Нет заботы о клиенте, чуть не стандартная ситуация и сразу не кому решать. С детьми отправили нас на улицу, хотя ресторан был на половину пустой. Были 7 числа вечером.
Не первый раз посещаем Тануки , всегда очень вкусно, но сегодня поразило приятное и очень внимательное обслуживание молодого человека а именно Антона Реуванова. Быстрая и качественная подача всех блюд без задержек и с комплиментами , знает кухню и может порекомендовать блюда и приятный подарочек в конце дня, подарил маленький презент , скидку на следующее посещение! Из за таких внимательных и отзывчивых людей хочется возвращаться именно в это Тануки
Мы часто с семьёй посещаем Тануки, что нравятся это конечно же вкусная еда 😋
быстрое обслуживание, и что хорошо это есть и для детей детская комната, нам это очень удобно 😍
Уходим всегда довольными 😃
Желаем ещё больше процветания🌺
Жизнь вкуснее вместе с Тануки ❤
С каждым годом всё хуже и хуже... Из меню убирают вкусные и недорогие блюда.
Цены растут как на дрожжах.
Когда-то официанты ходили в стилизованной униформе и наливали бесплатный фруктовый чай из чайничка с длинным носиком... Был целый ритуал.
Хотелось возвращаться снова и снова.
А сейчас после каждого посещения остаётся очень неприятный осадок.
Особенно раздражает неуместные предложения официанта заказать что-то ещё.... "К этому блюду рекомендую итд... "
Даже в кафе нельзя уже посидеть без впаривания и навязывания
Ходим как минимум 2 раза в неделю в это замечательное заведение! Один из самых лучших ресторанов. Вкусные блюда, хорошая подача и обслуживание. Пусть расцветает и радует своих посетителей дальше!
Из плюсов хотелось бы выделить обслуживающий персонал, очень уютное душевное заведение где мы прекрасно провели наш досуг, и отдельная благодарность официанту Илье за правильный подход к гостям.
Прекрасынй ресторан в котором очень вкусно кормят и что бы вы не заказали вам понравится вкус, однако за божественный вкус надо за платить не мало. Еда вкусная но дороговато
В данном ресторане были с подругой вечером 16 июля. Отношением персонала и обслуживанием остались очень недовольны.
В заказе были в том числе роллы Карри Шримп и Аригато. В Аригато рис оказался недоваренным. А точнее сырым. Доедать не стали, но официанту сообщили, чтобы на кухне обратили на это внимание. Замечу, менять мы ничего не просили, а просто сделали замечание. Вместо этого подошла администратор и с натянутой улыбкой сообщила, менять она ничего не будет, так как большую часть продукта съели. Стало неприятно в двойне, так как еще выставили дураками. Мы попросили в таком случае не включать данную позицию в счет. На что поступил ответ с такой же натянутой улыбкой «Вы все равно оплатите. Весь день люди ели и никто не жаловался». Ролл Карри Шримп принесли минимум через 40 мин уже с переваренным рисом. Видимо, все-таки переделывали.
По кухне: Повара не обращают внимание на посетителей, разговаривают очень громко. Один плюнул: себе под ноги на пол, в помойку, еще куда – не понятно. Так как напротив них столики были свободны, вели себя крайне вольготно.
Не плохо бы Роспотребнадзору обратить внимание на данное заведение!
Вы самая вкусная доставка пиццы ! Всегда у вас заказываем , пицца бомбезна , всегда все вкусно и сытно. Успехов вам и процветания. Доставка очень быстрая и курьеры всегда вежливы
Не заказывайте в этом ресторане, я заказал через приложение из этого ресторана, и до и на данный момент прошло 6 дней как я не поправился от сальмонеллёза.
Хорошое,уютное кафе)Можно покушать после долгой дороги)Очень комфортно сидеть тут😍Приходили поздно вечером всей семьей)Очень хорошо что работает до 00:00👌Понравился интерьер
Посмотреть ответ организации
Мурат Кругликов
Дегустатор 3 уровня
24 марта
Очень вкусно! Люблю роллы от Тануки – всегда свежие, сочные и с быстрой доставкой. Особенно рекомендую «Филадельфию» и «Калифорнию». Буду заказывать снова!
Хорошее место, приятная атмосфера и вкусная еда. У кого дети, важно, что есть отдельная комната с аниматором. На день рождения официанты поздравляют именинника кусочком торта, это приятно.
Молодцы, так держать.
Впервые пришли на свой др и приятно удивлены - скидка 15% и комплимент - наполеон ! Прям неожиданно . Торт мы уже дома съели . Просто шикарный- видимо пекут сами , вкусный нежный крем , клубника между слоями, такой я ем впервые . Буду обязательно брать на десерт . Признаться честно , такой вкусный ела впервые, хотя покупала в разных ресторанах и магазинах . Меню обновлённое , мы часто здесь бываем , не помню такое разнообразие , в этот раз прям обилие . Как всегда вкусно все ! Если нам хочется рыбы- всегда приезжаем сюда . Чаи разные - тоже очень вкусные . Обслуживают быстро и очень хорошо . Спасибо ! У вас все отлично .
Очень приятная атмосфера. Меню не только японское, я бы сказала разнообразное. Есть игровая комната для деток, и приходит аниматор в определённое время. Рекомендую.
Час ждали, пока примут заказ: и по кнопке в приложении и два официанта вживую нас просто игнорировали. Пришла администратор со второго раза, как ее звали, оформила заказ и когда мы собрались уходить предложила комплимент десерт, который так и не вынесли. Такого обслуживания в тануки никак не ожидали, в сеть ходим много лет. Объяснения такому сервису нет - все остальные на веранде спокойно ели и обслуживались, нас игнорировали
По заказу четкая 2 ( двойка ) . Есть позиция в меню сет запечённых ролов, раньше когда были автокурьеры +- качество оставалось на уровне. Сейчас от момента отдачи с кухни курьеры +доставка в соседний двор это от 40 минут. Поэтому приезжают остывшие с конденсатом , что то похожее на чебуреки.
Мы двоем не смогли половины осилить , не лучшее качество да 2000 рублей + новая платная доставка. Не рекомендую Тануки.
В Тануки хожу с 2004 года. Сначала сам ходил,потом ходил на свидания с девушкой, теперь ходим всей семьей. Дети любят роллы, я обычно беру рамен, уж очень он у них вкусно получается. Летом особенно нравится брать бесплатные лимонады за отзыв и сидеть на веранде. Привели Деда, теперь в день пенсии всегда находим его тут.