Ужасное место - никакие это не термы, а просто бассейн с тысячью людей в нем. Участок огорожен уродливым забором из профнастила, валяется строительный мусор и прочая грязь. В зоне бассейна запрещено приносить с собой еду и воду! Спасатель не смотрит за бассейном, а высматривает тех, кто что-то ест или пьёт. Заставляют покупать все в местном кафе, а там среднеазиаты самсу готовят и ещё какую-то гадость. В целом впечатление отвратительное, зря потраченные время и деньги!
Обожаю! Моё любимое место! Чисто, по делу, хороший бассейн, отличные бани.
Немного смущают невоспитанные дети и взрослые, которым свойственно пренебрегать элементарными правилами...
Большой бассейн может частично заменить море😊 Устали танцевать? Можно спрятаться в бунгало👍 Русская, финская, японская и турецкая баньки добавят удовольствия и согреют😉
Были здесь неоднокоатно, одни взрослые и вместе с детьми. Очень понравилось, особенно детям. Всём рекомендую посетить Калужкие Термы, место приятное, персонал вежливый, цены демократичные Супер👍
В целом неплохо,но ещё целиком непродумано,нет браслетов на руку,чтобы была возможность рассчитаться за доп.услуги,ассортимент напитков и закусок,оставляет желать лучшего, ну вообще-то недолелок много.Можно было дополнительные водяные горки установить,вообщем разнообразия маловато
Задумка отличная, но нуждается в хорошем управленце. Обслуживающий персонал надо обучать, как обращаться с гостями и объяснять их обязанности, а то на балаган было похоже. После 19-00 01.05.2024 было темно, но свет в бассейне на улице включать никто не собирался, были вынуждены уйти. В душе очень грязно, в раздевалке 1 фен со сломанной крышкой, куда попадали волосы, которые наматывались и горели.
Посещали 1 и 2 июля. В целом впечатление положительное. Персонал первый раз проводит краткий экскурс, если возникали вопросы, получали содействие, отношение к посетителям доброжелательное и открытое. Открытый бассейн, воду хлорируют, количество шезлонгов недостаточное (пока ждёшь когда кто-то уйдёт предложение повесить на гвоздиках забора, очень оригинальное решение, хотели уже развернуться и уйти, но пара собрала вещи и освободила два шезлонга. На вопрос: “Вы уходите?” - ответили положительно). Разместились, искупались. Зонтиков нет, днём подгорели, но так как было достаточно облачно - норм. Если будете отдыхать весь день, то часть времени можно провести в парилках или зоне кафе. Перекусить можно, чай-кофе предложено.
Бассейн внутри небольшой, но чистоты не чувствуется (ощущение, что ноги проскальзывают по плитке пола, как по илу), попробовали и выскочили. Джакузи классное, рядом горячая каменная плита, на которой можно полежать-погреться, детский бассейн был пуст. Туалеты, душевые чистые. Бани - турецкая, финская и русская. В русской банщик проводит коллективное парение в 11:00 и 16:00. Раскладывает травки - очень здорово! Мне очень зашло!!!
Вечером когда уходили, торопились и забыли в раздевалке полотенце, на следующий день обратились к администратору - без проблем получили чистым и выстиранным. Приятно!
К посещению рекомендую.
Это ужас полный, на ресепшене встречают с таким лицом типа чего ты сюда пришел, на НГ праздники детям сделали вход платный, моему ребенку 1,5 года, детский бассейн не работает, закрытый бассейн был закрыт для корпоратива, за что платить ребенку, в кафе одни чипсы, достали ребенку покушать нам говорят со своим нельзя. В раздевалки шкафчики супер эконом экономичней некуда, парная в раздевалке не работает, вода в душе только холодная, пошли в баню, а там замерзнуть можно, для смеху ради, вывеска с веником парится нельзя, в хамаме нету пара и воняет плесенью, в джакузи вода мутная, такое ощущение что не мыли неделю. Спрашивается за что платить ребенку? За что платить такие деньги?
Всем доброго дня! Хочу поделиться своим впечатлением, нам очень понравилось отдыхать в этом заведении , тольку есть 1 минус кафе в будни не работает. Только бутерброды быстрого приготовления. Хочется пожелать что бы все таки кафе работало и в будни. Все в целом понравилось 5 с плюсом.
Полная ерунда.
Площадка открытого бассейна просто бетон с глухим забором, ни тента, ни зонтов, ни одного деревца. Много детей и в бассейне нормально не поплаваешь ( это кому как, семьям с детьми наверное нормально). Во всех парных очень жарко, даже в хаммаме. Кулера нет, воды в бутылку не налить, есть фонтанчик с питьевой водой ( набрать воду нереально) или покупаешь в бутылках. Мне хватило 30 минут пребывания. Причем денег не жалко, жалко потраченного выходного и 1.5 часа езды из Москвы…Наверное просто место не мое…
Для Балабаново очень даже хорошо, но а в целом на твёрдую 3,есть с чем сравнивать...
Много недоработок. Лестница, которая ведет к бассейнам и спа-скользкая, желательно тоже там сделать прорезиненные дорожки.
Заявленный детский бассейн-это просто ёмкость 1х1, до смешного, и то пустая, для детей там водных развлечений нет, типо полноценного бассейна с хотя бы одной горкой, но надо отдать должное, что для деток есть батут и мини детский уголок, рядом с зоной фуд корта. Кстати над ней бы тоже поработать, слишком всё открытое,как-то даже не вызывающее желание что-то купить.
Бассейн крытый очень холодный-на стенде указана темп. 28 по факту зайти не смогли. К уличному бассейну претензий нет.
Бассейн красивый, чистый.народу в будние дни не особо много.сауны задумка хорошая,но с влажностью надо поработатьпо мелочи.в душевых почему-то не было теплой воды.много недоделок бросающихся в глаза.цена по отношению к качеству немного завышена .было бы немного подешевле обязательно вернулся бы с семьёй
Прекрасное место для отдыха!
Отличный уличный бассейн прекрасные бани ( финская сауна просто потрясающая)
Джакузи, хамам, массаж все на высшем уровне!
Японская баня, нигде раньше не встречались!
И очень умеренные цены)
2
1
Посмотреть ответ организации
сергей Каторжанин
Знаток города 8 уровня
20 февраля 2024
Приятный персонал,чистенько,.Зона кафе так себе цены конечно чуть дороговато ,игровая зона на мой взгляд скудная но детям понравилось особенно батут. Бассейн на улице вообще полный "зачёт" только всю картину портят некоторые "тёти " которые приходят туда и начинают фотографироваться в неприглядных позах не смотря на то что кругом люди ,а так же дети которые все это непотребство видят. Но в целом отличные парилочки ,джакузи с водным массажем. Очень всё понравилось . Будем туда ездить отдыхать там чётко и офигенно. Находите на сайте :Балабаново,ул.Зеленая,15 приезжайте не пожалеете.
Неплохое заведение, единственное что, не хватает кухни, очень сильно.
Были в выходной день, из еды не было ничего кроме сэндвичей , а после бани и бассейна уж очень хочется хорошо покушать , есть с чем сравнить.
В Калуге например, похожее заведение, но всё настолько хорошо организовано , что хочется побывать снова и снова.
Ребята поработайте пожалуйста над сервисом и все у вас будет хорошо.
Очень понравилось, большие и чистые парилки , адекватные цены. Бассейны тоже тоже порадовали.
Единственный и большой минус - кафе, очень бедный ассортимент, пообедать взрослому мужчине нереально.
А вот пиво достойное👍
Отвратительное место,начиная с раздолбанного подъезда, парковки в грязи,заканчивая холодной водой в душе,грязной раздевалке с камерой видеонаблюдения! Это незаконно! Да,еще безтолковые тети на ресепшн,которые даже не предупредили о камере...
Ещё не достроено. Полная стройка. На ресепшене не объяснили толком куда идти, выдали 2 ключа в женскую раздевалку, хотя были семьёй, от муж. Раздевалки так ключи не выдали. Бассеин маловат , высотой 140. В банях не всё комнаты работают( так как нужно), русская баня в начале сеанса была горячей, а через час остывшая...
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 8 уровня
16 января 2024
Неплохое местечко в приятной близости от Киевского шоссе со всем необходимым для смены будничной обстановки. Ездили в выходной день с компанией с целью посещения уличного бассейна в самый мороз. Класс! Бодряще! Народу было мало (выбирайте время до 15, не прогадаете) Работали почти все блага учреждения (за исключением солярия и массажиста). Везде достаточно чисто. Персонал практически не заметен, слегка выбила из колеи хамоватая особа, влавствующая в единственном кафе. Повеселил купленный у неё "фиточай" - стакан кипятка и пакетик чёрного чая Гринфилд)) Так что привозите свои чаи и чаевничайте спокойно в раздевалке))) И дешевле, и вкуснее.
Классно отдохнул, за 1 час заплатили 350 рублей на человека. Есть и термы, и открытый бассейн. Шкафчики закрываются на ключ. Хорошая зона отдыха с шезлонгами. Есть кафе, батут, тренажерный зал и детская игровая зона. Было чисто, персонал услужливый. Обязательно приедем еще.
Большая, жирная «пятерка» владельцу - открылись в этом году - подогреваемый бассейн под открытым небом, лежаки, баня-сауна-хамам, нормальные души и раздевалки, и все это КАЧЕСТВЕННО, по уму и за вменяемые деньги!
Все лето семьей ходим в бассейн - мама загорела, дочка научилась плавать, папа счастлив, что курятник доволен))
Очень приятное место, хорошо убираются, следят за состоянием бассейнов, джакузи, саун, бань и хаммамов. Из минусов всего 2 фена в женской раздевалке (и то чаще всего заняты), много орущих детей, иногда пристают осы и в кафе никакой полезной еды, берут один фаст фуд, который благоухает на все пространство.
Очень грустно обстоят дела с сервисом((
Ощущение советского лагеря не покидает с момента заезда на территорию: один еле заметный указатель, рявкающая на входе сотрудник клининга (еще бы, ведь на ней одной весь комплекс), администраторы на ресепшн не могут объяснить расположение инфраструктуры на территории, но 100 раз повторят про бахилы, хотя ты только зашел и честно признаешься: «Я первый раз, сориентируйте пожалуйста».
Касательно бассейна, бань, саун- все отлично- большой выбор.
Можно съездить, но без ожиданий.
Буду возвращаться пока не наладите качество услуг😁
Чисто эконом вариант)
Плюсы : бассейн с Подогревом на улице за такие деньги...
Минусы : как после бани нельзя помыться с мачалкой)))
Обратить внимание руководству, как одна девочка на весь комплекс бегает по всем этажам и парилкам и за администратора и на буфете))) пожалейте сотрудника...
Вообщем как эконом вариант, неплохо) но один сотрудник на весь комплекс за всех...
То что нам обещают по факту это не так
1-все что на фото водопады ничего не работает
2- русская баня не работает
3- маленький бассейн не работает
4- для коляски ни пандуса ни лифта
5- меню в баре не все есть в наличии
6- в пекло некуда деваться зонтов нет
В общем минусов очень много написал основные
Понравились термы. Маленькие но все продумано. Хороший открытый бассейн. Очень понравилась японская баня с джакузи. Нигде ещё такую не встречала. Но походить лучше рано утром, потом будет много народу. Буду приезжать туда еще. Вода чистая. Есть небольшое кафе. Детский уголок с играми.
первое впечатление было на твердую 4.
но после второго посещения впечатление на 2.
1. Продажа алкоголя тянет туда понятный контингент, потом эти любители спиртного ходят с перегаром по зонам отдыха и другим посетителям и семьям с детьми приходиться это терпеть.
2. Будьте готовы, что часть зоны отдыха могут закрыть, т, к. люди сняли vip зону, хотя на сайте это не указано и это место фитнеса и терм. превращается в обычную сауну 90-х, с отд.зонами.
3. Директор Анастасия конечно молодец попыталась сгладить отрицательное впечатления, но отвечу словами постояльцев из Балабаново, что есть важные люди и можно потерпеть, т, к.эти важные люди сняли vip зону, а то, что руководство из за важных людей так относится к посетителям это как?
Считаю место отличное, можно развивать, дополнять, уйти от алкоголя и сделать vip зону отдельно.
Персонал конечно надо обучать.
Отличное место! Ребята находятся в процессе исполнения супер проекта, но уже сейчас тут можно здорово отдохнуть. Для детей есть зона с батутом и мини игровым центром. В баре можно поесть блинчики, сырники, фри. Есть пиво малоярославецкой пивоварни ❤️.
В целом не плохо, но в душевых не было горячей воды пока не пожаловались на это администраторам и плюс из-за отсутствия покрытия на бетоне в зоне горячего бассейна поскользнувшись упала, что как бы испортило настроение
Классное место около Обнинска) учитывая, что там купаться негде)) Но косяк с лежаками. Либо как-то ограничивать вход когда их нет или расширяться может по территории… ну и женскую раздевалку больше сделать . Тк никогда в нее не попадали тк ящиков свободных не было и мы переодевались в каком-то общем зале для тренировок))
Купила абонемент на три месяца, пока жила на даче все лето. Первые два месяца погода была не особо хорошая, людей немного, спокойно плавали в уличном бассейне, было чистенько. В холодном бассейне всегда вода мутная. Как только в конце июля-начале августа появилась хорошая погода, народ повалил.... Невозможно было находиться в уличном бассейне, лежаков не хватало, но это ладно.. вода помутнела, позеленела, завоняла. Боролись с этим химией, которая только все усугубляла, вода становилась то как молоко, то просто мутной и вонючей, солёной. Над водой по бортикам черная полоса, видимо это кожное сало, грязь... Помыть не могут. Ладно, смирились с отсутствием нормального уличного бассейна. Очень любим париться в русской бане, а после охлаждаться в холодном бассейне. Холодный бассейн всегда был немного склизким, но в последний раз 20.08.23 - вообще было противно там находиться - плавали волосы и мусор, сказали что-то с фильтрами, разбираются уже второй день, НО конечно же никто не предупредил на входе. Если у вас нет качественного предоставления услуг, зачем пускать людей? не работают фильтры? берите сливайте бассейн и наливайте новый! только перед этим помойте плитку, все склизкое, особенно по углам, дно, стенки.
С баней отдельная история, после того, как русская баня сломалась и ее починили, стали экономить на электричестве. В будни дай бог в бане будет 50 градусов... только по выходным делают нормальную температуру. Сначала ходили ругались, просили сделать погорячее, сказали норма в будни 60, но там даже и не пахнет такой температурой!! опять же, никто не предупреждал при покупке карты, что по будням не получится попариться. В итоге нашли общий язык с персоналом, стали немного прислушиваться к нам, спасибо и на этом.
Джакузи всегда нас радовал, грел, детям нравилось, но с наплывом людей, вместо регулярной замены воды, руководство решило добавлять какую-то химию, в итоге детям до 12ти лет нельзя в джакузи!! это какая химия должна быть?? я детей туда ни за что больше не пущу, да и сама не залезу.
В женской раздевалке частенько на полу валяются черные женские волосы, в душевой нет держателя для душа, приходится держать руками, а это очень затруднительно, когда у тебя длинные волосы. Шкафчики - отдельная история, при мне раз 5, а то и больше из-за их необычной формы люди били себя по лбу, даже по ногам одна женщина себе зарядила.
если руководство не примет меры, особенно к своевременной замене воды в бассейне и ее качеству, на следующий год карту я брать НЕ буду! сейчас качество услуг примерно на -3.
для сравнения фото чистого бассейна и до какого состояния его доводят.
Очень хорошие бани, сауны и бассейны
Особенно уличный бассейн зимой, одна красота и восторг!
Когда идёт снег а ты в теплом бассейне!
Ещё есть джакузи и крытый бассейн
Хорошее место! Была уже там несколько раз. Но лучше приходить в будни, в выходные (особенно если хорошая погода) куча народу, как и во всех хороших местах.
Бассейн тёплый как надо, достаточно чисто, никто не напрягает. Правда особо и не следит. Ни одного деежурного тренера или стотрудника в зоне терм/ бассейна.
В остальном чисто, всё работает, тепло.
Отвратительное отношение персонала к гостям. Уважаемые владельцы настоятельно вам советуем нанять профессиональный персонал, который умеет вежливо общаться с гостями и решать проблемы, а не разговаривать с таким лицом, будто гости сами во всем виноваты. Такие люди только разоряют ваш бизнес, хорошее место, в которое совершенно не хочется возвращаться после таких хамок.
1) мне подарили сертификат в ваш комплекс, на сайте нигде нет информации, что нужно на массаж записываться заранее и тратить сертификат частями тоже нельзя.
2) кафе оказывается работает только по выходным, о чем тоже нигде нет информации и администратор об этом тоже не сочла нужным предупредить. Учитывая, что брали мы билет на целый день, и с собой еду брать нельзя.
3) горячей воды не было в душах в банях, сказали об этом администратору, нам сказали «ок проверим». Так ничего и не проверили, вместо этого очень вальяжно развалились на качелях в зоне отдыха и слушали музыку. Отличная работа у администраторов.
В общем, мы очень разочарованы таким отношением и желания возвращаться к вам нет. Владельцы обратите внимание, кого нанимаете. Администраторы все таки лицо вашего заведения.
Бассейн не очень конечно большой,хотелось бы зону отдыха по больше благоустройство а в целом не плохо. Можно было бы кафешки,на воде всегда хочется перекусить 🤷♀️
Шикарное место. Очень чисто. За температурой воды и саун постоянно следят. Халаты всегда чистые. Сотрудники очень приветливые. Особенно хочу отметить Администратора Мадину, у неё обслуживание на высшем уровне, в баре супер продавец и повар!!!!!! Место классное, плюс они расширяются. Нацеленность на результат и на клиентов!!!!
Хорошее спа место, был в среду и посетителей было мало. Отлично провел время с семьёй, пользовались сауной, русской парной, ХАМАСом, джакузи, бассейном и особенно порадовало ведро переворачивающееся с холодной водой. Минус звезда за забор вокруг открытого бассейна, надо чем-то ее задекорировать
Персонал оооооочень вежливый и обходительный! Само место понравилось чистотой и обслуживанием, но хотелось бы, конечно, чтобы сама обстановка была посовременнее