Техно-Моторс
306 отзывов
26 марта
Приехала в Киа Центр на Братьев Кашириных за другой машиной , но по рекомендациям менеджера автосалона приобрела шикарный автомобиль киа соул. Огромную благодарность хочу выразить менеджеру Екатерине, за ее профессионализм. Подробно проконсультировала, внимательно учла все пожелания к выбору автомобиля, согласовала скидку,организовала подарок! Приобретенным автомобилем очень рада, езжу с большим удовольствием!
2 марта
Автосалон который много лет балует жителей Челябинска и челябинской области качественым сервисным обслуживанием автомобилей, не смотря на сложившиеся тяжёлые времена с запасными частями
17 февраля
Очень внимательные менеджеры! Рассказали, показали все плюсы и минусы авто. Помогли определиться с выбором!
6 марта 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам Киа Центра на ул. Кашириных.
Менеджеру Александру Яшкину, всё чётко и по делу проконсультировал по всем вопросам.
Александру Колотову, Менеджеру по трейд- ин, профессионал, быстро оценил мой старый автомобиль, договорились о цене, которая меня устроила.
Управляющему Александру Казачук, за выгодное предложение, за подарки, за зимнюю резину.
А ведь приехала только узнать цены на автомобили, а уехала на новом авто!!!
Отлично сработали, как слаженная команда!!!
Главное, езжу на новом авто и очень довольна!
1
30 июня 2024
Ремонтировал автомобиль в мае после ДТП в данном дилерском центре по направлению со страховой. По результатам проделанной в кузовной цехе работы от данного дилера остались только негативные эмоции. Во-первых, не "попали" в цвет, элемент выбивается из общего вида - мне в гараже цвет, в свое время, лучше подобрали.
Во-вторых, качество покраски оставляет желать лучшего, подтёков лака я не увидел, но шагрень на бампере отвратительная, которая полировкой не устранится. По поводу толщины краски сказать не могу, толщиномером не измерял, но вполне может быть, что элемент был выведен не идеально и форму ему придали несколькими миллиметрами шпаклевки.
В-третьих, что сильнее всего оставило наинегативнейший отпечаток, так это то, что мой автомобиль не удосужились накрыть пленкой и во время покраски рядом стоящего автомобиля забрызгали краской весь кузов, придав ему уникальный внешний вид (красный цвет + вкрапления жёлтой краски), при этом не одна сторона, а вся машина была полностью обрызгана жёлтой краской. Видимо, в данном дилерском центре автомобили при ремонте располагаются в метре друг от друга, раз на соседние автомобили попадает краска при покраске и брызговики приобретают белый цвет из-за шлифовки грунта, вместо положенного им черного.
После обнаружения мной данных последствий, я приехал к дилеру. Со мной на диалог вышел руководитель, если не ошибаюсь, отдела по текущему обслуживанию, т.к. руководитель кузовного цеха находился на удалёнке. Осмотрел автомобиль, попросил оставить номер телефона, чтобы со мной в дальнейшем связался руководитель кузовного цеха. Конечно, же, со мной на связь так никто и не вышел и не перезвонил.
При сдаче автомобиля в ремонт я разговаривал с менеджером по продажам и в разговоре он мне сказал, что они являются филиалом Киа центр на копейском, где я покупал свой автомобиль.
Из плюсов могу выделить то, что после ремонта мне помыли салон, который остался таким же грязным, как и был до мойки (может быть, стал чуточку почище).
По итогу, могу сказать, что данный дилер на Кашириных, по моему мнению, не может называться даже филиалом Киа на копейском, т.к. качество ремонта отвратительное и никакой клиентоориентированности со стороны руководства здесь тоже нет, в отличие от основного здания, где я регулярно обслуживаю свой автомобиль.
23 ноября 2023
Довольно давно являюсь клиентом компании, и покупал и обслуживался, в целом неплохо. Если не знать цен и предмета покупки автомобиля то могут и насадить ) общался недавно с менеджером, зовут не помню как, кореец, такой цирк несет )) Ему бы кумысом торговать, а не автомобилями… Недавно узнал что компания закрывается, честно говоря не удивился… ранее работал дизельный участок тоже закрылся, хотя тема сама по себе рабочая, прибыльная… Лично мое мнение ужасное руководство компании, такое ощущение складывается, что супер некомпетентны от сюда и все проблемы.
Поэтому будущие работодатели обратите внимание на таких деятелей при приеме на работу
Жирнова А., Кривогина Ф., Хусаиновой Н
В целом коллективу сервиса желаю найти хорошую работу, парни вы достойны лучшего!
3
2
24 сентября 2023
Много лет обслуживаюсь здесь. Всегда внимательный и вежливый персонал. Абсолютно никаких нареканий. С машинами тоже нет проблем: ремонтируют и обслуживают на хорошем уровне. Но, все-таки самое главное - отношение. Поэтому всегда предпочтение отдаю именно этим ребятам, а не их главным конкурентам.
3
18 декабря 2023
Проходил у них ежегодные то и делал диагностику. Неоднократно выручали с критичными поломками, приезжал к ним на эвакуаторе. Если что то делали то вопросов к качеству работ никогда не возникало.
Жаль что закрылись, куда уехали непонятно, будут ли как раньше принимать в ремонт машины любых марок? Ребята я бы снова к вам приехал и поддержал рублем.
1
1 апреля 2024
Обслуживаю здесь машину больше 8 лет. Все делают очень достойно. Не всегда бюджетно, но честно. Всегда разрешают присутствовать при ремонте, лично для меня это очень хороший показатель.
3 июля 2023
Здравствуйте. купил киа карнивал 4 дня назад. Думал все классно, а сказалось не все так просто. С виду машина класса. Менеджер Андрей сказал машина хорошая. Оказалось по факту. Датчик спереди не работает в результате чего не вкл круиз и горит ошибка. по приезду обнаружил сломана крышка двигателя, сломана крышка вентилятора и еще по мелочи. по приезду обнаружил, что нет запаски.(((((( Салон ответил что все норм. Не рекомендую, или проверяйте от и до! яи после 4 дней я боюсь дальше........ Спустя 4 месяца. Выяснилось что пробег смотан на 20220км. Было ДТП. Плохо работает правая боковая дверь, передние и задняя правая фара с конденсатом. В заде двигателя, что то варили. Опора двигателя, сам корпус гнут. Толщиномером теперь боюсь проходить.
2
1
19 мая
Катаю сюда очень редко, на то или иное обслуживание) как салон, ничего не скажу
28 июня 2023
Сегодня был замечательный день)
Пришёл в данный салон посмотреть автомобиль (KIA Sorento). Предварительно посмотрел, что на сайте данной компании комплектация "prestige" стоит 4 345 000.
Я увидел данный автомобиль, но цена была уже 5 990 000 !!!
Вот перечень того, что "добавили" к данной комплектации на 1 645 000:
- секретки на колеса
- бронепленку на перед
- керамику на кузов
- защита мотора и картера
- сетку на радиатор
- набор помощи водителя
Менеджер так и не смот мне объяснить почему такая стоимость, но сказал, что может сделать скидку.
3
25 июня 2024
Рекомендую
Работают профессионалы
Все знают про авто
Ставил машину на реализацию - прошло все хорошо
1 августа 2023
Покупала в салоне автомобиль, все 4 года проходила ТО в этом салоне. Обратилась 13 мая 2023 г. с вопросом насчёт 5 ТО. Сотрудник Виктор Рыбницкий говорил со мной высокомерно и грубо. Я спросила, действует ли скидка по бонусной книжке, которую мне вручали при покупке автомобиля, отметила, что в том году она действовала. Он ответил, откуда я знаю, что было в том году, вы не ко мне приходили.
В бонусной книжке с предыдущего ТО остался купон на скидку. Я спросила у Виктора, почему в прошлом году этот купон не забрали. Он опять ответил, откуда мне известно, Вы же не ко мне приходили.
Я ему сказала, что я приходила не к нему лично и не к конкретному работнику, а я приходила в организацию Техно-Моторс. Он развернул мне монитор, начал тыкать в экран и на повышенных тонах стал показывать, что в том году мне давали скидку, а бонуса по купону не было.
Я спросила, а в этом году предусмотрены скидки на ТО? Виктор ответил надменно, что может быть и предусмотрены. Я спросила, а на каких условиях даются скидки?
Виктор ответил - НА НОРМАЛЬНЫХ!
Тут я уже не выдержала этого высокомерия и прямо спросила, почему Вы так со мной разговариваете? Я покупала у Вас новый автомобиль, я исправно прохожу ТО именно здесь, на бр. Кашириных, кто Вам дал право так грубо и унизительно мне отвечать?!
Обратилась к менеджерам за стойкой, объяснила им ситуацию, услышала от них, что видимо у меня с Виктором не сложилась коммуникация.
Господа! Это у меня не сложилось с Виктором наладить общение?! А может быть, ваш Виктор Рыбницкий не умеет коммуницировать с клиентом?! Может быть, это он не умеет разговаривать не через губу?!
Я искренне не понимаю, чем ему не понравились мои вопросы и как можно было на вопрос об условиях предоставления скидки ответить: "На нормальных! ".
Что это вообще такое?! Кто ему позволил так отвечать клиентам?!
Я четыре года обслуживалась в вашем салоне, просто в шоке от сегодняшнего посещения. Приезжать к вам на пятое ТО и обслуживаться далее нет никакого желания.
Если применение скидок противоречит политике вашей компании, можно же об этом просто так и сказать клиенту, зачем было меня унижать?! Что значит "нормальные" условия применения скидок?! Для скидки нужно сделать что? Сплясать? Спеть? Купить пару автомобилей?!
Менеджеры за стойкой отказали мне в, выдаче книги жалоб, сказали, что этот отдел у них по выходным не работает. Если руководству компании неизвестно, то я могу разъяснить, что книгу жалоб организация торговли обязана выдать по первому требованию потребителя, предъявленному в рабочее время.
По факту отказа в выдаче книги жалоб я напишу жалобу в Роспотребнадзор.
Свидетель отказа у меня есть. Рекомендую просмотреть камеры, принять меры к вашим сотрудникам и принести мне извинения, отношение с позиции высокомерия к клиенту мне крайне неприятно.
Нет возможности написать второй отзыв, напишу здесь. После моего отзыва в мае, мне позвонила специалист по работе с клиентами. Принесла извинения от лица администрации. Пригласили меня на ТО, предложили сотрудничать с другим мастером. Мастер Иван оказался замечательным, клиенториентированным, дружелюбным. Очень доступно и подробно объяснял все нюансы, записал на ТО, в ходе ТО на истечении 5 летнего срока гарантии нашли неисправную деталь и оперативно её заменили. Само ТО прошло очень быстро. Мы очень довольны. Спасибо администрации, что слышите своих клиентов и помогаете им решить вопросы.
Конечно, после такого сервиса и общения с мастером Иваном уходить в другие компании совсем не хочется, да и незачем. Хороший сервис, внимательное отношение к клиентам, профессиональные мастера!
4
1
12 июля 2023
Отвратительное отношение к клиентам, приехал на ТО-2 скрепя зубами, мало того что у них цены на расходники и обслуживание башенные, так они ещё и по гарантии не хотят ничего делать. У меня после 1,5 лет эксплуатации появился небольшой рыжик на стыке заднего крыла, после осмотра "инженером" по гарантии, выяснилось что это эксплуат. дефект, и бесплатн. ремонту не подлежит, но тут даже не профессионалу видно что это заводской дефект! И на этом я решил, что с этим таким же серым дилером нужно заканчивать. Больше у них никаких ТО! А там друзья мои думайте САМИ!. Однозначно неуд!
3
1
8 апреля 2024
Отличный салон! После долгого поиска подобрал себе автомобиль был/у. Купил комплек резины б/у.
Была возможность осмотреть авто на подъёмнике. Рекомендую.
1
14 апреля 2023
качество работы все хорошо, все быстро сделали. Отношение к клиентам очень хорошое. Персанал очень добры, всегда поможет, ответит на любые вопросы. Все бвстро сделали за 10-15 минут. Внутри очень хороший ремонт, хороший дизайн, все чисто и опрятно.
3
6 февраля 2022
Спасибо всем сотрудникам ! Менеджеры по продаже поинастоящему владеют информацией и о моделях и о концерне в целом .И очень чувствуется их гордость и уважение к автомобилям своего центра. Было настороженное отношение к отделу сервиса и ремонта - ожидаешь, что накрутят на лишние деньги, но за 5 лет общения убедилась в профессиональности и честности специалистов по ремонту .Особенно приятно , что работники за 5 лет , в течение которых я пользуюсь услугами центра, остались в основном те же. Спасибо, держите и дальше высокую планку !
3
13 февраля 2021
по праву лучший дилер в Челябинске! 100%! в данное время, когда машин нет, купить сложно, ТаехноМоторс на Бр. Кашириных стараются все сделать для клиента и быть лояльными, в отличие от Киа на Копейском, где сидят одни мошенники! В том числе сервисное обслуживание - 7 лет подряд обслуживала у них свое авто - даже вот придраться не к чему. Спасибо большое Александру Шашкову - на редкость отличный менеджер! Приобрели новое авто - очень довольны - все в сроки, все четко, без разводов! Так держать! Всем рекомендую данный салон и для покупки авто, и для обслуживания!
6
2
22 июля 2021
Недавно приобрёл автомобиль в салоне Техно-Моторс, хочу выразить огромную благодарность за компетентность, профессионализ и быстроту! Отдельное спасибо менеджеру Аману! Профессионал своего дела, все четко и без нервов. Рекомендую! 👍
3
16 марта 2023
Брали авто с комиссии, свежее авто минимальный пробег. Выход на сделку был легкий, менеджер свою работу сделал на 100% (как продавец). Я несколько раз переспрашивал, как машина, есть ли повреждения или какие-то вопросы по машине/мотору: нет всё отлично говорили мне, машину проверили говорит, видео классные отправляли. Машину купили и радость закончилась в этот же день, как пригнали. Забирал человек, который в авто не силен, да и с виду конфетка, менеджер «душка», ну как не поверить. А как приехал, оказалось что машина технически не исправна, есть повреждения пластика под капотом не слабые, интеркулер весь в масле, патрубок не родной, круиз не работает ( ни обычный, ни адаптивный). Обратился тут же к менеджеру и понял, что бесполезно: Вы позвоните туда, узнайте там... По итогу оказалось, что машину НИКТО не осматривал технически в автосалоне, помыли и отправили в продажу. Виноваты сами (надо было нанимать подборщика), понимаем, доверились отзывам и то, что официальный дилер. ВЫВОД: как бы не пели Вам дифирамбы НЕ верьте !!! Дилер Техно-Моторс такой же "впаривающий" салон как и любой серый дилер. По телефону - практически новая машина после проверки, общаются мило, все замечательно, после оплаты и покупки - б/у авто с кучей непоняток, проблем и без какой либо проверки, уже никто особо общаться не хочет, тишина... Мы с другой области, рады что хоть до дому доехала машина своим ходом. Нам дорогой урок, Вам (читающим) – Не попадайте в лапы таких дилеров! Хотели вторую машину у них брать, НО уж НЕТ, Спасибо не надо.
7
1 июня 2022
Замечательный автосалон, купил здесь свою киа, обслуживание очень приятное и оперативное, записаться на ремонт/диагностику очень просто, есть хорошая зона отдыха с кофе и закусками пока ждёшь авто
4
17 июня 2021
Вчера купили в вашем салоне автомобиль KIA SPORTAGE. Хотелось выразить огромную благодарность сотрудникам Техно-Моторс за профессионализм, компетентность, вежливость и терпение. Особенно хотелось поблагодарить менеджера Амана и страхового агента Марину. Данные сотрудники несмотря на позднее время и уже закрытие салона сделали все, чтобы домой мы уехали уже на новом автомобиле. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО ЗА ВАШ ТРУД
2
2
20 августа 2020
Спасибо сотрудникам центра за качественное обслуживание! Быстро, качественно, цена правда соответствующая., зато никаких задержек. Удобная парковка, вежливость, аккуратность. Благодарим.
3
3
29 декабря 2022
Самый лучший автосалон. Всегда вежливый, внимательный, а главное высокопрофессиональный персонал. Широкий выбор новых и подержанных автомобилей. Всегда можно записаться на удобную дату на обслуживание. Езжу только к ним уже 13 лет.
18 июля 2023
Максимально чётко отработали сотрудники данной компании!
От момента обращения до момента полного устранения возникшей неисправности автомобиля Киа Рио прошло менее 2х часов (день-в-день)!
20 августа 2021
Покупали автомобиль в этом салоне. Сразу скажу, что к отделу продаж никаких претензий нет. Когда приехали посмотреть машины, не было цели покупать какой-то конкретный автомобиль, просто была определённая сумма и цель-покупка. Встретил нас молодой человек из отдела продаж, проконсультировал, посоветовал, выбрали, купили. Ну и естественно стали обслуживаться в этом салоне. Сначала все было хорошо, ездили на нулевое ТО, на межсервисную замену масла и на первое ТО. Всё было в порядке, пока мы не услышали скрип и скрежет при смене положения заслонки отопителя. Поехали к дилеру, признали гарантийный случай. Когда приехал менять этот моторчик отопителя, у них была акция, которую нам порекомендовали - промывка кондиционера (дело шло к лету, а мы в отпуск ездим на машине). Моторчик поменяли, кондиционер почистили, и после этого появился гул при работе кондиционера на максимальном обдуве. Заметили это ещё не отъехав от салона. Позвали мастера-приёмщика. Он в упор делал вид, что ничего не слышит. Потом вообще сказал: "а что вы хотели, машина уже не новая, ей второй год... Может что-то где-то и гудит" блин, серьёзно?!! Не новая, второй год?!! Я ему говорю, что я привёз вам машину без гула, а забираю с гулом. Доказывал, позвали механика, тот вроде услышал. С горем пополам записались на диагностику (в этот же день нас не приняли, хотя стояли мы на парковке после гарантийного ремонта отопителя, к слову все услуги по обслуживанию в этом салоне делают очень долго). Потом началась эта канитель по обнаружения причины шума и признанию случая гарантийным. Мы уехали домой в ожидании диагностики. В своём городе (живём в области) проконсультировался с автомеханиками, все слушали и в один голос сказали, что это подшипник на помпе кондиционера. Приехав на диагностику к дилеру уже сказал им, в чем причина, тем не менее, они диагностировали/слушали/смотрели/фиг знает что делали в течении четырёх часов (это при том, что наши "провинциальные" автомеханики с ходу говорили, что это подшипник помпы). Потом ещё приезжал в будний (!) день, когда работает инженер по гарантии, случай признали гарантийным, заказали новую деталь и ждал её в течении двух месяцев. И вот наконец она пришла, её заменили. Знающие люди (и "наши" автомеханики в том числе) сказали, что скорее всего кому-то понадобилась новая помпа, а гарантия у этого человека кончилась. А тут мы на новом автомобиле. И скорее всего нам просто подменили эту помпу на сломанную (авось мы не услышим, а если услышим, то у нас же гарантия). Но это предположения и догадки, поэтому галословно обвинять не буду. Одно ясно точно, что это появилось после промывки кондиционера в этом салоне. Потрачено куча времени, нервов и денег на бензин на поездки к ним. Больше к ним ни ногой!! Три звезды ставлю только из-за отдела продаж, ребята молодцы, знают свое дело, да и автомобиль нравится. А вот обслуживаться у них однозначно не рекомендую! Автомеханики или безрукие, или хитросделанные.
6
12 декабря 2020
Отдельную благодарность выражаю менеджеру Александр Байко.Приезжал покупать машину из другого региона,заранее созвонились и обсудили все детали покупки,включая комплектацию и цену.Во время когда ожидали автомобиль -всегда оперативно отвечал на любой вопрос,очень вежлив и всегда готов помочь в любом вопросе.Техно-Моторс однозначно 5 звезд!
3
28 ноября 2021
Центр хороший, приёмщики стараются а вот на сервисе смотрите внимательно за уровнями жидкости, меня так один раз обманул работник сервиса в том что не залил полный уровень масла и тормозной а остатки себе прибрал, что было видно по камере. Гарантия хорошая. Меняют первый раз большинство всего, но со второго раза уже забудьте, так как гарантия Киа подразумевает согласно книжке отказ в любой просьбе на основании того, что вы эксплуатировали автомобиль. Так три года года если бы не негативное то и решение по гарантии то можно сказать что очень не плохо)
3
21 декабря 2022
Если сравнивать с сервисом Лексус, то совсем не дотягивают, 2-3 приемщика сидят за столами, а один (Роман) носится и работает с несколькими клиентами, на несколько замечаний по авто вразумительных ответов так и не получил, в сервисной зоне как уже говорил по сравнению с Лексусом у механиков нет нормальных бумажных салфеток и очистителей, чувствуется режим жесткой экономии, в Лексусе обслуживают авто двое механиков по отлаженной технологии, а в Кия один механик из этого вытекает на порядок увеличенное время ожидания.
5
1
15 декабря 2020
История начинается с того, что к огромному сожалению автомобиль в нужной комплектации был только у этого дилера. После общения с менеджером по телефону согласовали скидку и все вроде бы хорошо. 28 ноября поехали в живую посмотреть машину, ни одного свободного менеджера не было. Мы подошли на ресепшн, уточнить почему закрыты все машины и что нам был необходим менеджер. В достаточно неприятной форме я получил ответ что машины закрыты из за пандемии и что менеджеров ждите. О каких мерах защиты вы можете говорить, если у девушки маска висит на подбородке, а половина менеджеров ходит с открытым носом или с маской на подбородке! Тут вовремя подскочил менеджер. Посмотрели машину, менеджер подготовил договор и мы внесли предоплату, что бы машина не ушла. 2 декабря приехали внести всю сумму за автомобиль и вот тут то и началось то, после чего данного дилера я не посоветую вообще ни кому. Я заранее предупредил менеджера что вечером приедем оформлять сделку. Приехав в салон примерно к 18 часам, мы прождали менеджера порядка 45 минут, пока он был занят другими Клиентами. Оформили ДУП и внеся в кассу всю сумму, менеджер отказался выдать нам машину, мотивировав это тем, что её надо готовить. Вот тут уже интереса к нам никакого не было. 4 декабря, вечером я привёз собранный зимний комплект колёс. Зашёл в салон и на ресепшене попросил загнать свою машину что бы выгрузить колеса или дать человека с тележкой, потому что колёса тяжелые. Ответ был такой-заносите сами. Попросил руководителя, он оказывается сидит рядом. Он отказался помочь. Как выяснилось что служба работы с Клиентами работает по будням с 9 до 18!!! Вы издеваетесь что ли?? Обычные люди работают в это время!! Меняйте график. Клиентоориентированность равна 0! Я закатил свою машину в Главный вход и разгрузил колёса. 5 декабря мы приехали забирать машину в 11 утра. Менеджер был на месте. Наша машина стояла в общем зале. Ни о какой зоне выдачи даже не было разговора. Никакого бантика. Никакого ощущения праздника. Так же расстроили недостатки по машине. Менеджер ничего не рассказав, не объяснив, выдал документы, никакого пояснения по функциям машины мы не получили, подписали только бумагу, дал команду выгнать нам машину и это всё. В отличие от другого дилера-это просто ужас, а не обслуживание. Служба по работе с Клиентами на выходном. Мы заказали доп, которого не было в наличии. 10 декабря я сам позвонил в салон, уточнить пришёл ли мой доп или нет. Пришёл. Сложно было позвонить и пригласить меня на установку? Записался на 13 декабря на установку допа и устранения косяков. Не успели- попросили оставить машину на ночь. 14 декабря я забрал машину. 1 мастер на выдачу 3 машин одновременно- не слишком ли? Вы ещё и денег за отвратительную мойку с меня взяли, при этом я на сутки остался без машины!
9
1
15 июня 2022
Персонал вежливый. Но это пыль в глаза. Дважды обращался. Первый раз из-за ошибки "чека". Если кратко, то причина на котрую они сослались - это сигнализация, которую я не у них устанввливал. Хотя устанавливали ее у официалов старлайна со всеми лицензиями и прочим. Но так и сказали: Если бы ставили у нас, такого бы не было. Провели диагностику и отправили во свояси. Закончилось все тем, они признали, что дело не в сигналке, нашли причину и устранили. Но пришлось поездить.
Второй раз обратился с просьбой удалить катализатор. Удалили. Просто тупо выбили его (без установки пламягасителя). КОЛХОЗ!!! Прошивку поменяли. При этом кучу денег взяли. А так все очень цивильно и персонал вежлив)))
4
1
24 апреля 2024
Менеджеры с полной потерей ориентиров. Прайсов не дают, всё на словах, какие то дикие условия и навязанные допы. Не хочу даже рассматривать
1
23 сентября 2020
Покупал в Техно-Моторс 3 Автомобиля с 2010 года. Очень нравится отношение сотрудников. Менеджер Михаил Кайкан встречает меня всегда как родного. По обслуживанию своих автомобилей всегда сюда!!! В сервисе обращаюсь к Евгению Журавлеву, обслуживание на высоте!!!
4
2
23 марта 2023
Купили новую машину кия пластик на крыле поцарапан менеджер сказал что документы подпишем они отполируют его. Как только подписали нам сказали что рабочее время закончилось приезжайте потом. Далеко не уехали так как переднее левое колесо было пробито на что нам сказали приезжать завтра сделаем бесплатно ремонт (а не замену) колеса. Документы не все отдают. Сдали машину по трейд-ин они нам на руки не отдали документ что наша машина идет в зачет оплаты новой и теперь она на нас на учете пока не продадут. Просили этот документ сказали делается в одном экземпляре для их бухгалтерии что незаконно так как должно быть три экземпляра. Не СОВЕТУЮ к ним обращаться очень сомнительная организация
3
1
22 августа 2021
Купили соренто 5 августа. Допов навесили на 300тыс, выдачу машины задержали на 2 недели и что имеем по итогу:
1. Антифриза в системе не хватало 2 литра( хотя существует предпродажная подготовка)
2. масла в двс не хватало 2 литра(хотя существует предпродажная подготовка)
3. Машина вся в царапинах, абсолютно вся
4. Машина вся в разводах от транспортировки на поезде(желтые пятна по всему кузову)
5. Обклеили машину за 100тыс броней, моя бабушка наклеит лучше! под пленкой мусор, зарапины, воздух, спустя неделю уже местами попала влага и пленка отклеивается!!
6. В салоне пороги водителя и пассажира переднего все грязные и в царапинах!
менеджеры утверждают, что это норма!
в общем решать вам, покупать у них машину или нет!
и это еще не все! крыша была вся в царапинах, хоть их убрали полировкой!
6
2
3 декабря 2021
С 2014 года покупаю а/м и обслуживаюсь у данного дилера, всем доволен! Грамотные специалисты, как в отделе продаж, так и в сервисе. Рекомендую всем! И сейчас покупаю новый а/м у данного дилера, потому что в отличии от всех остальных дилеров Челябинска, в разумных пределах добавляют к стоимости машины сумму допов.
3
17 июля 2020
В начале июля 2020 года, обратилась в салон Техно-Моторс на Бр. Кашириных 129 д, по причине вздутия и скола краски под задним стеклом багажной двери (снаружи), на автомобиле Киа Рио Х-лайн 2019 года выпуска, купленном в данном салоне. Инженер по гарантии, Товкач Сергей Валентинович, провел осмотр и отказал мне в гарантийном обслуживании автомобиля по причине тонирования автомобиля не в салоне Техно-Моторс. Со слов инженера по гарантии, мастер, производивший тонировку моего автомобиля, срезал пленку по контуру стекла багажной двери лезвием снаружи, тем самым повредив лакокрасочное покрытие под стеклом багажной двери (снаружи)! Однако тонировка автомобиля происходит внутри салона и пленка подбирается по внутренним размерам стекла, так причем здесь поврежденное лакокрасочное покрытие снаружи под стеклом багажной двери?????
Также при осмотре автомобиля, инженер по гарантийному обслуживанию ссылался на характерный след от лезвия ножа под стеклом багажной двери (снаружи), хотя автомобиль был только после мойки и это был след под стеклом от высохшей воды, который я убрала специальной губкой для автомобиля! На что инженер по гарантии не смог ничего мне ответить, на убранный след от воды (ножа) и на мои возражения!!! Для чего я проходила нулевое ТО 18.08.19 и первое ТО в салоне Техно-Моторс 15.05.2020 (в сервисной книжке стоит отметка о прохождении и об отсутствии повреждений лакокрасочного покрытия), чтобы мне отказывали в гарантийном обслуживании автомобиля???!!!
За что я плачу такую сумму при ТО и стоит ли проходить его в салоне!??
Я поняла, что официальный дилер Техно-Моторс не дорожит своими клиентами!!!!
Я осталась недовольна, обслуживанием данного салона и буду обращаться в независимую экспертизу!!!
Я не советую обращаться в салон Техно-Моторс на Бр. Каштртных 129 д!!!
Очень разочарованна!!!!
9
17 июля 2022
Много лет являюсь клиентом данного автоцентр. Могу однозначно сказать-работают прекрасные специалисты. Умелый и грамотный подход к каждой проблеме. Качественное решение. Спасибо.
14 июня 2022
При покупке нового автомобиля обязали допами предоплатить 1-ое и 2-ое ТО. Когда приехал на первое, приёмщик общался по хамски, мол по старым ценам оплатили, а сейчас всё уже в два раза выросло.. Пытался объяснить, что они сами мне навязали это ТО - бессмысленно. Ну да ладно.. На этом же первом ТО указал мастеру недочёты сборки автомобиля, которые они как бы должны исправить, на что в ответ услышал: "да у меня такая же машина, у них у всех так, никто ниче делать не будет, такая вот техническая особенность", речь шла о свисте от накладки зеркала при скорости свыше 80км/ч. С горем пополам то прошёл, но пришло время второго. Здесь начинается самое интересное. Как обычно за неделю позвонил, записался на субботу, в пятницу в 19.00 звонок от дилера и такая информация: "у вас тут денег не хватает на второе то, надо доплатить 6500р". На мои вопросы на основании чего, в ответ только одно - форс мажорная ситуация. Ни о какой форс мажорной ситуации в договоре речи нет. За то есть пункт 6.5, в котором четко указано, что никакой доплаты с меня требовать не могут.
Решили что буду общаться в руководителем в рабочее время. При попытке пообщаться с руководителем сервиса, меня перенаправляют на руководителя отдела запчастей, который ничего нового не говорит, форс мажор.. руководство дало такое указание, личное распоряжение учредителя. Спросил как пообщаться с этим руководителем - конечно же его нет в стране.
В общем и целом - впечатления так себе, могу добавить ещё, что на ресепшене никто не здоровался со мной, а приёмщики общались по хамски.
6
8 июля 2021
Отличный автосалон, недавно купили там машину, очень довольны, огромная благодарность Александру Байко, всегда был на связи, все разъяснил, оформили все быстро.
3
1
4 декабря 2020
Искал автомобиль для жены, хотел купить с пробегом и по свежее, объехал практически все салоны города и только здесь менеджер предложил рассмотреть новый авто, в итоге купил новый рио, жена довольна! Менеджеру спасибо)
3
23 января 2023
Пока сданным автосалоном не сталкивался, оформлял только полис ОСАГО. Все чистенько, культурно, вежливо, все объяснили рассказали и сделали очень быстро!
21 июля 2020
Записалась на диагностику по гарантии , перестал работать кондиционер, технику приемщику Евгению Жуковскому большое спасибо, вежливый, объяснили причину, устранили, вообще всё на отлично, рекомендую.
3
13 сентября 2022
Добрый день! Обратилась со своими запасными частями по замене колодок. Т.к я женщина мало понимающая толк в автозапчастях развели меня как лохушку... Придумали работы, которые даже и не делались, а еще впарили свои колодки ссылаясь на то, что свои не подходят. С претензией пришлось ехать в магазин, где заказали мне менеджеры по VIN моего автомобиля, на что менеджер показал старые и новые колодки измерили штангенциркулем, оказались идентичными! Доверия теперь к автосервису "0"
7
2
4 сентября 2021
Удобное место расположения, транспортная доступность. Профессиональный коллектив отзывчивых сотрудников. Всегда приятно туда заходить.
3
29 ноября 2021
Машину покупал не в этом салоне. Но на ТО и ремонт только сюда. Приёмщик Владислав - всегда все расскажет , даже по телефону и даже в свой выходной. Обслуживаюсь здесь давно , нареканий по качеству не было,по цене дороговато , но можно договариваться иногда и скидки на работы и на запчасти делают. Какие то мелочи могут бесплатно сделать. В общем рекомендую.
4
18 июня 2023
Привозила машину на диагностику и мелкий ремонт. Все объяснили, отремонтировали, машина на ходу ) хорошие мастера, претензий по работе нет.
1
1
11 марта 2022
Был владельцем нового автомобиля приобретал в ТехноМоторс. Пришлось обратиться чтоб восстановить документы ,договор чеки . Утерял, нужно для налоговой . На ресепшене сидят пустоголовые девицы которые ничего не знают ещё и говорят пренебрежительно сказали что им зарабатывать нужно, и сделать копии и печать поставить стоит 500 р и считают это большой работой. На таких вроде мелочах строиться отношения и впечатления о людях и салоне в целом. Ужасный салон никогда к ним больше не поеду .
5
8 января 2023
Качество работы хорошее вижу встретили поздоровались с лучшим выражением лица предложили присесть кофе чай обслуживание быстрое программу удобные всё понятно объясняет рассказывают Какую машину лучше взять С какой какие бонусы идут и Какие программы дополнительные той или на машине
3