Мы подключили сервис в феврале, очень помог в пиковые нагрузки открытия термального комплекса. Операторы очень разные по уровню разговоров: есть приятные и отзывчивые в общении, но встречаются и равнодушные, что, конечно, портит впечатление гостей. Максим оперативно вносит изменения в скрипты операторов, выставляет счета. В целом, работой колл-центра довольны, но нет предела совершенству.