Теремок
180 отзывов
8 сентября 2024
рыба испортилась :(( всегда берем морской богатырь, раньше был вкусный свежий лосось. сейчас тухлятина пересоленная с коричневыми пятнами. уже два раза подряд последние. ну чтож, прощай теремок. ешьте это сами..
8 мая 2024
На рабочих перерывах часто забегаю за блинчиками и сырным супом ! Вкусно очень, хоть ценник на некоторые позиции кусается - купоны выручают
1
14 июня 2024
Вкусно, но 25 минут с момента, когда становишься в очередь до момента, когда получаешь заказ это кошмар. При том что из трёх касс работает одна. Могли бы две хотя бы открыть.
24 марта 2024
Постоянно очереди в часы высокой посещаемости, но при этом работает только 1 кассир. Руководству нужно учитывать высокий спрос и выделять дополнительных сотрудников, чтобы люди из очереди не уходили в другие заведения на фудкорте.
2
17 августа 2023
Ну что сказать - блины они всегда блины - вкусные с любыми начинками! Здесь не исключение, плюс хорошие предложения по купонам. Еда всегда свежая и горячая. Заслуженно 5 баллов))
5 октября 2024
Эл. заказ 58 от 5.10.
Ждать 1 детский блинчик со сгущенкой 30 (!) минут это лихо. При том, что не все кассы открыты.
Не рекомендую посещение этого места.
4 февраля 2024
Нереально долгое ожидание в очередях, простоял 40 минут на очередь в 5 человек, вторую кассу не хотели открывать, пару человек за плитой просто стояли и ничего не делали, хотя заказов много было в ожидании. Более ни ногой в это заведение
2
1
2 апреля 2024
Вкусно, постное меню разнообразное. Недорого! Обращение "Сударь" каждый раз заставляет улыбаться!)
30 декабря 2023
Теремок испортился. Жали в очереди 50 минут. В метрополисе в субботу работало 2 кассы. Приоритет, как я понимаю онлайн-заказам. А в живой очереди посетителю приходится ждать 10-15 минут. Полный кошмар
1
8 октября 2023
Очень долго. Даже если очереди не большие, обслуживание крайне медленное. Работники особенно и не шевелятся. В той же вкусно точке все носятся. Видимо тут стандарты просто другие. И 10 минут стоять в очереди и 5-10 ждать еду это ок
3
23 сентября 2023
Очень люблю данное заведение, но именно тут оно меня очень огорчило, и не потому что было не вкусно, а потому что в продавцы набирают непонятно кого, мало того что не понимают по русски и не пробивают в заказ еду, так еще и обсчитывают.
Просьба разобраться, повар-кассир Нелли.
1
28 августа 2024
Очередь в 15 человек в 20:10 28 августа на 40 минут, персонал 2ю кассу отказывается открыть, видимо не хотят работать. Позор теремку
1
15 сентября 2023
Я, новый повар блинопек, если кто то покупает блин, блинчик я работаю только дня четыре не обижайтесь пока скорость не прибавила, но думаю со временем все будет хорошо. А так приходите кушайте наши блины очень вкусные и сытные.
😃😃😃😃
1
10 июня 2024
Постоянно работает одна касса , говорят нет персонала . Невозможно стоять в очередях , приходится уходить . Сделайте что нибудь уже !!!
2 мая 2024
Нереально медленное обслуживание!!!! Помимо этого живая очередь тормозиться заказами через приложение и службу доставки. Скорость обслуживания это огромная проблема!!!!!!
1 декабря 2024
Вечно очереди огромные, обслуживают веками. Работает одна касса, тот же человек на выдачи. Руководство просто безголовое. Судя по всему.
1
27 февраля 2024
Решил открыть для себя Теремок во время обеда на работе. Был в ужасе от еды. Взял спортобед. Лапша -это вода с накиданными макаронами и тефтелями и кустщами моркови, дорезай в пасти сам, будьон не наваристый, положите на худой конец кубик куриный, фу, вода. Гречка с куриной грудкой - давно все остыло, греча и мясо сухое, положите каплю соуса, чтобы не подавиться. Компот - стаканчик самый дешевый прозрачный при такой космической цене ланча, и он 0.2л этого не хватает для не подавиться гречкой. Цена впринципе за ланч выше среднего, так еще т за плохое качество еды. Персонал грубоват, взятие заказа как региональной забегаловке.
До этого питался в Крошке картошке, продолжу там обедать. И сравните эти ланчи с ценой 300₽ в картошке и 449₽ в Теремке. Да и не в цене дело - вы попробуйте обед в картошке
5 декабря 2023
Очень долгое ожидание. Один кассир и выдаёт и пробивает , причём не пробивает , пока не наполнит следующий заказ ?! Это как ? Из-за этого очередь бесконечная
1
23 мая 2024
Сегодня покупала блинчик, его жарят на вонючем масле, есть невозможно, спрашивается почему вы берете деньги и предоставляйте некачественный продукт, прошу руководству обратить внимание, на этот беспредел
2 сентября 2024
Ужасно долго обслуживают, грубый персонал, очень медленно работают даже когда толпа около кассы стоит! Просто отвратительно.
16 декабря 2023
Хочу написать отзыв об этом месте, хотя не только в метрополисе, но и в общем об теремке. Прям хочется что б внимание обратили!!!!
Постоянно бешеная очередь, работает всегда 1 касса. Обслуживают медленно. Иной раз просто разворачиваемся и уходим, стоять по 30-40 мин не хочется совсем. Почему нельзя организовать нормальную работу кассиров?! Что за издевательство? Это прям отдельная боль этой сети. Нас отправили стоять в длинной очереди ради одного леденца для ребенка!!!
9 сентября 2023
Ужасно. За полчаса у меня не приняли заказ. Заходила поесть в перерыве. В итоге ушла на работу голодной. Спасибо огромное. Больше к вам ни ногой. На кассе стоит обиженная жизнью девушка в состоянии амебы. На просьбу принять заказ просто игнор. Такого ужасного отношения не встречала ни в одном месте
1
1
6 ноября 2024
Блины в целом нормальные, но сервис нет. Бесконечные очереди с огромным временем ожидания.
3 сентября 2023
Стоит очередь, просто потому что один человек на кассе, который суетится, делает все подряд, но в итоге обслуживание - очень медленнннное. Ну вы хоть сходите к коллегам в Мак - посмотрите как производственный процесс должен быть устроен
1
26 ноября 2023
Быстрая еда ? 🤔 Уже 36 минут стоим в очереди, ушли пару человек, ещё впереди 3 человека. Это значит, ещё 35 минут ждать 🥵 Наверное, на вынос и на зал работают 4 повара, кого вижу. И те готовят без особой спешки 😶 Ну как тут не ругаться по-французски
16 июня 2024
Простояли в очереди 30 мин
Работала 1 касса и та еле-еле
Смысл такого "Фаст" фуда - загадка.
22 сентября 2021
Хорошее меню, интересные предложения, относительно невысокая цена. Единственное - в этом ТЦ, как правило, большие очереди в этот Теремок при всего двух работающих кассах в "часы пик"
13 августа 2024
Отвратительно долгое ожидание в очереди, как и в остальных Теремках
Что стало с сетью - не понятно.
1
21 мая 2024
Ужасно, персонал максимально медлительный. Работает полный комплект сотрудников 6-8 человек. В очереди 7 человек, стою уже 20 минут
1
24 февраля 2022
Очень испортился Теремок, теперь в оба на Войковской не хочется заходить, хотя очень люблю ваши блинчики. Почему, почему вы совершенно забили на обучение персонала ? Ведут себя отвратно, негостеприимно, на любой комментарий (дайте пожалуйста мой чек, дайте пожалуйста пакетик со специями, можно блинчик без лука) реагируют очень накрасиво. Я понимаю , что очень мешаю ей работать, но можно же просто выбрать другую профессию ? После сегодняшнего посещения точно не скоро вернусь, спасибо !
——
Добавлено :
Вернулась 8.02.2022. И ЗРЯ! Снова отвратительно, в блин Цезарь запихнули гнилые листы салата. Это что вообще такое?? Блин был на вынос, увидела уже в офисе, а то бы подошла кинула им в нос эту «еду»
3
3 октября 2024
слишком долгое обслуживание, всего одна касса и вечно огромная очередь
3 июня 2021
Много лет пользуюсь этим рестораном. Если в каком то ТЦ есть Теремок, то всегда выбираю его- уха, салат витаминчик, очень неплохие блины с различными начинками. Даже кофе теперь у них с корицей!!
4 ноября 2023
Всегда огромная очередь, работает только одна касса. Заказ принимают через раз, выжидая временя. Почему бы в выходной не сделать так, чтобы работали две кассы?
1
25 июня 2024
Плюсов нет, из минусов, вместо еды поел воздух, спасибо
1
19 августа 2024
Из всей сети готовят дольше всех. Два блина из приложения примерно 27 мин
14 мая 2022
Неплохое место, готовят быстро и блины хорошие. Но морской богатырь лучше не брать, и всё что связано с сыром. Не знаю что у них там творится, но сыр отвратительный, либо просрочен, либо плохого качества, его есть невозможно.
11 декабря 2023
Раньше обслуживали быстро и весело, сейчас испортились продавцы - медленно и вяло, без улыбки.
8 августа 2022
Вкусные комплексные обеды. Очень люблю блины, в теремке они вкусные. К оплате принимают бонусы спасибо. Периодически захожу сюда на обед. Есть приложение.
12 ноября 2023
Обновите персонал или поднимите зарплату, а то скорость очень медленная, готовят сначала еду на персонал, потом только гостям. Ужасное обслуживание
1
1
2 марта 2024
Вкусные блины. Блин из теремка - эталон. Невольно, если посещаю другое заведение , сравниваю именно с блинами из теремка.
15 сентября 2023
На посетителей внимания не обращают, сосредоточенно готовят для интернет заказов. Приходится долго стоять и ждать пока они всех курьеров отпустят
1
1
7 августа 2022
Находится в огромной Метрополисе, где всегда куча людей, а особенно в обеденное время выстраивается большая очередь за вкусными блинчиками.
Правда честно сказать, ценник за блины огорчает.
Но здесь вкусно 🤤
28 мая 2022
Иногда заходим, я беру блинчик с бананом и шоколадом. Вкусно, чисто, приятные люди работают. Сами блины тоже вкусные. Всегда люди есть
15 сентября 2024
Очень грубая девушка на кассе, очень неприятно после общения с ней
15 июля 2024
Ужасно медленное обслуживание, порции маленькие и очень дорого.
8 августа 2023
Очень вкусно, всегда все свежее, не дорого.
Можно выбрать ПП.
1
10 февраля 2024
Отвратительное отношение к посетителям в Теремке ТЦ Метрополис. Очередь на заказ, состоящая из одного человека растянулась на 20 минут. Когда подошла моя очередь, сказали, нужно подождать. Прекрасно, а до этого я что делала?) Ни ногой больше!
2
1
17 февраля 2022
Из всех теремков в торговых центрах, где я была, здесь самый отвратительный персонал. Для того чтобы обратиться с абсолютно любым вопросом к ним, даже на расстоянии 2х метров, нужно маску натянуть на носик, и пусть у вас на руках будет орущий ребёнок, если у вас упала маска с носа, будьте добры не прикасайтесь к подносу, продолжайте держать в одной руке орущего ребёнка, другой поправляйте маску, а только потом мы позволим вам прикоснуться к вашему подносу и забрать его. Два раза была и оба раза отвратительно. Дайте персоналу отпуск или выходные или зарплату побольше, может станут почеловечнее и порадостнее. Потому что выслушивать их недовольный тон и наблюдать как они устали и всем видом это показывают не самое приятное зрелище.
4
3
7 января 2024
Сам, далеко не "гурман". Брал борщ, уху, сельдь под шубой, блин и узвар. Обошлось недёшево. Претензий нет только к последнему! Всё остальное, гадость хуже "заливной рыбы". И это не придирки(!). Больше ни ногой!
1
1
21 октября 2021
Вечер, будни, четверг. Нагрузка по доставке приводит к тому, что очередь доставщиков в разы больше «живых» клиентов. Бедный персонал вынужден лавировать, чтоб не упустить входящий трафик, хотя с удовольствием махнули бы на нас рукой: доставка бесконечна.
Теремок, дорогой, ну не вывозишь ты, потеряешь и тех, и других: кто-то устанет ждать доставку, а я с таким подходом к сервису уже точно сюда ни ногой. «Сударь, нам не до вас», так?
1