Здравствуйте .хотела сказать,раньше работали хорошие люди ,Максим и еще парни ,но уже как почти год работает человек ,грубит ,оценивает товар занижая цену ,это пооверено .Вот раньше было желание покупать товар ,потому что советовали по человечески!
Была в данном ломбарде впервые (да вообще в этот день была в первый раз в ломбардах). Шокировало отношение и поведение сотрудника. Вроде бы зовут сотрудника Оксана. Абсолютно молча взяла кольцо, молча осмотрела, молча капнула жидкость на него. И когда пошла какая то реакция чуть ли ни в лицо мне его бросила! Со словами: «Я его принимать не буду! Я не буду его брать!!! Мне потом ещё платить за Вас!»
Я вообще сперва не поняла, что случилось, спросила ее в чем дело. Она продолжала: не буду брать и всё. Еще платить за вас потом. По итогу как оказалось, она капнула на него какой то реактив 585 пробы. Хотя кольцо 375 пробы. Если бы она спросила, я бы ей сказала. Кольцо чуть ли не швырнула мне в лицо обратно. Когда я ее спросила, что за пятно на кольце осталось после ее манипуляций, она пожала плечиками «а я что сделаю, я не буду его принимать». Попросила привести кольцо в надлежащий вид, нехотя протерла салфеточкой и бросила кольцо (как будто оно проклято)
Кольцо пришла сдавать не ради денег, а ради того, чтобы просто избавиться от старого)
При выходе пожелала ей больше улыбаться и всегда прекрасного настроения, дак мне кажется она меня только взглядом прокляла. Сегодня проезжала мимо вашего ломбарда, и вспомнила про вашего «замечательного сотрудника» и решила таки написать обратную связь. Чтобы люди были готовы, что их могут там чуть ли не заплевать.
Обращаюсь к руководству - проверяйте адекватность сотрудников, которых принимаете на работу. И научите их вежливо обращаться с людьми, все таки это ваши клиенты и разговаривать с ними нужно хотя бы спокойно и немного доброжелательно!
Была в ломбарде - 2 октября около 19-00.
Ассоциация с вашим ломбардом теперь только негативная. Даже если когда-нибудь придется обратиться в подобное заведение, к вам ни за что!
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
P.S. И да, ушла я в соседний ломбард, где меня добродушно и с улыбкой встретили!) И да, я не конкурент. Можете проверить по дате и времени, выше указала
Посетила данный ломбард. Очень вежливый, добродушный товаровед. Всё обьяснила, показала, рассказала. Спасибо большое за хорошее отношения. Рекомендую данный ломбард. Девочки молодцы.!!!!
Хороший отдел,хороший коллектив. Всегда можно подобрать относительно недорогой гаджет, особенно в условиях санкций. Вообще советую у кого не особо много денег посетить этот магазин
На первый взгляд самый обычный комиссионный магазин. Товар который продаётся (я говорю только про технику) хороший. И будьте уверены, если вы здесь приобрели б/у технику, сотовый телефон, гаджет и т.д. Она не сломается и не выйдет из строя на следующий день, месяц.
По своему опыту говорю, лет 6 точно сюда захожу. Но не только из-за качества и цены товара, а из-за отношения к клиентам. Как с родным. И подскажут и предостерегут и в положение войдут, навстречу пойдут к клиенту и скидку сделают. Культурные, воспитанные, порядочные парни. Максу отдельный респект).