Примите меры, персонал ругается при клиентах. 07.02.2024 в обеденное время очередь слушала препирания персонала друг с другом. Это даже больше было похоже на стиль речи, чем на ссору. Пожалуйста, привнесите в теремок приличие.
Простояли 20 минут в очереди, хотели заказать блинчики, на кассе уточнили, что мы будем заказывать и сказали, что блинчики сейчас не готовят уже, слишком много заказов на них.
Я уточняю, через сколько можно заказать будет? В ответ слышу, не знаю, ждите
Ушли голодные, отстояв всю очередь 👍
Зашла к Вам впервые 12.05.2022 15:30. Отвратительное отношение !!! На просьбу упаковать блинчик с собой мне дали просто пакет без салфеток. Я стала перекладывать блинчик, на что мне было сказано отойти от прилавка подальше. Больше ни ногой!
На доставку отдают "гении". Я ждал коробочку с сухой окрошкой, а квас - в бутылочке. но тамошние "мастера" отдали залитым, хотя я специально планировал, что их сладкий квас выпью, а свой кислый туда залью. Ещё и не закрыли как следует, так что оно всё и по курьерской сумке, и по моему полу поразливалось
1
Посмотреть ответ организации
Алексей С.
Дегустатор 6 уровня
26 июля 2023
Стандартно как и везде. Блины вкусные, если не экспериментировать. Хорошо, что есть чем покормить ребенка.
Отвратительный персонал, вчера заказывала там постную картошку с сосисками, они всей кухней обсуждали, да как это так, картошка постная и сосиски, кассирша первая начала это обсуждение. Настоящие хамки там работают.
На кассе девушка, невнятно и плохо говорящая по русски, неправильно оформила заказ, пробив лишний блин, делали возврат. грибы в блине оказались подкисшие. Наверно, поэтому туда добавили чеснок, есть не стала. Первый раз такая невкусная еда в Теремке.
женщина на кассе была максимально неприветлива, к сожалению, не помню имени
блин с картошкой и грибам был с холодной начинкой, в последствии начал очень болеть живот
не гостеприимно и не вкусно
1
Валерия Сулышкина
Знаток города 4 уровня
29 июля 2024
очень медленно , обслуживают минут 10 каждого . очереди большие , а кассу открыть вторую не могут
1
Олег
Дегустатор 4 уровня
2 марта 2024
Безуумно медленное обслуживание! Всегда одно и тоже. Стоишь в очереди по 30 минут,на выдаче человек может спокойно уйти и заняться готовкой
07.07.22 19:22 На кассе стоит недовольная кассирша Петрова .Н ,которую видимо, не обучали как надо общаться с Сударынями !Грубое отношение ,может стоит обучить персонал культурному общению с гостями !
3
1
Посмотреть ответ организации
Кристина Попова
Дегустатор 4 уровня
12 ноября 2021
Сделала заказ пельмени и сметану, заказ не проверяла, пошла дальше. Когда села покушать обнаружила, что мне положили майонез. К слову, я майонез не ем. Я пошла на кассу разобраться, оказывается пробили мне тоже майонез. Обратилась к кассиру с просьбой поменять майонез на сметану, поскольку я не ем его. Она поняла, что услышала меня не так и начала настаивать на том, что я сказала, что я хочу майонез к пельменям. В итоге ничего не обменяла, пришлось дополнительно купить сметану. Прошу отправить кассиров на медицинское освидетельствование к отоларингологу.
Купили блины, ребёнок 11 лет съел с ветчиной и сыром, и со сгущёнкой, чай чёрный. Результат, что-то было несвежеее, вызвали скорую, отравление! Роспотребнадзор, загляните пожалуйста к ним!🙏🙏🙏
Пятьсот человек на кухне обслуживают со скоростью одного. Единственная кассирша; вместо того чтобы принять следующий заказ, идет раскладывать тарелки и пачки масла по холодильникам.
Самое медленное обслуживание на всём фудкорте Метрополиса, 35 минут от начала очереди до получения заказа - это не уровень заведения "быстрого питания"
3
Посмотреть ответ организации
Елизавета Стрельцова
Дегустатор 3 уровня
12 мая 2021
Только что я поела самый невкусный ужин за последний год( В салат Русский цезарь мне не положили грудку - я долго искала ее вилкой, но так и не нашла. Зато щедро залили маслом, в итоге, получается, я заплатила 200 рублей за салатные листья в масле и майонезе. Сырный суп раньше был потрясный, сейчас просто безвкусная масса. В итоге 500 рублей, а я не наелась от слова совсем( Спасибо, никогда больше не приду и никому не советую!
Самый отстойнейший из теремков!!! Стояли в очереди минут 15 только чтобы сделать заказ, при этом людей почти не было. Сотрудники как будто умирали!!!!!!