damir jah
7
1
подписчик
0
подписок
327,1к
просмотров
Меню 100 лет в обед( ничего нового на протяжении многих лет) при входе вечные бычки и разбитые стекла
Не знают элементареые правила санитарии, конечно стараются, но как все организовано есть вопросы. Работники контактируют с едой без перчаток и абы кабы
Никакой клиентоориентированности, с клиентами на ты и через чё и если мягко говоря очень важным выражением лица.
Если сравнивать с сервисом Лексус, то совсем не дотягивают, 2-3 приемщика сидят за столами, а один (Роман) носится и работает с несколькими клиентами, на несколько замечаний по авто вразумительных ответов так и не получил, в сервисной зоне как уже говорил по сравнению с Лексусом у механиков нет нормальных бумажных салфеток и очистителей, чувствуется режим жесткой экономии, в Лексусе обслуживают авто двое механиков по отлаженной технологии, а в Кия один механик из этого вытекает на порядок увеличенное время ожидания.
Закрываются на 30 мин как минимум раньше чем указанно в графике работы, горячая линия по этому вопросу не работает, обратную связь никак не получить поэтому как хотят так и работают.
Пробовал только пиццу, вполне быстро: без восторга но в целом в порядке, порадовало что играла неплохая музыка, а не тупо муз тв по телевизору.