Люблю Теремок. Там самые вкусные блины. Тесто - космос!:)
Поэтому и 5 звёзд!
Там реально частенько очереди, а что делать: нагрузка рваная. Я заказываю, иду по быстрому в ОКей, возвращаюсь, забираю и довольная убегаю и ем или ем и убегаю, в зависимости от того, как заказала: на вынос или в зале!;)
Теремок испортился. Переключился на доставку, в итоге перестал быть местом, куда можно просто зайти и пообедать. Обслуживают долго, три человека 25 минут, + готовят минут 15, это уже ни разу не быстро, в нормальном ресторане быстрее, постоянно шастают курьеры и трясут своими грязными сумками.
Очень долго. Конверсия у этого места хорошая, все время стоят люди в очереди. Минут по 10-15. При этом наблюдается всего 3 сотрудника на кухне один из них на кассе. Понимаю что может быть попал в час пик, но был с сыном в субботу в 10:00. Та же история. Ребята вы теряете деньги. Еда вкусная
Хотела бы поблагодарить всех сотрудников данного ресторана! Да, Теремок никогда не сбавился скоростью обслуживания, но сколько раз была, ни разу качество еды ещё не подводило, и этот фактор значимо перевешивает. И огромный плюс- одно из немногих мест, где осталась нормальная посуда 👍🏼
Это самое медленное обслуживание в мире, 24 минуты в очереди из 4 человек, вы думаете это шутка? Нет, это реальность данного заведения.
И да, 24 это чтобы просто сделать заказ, ещё 10 ожидание, как будто реально в ресторан сходил
Симулятор очереди на Маршала Жукова. Чтобы сделать заказ нужно стоять в живой очереди по 15-20 минут, хотя перед тобой всего 4 человека. Вопросов к времени ожидания готовки никаких, но неужели нельзя поставить терминалы самообслуживания или оптимизировать работу персонала?
Самый отвратительный Теремок из всей сети ресторанов! Персонал очень медлительный, невнимательный хамоватый. Если заказ с собой, часто забывают положить приборы. Порции при заказе с собой существенно отличаются (по весу) от подаваемых (если кушаешь в самом Теремке). На замечания, с недовольным видом докладывают ингредиенты. При покупке кофе с собой не закрывают крышки на стаканы (просто прикрывают сверху), несколько раз проливала кофе и обжигалась. Прошу руководство принять меры и провести воспитательную работу!
По адресу маршала жукова 31к1. Заказал блин Добрыня Никитич. Мясо было испорчено сдал обратно на что они сказали что все хорошо я не разбираюсь во вкусах. Больше не пойду и никому не советую
Из преимуществ: относительно недорого, достаточно быстро, и многоразовая посуда. Из недостатков: видимо, пытаясь сохранить цену блюд на приемлемом уровне, постоянно заменяют ингредиенты на менее вкусные и менее качественные (но это в целом политика данной сети). Особенно это заметно по вкусу блюд, которые раньше были очень интересными, например "блин Цезарь".
Еды вкусная, но в данный ресторан больше не пруду из-за сотрудницы Ольги, которая нагло и по-хамски подошла ко мне, попросив освободить меня и моего друга место, сославшись на полность зала, хотя было минимум 4 полностью свободных посадочных мест. Ольга агрессировала на меня и испортила хорошую репутацию Вашего заведения в моих глазах.
Очень часто бываю в этом теремке, тк рядом с работой и ничего более менее приличного другого в округе нет.
За неделю была 2 раза, 15 и 16 сентября.
И оба раза простояла в очереди по 30 минут. Очередь начинается аж со входа в окей.
Очень часто забывают что нибудь положить: приборы, чипы, горчицу к окрошке...
Из двух касс работает только одна.
Бумажные стаканы для напитков протекают.
В общем обслуживание всё хуже и хуже.
Пришел в пустой ресторан, сказали, что не обслуживают. Оказалось, что у них какой-то очень большой заказ (видимо из интернета). Так что, если хотите поесть в ресторане, заказывайте еду в интернете)) Проблема, конечно же, не в рядовых сотрудниках, но мне от этого не легче. Пришлось вместо русской кухни довольствоваться известным американским фастфудом
Самое медленное обсуживание. Принятие заказа ждали 40 минут, несмотря на очередь всего из двух человек. Грязные столы. Посуду не убрали даже после нашей просьбы. В итоге сами освободили себе стол от грязных подносов. Пока ждали заказ, проходящие мимо бомжи зашли и доедали из неубранной посуды. В заведении стоит неприятный запах
Никому не рекомендуем.
Очень долго готовят! Банок для супа с собой нет. Когда я возмутилась тем, почему так долго и хотя в 11 утра перед мной был 1 заказ. Девушка по имени Ксения сказала, что она "не может сесть на плиту"
Уважаемое руководство, Вы считаете это достойным ответом?
Остились без 3 порций супов, ещё и нахомили!
Дата посещения :20.07.2021/время чека 11:16
Редко захожу, тк очереди. Проходя мимо, смотрю один человек у кассы стоит, думаю ладно, покушаю ... в итоге 15 минут простоял у кассы и еще 15 ждал свой блин. В следующий раз (как и много пршлых) пройду мимо, с таким ожиданием это не возможно, проще сходить в ресторан, в токио сити через 20 минут уже весь заказ на столе.
3
Михаил НЕБЫЛИЦА
Дегустатор 4 уровня
22 февраля 2024
Еда вкусная, но по времени делают как будто я заказал шашлык((( ожидание все портит
Очень долгое обслуживание, персонал двигается ели как, по монитору тычат нервно по 5 минут принимая заказ
Готовка быстрая за это 1 звезда из 5 этому заведению
Прошёл год , как всегда очереди и ничего не меняется, стоял в очереди 3-им, смог сделать заказ только через пол часа
А обеденный перерыв в очереди 40" простояли... Персонал как сонные мухи или новички... Очень медленно работают даже в другое время... Но тут рекорд быстрого питания!!! И вообще в Теремках часто и в других, бывают в часы пик большие очереди. Возможно руководству стоит построить такой график работы сотрудников, дабы а часы наплыва потребителя выходили помощники.
4
Посмотреть ответ организации
Aleksenko Mikhail
Дегустатор 5 уровня
30 марта 2023
Великолепно, очень вкусно, но немного дорого. За качество я платить готов.