Теремок
194 отзыва
19 сентября 2023
очень атмосферно, вкусно, НО
как же долго всё готовят… это место точно не подойдёт, чтобы быстро покушать, а для меня это супер важно(
3
23 декабря 2023
Сделала свой заказ через приложение. Заказ подтвердили. Ждала 20+ минут, выяснилось, что не могут сделать половину. Сразу сказать было нельзя, нужно было потратить мое время. Возврата ждала еще столько же. Больше никогда не приду в это заведение.
2 декабря 2024
Офигенно вкусно и красиво
8 февраля 2024
Просторный зал, можно поесть как человек. В ближайшем теремке у Китай-города воообще не сесть (и не встать) нормально
11 сентября 2023
Давно не был в теремке, решил зайти. Немного офигел как цены у них «подскочили».
Взял морской богатырь и квас. Ждал мин 20. Принесли мясной богатырь и квас. Выпендриваться не стал т.к. спешил. Богатырь был вкусен, но не тот.
Если зайду сюда ещё раз, то уже не промолчу в такой ситуации.
1
21 февраля 2024
Большой, новый, красивый. Мне нравится.
Один туалет на такое пространство не есть хорошо.
13 августа 2023
Стильный теремок, с разными видами посадочных мест, в зале есть кипяток, пара детских кресел, рабочие розетки; в коридоре возле туалета - рукомойник. Кассы и зона выдачи отделены от общего зала стеной. Чувствуется циркуляция воздуха. В общем хорошее впечатление.
Но музыка громковата (хотя и хорошая), и блин оказался чуть пересушен и от этого жестковат.
1
16 августа 2024
Для Москвы очень дёшево!!! Очень сытно и вкусно
12 апреля 2024
Если бы открывались в 8 цены бы им не было. Захватить с собой по дороге на работу блинчик было отлично. А так приходится идти в магазин
10 декабря 2023
Очень вкусные блины с разнообразной начинкой...мясо, рыба, овощи, сладкие, так же супы, травяные, ягодные и обычные чаи,...не всё пробовал, морской и рататуй улётные. Большой зал.
21 декабря 2024
Уютно, вкусно,быстро.
23 апреля 2023
Из всех Теремков этот для меня самый лучший. Атмосферная обстановка, чистый туалет (по коду из чека), детские стулья. Меню стандартное теремошное
1
9 марта 2024
Несколько раз столкнулась с очень долгим ожиданием : сначала на кассу, потом готовность заказа. Просто блин ждать 40 минут это очень долго
7 января 2024
Теремок уже неотъемлемая часть наших прогулок: супчик, сырник, кашка гречневая, грудка куриная, морс, чай, хороший кофе. Кому можно, тот ест блины: греческий. В Москве удивили супер-блины гиганты:) но не попробовали.
25 августа 2023
Сделал заказ в 13.08, сейчас 13.31, только выдали, а с учетом того, что на кассу отстоял еще минут 10 получается потретил 30-40 минут... блины готовили в разное время, поэтому один уже успел остыть
1
9 мая 2023
Готовили заказ в сумме почти 50 минут. Заказали, ждали 30 минут, на кассе и на выдаче стоит 1 человек, который физически не успевает и выдавать заказы и принимать заказы, по итогу он не мог нормально разобраться что к чему, а мы просто так стояли. Спустя 30 минут наконец начали готовить, сказав, что «куда-то не нажали», ждали ещё 20 минут. Хоть бы извинились))
4
1
11 июля 2023
Красивый интерьер, очень приятно находиться! блины выше всех похвал, как всегда очень вкусно
29 июля 2023
Самый лучший теремок, внутри лучше чем в кафе, тихая музыка, чисто и убрано, персонал отличный
19 апреля 2024
Вкусно, чисто, быстро и ещё в центре города! Класс !!
21 мая 2023
Сочетание всего в цезаре оставило у меня не приятные впечатления. Блин не доел. Нужно работать над вкусовыми качествами всех блюд и убирать из меню то, что настолько может не понравится, при том, что салат Цезарь я ем с удовольствием всегда.
1
1
10 ноября 2024
Начинка холодная
Сыр не моцарелла а какой то российский
Суп водичка
Цена ммммм
30 сентября 2023
В Теремке на Мясницкой, 18 мне списали за заказ бонусы Спасибо, хотя я просил списать бонусы Теремок. В итоге потратил 373 бонуса, хотя коплю их на билеты РЖД. И при конвертации в РЖД Бонус этот 1 бонус Спасибо равен примерно 4 рублям, то есть, я потерял больше, чем 1000₽, которые мог бы сэкономить на билетах.
Больше никогда у вас картой Сбера расплачиваться не буду, раз сотрудники нажимают куда подряд.
Хотел отменить заказ и оплатить заново, на кассе мне сказали, что это невозможно. Что странно, так как Z-отчёт сдают в конце смены. Можно было делать даже не возврат прихода, а просто отмену.
Это типичная проблема многих сетей в Москве:
- низкое качество подготовки персонала
- нежелание вникнуть в проблему клиента
- принцип "главное заплатил, и пофиг"
Если вы считаете, что клиенты на Мясницкой – это глупые кошельки на ногах, то вынужден вас разочаровать. Очень зол на эту ситуацию, честно.
С каждым разом всё меньше желания ходить к вам. Можно заметить, что мой уровень почти упал с Платиновой карты, которую имел более полугода, на Базовый. Стал выбирать иные заведения. Очень дорого, цены только растут (в центре они у вас ещё выше задраны), а сервис хуже и хуже.
И да, в Питере лучше, без обид. Клиент Теремка с 2013 года, и мне есть что сказать про его историю и различие в подходе между двух столиц. В Москве изначально развитие шло плохо, а когда сеть расширилась – Теремок ушёл в массмаркет уровня Шоколадницы на Выхино.
В своё время, после того, как я просто написал пожелание по улучшению подачи блюд, меня пригласили на экскурсию в центральный Теремок и подарили купон на 500₽. Это было очень познавательно и приятно.
Хороший ресторатор знает разницу между клиентами и гостями. В заведении гости, клиенты в публичном доме. Так вот в Теремке в Москве ты именно клиент.
1
17 июля 2023
Ужасное обслуживание, на покушать 2-м людям у нас ушел час. Вот и кафе быстрого питания…. При том что народу перед нами было 3 человека… работают сонные мухи, шевелиться вообще не хотят, на вопросы почему так долго, просто ухмыляются…. Вообщем планируйте свое время….
3
2
16 августа 2023
Очень уютный и просторный Теремок. Но один туалет - маловато на такое количество посадочных мест
22 ноября 2023
В целом не плохо, интерьер, цены, музыка , но более мерзкого винегрета я в жизни не встречала( удивлена как можно испортить самый простой русский салат(((
2
13 марта 2023
Не ожидала от теремка такого уровня, но вышло очень даже ничего)
Поскольку держу пост, довольно трудно найти место с соответствующим меню, поэтому такое разнообразие постной пищи порадовало. Чисто, красиво, вкусные блины и вареники.
1
30 марта 2023
Первый большой Теремок.
Столов 40, примерно.
Просторный зал. Не громкая музыка.
Максимальное меню: блины, пельмени, вареники, супы, салаты, постное меню.
Обслуживают быстро: выбил чек, получил номер, прошёл в зал, дождался свой номер на табло, забрал заказ.
На столах чисто, убирают быстро.
1
1
18 октября 2023
Грубый охранник. 17.10.2023 в 21:56 резко объявил, что через 4 минуты заведение закрывается. Все 3 столика вздрогнули. Вариантов не было, за 4 минуты все всё доели, оделись и ушли.
7 января
Всё вкусно было.
19 августа 2023
Самый уютный Теремок. Персонал приветливый, и главное быстро и вкусно готовят.
23 ноября 2023
К еде никаких претензий, но как же долго работает персонал. Если вы хотите зайти сюда в обед то готовьтесь потратить 20-30 минут на ожидание
27 октября 2023
Чисто, вкусно, приятная атмосфера. Лучший фастфуд на сегодня)
29 сентября 2023
Хороший теремок, но отвратительное организация сотрудников. 3 человека.
Огромные очереди. Долгое ожидание заказов. Для центра Москвы это такое себе.
1
10 августа 2023
Интерьер хороший, но достаточно долго приходится ждать заказ, более 10 мин (будний день, обеденное время). Не помню, чтобы раньше в других кафе этой сети было так же долго
2
1
9 апреля
Очень вкусные блины.
7 ноября 2024
Относительно вкусно и не дорого.
14 октября 2023
Недопустимое отношение к посетителям. Правило «клиент всегда прав» точно не известно персоналу этого заведения. Сударыня на кассе плохо слышит и принимает не полный заказ. Чай дешевый пакетированный. А кофе - просто помои. Ощущение, что на чашку американо использовано 1 зернышко. Ставлю сотрудникам смены 14.10.23 твердое неудовлетворительно. А управляющего заведения оставляю без оценки, потому что это яркое проявление халтуры, оценивать которую невозможно.
1 декабря 2023
Очень долгое обслуживание и ожидание заказа, при маленьком количестве посетителей, и большом количестве сотрудников.
3 июля 2024
Очень долгое обслуживание. Заказы через приложение готовили больше 20 минут
19 сентября 2023
Уютно, современный ремонт, отлично покушали за баллы спасибо
30 марта 2024
Очень долгое время ожидание, 2 простых блина - 40 минут ожидания...даже одну звезду жалко ставить
1
13 сентября 2023
Очень люблю теремок, но конкретно этот просто ужас. Обслуживание максимально медленное, ходят и готовят еле еле. Добавьте больше сотрудников!!!!
2
1
27 февраля 2023
Блины очень масляные, желудок может не справится с таким количеством жира за пару кусочков, ощущение тошноты и тяжести гарантированно
Удивил туалет по коду в центре Москвы, спасибо, что бесплатный)
Но из-за хорошего обслуживания я ставлю 5
1
26 октября 2023
Очень приятное место, где вы насколько раз будете подходить к кассе, прося переделать еду не из-за вкуса, а по причине того, что просто перепутали начинку, а после вовсе забыли, что должны заменить блюдо. Хотите пообщаться с персоналом в формате «может, я тупой и что-то не так понял»- идите сюда! Здесь вам рады, судари!
2
24 августа 2023
Очень хорошо, что рядом с работой открылся Теремок. Вкусные блины и не только. Возможность оплаты бонусами и баллами очень удобно
8 сентября 2023
Вкусные блины но когда ты гуляешь с девушкой нужно покупать уже два блина а если вы оба любите блины с семгой то это уже 700 а 700 рублей это грабеж!!! Еще иногда сырники беру они обладают магическим свойством если ты приходишь голодным то съев один сырник ты наедаешься как после 2 бигтейсти это чудо всем советую
3 июня 2023
Вкусные блинчики,ходим на перерыве сюда,чудесный интерьер-атмосфера приятного кафе
27 мая 2023
Ну очень долго готовят. Не принимают заказ по 10-15 минут, так что скапливаются огромная очередь у кассы. Интерьер, оформление очень красивое, правда.
2
1
28 июля 2023
Очень уютно, стильно. Но! В туалет только по коду можно папасть)))
1 ноября 2023
Не ведитесь на подставные отзывы! При хорошем зале и посадки людей абсолютно. Испорчена кухня!!! Все блины даются не испечеными а подогретыми!!!! Взяли шесть разных блинов все холодные! Видно что грелись в микроволновке. Морс делают не сами а разливают с Доброго сока. Кто хочет поесть лучше не заходить!!
1