Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 4,5
1578 оценок
Оцените это место
616 отзывов
По умолчанию
Николай Макаркин
Знаток города 8 уровня
8 мая
Что касается сервиса, НЕНАВЯЗЧИВЫЙ мягко скажем.....
На кассе Ирина (возрастная женщина, в петлицы Георгиевская лента, у неё одной)
Диалог:
Здравствуйте Сударь...
(И тут же без запятой... кричит, не отводя глаз)
Заказ 88
Что, Вы будете (это мне)
Обед, отвечаю....
Ирина поворачивается уходит, наливает морс, делает ещё свои дела...
Возвращается, смотрин на меня...
Какой?
Обед сытный, отвечаю
Кричит Ирина:
Заказ 89, и уходит.....
И так далее....
Что касается объём порций, скоро будут приносить в блюдцах.....
Как всегда вкусно, но время ожидания блю доходит до 30 минут… (при загрузке заведения 50%) компании что-то нужно делать, чтоб ускорить эти бизнес процессы. Иначе клиент делает выбор в пользу других кафе и ресторанов.
Еда по вкусу достойная. Но в субботу в 11 утра готовили 2 блинчика 35 минут. При заказе кассир сказал, то ожидание 12 минут. И так постоянно. Если больше 3х заказов, то готовят все ооооочень долго. И не только в этом теремке, на Каменноостровском так же, и на Большом. Что-то с системой не так, раз везде такое большое ожидание. Уже даже не захожу, если вижу в очереди 3-4 человека.
Кушаю в теремке КАЖДЫЙ ДЕНЬ, абсолютно ежедневно... Так сложилось, живу один и сам не готовлю, а качество еды в теремке устраивает. Хочу отметить, что был во многих теремках по многу раз, НО такого ужасного обслуживания, как в теремке на чкаловской я не видел. Ровно из 10 раз 9 раз с отвратительным впечатлением. Большая часть персонала спит!! Что одна смена, что вторая! Портят ВСЁ впечатление о сети...
А так конечно практически во всех теремках хромает обслуживание... Вечно полная неразбериха на кухни... Куча людей и большинство просто бесполезные...
В этом заведении не советую заказывать через приложение, ждать придётся очень долго. Свой заказ я получила через 50 (!!) минут. Чтобы мне его выдали, пришлось напомнить о себе, и только потом я его получила. То есть если бы не напомнила, не факт, что сообщили бы о его готовности. Когда спрашивала девушку на кассе про свой заказ, она с очень замученным видом мне что-то пробормотала, тяжело вздознув. Конечно понимаю всю загруженность, особенно в выходной день, но такое отношение портит впечатление и отталкивает посетителей.
При закаже не доложили 2 блина за 320 рублей и 135 рублей, очень не приятно, ***! Еще и ждать постоянно нужно по 15-30 минут заказ на 5-6 блинов! Очень медленные
Большой ресторан с достаточным количеством посадочных мест, есть кондитерская, в которой готовят вкусный кофе и можно полакомиться разными десертами. Приятная атмосфера, чисто, доброжелательное обслуживание.
Всегда вообще всегда как сонные мухи. Сегодня ждала 45 минут в итоге отменила заказ . В заказе даже блинов не было только котлета и греча. Сложно разогреть чтоли? Просто ужас.
Ужасно медленная работа. Ждали заказ пол часа, хотя обещали 10 минут.
Неэффективное использование техники - пока на одной плите готовится блин, другая простаивает. В целом работники показались аморфными. Больше сюда не придем.
Ну тут отзыв не совсем о месте, а о интернет заказе.
Почему те, кто через интернет заказали раньше, получают свой заказ куда болЕЕ позднее тех, кто пришел постфактум. Немного непонятна эта система, так ещё и в временные рамки не успевается.
Приоритет не на тех, кто оплатил, а на тех, кто ещё не оплатил. Так что ли?
Хорошее заведение быстрого питание с большим ассортиментом не только блинов, первых блюд, напитков, но и полезного питания. Можно расплатиться бонусами "Спасибо от Сбербанка". Время ожидания минимально - около 7-10 минут.
Замечательный персонал. Отдельного внимания заслуживает администратор Артём. Квалифицированный сотрудник, умеющий принимать решения в нестандартных ситуациях.
Еда конечно же как всегда на уровне. Спасибо
Отличное заведение, на этом адресе помимо блинов есть кондитерский отдел(кофейня) собственного производства, очень вкусно, рекомендую. Но в обеденном время всегда очередь и часто нет свободных мест.
Забежали с детьми поесть блиночков. По времени были очень ограничены. Наши 6 блинов с начинкой приготовили мин за 10. Каждый (акцентирую на этом слове внимание, ибо в др теремках о вторых детских блинах забывают) детский блин украсили завитушкой из готового блинного теста.
Качество блинов на высоте. Старший у меня аллергик, и, я уверена, блины на молоке (дома мы готовим на овсяном), но эти блиночки аллергии не вызывают. Мальчики любят Добрыню, полюбили с яблоком и карамелью (а по мне так очень сладко), старший постоянно заказывает пельмешки, очень даже ничего они. Я все время ем эмейл, с 1999года все ем и ем))
Из трех Теремков-ресторанов (на Ваське в Ленте, еще где-то на Ваське и у Чкаловской) нам понравился больше всего именно этот.
Хороший ресторан, персонал всегда вежливый , еда всегда свежая, посуда чистая, , хожу сюда часто с детьми, блины отменные, а кофе с десертами незабываемы
Уютное местечко. Были 2 февраля . Обедали. Очень быстро обслуживали. Позитивно. Вторые блюда горячие И вкусные. Борщ отличный!!! И пирожные взяли на десерт. Будем приходить ещё.
Повара-кассира Алину нужно либо отправить на переобучение на курс по общению с клиентами, либо, что скорее всего уволить, потому что таким людям не место в сервисе! Хамство, не понимание и не желание решать свой собственный косяк.
P. S. менеджеру Юрию благодарность. Только он смог разрешить ситуацию.
P. P. S. а Алине бы ещё научиться не обсуждать на весь зал решения руководства и не истерить!
Люблю теремок , но здесь самые маленькие блины и мало кладут начинки((
Думала только мои такие (греческий и завтрак Богатырь(блин глазунья), посмотрела у соседа «Ферменский» -нет слов , размер из разряда блинчика👎👎
Надо было стоять смотреть , как готовят , походу Повар льет на сковородку размер блинчика, обычные блины.
В остальном все ок, чисто, настоящая посуда , уютно, запаха гари нет-не пропахнешь.
Нравится Теремок ресторанного типа , кипяток, лимончик , мятка.
Можно начать с того, что отравился здесь при первом же посещении год назад блином Карбонара, что уже настораживает. А если в целом...
Мне кажется, это худшая франшиза из всех общепитов в России. Здесь плохо абсолютно всё - начиная с завышенных цен, заканчивая персоналом. Бизнес-ланч представляет собой маленький блин, такой же по размерам суп и стакан чая/кваса. Это стоит 350р. Ещё я нигде не помню, что в 2023 году до сих пор кричали номер заказа, а персонал общался между собой в стиле : "что ты мне принес, это вообще другой заказ и тд." И так постоянно.. Как вишенка на торте реклама таких фильмов как "Чебурашка". В общем, люди не в отдавайте им свои деньги
Приветливый персонал, своих постоянных гостей знают в лицо , это приятно😊помнят что заказываю, предлагают что то дополнительно. Кафетерий тоже нравится, вкусный кофе и приятные бонусы от теремка!
Удобное расположение, совсем близко к меиро. Быстрое обслуживание, несмотря на очередь. Как всегда вкусные блинчики! Хороший кофе и аппетитные пирожные в кондитерской)
Все вкусно. Обслуживание на уровне. Но очень дорого( прям очень( все таки ты носишь сам, убираешь сам, а платишь как в ресторане за обслуживание с официантом.
Часто приходится ждать 15-20 минут(
Очень приятное место , не сделала фото, но видно коллектив здесь чудесный , пока ждала заказ наблюдала за работой девочек, все так слажено и очень приветливо
Чудесная атмосфера! Ракомендую