29.04 в 15 покупал с собой несколько блюд, руководству нужно навести порядок среди персонала. Кассирша - хамка ещё та, причём хамит необоснованно и без повода, общается с тобой, показывая всем своим видом, как ей здесь не нравится как будто или я ей лично денег задолжал, на простейший вопрос отвечает агрессией. Заказ долго собирали, проверяли раз 5 что положили, что нет, за это время очередь уже скопилась. Проверяли проверяли, и в итоге не положили приборы, заметил уже далеко от кафе. Огромное спасибо персоналу, за то что пришлось ПИТЬ суп через край чашки, мешать сахар и майонез в салате одной чайной ложкой. По самому кафе из нареканий только отсутствие туалета в помещении.
Заказали доставку отсюда случайно. После оплаты приложение зафиксировало именно этот ресторан. Через минуту позвонили оператору в поддержку , на что оператор ответил что перезвонит в этот ресторан - как оказалось доставку уже отменить нельзя было ведь они успели за 2 минуты приготовить заказ. За оперативное приготовление - как раз 1 Звезда. За ложь большой минус.
Еда вкусная. Мало столов, как и во всех отдельных теремках в Москве. Почему в столице нет Теремков-ресторанов с кафе, как в Питере? Там даже двухэтажные есть. Хотя, догадываюсь - всё хотят поиметь много денег с бизнеса. Ведь парковок бесплатных в центре тоже нет, а в том же Питере - на - пожалуйста, паркуйся бесплатно где хочешь
Отличный терем! Очень приятный персонал! С блинами не косячат! Хожу как к себе домой))
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 6 уровня
20 марта 2024
Очень медленный сервис. ОЧЕНЬ МЕДЛЕННЫЙ.
высокие цены, за 2 супа 600р.
Один из супов был холодный абсолютно, в то время как другой был горячий.
Не положили вторую ложку. Не думаю, что пойду сюда ещё раз.
Ни разу не заходил в этот ресторанчик. Но проходя мимо часто вижу большое количество людей. В целом теремок заслуживает уважения. Вкусно там. Мне нравится. Советую. Всем добра)
1
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 6 уровня
11 апреля 2023
Не особо там вкусно готовят, много масла, на мой вкус. И постоянно очереди днём. Мест для посадки и так маловато, а тут рядом с тобой ещё и толпа в 5-7 человек стоит.
Персонал именно в этом Теремке, к сожалению, очень НЕ ОЧЕНЬ. Грубая кассирша, которая разговаривает «через губу», забывает добавить в заказ названные покупателем товары, чтобы потом гости снова стояли в очереди «докупить» то, что она забыла пробить. Традиционное «сударь» и «сударыня» ей видимо настолько неестественно и неприятно произносить, что она еле-еле выговаривает )) Такие кадры очень портят впечатление о сети, где практически в каждом кафе вежливый, приятный и внимательный персонал, что заставляет вновь и вновь возвращаться в Теремок а вкусными блинчиками.
2
Посмотреть ответ организации
Клава
Знаток города 7 уровня
5 января
Из рук поварихи даже не хочется есть никакую еду, настолько женщина злая
1
Посмотреть ответ организации
Игорь ☀️
Дегустатор 4 уровня
20 сентября 2024
Хорошее заведение, вкусная еда, НО обслуживание медленное , когда в очереди 5 человек, заказ можно ждать полчаса
Ну, с самого начала хотелось бы отметить то, что находится этот ресторан быстрого питания в деловом центре, что уже говорит о его уровне. На мой взгляд это кафе не вписывается в обстановку антуражного здания и всей утончённости бизнес цента. А так, для обычных прохожих, это вполне себе приятное кафе с небольшим колличеством мест и приятной атмосферой.
В куриных блинах серии Богатырь слишком много соуса и грибов. А по стоимости как из цельного куска мяса. Суп грибной тоже не очень. Чай облепиховый - это ложка облепихового варенья с кипятком. В кафе нет туалета, но он есть в соседнем деловом центре (надо договориться с охраной). Обслуживание и само кафе хорошие. Персонал вежливый, диванчики мягкие.
Ужасные Работки. Все друг на друга ругаются. Стоял на кассе высокий парень, на него на кухне кричат, ругаются, дразнят его. Не хочется в таком месте ничего заказывать.
Ленивый теремок, пришли за полчаса до закрытия, обычно всегда везде варят суп, даже если полчаса до закрытия, тут нам отказали делать и смотрели на нас с такой ненавистью, что блины были даже не настолько вкусные как обычно
Очень жаль, что в центре города такой злой коллектив
Все вкусно как всегда!
Но очень грубая женщина на кассе (прочитал в чеке - - Васильева Ирина ). Наорала на курьера, своим поварам орет на весь зал - давай рожай...
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 августа 2021
Часто здесь перекусываю, блины вкусные, разнообразные начинки на выбор. Персонал всегда вежливый, приятно сюда заглянуть.
Это просто какой-то кошмар. Вкус борща меньше всего напоминает борщ. Даже гречневая каша несъедобна. Единственное, что можно съесть без страха...нет, ничего не советую.
Маленькое помещение, туалета нет, с коляской зайти сложно-высокие ступени и нет оборудования для коляски. В целом, обычный Теремок. Нам, правда, попались сотрудники, которые не очень хорошо знали меню и уборщица там ходила с каменным лицом и толкалась
Теремок, очень хорошая сеть ресторанов, мне очень нравятся блюда там, от всех этих бургеров в макдаке, кфс, и бургере не очень хорошо в желудке, но в теремке ценник довольно большой если брать все по отдельности, у них есть комплекс это намного выгоднее по деньгам, блины у них тоже очень вкусные. Хорошо было бы чтобы больше отдельно стоящих ресторанов было, а то в основном все в торговых центрах на верхних этажах , это не удобно когда хочешь по пути вкусно и полезно там перекусить
Очень долгое обслуживание, принимают заказ и не будут принимать следующий пока не приготовят текущий. Прождали минут 20 только чтобы заказать.
Удивился, что приборы одноразовые, в других кафе сети приборы была многоразовая посуда.
Еда вкусная.