Делал в сервисе глубокий тюнинг Нивы Тревел. Цены адекватные. Ребята Профессионалы, именно так, с большой буквы. Качество работы - выше всяких похвал. Отношение к клиенту очень внимательное. Небольшие недочёты есть, но на то и щука, чтобы карась не дремал.
Заранее записался на диагностику в этот техцентр. Приехал вовремя, машину быстро приняли в работу. Часа полтора ждал, что в целом приемлемо для данной услуги. Разъяснил подробно менеджеру, принимающему заказы, о проблемах, касаемо машины, которые меня беспокоят. Причины этих проблем выявлены не были, диагностика сделана некачественно и непрофессионально. На запросы, с которыми я обратился, названные «мастера своего дела» просто развели руками, сказав, что проблем этих нет, и обратили внимание на другие, мало волнующие меня, вещи. Во время диагностики зачем-то поменяли нужные мне гайки на колесах на совершенно другие, не уведомив меня об этом ни заранее, ни во время процесса, ни после оказания услуги, подмену я обнаружил самостоятельно уже около дома. После чего решил проверить весь кузов, о чем даже не мог подумать, находясь в техцентре. В ходе осмотра я обнаружил царапины на капоте, происхождение которых мне неизвестно, но до поездки в тех центр их не было. Всю машину я отснял со всех сторон детально, на видео этих царапин нет. Видео с царапинами прилагаю к отзыву.
Для сравнения: Обратившись в другой техцентр, я получил грамотную консультацию от квалифицированных специалистов, которые по полочкам разложили причины всех проблем и разъяснили дальнейшие пути решения.
Этот техцентр не низкой ценовой категории, записавшись туда я надеялся получить за эту цену качественное обслуживание и грамотную консультацию о решении проблем. А получил царапины на капоте, потрепанные нервы и потраченное зря время. Крайне не советую эту организацию, если можно ее так назвать.
Езжу только сюда с любой проблемой (Буракова 16) машина УАЗ Патриот, НО уже второй косяк подряд, причем косяк всплывает не заметный сразу. Конкретный пример: меняли гофры на дверях, при личном осмотре - гофры местами не вставлены в кузов и дверь, но это мелочи и устранил самостоятельно, НО меня ждал неожиданный сюрприз - дверь багажника не закрывается центральным замком! Обнаружил случайно, через пару недель. Машина стоит на улице, при этом багажник не закрывается. Не догадался проверить при приемке автомобиля именно дверь багажника. В предыдущий раз - перестал работать сигнал после обслуживания в этом центре, опять - обнаружил случайно. Мелочь, но осадочек остался. Какой отсюда можно сделать вывод? Я предполагаю, что отсутствует внутренняя приемка работ в техцентре или, если присутствует, то проходит некачественно, а это уже репутация. Обидно, ребята, я вам доверял, теперь нет. Потеплеет - сниму обшивку и посмотрю в чем дело, но я не готов после каждого визита в техцентр проверять качество выполненных работ самостоятельно, для этого есть мастер-приемщик. Теперь о хорошем: только здесь делают нормальный сход-развал на Уазике. Проводите пожалуйста внутреннюю приемку работ, тогда и менеджер сможет прокомментировать проведенные работы, а не просто принять оплату и отдать заказ-наряд.