Теплоход
389 отзывов
16 ноября 2021
На теплоходе "Жемчужина" 14 ноября 2021 отметили мамин юбилей. Её восторгу нет предела! Огромное СПАСИБО всему персоналу теплохода, особенно распорядителям зала Ирине и Рафаэлю за их внимательное отношение ко всем нам, за безупречную организацию банкета! Сервировка столов, подача блюд, распределение всего банкетного процесса по времени всё, всё на высшем уровне! Ребята огромное спасибо! Отдельная благодарность повару, приготовлено было и вкусно и красиво! Так же , хочется отметить нашего замечательного диджея Евгения, который раскрасил наше мероприятие музыкальными красками и сделал наше путешествие веселым, танцевальным, песенным! Огромная благодарность руководству СК "Теплоход" за оперативное разрешение возникших непредвиденных обстоятельств в процессе организации её праздника! Такое отношение к своим клиентам очень впечатляет и вселяет большое уважение ко всей судоходной компании. И, конечно же , хотим отметить нашего менеджера Алису, которая всё четко и безупречно скоординировала! Всем, всем от мамы и всех её гостей большая благодарность за незабываемый праздник!
3
30 июня 2022
Спасибо большое компании "Теплоход" и лично менеджеру Ирине за наш выпускной вечер на теплоходе "Благодать"!!!
Ирина, с Вами было уверенно и спокойно за подготовку праздника! И очень приятно общаться!
Всё получилось прекрасно, все радостны и счастливы!
Было красиво, вкусно, гостеприимно, душевно и весело!
Одно слово - Благодать!)
Добрых дней!
12 ноября 2023
Добрый день! Приняла участие в теплоходной прогулке с детьми на теплоходе "Счастье". Впечатления остались очень позитивные. Прогулка 1,5 часа организована с комфортом. На теплоходе было чисто, что очень радует. Обслуживающий персонал был очень внимательный и вежливый. Благодарим и рекомендуем!
28 июня 2024
Алина, ещё раз хотим выразить вам благодарность! Спасибо огромное, всё было супер! Вы спасли наш выпускной! Передайте пожалуйста спасибо персоналу. Они большие молодцы!
16 июня 2023
Крайне отвратительный сервис, мало того, что отменили рейс на теплоходе не уведомив никак заранее, так не смогли предложить никакой замены, ни на ближайший аналогичный рейс, ничего. Да и с возвратом ОТМЕНЕННОГО ими же самими рейса приходится звонить/писать (на почту! Вот это внимание к клиентам, удобство!).
Очень похоже на кокой-то хитрый план заманить, а потом втюхать какие-то более дорогие варианты, дополнительные услуги, без понятия что еще…
10 ноября 2023
Мне очень понравился экскурсионный тур по югу Москвы от причала Коломенское. Билеты на сайте купила со скидкой, на причале продают почти в 2 раза дороже. На теплоходе работает кафе со всякими закусками. Я получила наслаждение от прогулки, такая красота за бортом, все зелено, красивейшие парки и исторические строения. Обязательно приведу на эту экскурсию внучку. Спасибо за впечатления!
29 августа 2022
Очень слабый менеджер в части работы с самым дорогим сегментом - яхты на небольшую компанию.
Ожидаешь, что на стороне компании будет человек, который знает нюансы и подсказывает. На деле получаешь инициативу только в получении денег.
Маршрут нормально сказать не могут, присылают карту на которой нет точки посадки, оговорённой устно. Присылают меню яхты, постфактум ты узнаешь, что нужно не менее 3-х позиций, вместо того, чтобы самим уточнить твой запрос кидают в чат пересланное от капитана яхты. Спрашиваешь как включить музыку, говорят одно, по факту общения с командой яхты выясняется другое.
В самом высоком ценовом сегменте менеджеры должны быть более опытными и знающими.
Тем не менее, рейс успешно состоялся, но половину работ по организации делал я сам 💁🏼♂️
6 мая 2023
Прекрасный праздничный вечер 23 февраля мы провели на Жемчужине!!! Три часа пролетели как один, красивая Москва, набережная, посмотрели салют! Комфортный теплоход, обслуживание, столики на любое количество гостей, пледы. Спасибо повару за вкусные сеты! Особое признание и восхищение за музыкальное сопровождение ведущему и исполнителю Евгению! Прекрасный репертуар, голос! Отношение к отдыхающим, уважение, внимание! Большое спасибо! Как будем в Москве, обязательно повторим незабываемые прогулки на вашем теплоходе! Успехов всей команде и процветания!
2 ноября 2023
Прокатились недавно с семьей на роскошном панорамном теплоходе Ривер Палас. Впечатления просто супер. На теплоходе все просто шик! Люстры, стулья, посуда, подача еды, ее качество, вид из окна… Все на высшем уровне. Придраться не к чему. Спасибо большое! Процветания и побольше клиентов!
3 июля 2023
Отдыхали 03.07 на теплоходе Ривер Плаза. Заказ ждали долго, сок так за 3 часа и не дождались, чашки к чаю принесли 2 на четверых, одна из них грязная. Оплаченный заранее десерт так и не дождались. Счёт сначала перепутали, принесли на сумму больше в 2 раза. Как компенсацию предложили чай и пирожные с собой завернуть)). Рекомендую поесть заранее и без нервов наслаждаться поездкой и видами. Кстати, кормят не вкусно(.
5 мая 2024
Праздновали юбилей супруги на теплоходе «Благодать». Всем ОЧЕНЬ понравилось! Полный восторг!
15 мая 2023
Праздновали юбилей, 60-летие на теплоходе Ривер Палас, мы и наши гости остались в полном восторге! Теплоход шикарный, с отличным питанием и сервисом! Рекомендую этот теплоход и судоходную компанию "Теплоход" однозначно! Выбирали из множеств агентств, цены +- везде одинаковые, но по качеству общения менеджера, по фотографиям, видео и возрасту компании остановили свой выбор тут и не пожалели нисколько! Спасибо, вернемся!
20 декабря 2023
Рекомендую покупать билеты от менее популярных причалов Москвы, где меньше людей, так как немного разочаровала организация посадки на причале возле Киевского вокзала, но тут уже претензия видимо к службам города, которые за это отвечают. Слава богу мы прошли на теплоход, хоть настроение уже и было немного испорчено от очереди, но мы выдохнули и всё-таки смогли насладиться видами столицы. P.S.Экскурсовода было слышно хорошо, рассказывал увлекательно.
30 июня 2022
Выпускной 11 класса решили отметить на теплоходе " Благодать" 25.06.22. С нами работала замечательная Алина, очень клиентоориентированный менеджер!!!
Вся информация давалась в срок,
Артем- управляющий теплохода и его помощник Рафаэль, все подготовили на высшем уровне, украшение теплохода, кухня, обслуживание , все на высоком уровне, нас было 60 человек, но команда успевала всем уделить внимание.
Получили огромное удовольствие от ведущего. Георгий очень хорошо выстроил программу вечера, как- то все получилось по-семейному, интеллигентно, ненавязчиво.
7 мая 2023
Очень рад, что нашёл время и сходили семьей покататься на теплоходе, были варианты с питанием и без, в принципе, позиции хорошие, выбор есть, поэтому взял уже готовые комбо, в итоге это оказалось очень удобно, почти через 15 минут после отправления блюда были у нас на столе. Порции большие и вкусные, берите. Цена выше других прогулок, но оно и хорошо, потому что теплоход современный, панорамный и всё-таки это уже другой уровень, контингент на теплоходе соответствующий.
11 ноября 2023
Отметили корпоратив в августе на теплоходе Благодать. Получили большое удовольствие, ведущий молодец, учёл все наши пожелания, программа супер! Менеджер Оливия была на связи от начала до конца, помогла нам сделать праздник. Отдельно хотела сказать, что кухня действительно отличная была!
30 марта 2023
Для каждой компании, которая собирается организовать крупный и важный корпоратив, очень важен выбор фирмы, которая поможет в этом! Теперь наш коллектив может с уверенностью сказать, что ваша компания является именно той фирмой, на которую можно положиться! К одному из самых важных преимуществ этой компании можно отнести высокий уровень клиентского сервиса, взятие на себя всех организационных обязательств и высокую квалификацию всех сотрудников, причастных к нашему мероприятию. Отдельно хотелось бы поблагодарить нашего замечательного менеджера Ирину, которая порекомендовала под наш корпоратив очень красивый теплоход Ривер Пэлэс. Это очень красивый внутри и снаружи, панорамный теплоход с двумя палубами и вместительным рестораном. Питание - это блюда высокой кухни с отличным обслуживанием. Благодаря Вашему профессиональному взгляду и Ваш опыт, мы не ударили в грязь лицом перед нашими партнёрами и сами провели время на отлично! Желаем Вам процветания и развития Вашего бизнеса, а мы теперь точно знаем, к кому нам обращаться за организацией подобных мероприятий!
5 августа 2023
Никогда не катайтесь на теплоходе РИО-4. Это тихий ужас. Душегубка без единого кондиционера, все поломано, электрика не работает, музыка нет, никто этим не занимается и на корпоративе просто забили на это и мы остались без танцев. Повторюсь, внутри этой баржи находится не возможно-газовая камера. Давно пора этой посудине в утиль.
16 августа 2024
Купили билеты на 16 августа 20:00. Пришли, а теплоход отменили. Нас не оповестили, телефон не берут. Сервис очень плохой, не рекомендуем.
1
17 декабря 2023
Отмечали юбилей компании на теплоходе Артурс в конце сентября. Хотим выразить огромную благодарность всему экипажу судна и компании. Очень довольны, все очень достойно и на высоком уровне. Спасибо!
24 июля 2023
Наше мероприятие прошло еще прошлым летом, но пишу свои впечатления только сейчас. Все
прошло практически идеально, организовано было отлично, несмотря на небольшую заминку с
декором, но это не испортило приятного впечатления от времяпровождения на борту "Светоча". Посоветовали нашим друзьям, так что они будут отмечать юбилей тоже на теплоходе.
9 июня 2022
Брали билеты на кораблик, по расписанию подошёл «Удача», конечно, теплоход не новый, но это не повлияло на уровень обслуживания, на горячей линии девушка подробно объяснила как пройти к причалу , нашли быстро.
Пускали всех по очереди, но были и те, кому не терпелось забежать и прижать своё место -в итоге их разворачивали в конец очереди. Мы с ребёнком сели на нижней палубе и не пожалели- работал кондиционер, обзор хороший, работало кафе, ценник выше, чем на суше, но у нас были билеты с питанием, очень рекомендую! Значительно дешевле выходит.
В целом, прогулкой довольны, на круг нас не хватило, вышли у Кремля, были и другие остановки, что тоже очень удобно.
Покупали на сайте, на причале посторонние молодые люди (видимо перекупы) говорили, что билеты не сработают и покупать надо у них (цена в 2 раза выше) , но нас пустили, проблем не возникло.
Придём ещё, спасибо!
3
3 июля 2022
25 июня 2022 года проходил у наших детей с родителями)) выпускной на теплоходе "Благодать" Всё прошло отлично, все остались довольны. Атмосфера, музыка, кухня, ведущий всё было на 5. Жалко только ,на всё 4 часа, нам хотелось продолжения банкета😁.
Спасибо команде теплохода "Благодать" за наш незабываемый выпускной вечер.
1
9 декабря 2022
26 сентября на теплоходе Гжель мы проводили корпоративное мероприятия. Остались очень довольны, вкусная еда, прекрасный маршрут, для детей аниматорами была организована просто потрясающая программа с бумажной дискотекой и научным шоу, аквагримом. Благодарим нашего менеджера Анну за помощь и профессиональные консультации по любому нашему вопросу.
16 мая 2023
Очень все понравилось, отдельное спасибо официанту Егору за доброжелательное отношение и быстрое обслуживание! Реклмендую! Отправлялись с киевского причала 16.05 17-52
3 июля 2023
Разочарованы - оплатили Экскурсию по водоотводному каналу 01.07.23, но нас покатали по цетру Москвы. Не предепредили об изменении маршрута. Если не этот момент, то организация на причеле Патриарший хорошая - четко по времени, с пожеланием хорошей прогулки. Отсутствие информации может испортить отдых.
12 ноября 2023
Оливия, спасибо Вам большое за прекрасную организацию и исполнения работы Вашей команды! Все четко, красиво, быстро и вовремя. Мы остались довольны мероприятием.
12 декабря 2022
Был на 3-м маршруте 07.10 в 18:34 (от Китай-города до Киевской) - всё было шикарно: теплоход был чистым, уютным, персонал был вежливым и приятным, но в этой бочке мёда не без ложки дёгтя: это по сути речная прогулка по ночной Москве - очень атмосферное мероприятие, требующее для полного антуража соответствующей музыки (джаз, блюз), какие, на**р, ремиксы русской попсы? Мне очень понравилась прогулка, и поэтому решил потратить некоторое время, чтобы написать отзыв для улучшения сервиса - надеюсь, мой отзыв поможет вам в дальнейшем!
2 июля 2022
Провели на этом теплоходе выпускной. Великолепная организация банкета. Чистые санузлы. Официанты работали очень слаженно и профессионально.
Огромное спасибо за замечательный праздник для наших детей!❤️
Наши самые лучшие рекомендации!👍💯
1
21 июня 2022
Добрый день!
В первую очередь, огромная благодарность менеджеру Надежде! Получила всю необходимую информацию и поддержку.
Всей нашей большой компании понравилась прогулка на теплоходе. Персонал внимательный и доброжелательный. На борту все чисто.
Пожелание: скорректировать музыкальный плэйлист))) песни повторялись, иногда слишком громко.
29 июня 2024
Получили большое удовольствие от прогулки. Плавали 9 мая, холодная погода не была помехой, так как и верхняя, и нижняя палуба были закрытыми, а на верхней открывался прекрасный вид. Персонал вежливый, внимательный. Огромное спасибо.
21 июня 2022
Отмечали выпускной 9 класса на теплоходе Жемчужина. Нас было 50 человек (взрослые и дети). Хочу сказать, что все было организовано на самом высоком уровне, начиная от момента бронирования, заканчивая высадкой на причале. Замечательный ведущий, диджей, фотограф... Ооочень вкусная еда, внимальные официанты, красивое оформление зала... Салют, шары, конкурсы... Все это было на 100%!! Спасибо за праздник!!! Обязательно буду рекомендовать!
10 мая 2023
Сердечно благодарю Вас за помощь и организацию прогулки на теплоходе Ривер Палас. Всё было замечательно! Прекрасная кухня, вежливый и внимательный персонал наполнили наш вечер самыми радостными эмоциями и
впечатлениями. Обязательно вернёмся! Хорошей недели!
10 июля 2023
Корпоратив компании прошел на ура, мы очень рады что нашли Ваш теплоход, так как вышли на
профессионалов. Отдельное спасибо Артему, Юлии, Анне, которые сопровождали нас на
протяжении всей подготовки, решали все вопросы и помогали со всем. Очень красивые виды и
маршрут прогулки. Если руководитель нашей компании будет еще раз планировать такого рода мероприятие, то мы обязательно обратимся к Вам еще раз.
1
2 апреля 2023
Восхитительная прогулка! Более трех часов пребывания в сказке. Чистый, уютный зал, вкусный ужин, потрясающая программа, очень хороший ведущий! Рекомендую от души, впечатлений куча, красота снаружи и внутри! Очень рады, что отправились именно на этом корабле.
5 июля 2023
Не часто возникает желание написать отзыв. Но в этот раз, когда при помощи компании Теплоход был организован выпускной нашего 11-го класса, важного события, которое останется в памяти детей на всю жизнь, сложно удержаться! От души благодарим сотрудников, особенно менеджера Полину, декоратора Юлию, непосредственно находящихся в день торжества Алену и официантов. Все на высшем уровне! Еда понравилась! Все были очень вежливы, учтивы, приятны в общении, после праздника еду в контейнеры собрали, разобрали по нашей просьбе баннер. Так что все остались довольны! Спасибо! Всем буду советовать вашу компанию, дальнейшего вам процветания!
9 мая 2023
Были с супругом на теплоходе Ривер Палас, идеальная атмосфера, красивый большой корабль, приличные туалеты. Еда вкусная, цены приемлемые, мы в восторге! Вечер удался, отличное времяпрепровождение.
24 января 2023
Круиз прошел просто шикарно! Все очень понравилось! Поварам отдельное спасибо, меню очень вкусное, взяли разные сеты, чтобы опробовать всё, разнообразно и вкусно. Обслуживание в ресторане очень быстрое. Сервис отличный, корабль чистый, уютный. Каких-то отдельных замечаний нет, всем довольны.
1 июня 2021
31 мая проводили выпускной вечер для 9-классников с родителями на теплоходе "Благодать". Прекрасный вид на Москву из панорамных окон. Отличная и вкусная кухня, вежливое и внимательное обслуживание на высоком уровне. В вечернее прохладное время нам предложили пледы, чтобы было тепло и уютно на верхней палубе. Музыка, микрофон и телевизор пригодились нам для ведения официальной части праздника. Спасибо огромное организатору этой поездки Алисе и всему персоналу "Благодати"! Мы к вам вернемся! До новых встреч!
3
24 сентября 2023
Отменили без извещения рейс, нас посадили на какой-то другой проходчщий теплоход, где не было мест, мы бегали искали стулья, чтобы сесть. Неудобный трап, ржавая посудина, едешь и думаешь - доплывет или нет
2
22 августа 2023
Планировали арендовать моторную яхту на юбилей, но, когда посмотрели вживую яхту “Забава”, поняли, что именно эта яхта наш вариант. Яхта новая, ухоженная и в прекрасном состоянии, сразу видно, что за яхтой следят. Мероприятие прошло отлично, в основном зале практически не сидели, стол накрыли на верхней палубе, питание и обслуживание на высоком уровне.
29 января 2023
Еще раз огромное спасибо за прекрасную организацию моего юбилея летом 2022 года! Я и все мои гости остались очень довольны. Еда была вкусная и всего хватило точь-в-точь как вы и говорили, оформление теплохода отличное, настроение у всех присутствующих было веселое. Обязательно буду рекомендовать вас и ваш теплоход Дельфин своим друзьям и знакомым!
18 августа 2022
На сайте teplohod.ru заказывал прогулку по маршруту от Китай-города до Киевского вокзала на 12 человек. Начитался отзывов о других компаниях, в которых говорят о плохой организации, в частности, люди писали, что забронировав билеты на определенный рейс, не смогли попасть на него из-за того, что места были заняты купившими билеты непосредственно на причале. При бронировании билетов на Teplohod.ru специально оговаривал, чтобы нас всех разместили рядом. В результате все прошло хорошо, не возникло проблем при посадке, персонал на теплоходе был оповещен о нашей группе, всех разместили, как и обещали, за одним столом. Могу рекомендовать данную компанию и выражаю благодарность менеджеру Елене, с которой вел переговоры об организации прогулки.
28 июля 2023
Очень рад, что обратился за помощью в организации юбилея именно в вашу компанию. Не скрою,
что рассматривал сразу несколько вариантов, в том числе и традиционный ресторан, но у вас за
небольшую разницу в стоимости получил не просто праздничный банкет, а много чего еще. Кстати, у ваших сотрудников потрясающее чувство стиля и меры. Всего (я имею в виду блюда на столе) было ровно столько сколько требовалось. Обычно приходится многое забирать с собой. В общем, вы молодцы. Будет повод, обращусь к вам еще.
27 марта 2023
Выражаю огромную благодарность судоходной компании Теплоход и команде яхты Рэдиссон за организацию корпоратива! На входе приветливо встречают члены экипажа и управляющий. Зал роскошный и уютный, красиво сервированы столы, обслуживание было на уровне. Могу уверенно рекомендовать к проведению мероприятий!
4 ноября 2023
Купил 7 билетов на свой день рождения, и остался очень довольным. Хочу отметить и выразить свою благодарность Алине с красивой фамилией! С первой минуты моего звонка все рассказала, и помогла определиться с нужной речной прогулкой. Теперь на теплоходах компании Теплоход!
25 ноября 2022
Добрый день! Только сейчас дошли руки. Хочу выразить благодарность за организацию мероприятия! Персонал оперативно решал возникающие задачи, следовал таймингу, всячески помогал. Ведущий быстро нашёл общий язык с гостями, адаптировался под ситуацию, был инициативен и находчив. Очень понравились конкурсы, для делового мероприятия они были кстати, никак не выбивались из общей концепции. Диджею тоже спасибо за музыку, которая подходила для контингента 45+. Оставшуюся еду нам аккуратно упаковали в контейнеры. Для 40 человек корабль просторный, светлый и чистый. От начала и до конца менеджер помогал в организации, предоставлял всю необходимую информацию и документы. Все прошло более, чем хорошо! Спасибо!
3 апреля 2023
Хочу выразить благодарность коллективу теплохода Жемчужина за великолепное обеспечение нашего праздника, за прекрасно проведенное время. Следует отметить вкусно приготовленную еду, великолепное живое музыкальное сопровождение. Приветливые официанты и прекрасный ведущий. Спасибо.
20 июня 2022
Отзыв от мамы. Выражаю огромную благодарность компании "Теплоход" за отличную речную прогулку на судне "Жемчужина" в ДЕНЬ РОССИИ. Понравилось всё, начиная с отличной погоды до финишного патриотичного завершения программы гимном России. Порадовали и дизайн теплохода, как снаружи, так и внутри, и организация музыкальной программы с тематическими слайдами на мониторе. Официанты достойно выполняли свою работу, были внимательны к каждому гостю. Волшебный голос (увы, имя певицы не помню) добавил дополнительного наслаждения. Меню ужина также на высоком уровне, респект шеф-повару. Эстетическое восприятие видов Москвы с воды зашкаливало, особенно в ночной подсветке. Салют добавил ещё немного адреналина. День удался!!
Отдельное спасибо моему сыну за оригинальный подарок - эту речную прогулку на мой ДР, который мы семьей отметили накануне.
Кто-то с корабля на бал, а наша семья С БАЛА КОРАБЛЬ😁.
Ещё раз СПАСИБО за положительные эмоции!!!
1
26 марта 2023
Обращаюсь в судоходную компанию "Теплоход" уже 3 раз, и как всегда все на высшем уровне! Теплоходы всегда идеально подготовлены к празднику, подача к причалу даже раньше оговоренного времени, еда свежая и очень вкусная, отдельное спасибо вашему повару. Оформитель Юлия просто мастер своего дела, в общем вся команда просто молодцы! Мы уже даже не представляем, как отмечать праздник не на теплоходе, никаких ресторанов не нужно, если есть вы.