Приобретала телефон в Эльдорадо, по гарантии отправили телефон на ремонт в Телемикс. В итоге два раза телефон ремонтировался, но ремонт не помог, сдала телефон 3-ий раз, после тестирования получила акт что телефон исправен. Но нет, он все также не исправен. 4-ый раз приехала сама в сервисный центр, телефон неохотно приняли, в очередной раз протестировали и УРА!!! они все таки признали что он не исправен и подтвердили дефект!
Вопрос!КАК такое возможно, как вы тестируете и ремонтируете телефоны?! На каком основании пишете заключения что телефон исправен, когда он с дефектом, а потом все таки его находите!
Мой телефон находился в ремонте 104 дня! 104....готовлю документы в суд.
Ни кому не советую обращаться в эту конкору и покупать телефоны HTC.
11
Дядя Д.
Знаток города 12 уровня
11 февраля 2022
Отличный сервис. Телефон realme нагревался и быстро садился. По гарантии с чеком за 3 дня перепрошили и все бесплатно. Отлично!
Сдавали часы по гарантии, получили акт о подтверждении неисправностей. Но по времени часы пролежали дольше, чем время в регламенте работ. В самом офисе чисто, сотрудники приветливы.
Посмотреть ответ организации
Маргарита Б.
Знаток города 4 уровня
20 июля 2023
Обращалась за разблокировкой OnePlus. Сделали за несколько минут
Самая странная контора , что я встречал.
Чтобы заказать запчасть, мне самому приходилось связываться с Московским филиалом, так как в телемиксе ничего не знали, ни наличия на складе , не цены. Месяц! Месяц Карл я ждал запчасть из мск.
1
Александр Ф.
Знаток города 5 уровня
12 декабря 2022
Сроки не выдерживают! Общаются с клиентами по хамски
2
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 12 уровня
17 марта 2022
Хороший сервис, по гарантии за 15 минут сделали телефон, рекомендую