В Теремке как всегда вкусно, но расстроила огромная очередь и маленькое количество столов. Люди смотрят, пока ты ешь и ждут, когда же освободишь стол. Приходится торопиться. В остальном все здорово
В самом заведении чисто. Вежливые сотрудники. Сегодня в обед сделали большой заказ навынос (2 блина жюльен, блин карбонара с помидорами и блин с лисичками и сыром; суп с копченостями, сырный крем-суп и суп с лисичками; винегрет с семгой). Заказ готовили минут 10-15. Когда заказ выдали-мы спросили все ли положили-на что ответили уверенно «да». Поверив девушке, мы побежали на работу, где и обнаружили, что в выданном заказе не хватает блина с лисичками и сыром, а также чипов к сырному крем супу. После работы зашли в точку, нас сразу узнали. Администратор сказала, что блинов с лисичками на сегодня уже нет и возврат денег невозможен, попросила прийти завтра за блином. У нас такой возможности не было, на что администратор предложила приготовить блин с грибами и сыром. НО про разницу в суммах она забыла. Разница составляла в 77 рублей и не в пользу Теремка (319 стоит с лисичками блин, а с грибами и сыром 242 руб). При выдаче блина взамен тому, который они нам не положили в заказ, мы спросили как быть с разницей в суммах. Администратор стала противоречить сама себе, тут она сразу сказала, что тогда могут сделать возврат денег (что было до этого невозможно) ну или морс налить.
В общем, осадок остался.
Прекрасный теремок. Быстро, вкусно, удобно, что рядом с метро.
Единственный минус, что попали так, что в туалет была огромная очередь. Видимо рядом общественных туалетов нет и все идут сюда.
Отвратительное обслуживание. Сударь на кассе спал, точнее зевал во весь рот пока вбивал заказ, приходилось несколько раз уточнять и напоминать и привлекать его внимание.
Уборщица не убирала грязный стол, минут 20 точно не замечала. Пришлось переставить чужой грязный поднос на другой грязный стол.
Ну а потом заказ отдавали частями!Обычно всё на одном подносе всё отдают и сразу, а тут нет сначала часть забираешь по пищащей кнопке, а вторую по крику "Сударыня! Омлет! "Вскакиваешь и бежишь за второй частью.
В общем не понравилось!
Самое любимое место из всей сети. Петроградка, рядом метро, юбилейный, для родителей спортсменов излюбленное место. Не очень большой, но очень уютнай Теремок!
Хороший теремок. Блины очень вкусные всегда.
Но бывает дико загружен в обеденное время. Приходится долго ждать свой заказ.
Но качество блюд всегда радует 👍🏻
Рекомендую
Одно из заведений сети. Расторопный персонал; обычно с детьми берем комбо- это и выгоднее и сытно. Удобно расположен с торца здания рядом с метро Спортивная.
Как правило все хорошо, но сегодня взял заказ с собой. Кассир выдала кофе и рядом крышку… я схватил все, пошел домой. Дома в кофе обнаружился червь какой то(понятно что попал по пути). С СОБОЙ означает С СОБОЙ. Недорабатывают часто кассиры по мелочам! Раздражает, сама харчевня хорошая.
Простоял в очереди 20 минут, так и не дождался, при том, что передо мной стояло 2 покупателя. Один человек собирает заказы и он же стоит стоит на кассе…
Мне не понравилось потому, что:
- непонятна логика выбора помещения, удобства посетителям никакого, внутри завороты, повороты, углы, если очередь появилась, что всё - не пройти никуда, да, народа много, прибыль есть - но это неудобно, кто выбирал и согласовывал, видать сам в таком живёт и для него это нормально;
- расположение столиков - как уплотнительная застройка,
- туалет для гномов и дюймовочек или для детей- заходить исключительно задом для женщин и передом для мужчин, ибо взрослому человеку не развернуться, а, самое главное - он один, и тут же за углом столики: то есть ты сидишь, а над тобой трясутся другие клиенты в нетерпении по нужде - "шикарно" просто;
- очень жалко работников;
- душно;
- в выходные и во время мероприятий не успевают убирать, поэтому грязно.
Вывод:
- еду брать на вынос,
- рук-вот не думало, когда открывало Теремок, ни о клиентах, ни о собственных работниках, в связи с чем весь негатив!
Были 13.08.24, очень нравится данная сеть. Но случилось неприятное... Девушка Екатерина(прошу провести беседу) , которая была на смене (20:00) испортила все восприятие о данном заведении,именно язвительно отвечала и вызывающе себя вела, после общения с ней по данному адресу возвращаться не хочется, остальные работники просто прелесть, большая им благодарность!
Советую, очень понравилось, из супов - суп сырный, ну и блины конечно вкуснющие)) кушали в разных филиалах, время готовки зависит от количества заказов конечно. В общем, рекомендую!
В целом достаточно вкусно, ходим сюда часто на обед, вкусно сытно...но последнее время что-то пошло не так при приёме заказов, постоянно образуется очередь, что очень не удобно когда обеденный перерыв ограничин по времени
Зашли с семьёй в Теремок пообедать. Открытая кухня, видно как блюда готовят, никакого обмана. Движения молодого человека, который готовил блины, завораживают. Разнообразие начинок, все в наличие. Цены умеренные. Пообедал с удовольствием. А оценку снизила за то, что у входа в заведение мусорка переполнена, все вываливается на тротуар.
Обожаю сотрудников в этом месте, все делают с искренней любовью к делу. Очень редко пишу отзывы.
Каждый день тут завтракаю, спасибо Вам! По именам всех не перечислить, но больше всего нравятся Екатерина, Любовь и Иван. Если читаете это, знайте - Вы крутые:)
Продавец Суганат очаровала с первого взгляда! Такой милый и тёплый приём каждого гостя, это прям спасибо Вам 🙏
Такое место классное, уютно, чисто, вкусно, дёшево
Из окна смотрела некоторое время, очень много людей заходит, выходят через некоторое время, или с едой на вынос. Завтраки, обеды, постное меню.
Очень крутое место
Все в шапках работают и на кухне тоже в них, что очень важно лично для меня)
Очень вкусно!
23.06.23 заказала блин цезарь в 13.26 (заказ 210). Пришли через 15 минут получать, при нас мужчине выдали заказ 215, и там тоже был блин с начинкой. И только в этот момент начали готовить наш заказ. Когда мы спросили девушку на раздаче, почему 215 приготовили раньше, чем 210, она сначала сказала, что «значит там не было блина», на замечание, что вот он только что был, она ответила: «ой ну тут все по-разному работает!».
Прошу разобраться, почему при идентичных заказах те, что приняты раньше, готовятся в итоге позже.
214-й был гречка с котлетами. Ещё неизвестно, что было в 211, 212 и 213-х заказах. Фото чека об оплате с номером и датой прилагаю.
Блин был в итоге невкусный.
Ещё раньше можно было оплачивать заказ бонусами «спасибо», сейчас только при заказе от 500 рублей. Это ОГРОМНЫЙ минус!
Сегодня завтракали с сыном в теремке, было так приятно и хорошо, сын сказал «на кассе такая приятная тетенька, такие хорошие слова говорит», мы очень любим теремок, но особенно этот, за персонал и вкусную еду🌹
Посмотреть ответ организации
Марина Гаврилова
Дегустатор 3 уровня
26 сентября 2024
Теремок всегда выручает во время визитов в Петербург. Вроде бы недорогой, массовый сегмент, но при этом вкусно и сытно. Единственное замечание- как-то надо разнообразить, обновить меню.
Очень долгое обслуживание. Приоритет заказникам, а живая очередь стоит томится. Касса одна, кассир не внимательный и очень медлительный. Блины вкусные, но холодные. Заказала оливье с осетриной, дали незаправленную нарезку огурцов, картофеля, яиц и осетрины, сдобренную зеленым горошком и петрушкой. При вопросе, а что заправка салата не предусмотрена? Получила ответ:" заправка зеленью" даже не предложили дополнительно купить майонез..... вобщем не рекомендую! Это не тот Теремок что был раньше!
3
Посмотреть ответ организации
Василий Бекетов
Знаток города 4 уровня
9 августа 2024
Всем любителям русской домашней кухни рекомендую посмотреть это заведение🏫
Всегда широкий ассортимент блюд и напитков, которые каждый может позволить себе купить домой или на работу., а опытные отзывчивые сотрудники всегда помогут и подскажут каждому клиенту сделать правильный выбор.
Прекрасное место со стильным интерьером. Недалеко от метро и остановок наземного транспорта. Обслуживают всегда достаточно быстро даже в час пик. Приятный вежливый персонал
По еде- вкусно, в самом заведении, чисто, прилично, туалет маленький, не удобный, с вентиляцией все хорошо, еду готовят долго, раньше были 2 кассы, сейчас одна( возможно мне так везет, всегда попадаю на одну и соответственно очередь) дорого!!! Расположение удобное, у метро, могли бы работать круглосуточно🤷♂️
2
3
Посмотреть ответ организации
Роберт
Знаток города 6 уровня
30 апреля
Прекрасный теремок, с чудесными поварами и кассирами! Очень много народу бывает, но всегда справляются, всем премии!!
Стандартное заведение. Б/пл. туалет. Чисто. Парковки нет. Заказ лучше оформить через приложение, будет быстрее. Есть детское меню. Еда вкусная. Работают бонусы СПАСИБО от Сбера
Не знаю, как сотрудники в 21.30 продолжают улыбаться всем клиентам. ... но это прямо приятно. Потряспющий персонал ( кассир Крылова Любовь-волшебная). Быстро, вкусно, с душой. Хорошее место
Зашла пообедать с 2 детьми (8 и 5 лет). Дети всеядные, но вот в этом заведение еда им не понравилась, младший вообще не стал есть свой ЛЮБИМЫЙ куриный суп. Компот не понравился ни детям, ни взрослым. Да бюджетно, но и не вкусно.
Ооооочень долго готовят заказ, сделанный в мобильном приложении.
Ждёшь по 20-30 минут, статус заказа не меняется. Когда подходишь напомнить о себе, видишь все позиции из своего заказа за спинами у сотрудников.
Была и в будний день и в выходной.
обожаю теремок, еда на высшим уровне! очень разнообразное меню, всегда можно попробовать что то новое)) персонал всегда очень приветлив, а это всегда приятно))