Всё хорошо, хороший завтрак, нормальный номер, не всё номера на долину, есть на лес. Перед заселением лучше проверить санузел, чтобы было всё ок. Был в марте.
Отличный отель , отдыхаем в нем не первый раз.виды с балкона просто завораживают.👍👍👍👍
Павел Пчелинцев
Знаток города 9 уровня
8 марта 2023
Неплохой отель, тепло, хорошие завтраки, лыжехранилище. Анна с ресепшена прекрасно помогла нам освоиться и организовала трансфер. Недалеко от подъемников. Интернет едва работал в зоне лестницы, Мегафон работал нормально, Билайн - без интернета
Отдыхали с мужем с 23.01.21 по 30.01.21. Бронировали сами( не тур путёвка). Трансфер заказали у гостиницы, цены очень приемлемые. Водитель заранее встречал в аэропорту, очень доброжелательный и отзывчивый человек. По дороге рассказывал о достопримечательностях,завёз в кафе покушать. По приезду в кафе помог выгрузить вещи. Гостиница большая,уютная. С одной стороны отеля вид открывается на горы,безумно красиво. В номере кровать,шкаф,чайник,телевизор,стол,сушилка для вещей,обогреватель,туалет, душ, полотенца, также в общем зале есть утюг и гладильная доска. Полы с подогревом, очень комфортно в номере,не холодно. Немного дует из окна,но это только, когда к нему подходить. По номеру можно ходить в майке,обогреватель не нужен вообще. На втором этаже есть кафе, завтрак входит в стоимость. Можно иные блюда заказать. Порции большие,вкусные, свежие. Можно забрать в номер. Персонал очень доброжелательный ,отзывчивый. От гондьльного подъёмника минут 7-10. Не очень хорошо работает wi-fi. Но вы же едите кататься, а не смотреть в телефон. В общем спасибо большое, нам очень понравилось! Будем приезжать ещё!
Вы там берега попутали. 29 августа, кто из Администраторов работал. Срочно уволить! Бросают трубку при разговоре по телефону. Вы говорит уже звонили… да я еще 10 раз буду звонить и задавать интересующие меня вопросы! Такого отношения терпеть не собираюсь! Первый раз я звонила и просила за баню, сказали нет ее, хорошо. Лазию на сайте, нахожу информацию о сауне. Звоню второй раз уточнить за сауну. Меня слушать вообще не хотят! Перебивает, такого еще не встречала! Я турагент, целыми днями звоню в разные гостиницы по разным вопросам от туристов. И это впервые! Довели просто до бешенства!!! Баня и сауна это разное!!! Уберите с сайта не актуальную информацию!!!
9
2
ви ма
Знаток города 17 уровня
6 октября 2024
Хороший отель,красивейший вид с номеров.Неплохие завтраки,чисто
Есть конечно минусы: в целом отель не совсем достроенный, не убирают паутину, номер не продуманный (нет розеток в ванной и нет поддона для душа, нет полок и мало круючков). Но.. вид из номера на горы плюс горная река прям возле отеля, а также суперская беседка перечеркивает все минусы! Отдых удался и это главное!
Отель не плохой, но есть свои минусы, отопление то включают, то выключают, как бы всё таки уже далеко не лето. Вода горячая то есть то нет. Завтраки не плохие, Номер у нас был тоже не плохой, чисто. Вид с номера просто великолепный, вообщем эти два минуса отдых не испортили, потому что в Домбаем в номере сидеть не получается.
Были там зимой, в номере тепло, чисто, есть все что нужно и завтраки вкусные, но не разнообразные. В принципе все хорошо было и расположение удобное рядом с подъёмников, только дорогу перейти.
Я как будто попал в своё советское детство, когда приезжаешь на курорт, а там не довольные лица в столовых и нет чая в номере, телевизор висит для украшения, т.к. не показывает нормально ни один канал. Вай фай ловит только в коридоре под роутером, дублирующих нет. Все дорогоо, а сервис нулевой в целом в посёлке. Халаты в одном номере у брата были у нас не было. И когда собирались домой, я заглянул под кровать там валялись пустые бутылки из-под воды, у брата кстати тоже, видимо уборка там поверхностная. Вернутся желания нет. Единственный плюс приветливая девушка на ресепшене, больше ни кто не здоровался с нами в отеле.
Не хватает .....коврик в душе, мусорное ведро в номер , холодильник, мало розеток ,скудное меню ,плохое освещение в номере и отвратительный телевизор, нет посуды в номере........в остальном нормально, персонал отличный им спасибо, старались скрасить недостатки, как могли
Отличный отель, аккуратно расположившийся между склоном горы и берегом реки. Тихое и уединённое место. Отличная кухня, потрясающий вид из окон, уютные номера, отделанные настоящим деревом. Рядом канатная дорога и баня. Клиентоориентированный сервис, проводили корпоративное мероприятие на 150 человек. Отдельное спасибо управляющему Казиму, тихо и без суеты помогал решить любой вопрос. С удовольствием остановлюсь там ещё ещё раз. Андрей.
Уже второй раз в этом отеле. По сравнению с прошлым годом почти в 2 раза дороже а ремонта никакого
Николай
Знаток города 8 уровня
23 февраля 2024
Отличная гостиница. Останавливаемся в ней уже 9 лет. Номера уютные, вкусные завтраки. Своя парковка. 👍
3
Вэл
Знаток города 14 уровня
17 сентября 2022
За свою цену неплохо, вид из окна потрясающий. Но не хватило вайфая, он был только на 1 этаже. В комнате очень темно, можно добавить торшер или настольную лампу хотя бы. Пару полочек в ванной.. в номерах никто не убирается, мусор выносишь сам, за туалетной бумагой тоже идёшь сам. Это конечно странно, обычно даже в самых простых отелях хотя бы мусор выносят..
Завтраки неплохие, вообще порадовало что они есть в отеле. В остальном все было ок, спасибо!)
1
Мария Си***
Знаток города 5 уровня
6 декабря 2024
Нормальная гостиница, недалеко от каретки. Завтраки есть
Уютный отель. Единственное, в номерах не хватает холодильника
Виталий
Знаток города 15 уровня
16 марта 2023
При заезде в номере был химический запах. Ладно проветрил. Пошёл гулять прихожу опять запах. Проверил но запах стойкий остался. Утром Пошёл на завтрак к 8.00. Хотя канатки начинают работать в 8.30. В итоге завтрак подали в 8.20! Иду на стойку объясняю недостатки говорю отдайте деньги за следующие дни.
Говорят не отдадим хоть и гостиница полупустая была. Поменяем номер. Ладно поменяли, запаха в нем не было, но топили как специально дышать нечем. Ковры грязные, постельное белье как будто не стиранное.
Канализация раковин в обои номерах при длительном использовании протекали. В душе старая липкая шторка.
Сдают минимум на 2 суток. Ну ждите клиентов в пустой гостинице
Администратор дружелюбный, в гостинице чисто, завтрак на 3, в первый день кормили нормально во второй хуже, снимали номер за 10 тысяч в ванной комнате в совмещенном воняет канализацией, в номере нет микроволновки и посуды, и плиты, зона барбекю супер.
Очень красивый вид из номера отеля. Есть балкон, где можно стоять, и подолгу любоваться удивительной красотой гор.Удобная локация отеля, вблизи канатные дороги, и рестораны. Постараюсь ещё посетить!
Все безумно круто! Шикарный номер, питание на убой, вкусная кухня, приветливый персонал, третий раз здесь отдыхаем и готовы возвращаться снова и снова. Чистые номера, нет вони от санузлов, что немаловажно, хороший вид из окна, канатная дорога в 2 шагах, вайфай доступен в номерах, площадка для отдыха с мангалами просто супер. В общем, всем рекомендую. Удачи и процветания гостиничному комплексу!!!
Отдыхали в данном отеле, все понравилось!!! Номер студия отличный большой и теплый, а вид с окна сказка!!! Персонал приветливый!!!Парковка очень большая!!!
Ничего необычного, всё адекватно. Красивый вид был из коттеджа, но такой вид не у всех! С другой стороны отеля вид на лес.
Из минусов мы приехали в 12 а заселили нас только 16:30 потому что номера не убраны. Мало персонала который не готов к большому количеству туристов. Кухня при отеле средняя, в кафе в округе не лучше ничуть.
Номера старые, вонь стоит невыносимая. Все скрипит, комнаты накурены. Изношенный совдеп. Администратор не просто наглая хамовитая женщина, ещё и *** оказалась. Этики никакой. Отель пустой. Повелись на их сайт и внесли предоплату в 5 тыс., а на месте выяснили все это. Потребовали вернуть сумму, но в ответ столько грязи. Половину суммы удалось забрать, хотя предоплату делали сберпереводом владельцу. Не рекомендуем.
Номер был холодный,но правда дали обогреватель,ужасная слышемость даже слышен храп из соседнего номера. за четверо суток ни раз не поменяли постельное белье и полотенца ,постельное белье ужасное ,полотенце застиранные.Одну звезду ставлю за вид из окна.фото отеля не соответствует с реальностью.
Ехали туда 1200 км На ноябрьские праздники, забронировали номер семьёй(для нас принципиально было жить всем вместе, к тому же номер с камином и общей комнатой) , внесли предоплату, периодически созванивались уточняли разные моменты проживания. По итогу, когда мы уже были в пути за 9 часов до вселения с нами связались и сказали, что гости которые проживают на данный момент в наших апартаментах хотели бы продлить наш номер ещё на сутки.. И не могли бы мы переселиться... Мы сказали что не согласны, так как хочется всем вместе провести отпуск, на что нам ответили войдите в положение и уступите номер (который мы на секунду забронировали за месяц), начали давить что нужны пцр тесты, прививки,но у нас всё было. Через час после этого снова созвонились и сказали что все решится в нашу пользу, приезжайте... В обед.. 4 ноября мы были на месте... Подошли к ресепшен, нас попросили выйти на улицу и начали нести такую чушь.... Что те гости, забронировали раньше этот номер, что сразу оплатили, через приложение, а мы по телефону, и тысячу ещё разных причин.. В конечном итоге, нам предложили за 30 км номер неизвестно где, или искать самим.. Отпуск был испорчен полностью, все планы рухнули в один момент.. Ужасно.. Не рекомендую..
Природа Домбая восхитительна, но посёлок и гостиницы в ужасном состоянии. Не исключение и этот отель. Душ за занавесочкой. На балкон выйти страшно по причине обрушения деревянных перил. Не ухоженность и пофигизм обслуживания. Карты не принимают, только нал и перевод.