Отличная заправка тат нефть сильный конкурент и по качеству и по обслуживанию другим азс.
Суворов Руслан
Знаток города 8 уровня
26 августа 2022
Разочарован и точка. Мобильная сеть работает плохо, что не позволяет воспользоваться приложением по заправке, а это время при большом скоплении автомобилей. Слаженности в работе персонала нет. Заправился, пошёл оплачивать… 5 минут, 8 минут… в помещение врывается раздосадованная клиентка с криками : «уберите свою машину, стоим тут из-за вас». А как убрать? Я ещё за топливо не расплатился… три точки оплаты … работает на двух терминалах один оператор. А где остальные ? Рабочий разговор персонала позволил установить, что один оператор принимает топливо, другая вынуждена «прыжками» перемещаться между терминалами оплаты… народ «кипит», а я получил порцию негатива от несдержанной и невоспитанной клиентки.
Полное безобразие... Ехали в сторону Ростова. Правая сторона на ремонте от Богучар до Шахт. На заправку не заехать. Все заправки закрыты ремонтом дороги. Заезжаю на встречную сторону на АЗС татнефть перед Шахтами. Авто заправили. Хотел умыться, а санузел не работает. Персонал в прострации. та заправка, которая на Московском направлении.
Сергей Мыльников
Знаток города 12 уровня
2 ноября 2022
Я с большим удовольствием заезжаю на эти комплексы, меня устраивает всё, еда, цена на топливо, обслуживание и конечно чистота, так держать
1
Посмотреть ответ организации
alkVLZ
Знаток города 14 уровня
13 июля 2022
Все отлично, как и всегда. Сервис на высоте. Кофе вкусный. Ожидание минимально. Быстро все готовят. Лучшая заправка для меня.
На кассе и запрввщик удивлённо спросили "а разве у вас нет переходника на европистолет? Пистолет подойдёт от тонеко, но его нет. Можем с помощью палочки налить..." Приручили народ - покупайте переходник или сорян. По-моему руководство татнефть должно быть заинтересовано в количестве клиентов...
В итоге не заправились
Когда это закончится что постоянно заканчивается дт? Прошло пол месяца теперь новый прикол и теперь новый прикол оплата только за нал! Это самая ХУДШАЯ ТАТ НЕФТЬ!!
Бензин хоть и дорогой, но вкусный. Машине нравиться. Двигатель работает ровно и непринуждённо. Всегда беру 95 бензин. Обслуживание персонала с улыбкой, что не остаётся не замеченным
3
Посмотреть ответ организации
Z
Знаток города 8 уровня
30 августа 2022
30 минут!!!! Ожидание, чтобы подъехать к к колонке - вставить пистолет!!!!!!сотрудница кассир оператор Сказала мне
Пошла ты в ж…у!!!! Когда я спросила Девченки почему у вас такая очередь, 30 минут ждать, и сколько касс работает. Вторая сотрудница кассир Ответила, что она стаканчики носит…. В помещении азс когда я зашла был 1-2 клиента, Татнефть вы серьезно??? Вы работаете на федеральной трассе, с таким качеством обслуживания, с персоналом благодаря которому вы теряете 50% выручки!!!! Я предлагаю вам как минимум поменять управляющего на данной азс, а далее он сделает, классную команду!!!
Заехали с мужем , в туалете грязно, туалетной бумаги нет , кофе нет. В инвалидной кабинке туалета ужас. Про женскую кабинку молчу вообще. Отношение персонала хамское!