Отвратительное впечатление от заправки, не работают туалеты, элементарно даже не умыться, люди вынуждены бегать по всей территории после долгой дороги в поисках, где в итоге есть один туалет при столовой под названием «Аппетито», который оказывается ПЛАТНЫМ!
на татнефти все хорошо, но в помещениях грязно, про туалеты я вообще молчу. на всем протяжении с юга до москвы татнефти не так много и везде грязь. и меня это поражает ведь это ТАТнефть
Шок! В женском туалете не убрано, очень грязно. На колонках пистолеты работают не все и нет заранее предупреждающих табличек об этом! Отстояли в очереди подъехали 92 пистолет не работает, на соседней работает 92, не работает 95. Очень и очень плохо!!!!!
По возможности не заправляйтесь этим бензином. После него моя машина практически перестала набирать скорость. Бензин очень плохого качества или он не подошёл моей машине. Я заправляла АИ92
На этой азс обманули с бонусами, сразу написал притензию, в это же вечер со свиной связалась руководитель, вернули бонусы деньгами, все по чесному,работники пусть работают внимательнее.
Хорошее место, как и большинство заправок этого бренда. Топливо качественное, цены разумные. Обслуживание на высоте. Есть мелкие недостатки, но они не портят общей картины. Спасибо.
Просто ужасное обслуживание. Закрывают туалет что типа не работает по разным причинам. Не хотят убираться. Это не дело люди едут по трассе оставляют приличные деньги. Заправляются. А персонал закрывают туалет. Это не в первый раз.
Интересно, на основании какого закона, и без значков на входе было отказано в обслуживании при попытке зайти с собачкой ниже колена? Или обозначьте политику компании или следите за кадровой политикой (((
Нормальная заправка, цена на топливо чуть ниже чем на других и качество неплохое, не хуже Лукойла, на которых цены бешеные. Сложновато регистрировать карты скидочные, сначала по СМС потом надо приложение устанавливать, а потом ещё там повторная регистрация, зачем этот геморрой не понимаю в Лукойле проще за минуту зарегистрировался и уже пользуешься скидочной картой, тут же кучу времени нужно потратить, а это не удобно когда его маловато.
3
Ольга Л.
Знаток города 4 уровня
26 января 2023
Заправка TATNEFT номер 569 М-4 995 км Красносулинский р-н, хорошая, чистая, и качество топлива хорошее. Ноооо очень поразило впервые с таким сталкиваюсь, при чем заправляюсь на этих АЗС постоянно. при покупке кофе сотрудники на 400 миллилитров кофе выделяют два пакетика сахара. На ответ почему два , ссылаются на руководителей которые не разрешают давать больше, а то с з/ п высчитывают🤣👎👎👎👎что то новенькое. Ну и это еще не все. Простояла я на заправочной станции около трёх часов, подъезжает машина , выходит дяденька( пенсионер) и говорит что надо заплатить вы на частной территории. Говорю я не буду платить т.к нахожусь на территории АЗС. Хорошо говорит у вас будут проблемы на дороге. Прошло минут 40 опять подъезжает он и с ним еще одна машина, подходят уже вдвоём, опять говорят это частная территория и надо заплатить 200 рублей. Слово за слово на дворе ночь так и пришлось заплатить. Позвонила в горячую линию, спросила у них что на АЗС стала платная стоянка. На что мне ответили, мы не знаем спросите у оператора АЗС. Как спрашивать у оператора если они сахар выдают по распоряжению руководителя . Ну тогда мы примем к сведению. Опять не понимаю как в горячей линии не знают что происходит на их заправках. Зачем они тогда нужны. Какие вопросы им можно задать если никто, ничего не знает. Вообще на все жалобы , вопросы должны взять номер телефона и ответить позже если не возможно ответить сразу. На этой же АЗС ничего…….. тишина. Впервые за семнадцать лет вождения автомобилем сталкиваюсь с такой АЗС. Наверное эта АЗС не сетевой компании TATNEFT, a людей со стороны.
Приехали на заправку, заправились, хотели воспользоваться уборной комнатой, зашли в помещение и сказали, что туалет закрыт по техническим причинам. Но далее было самое интересное, когда начали уезжать, сотрудница открыла дверь ключом и вошла без проблем. Возникают вопросы, почему такое отношение к клиентам АЗС?
С удовольствием пользуюсь данной сетью по дороге на юг и с него. К топливу (Аи95), у меня нет нареканий. Единственное на еду продаваемой в сети, на мой взгляд, цены завышены. Хозяевам стоит обратить на данный аспект своё внимание.
Хочу чаще пользоваться вашими услугами, но по трассе м4 крайне мало ваших заправок.
Туалеты не работают, люди от заправки бегут на соседний рынок в платный туалет! 100% персоналу заправки платят за неработающий туалет. Не ожидал такого от Татнефти