Мой близкий друг давно «агитировал» меня приехать на этот сервис. Прямо-таки настаивал. Мол, небо и земля в сравнении с другими местами. И знаете, удивительно, но факт. Хвалебные оды оказались не напрасны.
Приехала к Владимиру по рекомендации со странным звуком (то ли хруст, то ли шум) в задней подвеске, который появлялся только при езде на неровной дороге, при преодолении лежачих полицейских и заходе в крутые повороты. На ровной трассе треска не было.
Владимир лично сел за руль и послушал сам, что за побочный звук меня беспокоит. Оказалось, что стойка стабилизатора задняя отломалась.
Механик обещал починить всё в течение дня. Но оказалось даже быстрее – пара часов. Я просто не уезжала с сервиса. Работаю риэлтором, поэтому мне без машины ну никак.
Расположилась в зоне ожидания. Пила кофе, разлеглась на гостевом диванчике, мне нашли свободную розетку для ноутбука, дали логин и пароль от вай-фая. В итоге несколько часов я продуктивно и с комфортом поработала прямо в гостевой зоне.
А уж как я приятно была удивлена счёту за проведённый ремонт – это не описать. Вот, что значит, ребята не расценивают женщину в автосервисе в формате: «Пришла кастрюля с мясом на собственных ногах»)) Абсолютно гуманная сумма. Представляю сколько бы мне накрутили в обычном сервисе под соусом: «один фиг она ничего в этом не шарит».
Хотела бы поблагодарить автосервис и лично Владимира за качественную и оперативную работу, за клиентоориентированный подход, адекватный прайс на услуги. Соотношение цена и качество на высоте. Отдельное спасибо за скорость решения вопроса – я без машины, как без рук) Очень помогли. Теперь только к Вам, ребята.
Раньше было хорошо. Предыдущий администратор был отзывчив, вежлив и располагал к себе. Обслуживал тут несколько автомобилей, и всё было хорошо. Новый администратор хам. Дважды обращался с вопросом по стоимости работ. Оба раза взаимодействие с администратором убивало напрочь всё желание тут обслуживаться. В последний раз при звонке на вопрос о стоимости услуг вместо нормального ответа мне гаркнули в трубку "со своим маслом не обслуживаем".
Upd после ответа организации. Диалог дословно: -здравствуйте, подскажите, пожалуйста, стоимость замены масла на какую-то машину.
- Со своим маслом не обслуживаем!
Разве вас спрашивали про свое масло? Или если звонит женщина с таким вопросом, это автоматически означает, что она со своим маслом?
Или вы не хотите тратить свое драгоценное время на таких людей, поэтому лучше сразу отшивать? К вашему сведению, со своим маслом к вам никто не собирался.
Я понимаю, что в тексте никак не могу передать ваши интонации, и понимаю, что для вас они считаются нормальными. Для нас ни интонации, ни манера выстраивания диалога не являются приятными, и это наше личное впечатление. Менять масло за 20к тоже можете всем остальным, никто вам не запретит, естественно.
Удачи.
Искал где поменять цепи ГРМ на БМВ. Был в 4 сервисах, доверия не внушили. Посоветовали этих ребят, знакомый обслуживается здесь. Подъехал, пообщался с мастером, понравился вдумчивый подход, дилерское оборудование. Заказали все детали здесь же.
Давно обслуживаю свой авто в этом сервисе. Работают качественно, если допустят помарку, то признают и переделывают, помогают подобрать сбалансированное обслуживание и ремонт для старых авто по цене/качеству. Цены не самые низкие, но оно того стоит.
Всем доброго времени суток прекрасный сервис без напущенности делают все виды работ от слесарных до покраски и тяжёлого ремонта автомобилей хороший заезд удобная парковка грамотные специалисты всё объяснили и рассказали цена и качество соответствует Так что с удовольствием в следующий раз обращаюсь сюда снова
Хороший подход клиенту
Огромное спасибо всем, кто работает в Техцентре #1!!! Это настоящие профессионалы. Я с ними уже 7 лет и абсолютно не хочу менять автосервис - я им доверяю. Они всегда качественно проводят техобслуживание и ремонт моей машины. Не навязывают ненужных работ, вежливые, доброжелательные. Это самый лучший автосервис, и они действительно достойны называться Техцентр #1.
Лучший автосервис в Москве ! И всё по-честному и качество работ на высоте
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 июня 2023
Приехала в сервис из-за того, что не работал кондиционер в машине. Думала, что нужно заправить кандиционер фреоном. Оказалось, что просто была выключена кнопка работы кондиционера. Ребята могли этого не говорить и получить деньги за кслугу. Но мне честно все сказали, посмеялись и ни каких денег не взяли. Спасибо огромное за чесность!!! Это честный профессиональный сервис! Рекомендую!
Отличный сервис! Механик Александр четко выявил причину поломки, Владимир в течении часа привез деталь и через 3 часа я еду по свим делам. Спасибо ребятам!!!
Не совсем вникающий приемщик.
Если точно не знаете что нужно, разводит на деньги.
Делал только диагностику, и с пятого раза только он понял, что я в теме)
Почитали корректно, причину нашли, поэтому звезду добавил одну)
Впечатления противоречивые. Приёмка и ремзона- 90е стайл( денег что ли не заработали) Но в то же время при нормальных ценах на запчасти- на работы космос. И по отношению - что хотят, делают, если что то не сулит прибыли- типа не получается, вези узел менять. В-общем не единица, ибо что то умеют, но и больше 2 - вряд ли, не за что
Ближайший к дому адекватный автосервис. Вежливый мастер-приемщик, быстро всё оформил, быстро всё сделали (заменили лампы ближнего света в Toyota Camry) ! И самое главное - все крайне не дорого! Мне понравилось, быстро, дёшево, "сердито". Спасибо за работу. Желаю процветания!
Есть и приятные и неприятные впечатления от их работы
В общем у меня сломался радиатор и вытек весь антифриз, благо рядом был этот центр и заехал к ним на ремонт
Начну с плюсов :
1. Принимал машину очень компитетный специалист
2. Сказали адекватную цену за ремонт авто
3. Пока искал запчасти машина простояла у них 3 дня и мне никто не слова не сказал
Теперь к минусам
1. Первый минус был в том, что когда я привёз запчасти был другой специалист который очень с высока разговаривал, как будто бы мне бесплатно все чинят
2. Второй минус обнаружился на следующее утро у меня левая фара начала выпирать почти на 2 см относительно решётки радиатора когда правая фара стыкуется с решёткой заподлицо, одним словом телевизор обратно поставили криво и из-за этого перед весь кривой теперь.
Итого: ребята выручили, но за работу именно по сборке авто после ремонта твёрдая 3-ка
Дополнение!
Сегодня исправлял косяки сборки, дополнил фотографией как мне отдали машину, под фарой и бампером целый палец помещается
Но это ладно, это ещё не влияет на движение автомобиля, после того как я забрал машину я заметил, что у меня начала плохо переключается коробка передач (1,3,5 и задняя) ну думаю это то с радиаторов никак не связано, но на всякий случай решил позвонить в салон уточнить, мне и сказали никак друг с другом не связано. Заехал в другой сервис чтобы посмотрели в чем причина, начинали разбираться оказалось, что рычак под аккумулятором который двигается при переключении коробки передач стукался об шланг который подключён к радиатору!
То есть когда радиатор ставили обратно на место шланг поставили криво и он мешал рычагу двигаться!
P.S. : здесь хочу сделать пометку, я катаюсь на поло седан обклееную в жёлтый цвет и меня при приёме авто предупредили что машины такси не ремонтируют, но я объяснил что машина моя собственная и случай ЧП, поэтому её согласились взять на ремонт, но это не даёт право выполнять свою работу не качественно, если ты начал чинить надо все делать нормально!!
Сервис оставил положительные впечатления и по качеству и по отношению и по цене. Обращался сюда и ранее, также меня все устроило. Буду приезжать сюда и дальше.
Отличный сервис. Сделали диагностику и устранили неполадку в кратчайшие сроки. Стоимость ремонта много меньше, чем у дилера. Отныне буду обращаться только в этот сервис.
Посмотреть ответ организации
Москвич местный
Знаток города 13 уровня
13 октября 2021
Менял масло в АКПП. В ремзону не пустили. Ну нет так нет. Заменили все быстро. Оставил болт, чтобы закрепили картер двигателя, но в итоге болт не поставили и даже ещё один был потерян. Масло заменили частично, поленились слить все, хотя масло давал на полный слив. Дополнительно ничего не сообщили по общему состоянию, хотя следы износа сальника было очевидно,т.к дно автомобиля было в масляном налете. Решать вам самим, стоит ли выбирать сервис, где теряют болты и не показывают ремзону, даже со стороны.
Снимал чек по движку... Форсунку омывателя стекла нашли случайно на полу в салоне, капот о крыт был, машину держали несколько дней, не говорили когда вернут...
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 апреля 2019
Приятные и приветливые люди, хорошее качество сервиса. Люди знают, чем занимаются. Но диван в комнате ожидания стоит поменять на новый😅