мне, в парке Горького это лучшее заведение, хожу только в него последнее время. Танцпол маловат. Шашлык беру всегда и не разу не подвели, обслуживание хорошее.
Уровень клиентоориентированности-ДНО! Заведение вообще не в курсе, что это такое. Мы 3й год подряд приходим к ним при посещении парка и с каждым разом все хуже и хуже. Ожидание еды было всегда не быстрым. Но вот сегодня они просто превзошли себя. Официантка сообщила, что время приготовления оладьев из кабачков 25-30 минут. Через 30 минут когда нам ничего не принесли, мы начали спрашивать, где заказ. В ответ получили-ещё 15 минут. На вопрос, почему так долго, мы получили-ну вас предупреждали, что будет долго. Типа сами виноваты. Через ещё 15 минут мы спросили, где наше блюдо, и получили-ещё 5-8 минут, готовится подача. В итоге через 10 минут (в общей сложности ожидание заказа 55 минут(3 оладушка и кусок лосося) мы получили пережаренные оладьи, внутри жидкое тесто мучное и куски кабачка) и куски неразмороженного лосося. На мою претензию о неразмороженности лосося официантка сообщила, что позовёт администратора. В итоге администратор со мной говорила так, будто я пришла к ней домой и требую чего-то сверхъестественного. Лосось по её словам не может храниться в тепле и мне надо подрждать, пока он согреется!!! Она начала тыкать вилкой в мою тарелку и настаивать, что еда отличная и вообще я тут возмущаюсь зря. Те о том, чтобы извиниться, забрать и довести блюдо до нормального вида вообще и речи не шло. Рекомендую заведению ознакомиться с правилами обслуживания клиентов. А мы посещали его в последний раз.
Есть живая музыка, обширное меню, можно с детьми. Еда вкусная, обслуживание хорошее. Единственное что не понравилось - очень неудобно расставлены столы, сильно близко друг к другу, не возможно комфортно сесть и выйти из за стола.
Отличное кафе в парке . Быстрое обслуживание , вкусные блюда, адекватные цены . Вежливый персонал. Были уже несколько раз всегда вкусно . Рекомендую к посещению .
Пицца как пицца, на оценку 4 в целом.
Ждали свои две пиццы 1,5 часа, хотя официант заявляла, что будет готово через час или раньше.
Попросили плед, а они закончились. Зато пока сидели и ждали заказ, видела как плед приносили другим.
Музыка громковата, но потом вроде сделали тише.
Порадовало только расположение заведения и широий ассортимент блюд. За это с натяжкой 3 звезды.
Может быть когда-то и посетим ваше заведение в надежде на то, что впечатление будет гораздо лучше.
Все душевно,понравилась вся еда нареканий нет. Людей было много,была проблема с роллами и шашлыком не успевали готовить,но всё таки шашлык дождались. Прям рекомендую,вкусный нежный одним словом пальчики оближешь. И бомбецкий мохито с клубникой. А так цены как везде. Еще хорошая музыка.
Еда вкусная, обслуживание хорошее - девчонки стараются) всегда живая музыка, но её маловато, в основном включают треки... И ещё хотелось бы побольше танцпол) а так рекомендую к посещению - не пожалеете я думаю)
Наше любимое с родителями кафе. Каждое лето туда частенько заглядываем. Персонал вежливый, готовят вкусно. На террасе всегда прохлада благодаря распылителям
Место ужасное! Сервиса "0", кухня посредственная! Часто ходим в заведения города, поэтому есть с чем сравнить! Пришли в это заведение, заказали карбонару, принесли какую-то холодную, слипшуюся массу, есть ни стали, позвали администратора, задали вопрос" похоже ли это блюдо на карбонару? "Ответ был неоднозначный! Попросили счёт и были удивлены, хватило совести включить блюдо, которое мы не ели в счёт! На вопрос о том, что мы не ели и вернули, почему это блюдо в счёте? Ответ администратора поразил:ну Вы же его заказали, повар готовил всё в соответствии с тех. картой, могу сделать скидку 5 %!! После того, как было сказано, что напишу жалобу в Роспотребнадзор, блюдо с чека всё же было удалено! Уважаемые владельцы данного заведения, просьба:если Вы набираете сотрудников, то проводите с ними разъяснительную работу в части существования такого хорошего ФЗ "о защите прав потребителей"!
Одно из наших любимых кафе в летний период! В жару включена система мелкодисперстного орошения! Комфортно очень! Готовят вкусно и обслуживают молодые люди очень вежливо и приятно!
Кухня не вкусная от слова совсем... Звезду за белый соус и звезду за Цезарь с креветками - это было вкусно. Остальное печаль... Салат греческий принесли, как будто принесли недоеденный с соседнего стола, лапша куринная - это вода из под крана, в которую добавили морковку, кусочки курицы и обычные макароны!! И всё это подогрели в микроволновке- вкуса нет совсем. Крем суп с креветками - это одна картошка, которую недоизмельчилии сверху бросили белковой икры... В общем есть там не стоит!Не вкусно!!!
Всё классно. Вкусно. Хорошее образование. Я думаю в парке самое лучшее место для отдыха (моё личное мнение)..... Ну и всех кто там постоянно отдыхает)))))
Мне заведение понравилось. Хорошее обслуживание. Можно с детьми и находится напротив детской площадки. Вечерами есть живая музыка. Вкусные крылышки и сеты к пиву. Шашлык тоже понравился.
Лучше место где можно перекусить в парке им.Горького. Уже на протяжении 5 лет каждое лето мы обязательно заходим в это кафе, а так как у нас двое детей,то прогулки в парке у нас каждую неделю) Удобное место расположение, открытые летние террасы, непередаваеммая атмосфера по вечерам. Кухня просто супер! Обязательно попробуйте шашлык по-карски и безумно вкусный тёплый салат с 🥑)Персонал внимательный, хорошо знает меню. Советую посетить!
5
Посмотреть ответ организации
Russell Nag
Дегустатор 5 уровня
25 сентября 2024
Я не знаю, что может быть лучше, чем бокал холодного лагера, уютно развалившись в тени после похода по жаре, сдобренный фантастической, наваристой казачьей ухой (кто-то писал про креветки в ней, что за дичь, какие еще креветки на Дону!) и отменно пожаренной, хрустящей барабулькой. Я был в этом заведении три года назад, и, какое же счастье, все на месте, и все так-же уютно и вкусно. Жду следующего отпуска с предвкушением
Место не понравилось вообще. Для начала- грязно, столы, шторы не первой свежести, а как посмотришь наверх на навес- становится плохо. Оттуда соответсвенно Летит на тебя всякая живность. Что касается еды, мы брали только картошку фри- это худшее, что я ела! Пересушенная, половина просто сгоревшая, на вкус никакая! Мороженое с фруктами- это мороженое с яблоками. Кто до этого додумался??? Нет, там конечно есть чуть банана и апельсина, если покопаться, но в целом одни яблоки. Детям зашло только само мороженое. Теперь чай- за 60р можно было и заварить, ради приличия. Положить тесс в пакетиках, который стоит 200р за 100 штук- это ну правда перебор! Находится данное заведение в центральном парке, на центральной улице, цены конечно соответствующие месту, но не соответсвующие качеству подаваемого. Девиз- и так сойдёт Явно про них.
Каждый год всё лето там проводим праздники и просто вечера, персонал просто молодцы!!! Мясо на мангале просто тает во рту😇😇😇 музыка на любой вкус!!! И не жарко за счёт чудо тумана!!!
Мое любимое заведение! Всегда все очень вкусно! Шашлык на уровне! Салаты очень вкусные с оригинальной подачей! Роллы тоже очень вкусные! Приятная обстановка
В этом году терасса немного сдала, по сравнению с прошлым годом. Может повар сменился или еще что. Но блюда не такие вкусные, как были. Возможно, ещё всё наладится.
Великолепная кухня - шашлык, жаркое, пицца - все очень вкусно! Отличное обслуживание в лице сотрудника Максима, за других не ручаюсь. Минус только в том, что на праздники не бронируют столики, даже с заказом. Мол, приходите, будут места - разместим. Но при большом желании выход найти можно. В целом, прекрасное заведение! Был не один раз и ещё вернусь обязательно! :)
Все очень вкусно. Нас обслуживала официант девушка Анастасия. Большая умничка. Побольше бы таких официантов. Советую всем побывать в уютном кафе "терасса" в парке Горького.
Очень уютное место, в котором можно хорошо покушать. Разнообразное меню, которое подойдёт для каждого человека. Хорошие решение с увлажнителями воздуха, приятно и не жарко сидеть. Приятное обслуживание персонала, быстро приготовили и принесли. И так как я не все кушаю в ресторанах, большое спасибо человеку на выходе(Юлия А), которая помогла мне определиться с тем, что мне лучше выбрать. В общем, всем рекомендую
Время ожидания заказа зашкаливает. Заказали пиццу с рыбой, принесли другую, роллы делали более одного часа. Официанты принимая заказ видимо не может прочитать то что написано
Вкусная еда, особенно нравится салат с лососью и авокадо😋, гуляя в парке Горького, всегда заходим покушать только в Террасу! Спасибо поварам и официантам! Это кафе я рекомендую🔥🥂
Присоединяюсь к положительным отзывам. Все супер. Заказывала куриное жаркое, плюс салат. Дочке лапшу, тирамису. Все свежее и вкусное. Получили удовольствие. Спасибо.
Приятная атмосфера, вкусно готовят удобно сидеть отдыхать , а детки на площадке гуляют их видно. Был не большой нюанс с коктейлем , но быстро всё решили. Цены приемлемые. Хачапури по оджарски очень вкусный . Детское меню тоже брали картофель фри с сосиськами и овощами порция большая и всего 300рублей
Хорошее кафе, неплохой персонал и неплохая кухня (по сравнению с кафе Причал, где у входа озеро с рыбками и черепашками. В Причал не ходите, там невкусно, даже детям пицца не понравилась и молочные коктейли не вкусные).
ужасное обслуживание. Нет уважения к клиентам, дети ждали пиццу ЧАС!!!
Перед тем как сделать заказ уточнили время приготовления, сказали 30 мин. Я ушла ждать в машину, спустя час ни детей ни пиццы. Вернулась в кафе, попросила отменить заказ, и вернуть деньги, на что они согласились. Но вскоре я поняла что деньги мне не возвращают, на мой вопрос "сколько ждать, когда вернут деньги? " Мне принесли пиццу, без извинений. Я В ШОКЕ ОТ ТАКОЙ НАГЛОСТИ. Конечно вечер был испорчен, не советую!
Подзапущенное кафе, вид с верху правда неплохой, столы уже обшарпались, меню нет, то есть выбираешь из 5 блюд, но и цены не очень заоблачные, ужин на двоих с десертом 800р. Порадовал местный воробей, который никого не боится, и берет еде практически с рук
Была в гостях в вашем городе, решили посидеть именно в этом кафе, т.к заинтересовал интерьер, много людей. Качество блюд отличное, всё вкусно. Персонал работает на отлично! Хоть и много людей было, всем было уделено внимание, быстро приносили заказ. Атмосфера очень доброжелательная. Если ещё раз приеду в гости, обязательно зайду в это кафе!
Хорошее место для отдыха и различных празднований с отличной кухней и обслуживанием в центральном парке города! Средний ценник на меню, приятная "живая" музыка, для детей есть небольшое детское меню
Очень милое заведение. Я очень люблю бывать здесь. Певец очень хорошо поет, есть место для танцев. Часто беру бургер-меню. Вкусные нагетсы с фри и салат. Официанты всегда вежливы. Всем рекомендую.
Персонал хороший,Еда очень вкусно,интерьер немного чегото нехвотает,атмосфера прекрасная,напитки хорошие,мясо хорошое,музыка живая парень поет хорошо,веранда,шашлык и с детьми все прекрасно