Один из любимых Теремков в городе! Вкусно готовят. Чисто и уютно. Место проходимое, но столик всегда удаётся найти. В кафе пирожные свежие и мягкие (в других Теремках попадались заветрившиеся)
Очень красивый просторный теремок/кондитерская. В прошлый раз были нарекания по поводу долгого ожидания. Но сейчас работают слажено. Есть продукция с собой, большой выбор десертов, красивый зал.
Классный светлый, просторный ресторан для всей семьи. Прекрасное обслуживание, хорошая посуда и столовые приборы. Есть кондитерская с хорошим выбором десертов.
Замечательное кафе. Постоянно заказываю тут блинчики, в основном с собой после работы. Очень вкусно готовят. Сыну тоже очень нравится. Также кондитерская очень хороша.
Сладкие блины прям хороши, их цена качество отличная, мясные блины чуть менее мне понравились, персонал приятный, заказ сидели быстро, вообщем могу порекомендовать это место. Плюс график работы заведения работает до 11, а не до 10
Постоянные косяки в заказах,добавляют не то,что нужно,пельмени недоваривают,продавец с кондитерки бегает на 2 отдела,приходится не дождавшись заказывать пирожные через приложение.На кухни стоит и играет переносная колонка,что недопустимо по санитарным нормам.Опомнитесь.
Обслуживание на высшем уровне, шикарный персонал, превосходная еда и отличная обстановка в зале. Время ожидания было чуть дольше, потому что хотели, что бы приготовил конкретный человек. Спасибо Анне за вкусную еду<3
Для меня это лучший Теремок, где не только можно всегда что-то найти по своему вкусу, но и спокойно поработать в будние дни с ноутбуком. Ребята, настоящая команда, дружные и очень приятные в общении всегда! Спасибо баристам за очень вкусный кофе ❤
Путают заказы с собой, так что проверяйте, что вам дают. Качество продуктов ужасное: гречка с курицей — гречка твёрдая, как камень, у курицы — протухший привкус.
Отравился здесь блином за 360 рублей. Лучше обходить это место стороной. Пишу отзыв как напоминание себе на будущее.
Удивительно, что отзывы такие хорошие, накрутили?
ожидание всегда, даже если пусто, примерно что тысяч лет, потому что сотрудниках пофигу) хамское отношение от всех, кроме женщины, которая убирает столы.
Всегда вкусно, супчик с фрикадельками просто супер! чисто, просторно, быстрое обслуживание
Посмотреть ответ организации
Даня
Знаток города 4 уровня
8 февраля
Хамское обращение сотрудников выдачи. Именно сотрудника выдачи Михаила (08.02.2025).
Всегда беру в обеде чай со стаканчиком с собой. Не успеваю выпить горячий напиток. Везде и во всех сет ях Теремка выдают. Здесь же впервые отказали. Не знаю в чем проблема выдать стаканчик вместо чашки за одну и ту же цену, но видимо у сотрудников этого заведения какие-то трудности с этим.
Вкусно - спору нет. Но персонала не хватает - можно сначала в очереди простоять минут 15, а потом ждать еще -15-25 минут. А если приходишь пообедать или перекусить - это жутко напрягает…
Ужасно долго готовят заказ ,ждали больше полчаса .Работники работают как будто черепахи
Посмотреть ответ организации
Анна Г.
Знаток города 3 уровня
27 декабря 2024
Отвратительное обслуживание, девушка-кассир Виктория - невоспитанная хамка, которая не знает как работать в сфере обслуживания! Была крайне удивлена такой некомпетентностью персонала, впервые столкнулась с таким сервисом в данной сети.
Красивое месторасположение, интерьер, вежливые, всегда готовые помочь с выбором сотрудники, но есть одно «Но», в связи с к оличеством посетителей повара немного не справляются, в связи с этим длительное ожидание (20-25-30 мин), еда, недоготовленная (сделана в спешке), с этим столкнулась ни один раз.
Хочу оставить отзыв по горячим следам ! Вчера ,а именно 20 апреля
Я придя в 18-30 в данное заведение была крайне удивлена и возмущенна от того, что обслуживание на нуле !!! Я работаю а Мега Дыбенко пришла заказала блинчик св сыр /ветчина .
Про то ,что время ожидания будет не 5 и не 10 мин ни кто не сказал при принятии заказа
В итоге мой номер так и не прозвучал через 30 минут я сделала возврат денег и ушла , но перед этим админ который делал возврат на кассе сказал что на мой номер телефона , т к он привязан к приложению придет купон на 300 р
А воз и ныне там
Голодная и злая конечно же я ушла
Уважаемое руководство , управленцы данной точки «авторской кухни « научитесь держать марку
!!!!! А то косые ваш , а стыдно мне 😡
Очень медленно!!!
Пустой Теремок, заказала винегрет, чтобы быстро поесть, через 15 минут даже не начали собирать.
Попросила возврат, администратор не подошла.
Минут через 5 отдали, но забыли масло добавить.
Недавно во время шопинга заглянули сюда перекусить и остались очень довольны выбором, внешним видом блюд, подачей, вежливым персоналом и приятным интерьером.
Обязательно придем еще.
1
Василий Таран
Дегустатор 3 уровня
5 апреля 2024
Не важно в каком городе. Эта частичка русской кухни просто лучше любого фастфуда. Спасибо за качественный вкусный ассортимент. Я снова полюбил блины
Сюда можно идти есть, только если у вас ну очень много св одного времени. В субботу, 10 июня в 15:30 при половине занятых столов в зале, нам сказали, что время ожидания составит 35-40 минут. Это просто позор. Невероятно долго для фаст-фуда и сильно дольше, чем в любом ресторане. Подобное продолжается с зимы, так что исправлять это не собираются.
Повар кассир Ростислав с 16.06 делает 2 блина, ели ели, после нашего заказа прошли 10 заказов , а он все не может сделать блин с капустой
Посмотреть ответ организации
Σεργκέι
Знаток города 6 уровня
18 ноября 2023
Наверное это один из самых плохих ресторанов сети Теремок.
Начиная с готовки и заканчивая персоналом.
Первые делают очень долго. Быстрее дождаться заказа в КФС в запару в выходной, чем в полупустом Теремке.
Делать блин 30-40 минут это тумач.
Вторые на фоне своих же коллег из других ресторанов абсолютно не умеют общаться, совершенно не придерживаясь общих правил.
Очень красивый интерьер, отдален от общего фудкорта, но первые 2 пункта портят все впечатление.
Работают ооооооочень медленно, ждать свой заказ приходится не меньше 40 минут (это в час пик), в менее загруженый день 20 минут и дольше …
Посмотреть ответ организации
Milas
Дегустатор 6 уровня
7 сентября 2024
На раздаче Виктория крайне раздражительная барышня, или как у вас принято говорить -сударыня. Повышает голос, огрызается, на простые вопросы /поосьбы -негатив. Зачем работать если так ?
Раньше часто в теремке покупала, сейчас даже не хочу . порции начинки уменьшилась , а цена стала выше. Если покупать , то чтото акцион ное.
Виктор
Дегустатор 3 уровня
3 января 2024
Сделал заказ в приложении, ближайшее время приготовление было 17:00, подхожу ко времени, а мне говорят ещё жди минут 15-20. У вас там всё хорошо? Ничего страшного, что у людей сжатые сроки и я не готов ждать столько времени! Если не умеете готовить ко времени, то и ставьте ориентировочное. Ну вот и минус один кл иент, после такой ситуации к вам не обращусь. Хорошо хоть пока выбор есть.
Вызвали негатив блюдо с названием «хачапури», а по факту это блин, в котором находится обычный сыр, отвратительный вк ус.
Проперделся знатно, и за блин с сыром 400₽.
Были в Теремке два раза,все понравилось: вежливый персонал,атмосфера приятная ( расположен в стороне,нет суеты как на фудкорте) хороший выбор блюд и напитков! Было очень вкусно 😋
Простоял в очереди минут 10, приветствовали не "здравствуйте сударь" сказали "здрасте, ждать ещё 35 минут" в общем впечатления ужасные. Не приду будьше в это заведение.
сегодня заказ ждали полчаса - 2 борща , 1 сал ат оливье и блин карбонара. Брали на вынос, чтобы в парке мега дыбенка перекусить. Пришли в парк -а в пакете нет приборов!!! Чем есть суп, салат? Не проверяют , что в пакет кладут. Пришлось возвращаться за ложками и вилками- пока ходили -борщ остыл. Непрофессионализм- разочарование от теремка
Заказали доставку через Яндекс.еду. В итоге прождали значительно больше обозначенного времени. Очень рассчитывали на эту еду, потому что были планы и дела. В итоге позвонили из Яндекс. Еды. и сказали, что прекрасные и внимательные сотрудники теремка перепутали заказы. И отдали наш заказ другому курьеру. А курьер куда смотрел? И единственное решение этой проблемы: они отменяют заказ, возвращают деньги. И все. Еду можно только заново заказать… и прождать в итоге ещё неизвестно сколько. И как бы они никак не собираются решать эту проблему. Заказывайте снова. Почему мы должны снова тратить на это время и ждать? Можно приготовить заказ и привезти хотя бы с задержкой. Но скинуть все на заказчика просто верх клиентоориентированности! И почему мы должны тратить своё время из-за чужих косяков. Огромное спасибо Яндекс.Еде и теремку за такой «сытный» ужин!
Ресторан свеженький, успеваю придти на обед и за 30 минут всё сделать. Мест для посадки мало, но проблем с ожиданием столика не было. Готовят по стандарту, есть даже холодильник с местной продукцией.
Владисл@в
Дегустатор 4 уровня
1 февраля 2024
Муравейник, жрать невозможно))) Все друг другу в рот смотрят, столы в 20см друг от друга))) Всегда это место стороной обхожу, даже когда кишки от голода сворачивает))) ТЕРЕМОК ТОП!! Но место неудачное, хочется быстрее уйти оттуда)))