ТехноGOLD
Октябрь 2024 •
1
Была в данном ломбарде впервые (да вообще в этот день была в первый раз в ломбардах). Шокировало отношение и поведение сотрудника. Вроде бы зовут сотрудника Оксана. Абсолютно молча взяла кольцо, молча осмотрела, молча капнула жидкость на него. И когда пошла какая то реакция чуть ли ни в лицо мне его бросила! Со словами: «Я его принимать не буду! Я не буду его брать!!! Мне потом ещё платить за Вас!» Я вообще сперва не поняла, что случилось, спросила ее в чем дело. Она продолжала: не буду брать и всё. Еще платить за вас потом. По итогу как оказалось, она капнула на него какой то реактив 585 пробы. Хотя кольцо 375 пробы. Если бы она спросила, я бы ей сказала. Кольцо чуть ли не швырнула мне в лицо обратно. Когда я ее спросила, что за пятно на кольце осталось после ее манипуляций, она пожала плечиками «а я что сделаю, я не буду его принимать». Попросила привести кольцо в надлежащий вид, нехотя протерла салфеточкой и бросила кольцо (как будто оно проклято) Кольцо пришла сдавать не ради денег, а ради того, чтобы просто избавиться от старого) При выходе пожелала ей больше улыбаться и всегда прекрасного настроения, дак мне кажется она меня только взглядом прокляла. Сегодня проезжала мимо вашего ломбарда, и вспомнила про вашего «замечательного сотрудника» и решила таки написать обратную связь. Чтобы люди были готовы, что их могут там чуть ли не заплевать. Обращаюсь к руководству - проверяйте адекватность сотрудников, которых принимаете на работу. И научите их вежливо обращаться с людьми, все таки это ваши клиенты и разговаривать с ними нужно хотя бы спокойно и немного доброжелательно! Была в ломбарде - 2 октября около 19-00. Ассоциация с вашим ломбардом теперь только негативная. Даже если когда-нибудь придется обратиться в подобное заведение, к вам ни за что! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! P.S. И да, ушла я в соседний ломбард, где меня добродушно и с улыбкой встретили!) И да, я не конкурент. Можете проверить по дате и времени, выше указала
Старый ломбард
Октябрь 2024 •
5
Очень милая, добродушная девушка. Хотела сдать кольцо 375 пробы. Не ради денег, а просто избавиться) В соседнем ломбарде девушка чуть в лицо мне его не кинула, когда молча капнула какой то жидкости на кольцо ( как я поняла по возмущающимся репликам 585 пробу). А в этом ломбарде все наоборот. Посмотрели, улыбнулись, с радостью приняли. В ломбарде была в этот день в первые в жизни, оказывается и здесь может быть совершенно разное отношение к людям и человечность. Данный ломбард на 10 из 10!!! Сотруднику респектище и благодарность!
Lazurit
Апрель 2020 •
5
Заказывали кухню в Эме в лазурите на третьем этаже. Все шикарно. Особенно менеджера - они все такие добрые и помогли проект красивый сделать. Всем рекомендую, мы остались очень довольны.