Есть 2 момента
Кондиционер в мужской раздевалке не чистили с момента постройки
Сауну пора уже обновить
В остальном всё прекрасно 4*
1
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 5 уровня
12 мая 2024
Ужасный запах, особенно в дальнем тренажерном зале. Над зоной, где гантели дует кондиционер ледяным воздухом, простывала уже несколько раз. Попросила как-то их убавить или выключить, мне отказали, хотя это было под закрытие и в зале было максимум 3 человека… Тренажеров много, но какой в этом смысл, если они жутко неудобные. Тренера, которые просят поделить тренажер и стоят в шаге от тебя, когда ты самостоятельно занимаешься - это очень бестактно и нарушает личное пространство! Не понимаю за что такая цена, ходила так как рядом с домом, больше ходить не буду, никому не советую.
Клуб хороший! Тренажёров достаточно, практически для любых упражнений можно подобрать. Очень просторно. Есть мелкие недочёты, присущие большенству организаций. Работа некоторых сотрудников вызывает сомнения в их компетенции.
Самый лучший фитнес клуб , который я только видел в городе , а видел я много что ...
Своя парковка , въезд через считывающую камеру , лифты , переливной бассейн , шикарная джакузи , огромный хамам , 2 сауны , мягкая на 70° и жёсткая на 90°
Полагаю, что лучший клуб города.
Это не спортзал, а именно клуб.
Если бы ещё решили проблему унизительной процедуры выходить из машины и мыть номера перед въездом на парковку.
Всё отлично в тренажёрном зале, не надо ждать когда освободятся снаряды, тренировки проходят динамично. Опытный и доброжелательный персонал. В аквазоне народу больше, но в основном дети шумят. Во взрослом бассейне дети заняли 2 дорожки из 5-ти, поэтому на оставшиеся 3 дорожки нагрузка большая, с 6 до 7 вечера по 3 -4 человека. Это минус.
Самые лучшие администраторы ❤️ помогли найти потерянные кроссовки. Очень благодарна.
Отдельное спасибо администратору Александре. Невероятно приятная девушка
На тройку суммарно тянет клуб. Сравниваю с двумя другими крупными сетевыми, которые посещала ранее не один год каждый. Прежде всего из минусов это конечно само здание в котором клуб расположен. Вероятно оно изначально строилось под какие-то другие цели, потому что клуб похож на лабиринт, расположенный на четырех этажах.. В частности детям до такого-то возраста в такую то раздевалку на таком-то этаже, а другого возраста в другую, при этом уточнить в какую следует самом ребенку, а то легко отправят с ресепшн не на тот этаж...
Второй момент это работа самого ресепшн. Несколько раз сталкивалась с тем,что сотрудники дают как по телефону, так и лично информацию несоответствующую фактической - например о работе отдела продаж, подробностях проводимых акций, отправляют с детьми не на тот этаж в раздевалку и т.д.
Ну и треть- это сауны. Их как бы две три - 2 у бассеина общие - финская и турецкая. Первая всегда ну еде еле теплая, поэтому в ней никогда никого нет. Вторая потеплее, в должном состоянии за всю историю посещений удалось мне ее застать лишь однажды (предположительно бабушка усердно натопила). Третья сауна в раздевалке - тоже хватит лишь погреться, но не как получить эффект, предусмотренный, сауной.
Соревнования по акробатике носят только коммерческий характер и это печально. Проходили соревнования в маленьком и душном зале,дети выходили в коридор "подышать".В условиях сложной обстановки с заболеваемостью гриппом это очень расстроило. Жаль и родителей,которые сдали на это шоу приличные деньги и детей. Сам клуб современный,но вернуться туда на какие-либо мероприятия точно не хочется
Персонал клиники вежливый, отзывчивый. Цены средние. Все хорошо. Единственный минус, из за которого портится все впечатление, клиентов клиники не пускают на парковку. Перед клиникой мест свободных практически не бывает. Работает эвакуатор.
Зал прекрасный,посещаю уже пол года,все тренера отзывчивые и вежливые!Супер!Спасибо!В холле есть небольшой фитнес бар,постоянно там пью кофе,и протеин,было всё супер!Но там появилась новая девушка,и кофе стал отвратительным,девушка хамит!Ужас!!!Следите пожалуйста за своми сотрудниками,такой хороший зал,и вот такое вот безобразие!!!
Прекрасный фитнес-клуб, хожу достаточно долго. Очень вежливые сотрудники, чисто и приятно находиться!
К каждому клиенту свой подход!
Есть даже фитнес-бар, очень приятно!
Отвратительный сервис, функция отдела продаж-нажимать на кнопочки клавиатуры. Много ума не надо, когда человек пришёл уже за покупкой. Пришла сама, купить абонемент для ребёнка. В отделе продаж никакой информации не предоставили. Первое посещение. Я не знаю куда идти, сколько длится занятие, когда забирать ребёнка, но тут все, как рыбы в аквариуме. Просто молчат или мычат. Администраторы на стойке вообще ничего не знают, просто говорят : «по-моему занятие длится час» 🤦🏼♀️, я не спрашиваю вашего мнения, мне нужна четкая информация!!! Музыка на стойке администраторов орет так, что их шёпот не слышно из-за громкости!!!! В муниципальном бассейне сервис лучше и внимательнее, чем в вашем разрекламированном центре 💩 а на сайте даже нет окна для обратной связи!!!
Один из самы любимых клубов !! Большой, просторный чистый!!! Тренажеры немного устаревшие но на их функционал это никак не влияет!! Бассейн просто шикарный ни в одном другом клубе такого точно не найдете! Сколько не пробовала другие клубы всё равно душа рвется в этот. Очень много вариантов абонемента, можно подобрать то что будет удобно именно вам!! Рекомендую на все 100% , не пожалеете!!
Из плюсов:
-немного народу, просторно
-в зале есть магнезия
-парковка под шлагбаум (не нужно искать место)
Из минусов:
- самый жирный - это очень посредственная система кондиционирования и вентиляции. Кусками в одной части все нормально, в другом конце как в душном офисе. Также если занимаетесь вечером заметил, что они еще экономят и вообще половину отключают или на минималку ставят вентиляцию.
-беговые дорожки половина требуют замены или обслуживания.
5
1
Посмотреть ответ организации
ольга п.
Знаток города 5 уровня
3 декабря 2023
Хороший детский бассейн. Групповые занятия как для грудничков с мамами, так и для деток 3г, группа до 10человек, но тренер справляется со всеми!
Присутствовали на соревнованиях. На 3 этаже. В принципе не плохо, НО абсолютно нет вентиляции! На трибунах вообще нечем дышать было. Спортсмены тоже чувствовали себя не очень. Жаль, возможно этт были временные неудобства, но впечатление испорченно
Отличный, большой спортивный комплекс. Есть все. Меня больше всего порадовали две большие площадки под кардио-растяжку-разминку и наличие гимнастических колец! Это один из самых полезных и редких в остальных залах снаряд.
Занимаюсь тут 3 года, отличный бассейн, сауна, джакузи. Групповые занятия сильные тренера.... Тренажорка большая, рекомендую Динару тренера! Очень хороший тренер!
Клуб с заявкой на победу, но..
Сердце фитнеса, тренажеры - нет ни одного нового, некоторые далеко-далеко не новые, но рабочие, заниматься терпимо. Но требуют внимания, которое обходит их стороной. Где-то порваны накладки, где-то ржавчина, которая может быть устранена. Где-то еще что-то.. Много мелочей, но не видел, чтобы кто-то следил за этим. Телевизоры в зале часто "висят" - не критично, но надоедает смотреть на нелепый стоп-кадр во время продолжительной сессии на дорожке или эллипсоиде.
Кардиозона на втором этаже (вид на бассейн) без кондиционера или он не справляется, попадая туда ощущаешь запах сауны и температура порядком выше нормы: можно даже без упражнений вспотеть. Самое некомфортное место. Не представляю, как там можно заниматься. Но очень хочу, чтобы климат там настроили.
Бассейн для взрослых только один, и там одна дорожка всегда занята детьми - а обещали, что бассейн только для взрослых! Бассейн не кристально чистый, следы длительной эксплуатации есть. За лето его почистили от налета, и, наверно, обработали: теперь наощупь он чистый, но никто не закрашивал и не менял плитку, следы въевшейся грязи есть, но вполне себе терпимо, т.к. после чистки прошел месяц. Температура в бассейне не больше 24-25, не лечебное плавание, мне нравится. Не хватает резиновых накладок на лестницах из воды, в чем проблема наклеить новые - дело копеечное - как и вопрос обслуживания.
Душевая система иногда дает сбой, то горячая, то холодная, регулировать иногда приходится через каждые 10 сек., хорошо, что поставили регулятор - к слову в детских душевых тоже надо было поставить. Мыть маленького ребенка в холодном душе - сомнительное удовольствие. Не нравится система бесконтактного включения, не всегда комфортно, т.к. она отключается, когда ты отходишь в сторону, чтобы намылить голову - надо приловчиться, но жить можно. Иногда заедает дверь в душ, также в душе перекладины между перегородками в ржавчине, писсуары (простите) в мужской раздевалке - они соскучились по чистке датчиков и работают не всегда корректно. Ватные палочки есть, но домой такие не купил бы. Но здорово, что они есть. Полотенца в раздевалке - очень хорошо, из некоторых торчат нитки, но большая часть в хорошем состоянии.
Нравится, что в зале в часы пик довольно свободно. Нравится, что техперсонал протирает и чистит тренажеры даже в период загруженности. Чистят зеркала и поверхности в течение всего дня. Нравится, что ведется контроль этого. Но если взгляните в углы в зале, раздевалках или душа - найдете много грязи.
Нравится, что в бассейне немноголюдно (2-3 человека на дорожке), но согласитесь, если бы дети плавали в своих бассейнах, то плавать одному или вдвоем на дорожке намного комфортнее, чем втроем или вчетвером. В мужской раздевалке есть кулер, но пора менять фильтры и чистить его: вода течет тонкой струйкой и уже с запахом. Сауна очень нравится, но вот песочные часы пора менять, работают через раз - вот мелочь, а дискомфорт вызывает существенный, хоть сам покупай и устанавливай. Тоже самое с доской на полу: есть, но ходуном ходит, прикрепить бы ее к полу - но никому нет дела.
В раздевалке над навесным потолком пыль на сцепках. Где-то чистили, где-то нет.
Парковка есть, но не сказал бы, что это намного комфортнее, чем ставить машину до шлагбаума. Особенно в часы пик, когда мест до шлагбаума свободных больше, чем мест на парковке клуба.
Тренеров в клубе много, квалификация разная. Клуб делает на этом упор, поэтому если вам нужен инструктор - проблем не будет.
В целом, все довольно неплохо, но недочеты портят общую картину.
Позиционирование себя самим клубом немного в стороне от реальности, а оперативной и рабочей обратной связи в клубе нет - нет руководства, директора, управляющих, куда можно позвонить, написать, оставить заявку. Есть приветливые девушки за стойкой и отдел продаж, который ничего решить не может. Да, и улыбаются в отделе продаж только когда ты абонемент покупаешь - это правда.
Половина фотографий с ржавыми тренажерами и порваными накладками на ручках тренажерах, которые никто не меняет несколько лет, почему-то не публикуются с пометкой "отклонено". Знайте, никто не чешется и фото не дают публиковать полностью даже на Яндексе.
Отличный сервис! Ребёнок 4г
впервые в бассейне и в полном восторге. Организовано все отлично: проход к бассейну на 4 эт начиная со входа. Иначе не предтсавить. Думаю, будем посещать чаще и планируем на длительный срок. Цены в детский бассейн оптимальные в сравнении с другими доступными в районе бассейнами . Недавно был открытый урок- оценили подход тренера, объем занятия , оценка 5 из 5!!
Большой тренажерный зал. Детские и взрослые спортивные кружки и занятия. Бассейны, сауны. Всегда чисто. Есть охраняемая парковка под шлагбаумом. На обычной всегда нет мест.
Фитнес клуб, который я очень люблю. За профессионализм тренерского состава, интересные групповые программы, ориентированность на клиента, открытость и атмосферу сопричастности.
Крайне некомпетентное место, где не хотят услышать клиента. Я посещала много лет, брала не раз персонального тренера, но теперь ни я нни мой муж НИКОГДА не будем сюда ходить и друзьям не посоветуем.
Это любовь ( пока) . Очень чисто, нет толп,большой выбор тренажеров,в очереди не стоишь, бассейны шикарные! Удобная система скидок и бесплатное первое занятие ( даже если не покупаешь абонемент), нас это и подкупило, в итоге ходим по абонементу) . Есть и минусы,самый запоминающийся: в зале очень много занимаются"местные" инструкторы и иногда ОЧЕНЬ активно обсуждают других клиентов и своих учеников( в не очень лестной манере), это смешно и странно. Девушки-инструктора ходят с таким видом, будто все остальные в зале чем-то им ОЧЕНЬ обязаны, забавно и противно. Но есть и прекрасные ,приятные инструкторы, которые делают то,за чем пришли. Не буду писать имена, естественно.Итог: место классное! Но прежде чем нанять инструктора, сходите пару раз без него и посмотрите со стороны,кто и чкм там заеимается, иначе вашу пятую точку обсудят так,как не сможете и вы сами) успехов!
Очень плохая вентиляция в тренажёрном зале, кондиционер работает от случая к случаю. Кардиозона на втором этаже (вид на бассейн)- самое некомфортное место в зале , кондиционер не работает , температура порядком выше нормы: можно даже без нагрузки вспотеть.
В осенне - зимний период было ещё приемлемо. Летом осталась только из-за хорошего тренера.
Из плюсов : просторный зал, хорошее оснащение и тренерский состав.
Отличный бассейн, прекрасный тренер Молчанов Кирилл. Дороговато только и парковку дают при покупке годового абонемента или 10 индивидуальных уроков у тренера. Как-то нам не очень такой подход понравился. Я с 2 маленькими детьми иду с дальней парковки, а качок из спортзала паркуется рядом. Для детей бассейн абонементы на каждый месяц, индивид.тренировки +абонемент - дороговато. Подумываем искать другой бассейн
Хороший клуб, нравится бассейн и тренера. В этом бассейне у детей не возникает аллергии, а занятия приносят много пользы для здоровья и заряжают детей хорошим настроением.