Если бы могла, поставила бы 0 звёзд. Заказ самовывоз Яндекс еды пришлось ждать почти час! Заказали в 17:55, в 18:20 нам сказали "через 5 минут", потом ещё 5 минут подождите, потом ещё 5 минут. В 18:40 только начали готовить после возмущений, в 18:45 отдали, так сложно и долго было приготовить 3 маленьких блинчика? Повар вообще огрызнулась "в приоритете гости", при этом очередей нет! А я не гость только потому, что курьер? Такое скотское отношение впервые вижу! Заказ 230219-8226140.
Очень вкусные блинчики, особенно с сыром и ветчиной. Блинчики готовят непосредственно перед подачей. Были несколько раз, и всегда ожидание не больше 15 минут.
Можно сказать, полезная почти домашняя еда, без фанатизма на ЗОЖ. Сытно, в меру дорого. В этом кафе на садовой не очень уютно, но еда то хорошая!)) Центр, неподалеку Невский, Апраксин двор.
Вкусные блины ,всегда есиь блюдо дня со скидкой ,чисто,приветливый персонал. Одну звезду сняла ,когда сидишь и открывают двери пипец как дует и быстро остывает пища.даже тепловая завеса на входе не спасает
Нормальное место, из нескольких видов блинов наиболее понравился обычный простой блин с маслом. К чаю предлагается свежая мята или лимон бесплатно, да и можно взять только чашку под кипяток и налить кипяток ( если есть свой пакетик чая, кофе или может лекарство). Очень удобно, что открывается в 8:00 утра., можно заскочить перед работой.
2
Анна_Стаси_я
Знаток города 7 уровня
19 августа 2024
Русская кухня: блинчики с начинками, борщ, пельмешки. Приемлемые цены, довольно уютно.
Худший из всех теремков. Дважды пытался позавтракать в 9:10, и ушел голодный. К завтракам данное заведение не готово! Один человек бегает пытается что то приготовить и доставке и посетителям, остальные кто компот разбавляет кто просто бродит. В итоге на кассе я прождал 5-6 минут и ушел. Порядка нет
Всегда очень много народу, а касса работает всего одна. На просьбу открыть вторую отвечают, что некому за ней стоять. В итоге, полчаса ждешь очереди, чтобы заказать поесть. Очень неудобно, теремок расстроил.
Очень нравится нам именно этот ресторан на садовой 32, вежливые и приятные кассиры и все работающие в зале сотрудники. Но т.к.один кассир и принимает заказы в ресторане и на доставку большие очереди-это минус!!
Хочется поддержать команду . Прекрасный флегматичный мастер по изготовлению блинов. Прекрасный охрипший старший смены(?), обучающий новичков. Еда стандартная, кофе чудесный
Относительно недорого, просто и обычно вечером народа мало. Выбор блюд, конечно, ограничен. Самообслуживание. Качество блюд хорошее. В обед народа больше.
При таких высоких ценах, могли бы работать и побыстрее. Кассиры и повара ругаются между собой, вечная очередь, заказ готовят очень долго. Рядом на Гороховой, 41 есть Чайная ложка, идите лучше туда
Про то что цены стали заоблачные, все наверное ощутили, ну ладно, пусть не часто, но можно себя иногда побаловать любимую, но очередь это отдельная тема, казалось, ещё есть целый час до встречи, ан нет, 40 минут в очереди и осталось быстренько перекусить и бежать, девушки за стойкой, кажется что сейчас вот-вот уснут 😊, а в остальном нормально, ещё бы туалеты почаще бы убирать и можно было бы и 4 звезды поставить. Очень порадовала возможность оплатить весь заказ балами Спасибо от Сбербанка.
Сегодня заказала на садовой блин морской богатырь, приготовили мясной богатырь. Ждала пока приготовят мой блин, в итоге блин был не вкусный. Может торопились, вместо сыра мягкого была сметана, второй сыр- тертый, вообще не расплавили. В блине остался тёртым и ледяная рыба. Первый раз такая ерунда.
Хороший Теремок. В помещении чисто, обслуживание быстрое и вежливое. Сняла 1 звезду за туалет: визуально, вроде все ок, но запах стоял очень неприятный. Как в поезде. Очень хотелось вымыть обувь потом с антисептиком.
По кухне - всё вкусно, всё свежее. Очень рекомендую малиновый глинтвейн - много специй, насыщенный вкус и аромат.
В час-пик ожидание более долгое,нежели в Теремках Москвы. Не очень чистый туалет и зона, где моют руки, не было мыла, сушилка для рук слабо работала. Зал большой, кондиционер хорошо работал, посидеть, отдохнуть от жары самое то.
К сотрудникам вопросов нет, шустрые и вежливые, такое ощущение, что просто не хватает рук
Сняла две звёзды за срок ожидания (стояли в очереди 20 мин), и за туалет и раковину.
Все вкусно, доступно по цене. Вся семья наелась от души за 3,5 тысячи. Отстояли в очереди минут 15-20, но не пожалели. Обслуживание достойное. Молодцы ребята.
10 февраля в обеденный перерыв В 12.09. я зашла в Теремок. Очередь была 7 человек. Я оплатила заказ в 12.45. Кассир обслуживал очень медленно, молодой человек, который пришел вслед за мной, развернулся и ушел. Очень медленоо для обеденного перерыва. Было такое ощущение, что персонал действует хаотично, суетится. Безобразие.
Очень вкусно! Приятный зал. Хозяйка зала внимательно следит за порядкрм. Мгновенно, ненавязчиво убирает со стола. Желает хорошего дня. Очень приятный был завтрак.
Такого отвратительного обслуживания я не видела не в одном Теремке. Мало того, что сотрудники во время готовки постоянно обсуждают личные дела, при этом не всегда приличные, так ещё и неадекватный администратор. Была ситуация, когда у нас перед носом закрыли кассу и отправили заново в очередь, на наши возмущения начали убеждать, что касса не работала, хотя перед нами стоял человек с чеком, которому буквально минуту назад пробили заказ. В итоге вышла администратор, не представилась и начала хамить(кассир также не стали называть имя администратора). Жалобной книги на месте не было, её вынесли из подсобки. На нашу просьбу к администратору не разговаривать с нами, она начала просто перебивать и хамить, в конце мы получили фразу, что ей неприятно с нами разговаривать, хотя у нас изначально не было желания с ней беседовать, она сама лезла к нам. Написала жалобу в книге, но обратной связи никакой. Ко всему этому добавляется очень медленное обслуживание. Я понимаю, что работники никуда не спешат, но есть же хоть какие-то нормы. Про вкус блинчиков ничего плохого сказать не могу, они одинаковые по всей сети.
Думаю кто не знает теремок, помоему знают все. Очень вкусные блины, обожаю "морской богатырь ", и к чаю с вишней. А ещё там обалденный квас, в жару просто спасение. В общем вкусно сытно, быстро и удобно.
Место очень проходное и оборотистое, отсюда минусы: пережженый фритюр, во второй половине дня не стоит брать ничего жареного, долгое ожидание. Не верьте в "10-15 минут", реально будет минут 40.
Ужасно долгое обслуживание на кассе, в очереди можно простоять больше 30 минут.
Девушка на кассе принимает заказы и собирает готовые одновременно. Почему бы не добавить персонала, если теремок находится в проходимом месте и там всегда высокая загрузка.
Столы грязные, если посетители не убрали за собой, то грязная посуда будет стоять вечность.
Пластиковая посуда и приборы плавятся от жара блина, зато начинка как из холодильника. Посуда со столов не убирается, за наличием приборов не следят. Мясо пересушено, курица сырая, пиво испорченое, прям с ошметками и кислое. Из положительного только квас вкусный. И такое безобразие наблюдаю только в этом теремке (садовая 32)
Очень долго обслуживание идёт. Сотрудники работают как сонные мухи, огромная очередь выстраивается. Нет дополнительных сотрудников, которые могли бы быть на кухне и за кассой. Свой заказ я ждала 35 минут! Беспредел полный.
Дождавшись заказ свой, заметила что столовые приборы не положили. Меня отправили взять самой, хотя в онлайн заказе было указано, что на одну персону. Заставили меня брать эту пластмаску,пробиваясь в очередь. Сотрудники не здороваются, не желают приятного аппетита.
Сюда больше ни ногой, ужасное обслуживание!!