Анна Демьяненко
7
0
подписчиков
0
подписок
214,5к
просмотров
Пользуемся услугами как Юр.лицо уже 3 года. Соединение стабильное, скорость быстрая, сбои бывают очень редко.
Всегда находят индивидуальный подход, помогают с настройкой и прокладкой кабелей (переезжали 3 раза и всегда пользовались услугами мастеров телезон)
Трубку берут быстро, вопросы решают оперативно.
Выделяют своего менеджера, который с вами работает и вкурсе всех дел. Мы работаем с Валентином и выражаем благодарность ему и всему коллективу за отличную работу!
Покупали здесь насос для скважины, сломался. Принесли на диагностику, насос забрали. Через какое-то время позвонили и сказали, что не гарантия, у вас розетка отрезана. Ну естественно отрезана, или вы мне предлагаете удлинитель пихать в скважину на глубину 30 метров?!
Потом позвонили ещё раз, говорят точно негарантия,в нагнеталь попал песок, песка в скважине не должно быть. А как вы себе это представляете?))) Зачем тогда фильтры придумали от песка на выходе воды из скважины ?)
Ну да ладно. Менеджеры в магазине при любом вопросе отправляют к директору, директор к мастеру, мастер к директору. Зачем мне вообще говорить с мастером, тем более с таким нетактичным, который чуть ли не *** посылает?! Мастер должен ремонтировать, а не разговаривать с клиентом. В итоге заявляют, что за диагностику 1000р. Мне звонили несколько раз и ни разу об этом не сообщили! Когда сдавала насос тоже.
Снова с этим вопросом к директору. Пока директор разбирался, менеджер, который с нами работал просто ушел на обед 🤣 оставив нас, насос и директора 😁
В целом обслуживание никакое, что они там делают, когда директор отдыхает страшно представить, наверно предлагают приехать в другой день, когда он работает. Весело.
В целом не рекомендую, потратили 1,5 часа. Повезем в другое место. Может и правда негарантия, но отношение явно будет лучше.
P.S. увезла насос в оф.сервисный центр . Диагностика показала, что насос исправен 😀
Остаюсь клиентом на протяжении уже более пяти лет . Очень хороший магазин запчастей, хорошие цены и быстрая доставка .
Хорошая компания, приятные люди ! Настоящие профессионалы своего дела.
Отказались принять товар на возврат в субботу, сказали, что клали они на ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, что у них есть свои правила, которым они придерживаются. Сказали, что если есть какие-то вопросы, то их штат из 50-ти юристов с радостью ответят на все вопросы 👍
Меняла недавно масло, все понравилось. Цена приемлемая, обслуживание на высоком уровне. В се чисто, красиво, вкусный кофе. Спасибо всем сотрудникам сервисного центра, теперь не болит голова при выборе места обслуживания авто, потому что я ваш клиент!)