Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 4,7
212 оценок
Оцените это место
135 отзывов
По умолчанию
Адам С.
Знаток города 6 уровня
20 апреля 2019
Был в феврале 2017 года, но не думаю что что-то изменилось
Ремонтировал Samsung galaxy a5 2016, по гарантии.
У телефона было что-то с аккумулятором, он вздулся.
Починили через 3 дня (по гарантии и при этом 3 дня)
Всё работает, аккумулятор больше не вздувался.
Нужно указать об одном минусе: на задней крышке появилась царапина, будьте внимательны.
Отношение очень человечное:
Попросил связаться, не по телефону, а по почте.
Через 3 дня мне написал сотрудник, но не с корпоративной, а со своей личной почты.
Видимо они так не делают, но раз так удобнее, сделали.
Впервые вижу такой сервис, тем более по гарантии.
Ремонтировал духовой шкаф. Сговорились, после деагностики, на 1600 рублей. Через две недели, после получения запчасти, пришел мастер. Вследствии, того, что он неверно определил поломку, были произведены лишние работы, за который мне пришлось произвести доплату. Больше в эту мастерскую я обращаться не стану.
Оюпочинили телефон за 2 дня.меняли матрицу и стекло .в накладной все расписано, сколько стоили детали ,сколько работа мастера .т.к официальный центр то и гарантия не слетает
Спасибо за отремонтированный телефон! Рад что есть профессиональный сервис Samsung в Твери. Желаю Вам успешного роста!
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 декабря 2016
Очень все понравилось. Сдавала микроволновку в ремонт. Приятный коллектив, все быстро сделали, техника работает на отлично. Как клиентка, я осталась довольна сервисом)
13 сентября 2016 года сдал телефон Samsung Galaxy S7 .Телефон перезагружался по несколько раз в день и не включался. В сервисном центре произвели гарантийный ремонт и заменили системную плату. 20 сентября 2016 года я приехал забирать телефон, а у него поврежден дисплей, он отслаивается и в правом нижнем углу темное пятно. Сотрудники сервисного центра отрицают, что это они повредили телефон во время ремонта и утверждают, что я принес им такой. В акте приема указаны повреждения телефона при сдаче (потертости, след от удара в правой нижней части, царапины на задней нижней крышке). Никакого отслаивания дисплея и пятна не было. Купил бракованный телефон и к тому же получил не качественное обслуживание, которое совсем не соответствует стоимости телефона. Компания Samsung разочаровала! На протяжении многих лет выбирал Samsung Galaxy и каждый год менял на новинки, но с таким хамским обслуживанием и бракованным товаром столкнулся впервые! Компания упала в моих глазах!
Шарашкина контора.наглы,грубые мужланы,тольбы бабло рубить....
телефон А5 пошли пятна.телефону 4 месяця....сказали что не гарантийный случай...отказ в гарантийном ремонте...хотя никаких внешних повреждений нет....ремонт насчитали больше 10 тыс.разачарована в самсунге....и в обслуживании ещё больше.....не ходите.....
2
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 ноября 2018
Спасибо за оперативность, в очередной раз - спасли! Уронила планшет в воду, не включался - все теперь РАБОТАЕТ!!!
Не ходите в этот шарлатан сервис. Обслуживание и отношение к клиенту на самом низком уровне. Отдал телефон на ремонт мало того что они его не сделали так после их диагности и вовсе перестал включаться. Очень не советую этот сервис лучше поищите другой.