Добрый день. Почему нет КТВ с 23 мая по улАртельной .Ваша компания на выходные остааила без ТВ. Принимайте меры по устрагению. Почему в Вашей компании нет днжурных на ввходные,,люди не должны стоадать и терпеть неудобства. Оплата взимается в полном обьеме а услуги оказаны частично. Решайте вопрос по работе в выходные дни , это безобразие надоело. Ростелеком работает по первому звонку и быстро все устраняет, переймите опыт работы, чтобы клиенты были довольны.
Интернет и пятёрочку телевидение на пятёрочку самый хороший телевидение вот но бывают сбои иногда Но что хорошо никакого Ростелекоме всегда когда позвонишь приедут и отремонтируют
Отвратительная компания! На выходные остались без трансляции ТВ. Звоним на контактные телефоны, а у них выходные дни((((((( Отсылают на автоответчик, а он переполнен и оставить сообщение нет возможности!!!!!! Они отдыхаю, а мы за свои деньги испытываем неудобства и нервничаем!!!!!!!!!!
Полное издевательство по отношению к клиенту, нас не было до в Новый год, после приезда случилась проблема интернет не работает, написал им в вк, так как их телефон в праздники или выходные не когда не функционирует. Человек прочитал и мне позвонили, оказывается где то обрыв, приехать не могут на улице -25 оптика плохо себя ведёт, ну хорошо согласился до потепления. Прошла неделя температура спала, звоню да готовы выехать, но нас нет дома, работам до 5 они тоже, к 5 они уже приехать не могут, мы тоже. Плата за тех обслуживание берётся дополнительная каждый день…. Короче к компромиссу мы не пришли, раз не хотят дорожить клиентами, до свидания.. заказали ету за 4т комплект.
Добрый вечер.
С 1 января 2024 кабельное телевидение почти не показывает. Из 104 каналов, нормально работает 5 каналов, остальные нет сигнала.
Что вы сделали чтобы решить эту проблему и когда всё восстановится?
У вас половина города без кабельного 10ый день
1
Ольга М.
Знаток города 3 уровня
20 января
Ужасно работает кабельное. Всегда каналы зависают, приходиться переключать на аналоговые. Вопрос.. Нафига за такое кабельное платить? 🤔 Постоянно сбои, не рекомендую
Сегодня 3 января 2024года как обычно в праздники телевизор не показывает, где же работники кабельного телевидения, они не работают, а мы должны сидеть без телевидения, а за что мы деньги платим ужасная компания, будет возможность, сразу перейду в другую
2
Светлана Лисина
Знаток города 7 уровня
8 января 2024
С 1 января 2024 года кабельное телевидение отсутствует. Сегодня 8 января. Вот такие новогодние праздники эта кампания нам устроила! У них нет даже дежурного мастера. При чем такие сбои постоянны. Если поломка, всё, на две недели , не меньше. Платим исправно. Видимо руководство не читает наши отзывы, или им наплевать.
Ужасное кабельное телевидение. Каналы то не работают, то всё в квадратах. А денежку платить надо вовремя, только за что, если не пользуемся им. Тогда и оплату надо частично вносить. Не качественное предоставление услуги.
Подобного отношения в наше время найти трудно. Разговаривают грубо, бросают трубки. Врут в глаза. Ответ - ждите четверга. Звонила в понедельник. У нас что, каменный век за окном? Никакой оперативности и коммуникабельности у компании нет. Интересно бы узнать реакцию руководства на все замечания клиентов. Но при таком отношении ,наверняка, там все довольны. В наше время нужно оперативно реагировать, а не сопли жевать. И стараться быть конкурентноспособным. Вам до этого далеко.
В выходной день не дозвонишься, часто слетают каналы и пишет что "сервис временно не доступен". Цифровое тв не работает вообще в выходной день как и сама контора с ее персоналом.
Цифровое телевидение показывает только в тот день,когда ремонтники на столбе что-то поправят.А так не показывает вообще!Неужели нельзя один раз сделать и хорошо?А то выезжают только по четвергам!Вчера был четверг,нам все уделали,сегодня утром уже не показывает…это мне до следующего четверга ждать?Безобразие!
Безобразное отношение к работе!!! Домофон не могут подключить, всегда какое-то отговорки. Отношение к клиентам так же безобразное, не дослушав, бросают трубку!
Город Павлово, улица Комсомольская дом 38 кв.10 цифровое телевидение не работает уже три недели. Приходили ремонтирова, и снова сбой. На последние заявки не реагируют.