Замечательный сервис, обслуживание на высоте, все сделали быстро и качественно. Это уже вторая замена экрана моего телефона, выглядит он теперь как новый. Однозначно рекомендую, теперь если что, то только сюда!
4
2
Посмотреть ответ организации
Евгений Гасанов
Знаток города 10 уровня
9 января
Отремонтировали по гарантии. Ооочень долго, пару месяцев, но отремонтировали же
Прекрасный специалист Владимир. Проблема возникла с новым телевизором 4К. Оставили заявку. Через пару дней на дом(живем за городом, в деревне) приехал специалист сервисного центра, заменил основную плату, а она теперь одна, зарегистрировал на сайте Самсунга. Все бесплатно, по гарантии. Радует такой подход. Спасибо!
Сломали экран телевизора,сданного в ремонт с незначительным пятном на экране. Первтначальна названная стоимость ремонт в момент сдачи была 2500, после того, как " астер" сломал экран, сказал, что цена за ремонт вместо 2500 будет 5500. Написать обьяснение произошедшего на русском языке на их бланке не смог с первой попытки, только после настоятельной моей просьбы разборчиво написать обьяснение сделал это . Никаких извинений, лишь просьбу закрыть дверь озвучил. НИКОМУ ЭТОТ СЕРВИС НЕ РЕПОМЕНДУЮ
Обращался по ремонту часов Samsung Galaxy Watch 3, остался доволен. Вежливый и приятный персонал, произвели ремонт в кратчайший срок. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо
Сдавали телефон по гарантии в ремонт ( хрипы в динамике) Специалист приемки товаров не квалифицированный, отказывался принимать так как не предъявили чек. Неделю был в диагностике, поломку не выявили. Ремонт телефона был на контроле Самсунг. Сказали, что была соринка, они ее удалили. При звонке сотрудника из самсунг, эту информацию они опровергли. Вводят в заблуждение, сотрудники не квалифицированные, в общем не советую
Обращался с гарантийным пылесосом роботом Тефаль, специально приехал с другого города, так как в нашем нет сервиса. Приняли (правда немного долго минут 10-15 , много клиентом пришло), сразу продиагностировали. И отремонтировали, ( к счастью детали были в наличие и вошли в положение так как ездить очень далеко в следующий раз).
Хороший сервис, обращаюсь уже не первый год. Делал здесь два разбитых телефона (S9+ и S10), телевизор QLED, пылесос, все Samsung. Оригинальные запчасти, есть гарантия на услуги и детали, все работает прекрасно. У телефонов полностью восстановлена защита от воды, проверяли. Делают оперативно и качественно.
Отличный официальный сервисный центр по ремонту техники. Ремонтирую телефон у них(замена экрана) не первый раз. Качество ремонта отличное и цена гараздо ниже чем не у официальных сервисных центров.
Профессионалы своего дела. Обращались для разблокировки телефона, когда ребенок забыл пароль все восстановили быстро. По замене экрана, тоже быстро и удачно, не знаю цены по рынку но как сервис работают на отлично
два раза сдавала телефоны самсунг первый раз утопила сказали не подлежит восстановлению это было 1.5 года назад сейчас с него пишу этот отзыв. второй по гарантии блокировка у телефона мерцает сам блокирует и опять у низ ничего не выявлено такое ощущение что они их не смотрят или мастера не квалифицированные больше никогда туда не обращусь
Все понравилось. Обратилась для замены пленки на флипе самсунг, заменили быстро , утром принесла вечером забрала. наклеено аккуратно, как на новом. Сотрудникам отдельное спасибо за помощь
Хочется сказать огромное спасибо сотрудникам данного сервиса. Обращалась в новогодние каникулы по поводу замены разбитого дисплея на телефоне S10. Думала ремонт затянется на долгое время. Но.... на следующий день уже всё заменили. Супер👍
Отдавала в ремонт микроволновку , сделали быстро, работает без нареканий более 6 месяцев. Хотела у них отремонтировать электросушилку для овощей и фруктов в ремонт не взяли, пришлось искать другого мастера.
Ремонтировали камеру смартфона по гарантии. Сделали быстро, за 2 часа, бесплатно. Все доброжелательно и вежливо. Спасибо!
4
2
Посмотреть ответ организации
Beautiful
Знаток города 10 уровня
21 октября 2021
Первый раз побратилась в этот сервис. И очень приятно удивлена. Неожиданно, по гарантии заменили щётку для пылесоса. Огромное спасибо всем причастным к решению вопроса! Вы лучшие! Самые добрые пожелания всему коллективу, здоровья и успехов!
Сдавал духовку. Сказали, что сначала до 2 недель проверят за 600р, в итоге вернули через 2 месяца со словами, что все хорошо. Но при этом духовка как не пропекала, так и не пропекает.
Вроде, ребята нормальные, но бытовую технику я к ним точно больше не понесу.
Сдавала телефон в ремон, запросили предоплату в счет последующего ремонта 1000 руб., от ремонта отказалась, так как ремонт дороже нового телефона!!! Предоплату не вернули, это при том что практически во всех севисах диагностика вообще бесплатно!!!! Грубо говоря за 1000 рублей получила обратно неисправный телефон!
Мужу понадобилась зап часть для ремонта стиральной машины всё нашлось,и не очень дорого,сейчас это актуально отремонтировать самому,свою домашнюю вещь.
К мастерам сервиса претензий нет,ребята большие молодцы! Но вот мадам, принимающая технику в ремонт и отвечающая на звонки - просто кошмар, в таком образе - королева Елизавета, не меньше.
Научите уже эту дамочку общаться с клиентами!!!!
Отличные ребята, сам не из Твери, запчасть на телефон привезли без предоплаты, телефон качественно сделали в срочном порядке, не пришлось два раза ездить в центр из далека!
Отличный сервис! Обратилась со смартфоном самсунг. Сделали по гарантии. Умер дисплей,в понедельник сдала,во вторник получила уже с новым дисплеем! Быстро и качественно!!!
Два раза ремонтировал телевизоры Самсунг. 1 раз по гарантии второй раз просто так. В обоих случаях меняли матрицы. Всë отлично. Не долго и профессионально.
Сдала в ремонт планшет Самсунг ,через 2 дня отремонтировали ,забрала,проверила всё работает.Огромное спасибо за вашу работу.Всем знакомым рекомендую этот сервисный центр.
Заказывала набор для чистки наушников со сменными фильтрами. На заявку ответили быстро, уточнили необходимые детали. Доставляли через CDEK, пришло очень быстро и дешево
Отремонтировали стиральную машину на дому, за один приезд. Созвонились, по телефону описала ситуацию, мастер приехал с нужными деталями. Дали гарантию 3 мес. Все работает! Рекомендую.
У товарищей изначально на сайте уже обман, так указано что выезд и диагностика бесплатно, однако потом выяснилось что выезд платный. Обман начинается на моменте заказа.
Плохой сервис, ужасно медленное обслуживание, никакой конкретики, предложили запчасть по нереально завышенной стоимости (в другом серсисе купила в 3 раза дешевле).
Ужас, ужас, ужас.... ! Чтобы проверить микросхему,просят привезти стиралку! Бред. Имея минимальные школьные знания знаю, что мможно и без агрегата все проверить.
Ужасный сервис, хамское отношение, некомпетентные сотрудники.
Работа совершенно не налажена, невозможно получить товар, одни отговорки и безответственное отношение.
Позвонил по телефону узнать цену на замену аккумулятора,ни здравствуйте,ни до свидания,общение совсем не сервисное.Желания что-то нет туда идти.
7
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 9 уровня
9 января 2022
В результате падения потухли часы вотч 3 . Отвёз на диагностику . Взяли 450 рублей . Через неделю предложили заменить основную плату за 8000 руб . Отказался . Забрал . Через 1,5 месяца часы отлежались и полноценно заработали . Они их даже не вскрывали ! Официальный ремонт от Самсунг с тверским акцентом .