Я крайне разочарован обслуживанием компании "Ресо Гарантия". Не смог найти их офис — на Яндекс Картах указано неправильное место расположения, и по факту его нет. Также никто не ответил на звонки, в итоге потратил около двух часов на поиски. Такое отношение и отсутствие информации совершенно неприемлемы. Были бы благодарен , если бы информацию исправили и уделяли больше внимания связям с клиентами.
Прекрасный магазин, всегда выручает. За чем не приду, у них все есть. За исключением последнего случая, насмотрелся видео с воздуходувками, хотел приобрести, но там не оказалось;( для таких же соискателей, как и я делюсь находкой арт озн: 1856877150 Просто невероятно полезная вещь в машине и в саду. Хоть в этом магазине не оказалось, вы все равно молодцы, спасибо за работу и большой ассортимент!
Заранее записался на диагностику в этот техцентр. Приехал вовремя, машину быстро приняли в работу. Часа полтора ждал, что в целом приемлемо для данной услуги. Разъяснил подробно менеджеру, принимающему заказы, о проблемах, касаемо машины, которые меня беспокоят. Причины этих проблем выявлены не были, диагностика сделана некачественно и непрофессионально. На запросы, с которыми я обратился, названные «мастера своего дела» просто развели руками, сказав, что проблем этих нет, и обратили внимание на другие, мало волнующие меня, вещи. Во время диагностики зачем-то поменяли нужные мне гайки на колесах на совершенно другие, не уведомив меня об этом ни заранее, ни во время процесса, ни после оказания услуги, подмену я обнаружил самостоятельно уже около дома. После чего решил проверить весь кузов, о чем даже не мог подумать, находясь в техцентре. В ходе осмотра я обнаружил царапины на капоте, происхождение которых мне неизвестно, но до поездки в тех центр их не было. Всю машину я отснял со всех сторон детально, на видео этих царапин нет. Видео с царапинами прилагаю к отзыву.
Для сравнения: Обратившись в другой техцентр, я получил грамотную консультацию от квалифицированных специалистов, которые по полочкам разложили причины всех проблем и разъяснили дальнейшие пути решения.
Этот техцентр не низкой ценовой категории, записавшись туда я надеялся получить за эту цену качественное обслуживание и грамотную консультацию о решении проблем. А получил царапины на капоте, потрепанные нервы и потраченное зря время. Крайне не советую эту организацию, если можно ее так назвать.
Очень остался доволен, быстро сориентировали по телефону, приехал очередь была 2 машины. Быстро поменяли резину на летнюю, указали на каждый момент диска, устранили спускание колеса который не смог не один шиномонтаж, очень остался доволен, работают профессионалы своего дела, теперь только сюда