Татнефть
518 отзывов
22 декабря 2024
Любим тут останавливаться по дороге на дачу. Место довольно популярное, но больших очередей не бывает, сотрудники быстро работают. Большой ассортимент всяких вкусностей, все свежее.
22 февраля
Площадка большая. Туалеты для всех категорий граждан и инвалидов в том числе . Две кассы , несколько кофейных аппаратов , можно и на кассе и в зале купить . Можно купить и салаты и горячие перекусы, снеки , воду, мороженое...
Обслуживать стараются быстро .
Не смотря что много автобусов туристических чисто везде.
На улице беседка много местная ,свободная , рядом место для перекура .
Единственное , когда много народу стоит в туалет очень неудобно дверь в женский туалет .
18 ноября 2024
Популярная заправка среди тех, кто отправляется в дальнюю дорогу. Особенно в моменткапитального ремонта дороги в этои направлении. Можно вкусно перекусить. Большая площадь АЗС позволяет прогуляться и размять ножки.
1
5 ноября 2024
Отличная заправка, в нескольких минутах от центра города. Удобно расположена, рядом с мойкой, выездом на объездную. В целом хорошее место с отличным персоналом
3
10 февраля
Остался недоволен качеством топлива, всегда заправляюсь на другой именитой заправке, сегодня не рассчитав по километражу пришлось заехать. Внешне выглядит добротно, особенно зная что раньше тут была Несте и к ней вопросов никогда не было. Залил 5 литров. После чего проехав не более 5 км до дома машина, которая до этого момента не подводила и была вот вот только обслужена, начала исполнять ни есть что, топливо по приезду домой выкачал с бака, на второй машине доехал до своей заправки, залил полную канистру прогнал топливо и о чудо, не троит, не пердит. Какой 95 вы льете своим клиентам и почему до сих пор открыты, с таким низким уровнем топлива? Не советую здесь заправляться, лучше толкать машину, чем мучаться в последствии
2
3 марта 2024
Давно знакома с этим местом. Часто, проезжая на экскурсии в Псковскую обл., мы делаем остановки отдыха на этой бензозаправке. Мне здесь очень нравится. В кафетерии и мини магазине большой выбор. Всегда чисто и опрятно в помещении.Девчата, обслуживающий персонал всегда приветливый и обслуживают с улыбкой и быстро. И это , несмотря на то , что перед их лицами проходит большой поток людей. Татнефть расположен в красивом месте, вокруг лес и прямой проезд в г. Луга. Для тех, кто не хочет перекусывать в помещении, на улице стоит большой шатер со столами. Хорошее место для небольшого отдыха от дороги.
2
4 декабря 2024
Очень радует этот заправочный комплекс.
Пользуюсь им нечасто, но уже несколько лет. Раньше здесь была Несте, теперь Татнефть. Последней удалось сохранить качество Несте. Всетаки финны сделали колоссальную глупость, что ушли.
10 октября 2024
Отличная, удобная заправка. Правда на ней часто останавливаются экскурсионные и междугородние автобусы, а народ же у нас голодный, ему надо обязательно купить что-то поесть, поэтому бывают очереди оплатить бензин, а так всё чики руки.
17 ноября 2024
Очень удобная заправка по дороге Псков -Спб, как раз нужна остановка. А здесь есть шатер на улице, то что нужно по пути - легкий перекус всегда в тему
2
24 апреля 2024
Хорошая заправка. Качественное топливо, профессиональное обслуживание, вкусная выпечка, большой выбор товаров в магазине. Чистый туалет, что немаловажно! Однозначно 5 звёзд 👍 Отличный пример импортозамещения 🤗
23 ноября 2024
Выражаю благодарность сотрудникам кафе. Попросили поджарить хлеб побольше, вроде мелочь, а такой вкусный френч дог получился. Ваши новые сосиски очень вкусные. Еще и за стол принесли, потом стол убрали. Спасибо от души.
Очень чисто у вас, но обратите внимание за запах в туалете.
3
3 июля 2024
Хорошая локация, ассортимент, качество бензина, но обслуживание ниже среднего.
Несвоевременно убирают столы, в связи с этим с купленным хот догом люди вынуждены выходить на улицу. Столы грязные, при этом убирают их выборочно, только когда люди просят убрать конкретный стол. Остальные остаются грязными.
Было удивительно услышать от продавца вопрос- действительно ли я заплатил за свежевыжатый сок, а после того как я подтвердил это- дополнительно уточнить этот же вопрос у второго сотрудника:))
Неприлично делать это при клиенте, на мой субъективный взгляд.
Цены выше среднего, тем более удивительно такое отношение к людям
3
5 января
Персонал заряжен на обслуживание заезжающих автобусов с туристами, забывая, что это в первую очередь заправка топливом. Стоять и ждать когда все купят сосиски и кофе нет никакого желания. Ужасное отношение.
11 августа 2024
Купил подарочную карту на день рождения номиналом 5 т.р., а оказалось, что приобрёл и подарил человеку проблемы. Когда он приехал, то его просто отказывались обслуживать по этой карте. После 15 минут переговоров и звонков в поддержку и на горячую линию они научились как это делать и списали с неё за заправку 4 т.р. Кстати, никакие бонусные программы при оплате этой картой не действуют, каждый литр по максимальной стоимости и без разницы, что у человека есть личная клубная карта Татнефть. По идее на карте должна была остаться 1 т.р. Но человек так до сих пор и не может её отоварить, т.к. нет на заправке сотрудников, которые знают как это можно сделать. Обучите персонал и увольте маркетологов, которые придумали эту дичь. Люди никогда не покупайте эти карты, лучше просто дарить деньги. Подарочная карта - это сплошные проблемы и дорогой бензин для её обладателя.
1
22 октября 2024
Отлично. Все есть, персонал аежливый и умелые, есть заправщики и все необходимое. Рекомендую.
17 июня 2024
Отличная сеть заправок компании Татнефть, именно здесь заправляюсь не первый раз при поездках в Лугу, цена не отличается от наших Питерских, ассортимент сопутствующих товаров достаточно велик.
2
7 мая 2024
Татнефть всегда (не то, что раньше) на высоте. Умеренные цены, свежие продукты, отличный туалет, да и много рядом полезного для авто. Респект однозначно.
1
31 декабря 2023
Отличное обслуживание. Девушки вежливые приветливые профессионалы. Долго ждать не приходится, отличный кофе, выпечка вкусная свежая Качество бензина ⛽ на высоте 🔥 Всегда заправляюсь в Татнефти . Спасибо!
29 сентября 2024
Добрый вечер! Обслуживание ужасное. С клиентопотоком не справляется персонал. Пробивают чеки быстро, а вот делаются хот-доги долго, сосиски были не готовы. Чек вырвали из рук - да, просто подошла и вырвала из рук, кто стоял в очереди всё были потрясены. Слов извинений не услышали.
2
1
28 мая 2024
Традиция заезжать на эту заправку с поющими птицами в туалете. Заезжают перекусить. Есть площадка на улице, где можно поесть свою еду, есть зарядки, можно купить что-то на заправке, большой выбор
19 сентября 2024
В данной локации лучшая заправка: есть где посидет ь, чем перекусить, если понадобится - посетить санузел. Главное, не попадать туда вместе с автобусами, которые там всегда делают остановку.
6 июня 2024
Даже не знаю на каких заправках сейчас низкий уровень обслуживания. Всегда предложат перекус с дороги или товары для путешествия. Мне просто тут удобней заправляться и проверить давление в шинах перед поездкой в Питер например.
7 января
Центровое место. На развязке Питер-Луга-Псков-Батецкий-Новгород.
Мойка самообслуживания рядом 👍
2
1 августа 2024
Суетная, но очень атмосферная заправка)) Обязательно останавливаюсь, чтобы выпить кофе под соснами. Место очень красивое
26 октября 2024
Слишком большой акцент на продаже доп. Товаров, всегда очередь, такое ощущение что не заправиться приехал, а в столовую в очереди постоять
3 января 2024
Супер сервис! Еда очень вкусная, есть свежая выпечка! Работницы расторопные, помогают друг другу ! Чисто и уютно, в туалетах убрано! Спасибо за отдых👍🏻
3
1
13 июля 2023
Всегда останавливаемся здесь ,когда едем в направление Пскова. Чисто, уютно, можно найти салат и сандвич, кофе варят сами работники на много лучше чем аппарат. Просите их сварить, у них своя кофе машина. Рекомендую.
2
14 сентября 2024
Раньше , когда этазаправка.... Жаль принадлежала компанииНЕСТЕ. Был порядок во всем! Сейчас обслуживание отвратительное! Антисанитария ! В помещении грязно! Нет туалетной бумаги, моющих средств! Раньше мы постоянно останавливались для дозаправкиавтомобиля, выпить кофе или перекусить, было уютно, чисто, комфортно!
. После очередного посещения , вначале недели . желание останавливаться и обслуживаться на этой заправке пропало
2
1
24 октября 2024
Удобное расположение, хорошие цены, большой выбор в магазине
2
14 октября 2024
Большие очереди. Но в целом удобное расположение, вежливый персонал.
2
5 июля 2023
Расположена на развязке автодороги Спб-Псков-Новгород, очень удобно. Кафе стандартное, кофе дорогой, френчдоги отличные. Можно посидеть внутри, есть туалеты. Топливо хорошее, нареканий никаких нет. Чисто, опрятно.
1
24 мая 2024
Остались очень недавольны качеством обслуживания. Сегодня 24.05 в 16.20 заехали покушать на заправку в Луге около Петровича, так продавец всячески отбила всё желание. Зачем ставить в меню тайский суп если уверяют что его прям ооочень долго готовить будут? Вместо тайского супа решили взять кофе, так кассир решила обслужить вместо нас другого покупателя стоявшего позади нас, проигнорив . Спасибо вам за столь ужасные сервис!
1
4 февраля
Заправляюсь только здесь. Отличная заправка, приветливый персонал!
22 июня 2024
Отличная заправка, мо жно перекусить, есть столы на улице и внутри. На улице даже розетки есть. И санузлы чистые. Красавчики.
2
13 февраля 2024
Улыбчивые и приветливые сотрудницы! Чистейший туалет (пение птиц, чистота, приятный запах). Очень вкусный свежевыжатый апельсиновый сок!
Все бы заправки были такими. Спасибо!🤍
3
24 декабря 2024
Вообще раньше очень нравилось, мы регулярно заезжали на эту заправку. Но последний раз сплошные расстройства. Внутри грязно, персонал грубит. Остались неприятные ощущения...
21 сентября 2023
Отличная стоянка для путешественников. Оживленная стоянка. Много групп автобусов. Путешественники добрые приветливые. Кафе справляются с потоком людей. Их два. И на улице оборудовано веранда с навесом где можно покушать со своим термосом. Атмосфера радости.
3
1 января
Все хорошо, но есть одно но. Раньше ночью заправился, потом оплатил. Сейчас пока не оплатишь , не заправишь авто.
1
19 сентября 2023
Свежие продукты, вкусные хотдоги, приветливый персонал. Чистые туалеты и достаточное количество кабинок чтобы не стоять в очереди. Есть парковка для машин. Есть беседки с навесом на улице. Заезжаем сюда всегда, перекусить и отдохнуть.
2
11 декабря 2023
Чисто. Красиво. Уютно. Народ постоянно, но очереди практически нет. Газолин нормальный, плохого сказать не могу. Стоянка достаточно большая, даже дальнобойщики могут приютился на территории.
25 августа 2024
Отличная АЗС хорошее топливо. Чисто. Просьба к владельцу АЗС, постройте отдельный туалет для туристов.
2
18 января 2024
Удобная заправка, комфортное местоположение.
Удобная система скидок и акций.
Любые очереди довольно быстро проезжают.
Вежливые и не настырные заправщики.
3
10 июня 2023
Прекрасное место, всегда чисто и приятно. За "птичек" в туалете отдельно респект, на территории есть место где можно поесть на улице, внутри тоже можно. Сколько раз не приехали, всегда люди в хорошем настроении.
3
14 августа 2024
Всегда много народа, но персонал справляется. Чисто, большой ассортимент продовольствия в дорогу.
1 августа 2023
Всегда останавливаемся по пути из Пскова в Питер. В принципе, стандартная заправка этой сети. Туалеты с щебетом птиц) Чисто, обслуживание на хорошем уровне. О качестве топлива могу говорить только как автолюбитель, а не профи. Топливо нормальное)
3
12 апреля 2024
Удобно перекусить и заправится. Не очень удобно возвращаться на трассу и можно на скорости прозевать съезд. Но это объективно не проблема заправки.
1
25 декабря 2023
Вчера имела неосторожность побывать на этой АЗС, и скажу , что сервис и обслуживание от слова Ужасное): поясню - заправила машину - пошла оплачивать - в этот момент приехали «зас-цы»- понятное дело в туалет очереди, на камне тоже не понятно, обслуживание в приоритете- тех кто приобретает чай, кофе, и прочий перекус. В общем подходу оплатить свою покупку в сумме 1000,23₽, женщина кассир мне озвучила сумму именно ту которую я написала, это значит , что я должна найти 23 копейки, и суровый взгляд кассира мне явно говорил, что с меня еще 23 копейки, я нашла 1 рубль и отдала кассиру 1000₽ и 1 ₽, кассир взяла- отдала мне кучу каких то ненужных мне наклеек , при этом она спит наклейки собираете? Нет не собираю, плевать, что не собираю, а ей плевать, ладно стою жду свою сдачу 77 коп.,не дожидаюсь, спрашиваю, а сдача будет? Кассир молча отходит от кассы и уходит, все сдача ушла., с концами. Нормально получается, с каждого так, в конце смены . Впервые сталкиваюсь с такой наглостью на АЗС.
1
3 октября 2023
Очень хорошее место для короткой остановки на отдых. Большой зал, хороший ассортимент в магазине и кафе. Чистые санузлы. И их много. Персонал работает быстро.
9 июля 2024
Хорошее топливо, одна из немногих сетей автозаправочных станций, где можно без проблем заправиться по приложению.
16 сентября 2023
Любимая заправка по дороге на Псков из Санкт-Петербурга. Всегда чисто, вкусный кофе, часто останавливаются автобусы, частенько очередь в туалет. Но это быстро, в общем не страшно.
1