Телефонистка
Время работы
Закрыто до понедельника
Как добраться
Геологическая
247 м
Улица Радищева
101 м
Владелец следит за актуальностью информации
15 отзывов
25 февраля
Пользуемся колл-центром с ноября. Операторы со своей работой справляются, иногда хотелось бы, что бы были по веселее, но с другой стороны это добавляет человечности в разговор. При прослушивании звонков есть маленькие технические неполадки, нужно разбираться на чьей стороне: АТС (у нас их 2) или оборудования. В любом случае это не мешает закрытию поставленных задач. Директор доволен, тестовый период идет успешно 👍
15 апреля 2024
Очень приятно удивлён сервисом, поскольку впервые встретился с таким решением.
Очень интересно о нем рассказал маркетолог, с которым мы познакомились на выставке.
Если по сути, то плюсы для себя вижу такие: ребята общаются от моего лица очень вежливо со всеми звонящими, тщательно фиксируют информацию и потом передают мне, отсеивая ненужные звонки.
Что классно - можно попросить их фиксировать и звонки с предложениями из отдельной категории. Так мы с ними и договорились. Информацию скидывают в телеграм и мне нравится.
Ели подводить промежуточный итог - сервис удобный и доступный по деньгам. Пользуюсь, примерно, полтора месяца и пока очень доволен!
2
18 мая 2024
Мы подключили сервис в феврале, очень помог в пиковые нагрузк и открытия термального комплекса. Операторы очень разные по уровню разговоров: есть приятные и отзывчивые в общении, но встречаются и равнодушные, что, конечно, портит впечатление гостей. Максим оперативно вносит изменения в скрипты операторов, выставляет счета. В целом, работой колл-центра довольны, но нет предела совершенству.
3