20 мин ждали заказ, единственный плюс, можно заплатить бонусами "спасибо", это идиотское обращение " Сударыня", аж передёргивает, кто придумал-"бог" стратегий, женщины за прилавками вообще никуда не торопятся, а ты стоишь, и ждешь свою гречку 20 мин, в это время неспешно подходят доставщики-тетеньки тут же переключаются на них, причем все сразу, это так необходимо? 20 мин, Карл, это переполнило мою чашу терпения.
Как частый гость Теремка, разочарован. Очень мало сотрудников. Пока кассир занимается сборкой и выдачей, никто не принимает заказ (стоишь один). С момента подхода, до выдачи заказа почти 20-25 минут. Пока приготовят твой блин, кофе уже остыл. Я хоть и не торопился, но даже это не спасло от разочарования. Надеюсь, компания увеличит количество сотрудников в часы пик.
Расскажу как есть: мой заказ блин терем и большая тарелка сырного супа. Блин сытный, вкусный и приготовили быстро, суп- и супом- то назвать нельзя- одна вода, в общем ел такой же суп на сущёвском валу 22- вот там да там суп, он тянется и вкусный, а тут они сыра жалеют, воды дофигища и да очень медленно вяло. ТЦ шикарный но народу мало даже в маке нет очереди
Самое долгое и ужасное обслуживание Теремка!!! 10 минут ожидание кассы, 15 минут готовка, как в ресторане прям, только стоишь и ждёшь еду. На кассе никого, заказы друг другу не передают. Технические неполадки с головой, работать не имеют.
Очень недружелюбные, угрюмые тетки по 150кг весом, еле двигаются и относятся к посетителям агрессивно и раздражённо. Полное впечатление, что заказывая еду вы, этим самым тетка, мешает жить. И вообще вы априори должны кассиру, просто за то что он обратил на вас внимание. Отвратительное обслуживание.
2
Посмотреть ответ организации
Ольга Николаевна
Знаток города 13 уровня
2 июня 2021
Часто обедаю в теремке. Все очень вкусно.
Сегодня в тц форд обслуживание было очень долгим. Только в очереди простояла 10 минут. В сл.раз выберу другую кухню, потому что время на обед ограничено.
Не Теремок, а Теремочек какой-то. В лучшем случае работает три сотрудника. Два на кухне, а третья сударыня разрывается между "заказом" и "выдачей". Один и тот же человек принимает заказы, трогает деньги и она же выдаёт вам еду. В итоге конечно приходится долго ждать пока до тебя дойдёт очередь. Ну а так всё хорошо. Вкусно.
Хороший заменитель иностранных фастфудов,блины вкусные
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 февраля 2021
Только что ждал пока примут заказ 15 минут. Так и не дождался. Персонал бегает, что-то делает, а кассира нет. Когда пришёл передо мной 2 человека стояли, ниодного не обслужили, когда ушёл они ещё стояли.
Все вкусно, свежее, домашняя еда. Часто берем блины и супы
Ольга Балясинская
Дегустатор 3 уровня
29 июля 2021
Позор руководству
Сотрудники на издыхании, мечатся всей немногочисленной командой, люди психуют и уходят из очереди, потому что просто не могут сделать свой заказ
Ожидание в 20 минут, чтобы заказать блинчик - неадекватно
Это сподвигает ваших клиентов уходить к конкурентам