Месяц как телефон в ремонте. Через неделю пришлось ехать самой,чтобы узнать про диагностику,тк по телефону внятной информации не было. Сказали ждать 2 недели запчасть и звонка, прошёл месяц с последнего визита в этот центр. Опять звоню туда, мне говорят перезвонят в течении дня,тк мастер вышел и они ничего не знают, прошло уже 3 дня и мне до сих пор не перезвонили. Завтра поеду туда снова. Отвратительный сервис, неуважение к клиенту. А это на минуточку телефон,который необходим для связи
Отдавал в ремонт ТВ - чудо техники Корейских хитрых инженеров 😁. Приняли,
и оформили быстро, все починили в оговоренный срок и по оговоренной цене. Ребята работают качественно. Замечаний и претензий нет. Только положительные эмоции 😁. Спасибо ребятам за работу!
Обращались за ремонтом телевизора, оказалось, что ремонт сделали в Москве. Получается можно было обратиться к местному умельцы, и сэкономить на полётах запчасти в Москву и обратно.
Вызывала мастера на ремонт электроплиты, мастер грамотный свою работу выполняет отлично, не поладку сразу определил, устранил, цены доступные, мне понравилось
Будет интересно почитать тем кто отдает по гарантии . Отдавала телевизор по гарантии , с засветом внизу экрана , абсолютно не умеет разговаривать инженер ( Малышев .А.А)сказал засветы это нормально смотрите так, мы деффектов не видим. Конечно я просто так обратилась по гарантии от делать нечего. Дополняю свой отзыв 21.11.23. С данным сервисным цетром было устное соглашение , не посредсвенно с менеджером Викторией что если снова появятся засветы они приедут заберут телевизор ( они появились через два дня после возврата) так конечно не кто не приехал.После данного СЦ телевизор начал щелкать внутри не на один вопрос почему он начал щелкать СЦ не ответил , так как и потому почему они не среагировали когда я им снова написала, а добиться как они диагностику проводят это вообще песня, хотя по закону о защите прав потребителей , потребитель имеет право это знать.Написанно заявление в роспотреб надзор на данный сервисный центр , подан иск в суд на магазин.Не обращайтесь в данную организацию больше нервов потратите. Отстаивайте свои права .
Да,мне починили мой разбитый телевизор за 4 дня,поменяли экран ..читала отзывы, все положительные ,меня это порадовало ! Ребята молодцы, не ленится сделать людям добро ,желаю успехов и развития!
Все обращения в этот сервисный центр заканчивались положительными впечатлениями. Коликтив старается помочь, даже если это не зона их ответственности. Спасибо.
Единственный центр в Красноярске по ремонту видеотехники LG.
На сайте производителя иная информация, есть ещё какое-то ИП без данной услуги и один неотвечающий номер телефона 🤣
Таким образом, вариантов нет кроме этого сервиса. Но они прям молодцы! И вежливы, и профессиональны, и очень быстрые - ТВ отремонтировали за час!
Я доволен, спасибо за такой уровень при отсутствии конкуренции в сегменте.
Сдавали в ремонт телевизор. Их диагноз, неисправность платы. Новых нет, значит не могут помочь.
А там кроме платы и экрана ничего и нет. Много ума однако надо. Отправил плату мастерам в москву, перепаяли модуль памяти и дали гарантию год.
Что за услугу ремонта предлагают, я так и не понял. Менять платы даже я криворукий и сам могу.
Очень крутой сервис, был приятно удивлен такому обслуживанию. Приехали в заранее обговоренное время, очень быстро и профессионально все сделали, буквально 15 минут и телевизор как новый. Однозначно рекомендую!
Однажды возникла неисправность со стиральной машиной Самсунг (перестал срабатывать замок дверцы), вроде машина новая была, но вот так случилось.
Вобщем всё просто, ищем кто у нас официально представляет Самсунг, это ИСТОК. Хорошо. Звоним, делаем заявку. Инженер прибыл, осмотрел, запчасть не частая для этих моделей - заказали. Три дня и всё! Стирка как раз подкопилась, сразу всё туда :), РАБОТАЕТ!
Всё отлично, спасибо за решение таких проблемок!!!
К сожалению не знаю имя и фамилию мастера, который к нам приезжал. Хочу поблагодарить его за проделанную работу. Очень вежливый, замечательный человек. Сделал все быстро, аккуратно. Большое ему спасибо.
Сегодня нам провели гарантийное обслуживание стиральной машины Samsung. Обслуживанием очень довольны. Ремонт проведён в кратчайшие сроки, оригинальными запасными частями. Огромное спасибо!
Абсолютно не довольна работой сервиса. В середине декабря сделала заказ на замену шланга для пылесоса девочки взяли предоплату и успокоили меня тем что сказали до нового года заказ будет исполнен . До нового года они только сделали заказ а потом каждую неделю потом каждые две недели переносили сроки на выполнение заказа и вот наконец то 10 апреля я забираю шланг . Сотрудники хамят , да еще девица которая выдавала шланг вообще сказала ге нравится к нам ездить , откройте свой сервис. Это как можно работать так с клиентами?
Я конечно ждала с декабря выполнение заказа тратила деньги на постоянные звонки потом не выдержала пошла купила пылесос( дорожки ведь надо чистить). Вот таеой сервис : тянучики . Сказали бы сразу что заказ выполним в течении полугода, так я может быть и оплачивала его и не сдавала шланг и не выслушивала отприемщицы хамство.
Мастера высшей категории, со сложной техникой на "ты". Всем советую обращаться к ним за помощью в ремонте.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 апреля 2021
Добрый день!
14.04.21 приезжал мастер по стиральной машине LG - Егор.
Коммуникабельный, вежливый молодой человек, буквально 15 минут и постукивания были устранены. Оказалось производственные ошибки.
Спасибо ему большое!
Рекомендую!
После установки стиральной машинки возникли сомнения, все ли в порядке с машинкой. Очень быстро приехал мастер, проверил,ответил на все вопросы, даже проконсультировал по моющим средствам, чтобы не возникло проблем с излишним пенообразованием. Очень довольна работой мастера! Спасибо!)
Очень недовольна работой сервиса.
Меняла термопасту каждый год и ноут перегревался, вырубался, пока не сгорела видео карта.
В поставке отказали, ноут слишком старый.
В простом сервисе у парней нашлась и видеокарта и нормальная термопаста, которая служит уже 2 года и ничего не греется!!!
Не рекомендую, видимо мне пасту эту не меняли вообще, пока видеокарта не навернулась.
Теперь к парням пойду, если надо будет.
И ноут работает целые рабочие дни и даже не греется!
Добрый вечер, сдавали в сервис стиральную машину Самсунг. Качеством сделанной работы очень довольны. Большое спасибо, все работает теперь на отлично 👌 🤗🤗
5
1
Посмотреть ответ организации
ДиМыЧ
Знаток города 30 уровня
7 мая 2021
Давненько не обращался. Раньше были сильные специалисты. Высокий уровень профессионализма выгодно отличался на фоне очень многих сервисов. Сейчас не знаю конечно, но по старой памяти ПЯТЬ!!!!!
Очень удобно, что в шаговой доступности от дома, стоимость ремонта не маленькая. Отдавала пылесос, через пару дней позвонили и сказали, что нужно менять двигатель. Ремонт был в течение трёх недель. Цена 3500, фирма Самсунг. Дают гарантию.
Обращалась несколько раз, результатом выполненых работ не довольна. Приносила в ремонт пылесос Самсунг, сгорел двигатель, мало того что он совсем перестал тянуть пыль он ещё и отключается через 3-4 минуты после включения, перегревается двигатель, потом остывае минут 30 и опять можно пылесосить 3-4 мин. Недовольна работой, хотя деньги заплатила хорошие, ещё чуть-чуть бы добавила и могла купить новый. Заказывала на газовую плиту переключатели, сказали что перезвонят, уже два года жду звонка.
Отремонтировали мне телевизор по гарантии с выездом ко мне домой. Приехали с запчастями, быстро и хорошо сделали. Денег не взяли, а дали полугодовую подписку на Мегого )). Ремонт заказывал через службу 8-800 .. Самсунга. Все понравилось, и сервис Самсунга и местный мастер Андрей. Спасибо!