Вообще прикол, не могу дозвониться. На сайтах указан вообще другой телефон. Оставляла заявку на ремонт месяца два назад - никто также не звонит. Вы вообще живы?
Мега крутые ребята, принес свой полукирпич, realme gt neo 3, я уже похоронил мысленно свой телефон, думал ну всё, новый покупать, так как в другом СЦ ничего сделать не смогли. Так эти ребята сделали за 15 минут, ни копейки с меня не взяли, предлагал им сделать перевод, размахивали руками (типо неееет, по гарантии работаем с realme) хотя я телефон брал с алиэкспресс (казалось бы какая там нафиг гарантия)
Одним словом ребятам респект! Свою работу делают отменно!
Жаловалась на фризы и убитый аккумулятор. В итоге мне начали объяснять, что разные приложения съедают разное количество зарядки, несмотря на то оговорку - "я пользуюсь только телеграмом и тиктоком." Приложение не настолько требовательные, чтобы 100 процентный заряд уходил за 6 часов(телефону месяц)
На следующий день вернули, сказали, что поменяли плату. Изменилось ли что-то? Нет. В никуда потраченное время на дорогу
Обращалась в данный сервисный центр в начале августа. Купила новый смартфон в DNS и он оказался некачественным (выключался и включался сам по себе). После 18 ти дней проверки в сервисном центре DNS, смартфон мне вернули с формулировкой "дефект не обнаружен". И на следующий же день он у меня снова выключился и включился. :(( Сделать видеофиксацию этого я не смогла, так другого аппарата для съёмки под рукой не было. Я начала нервничать, так как через неделю нужно было срочно уезжать. И сразу после работы я поехала сюда - в этот сервисный центр, всё подробно объяснила, пообещали помочь. И надо отдать должное - через 2 дня дефект обнаружили и начали согласовывать с производителем смартфона акт о замене. Я позвонила и попросила по возможности ускорить процесс, так как поездка моя приближалась. Ребята пошли мне навстречу и вскоре я получила акт на руки и успела съездить в магазин, чтобы взять новый смартфон. Радости не было границ! :) Сейчас всё хорошо. Я вернулась и решила обязательно написать отзыв. Огромное Вам всем спасибо за отзывчивость, вежливость и оперативность! Особая благодарность менеджеру Денису за клиентоориентированность и участие, который непосредственно со мной общался на протяжении этих пяти дней! СПАСИБО!!!
Посмотреть ответ организации
Виктор Кусморцев
Знаток города 3 уровня
14 октября 2024
Был в сервисе с картой 047-R241010012. риалми ноут50 перестал включаться. Думал шансов нет, но починили очень быстро. Спасибо вам большое!)
Обращалась в данный сервис дважды, после неудачного опыта в сервисе СПб, Владимирский проспекте 17, корпус 1. И оба раза от Telemix остались только самые положительные эмоции! Очень приятные, профессиональные и ответственные работники! Меняли зарядное гнездо и стекло на телефоне oukitel, всё было сделано качественно, быстро и по разумной цене! Спасибо вам большое, удачи и процветания!
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Дмитриевич
Знаток города 16 уровня
18 января 2024
Единственный сервис по ремонту Realme. Детали в наличии. Проконсультировали по телефону: стоимость работ и сроки. Пришел- сдал-забрал. Все четко. Спасибо большое!!
Сдавал в сервис свое неисправное устройство. При приемке сказали, что через 3-5 дней придет СМС о готовности.... Но смс не дождался, позвонил сам, оказалось что всё готово было ещё день назад. Это единственный минус этого сервиса, в основном всё на 5+.
Благодарю данный СЦ, приобрел ОП 11й, появилось предупреждение о блокировке смартфона . Подъехал к ним , ровно 5 минут и телефон разблокировали бесплатно ! Спасибо 🙏
Отвратительный сервисный центр. Сдали на ремонт планшет. В идеальном состоянии, а получили поцарапанный экран планшета. Зачем-то поменяли батарею. Ни кому не посоветую обращаться в данный сервис.
Высший уровень ремонта. Чинил довольно редкий Doogge S-55, глюк разъема зарядки, единственное место где были запчасти, сколько сказали при заказе, столько и взяли. Три часа, забрал телефон, о проблеме забыл. Самое главное - не морочат голову.
Обращался дважды. Действительно быстро, качественно, недорого. За исключением нескольких пузырьков, образовавшихся по краю под защ. плёнкой. Но это семечки. Рекомендую !
отправил телефон на проверку по гарантии, через неделю прислали обратно написав "не гарантийный случай - вода попала". Я конечно сталкивался с подобным и понимаю, что спорить с "сервисниками" бесполезно (телефону всего 20 дней и он не попадал ни в воду, ни вода на него), но ведь даже не позвонили и не предложили ремонт за деньги, и не предоставили пояснений что замкнуло, что менять надо.
Пришла месяц назад в сервисный центр заменить экран нужной детали не оказалось, оставила номер телефона, чтобы со мной смогли связаться, когда деталь приедет, дождалась 17го числа и вместо того, чтобы спокойно починить телефон в официальном сервисном центре мне предложили ОТЗВАНИВАТЬСЯ КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ И УТОЧНЯТЬ НАЛИЧИЕ ДЕТАЛИ. Клоунада. Зачем вы тогда записываете номер клиента при нем, раз вы не будете звонить по нему?
Сервисный центр производил ремонт смартфона по гарантии. Заказывала услугу удалённый ремонт. Переживала, что что-то пойдёт не так) Смартфон катался из Ярославля в Петербург и обратно. Учитывая сегодняшние сложные реалии с поставками запчастей, поменяли всё быстро и качественно. Я очень довольна! Спасибо за отличную, быструю и качественную работу! 👍
Была небольшая проблема с телефоном Realme.
Грамотный сотрудник сразу определил причину и устранил на месте за минимальную стоимость услуг. Более глобально сказать ничего не могу, но впечатление осталось приятное.
Отдавали в ремонт телефон, сделали очень оперативно за 1 день, отзванивались по доп вопросам, а в ближайшем сервисе мне не смогли помочь с моим телефоном, сказали покупайте новый, а в оф центре сразу разобрались в чем проблема и все сделали, теперь как новый, спасибо. Отдали старые запчасти и показали где была поломка. Рекомендую
2
Посмотреть ответ организации
он самый
Знаток города 2 уровня
2 июня 2023
замечательные ребята там работают. покупал OnePlus ace 2 в интернет магазине в спб, через недельку перестал принимать звонки и звонить, пришел сюда, ребята посмотрели чек и разблокировали в течении нескольких минут вообще без проблем. спасибо!
Отдавали Doogee S88 Plus на замену разъема зарядки. Всё сделали отлично, по времени заняло пару часов, по деньгам нормально. Претензий ноль, рекомендую.
На сайте нет нормально соответствующих фото товара.Цена стоит одна ,а продают по телефону по другой цене.Типа не успели ценник якобы сменить.В результате заплатил за зарядку которая нужна была на 1000 больше..Такой работой дискредитируют и свою работу и фирму и поставщика в данном случае фирму ОPPO.