Tamic Energy
Как добраться
Арамильский привоз
480 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
78 отзывов
5 февраля
Неприятная пожилая мадам с короткими белыми волосами. Не вместилось топливо, попросила сделать возврат.
- мы возвраты по топливным не делаем, как я вам его сделаю?
- ну, не знаю...
- и я не знаю!
Как бы... Я с сотрудником АЗС общаюсь или с продавщицей маразма?
- На всех заправках делают возврат, и у вас, наверное, тоже можно.
- Я не знаю, как его делать (заметно нервничает, я спокойна, но делаю удивлённое лицо, на что мадам таращит глаза, явно передразнивая меня).
- Ну, позвоните руководству, на горячую линию...
- Какую горячую линию??? Ладно, сейчас узнаю.
Звонит куда-то, узнает, как делать, берет карту, печатает чек.
Вижу, что на терминале высветилась надпись "возврат клиенту". Уточняю, не нужно ли больше ничего нажать.
Мадам тут же начинает хамским тоном"я вам чек дала, вам что ещё надо?" - "Вы же не знаете как делать - я уточняю. Вдруг возврат не придёт".
"Вышло два чека, один вам, другой нам!" Дальше я не слушала.
Вопрос: в чем была проблема спокойно проверить чек и показать "Вот здесь написано возврат"? Обязательно надо орать?
"Я ничего не знаю, но орать буду на вас, потому что вы показываете мне мою некомпетентность!" - видимо так. Почему сотрудник банально не знает, как делать возврат по топливной? За что она деньги получает? Ещё и тон недовольный. Клиентоориентированность на нуле. Видимо, мне надо было сразу начать истерить по поводу её незнания, небось, была бы шёлковая. Видимо, стоит в следующий раз заехать и сразу хамить, чтоб не расслаблялась)))
Ах да, вслух называть пин код от карты - просто топ
7 декабря 2024
Хорошая заправка. Хороший бензин. Приветливый персонал. Заправка всегда чистенькая, мусора нет даже на улице.
2
16 мая 2024
ВНИМАНИЕ!!!
Плохое качество бензина может обернуться дорогостоящим ремонтом, осторожно!
Заправились, называется.
Чек после оплаты давать не хотели, сразу насторожило, только после заправки авто дали.
Сразу начались скачки оборотов двигателя, поехали на след.день в сервис, сразу спросили - на нормальной заправке заправились ?(Техсервис, куда ездим 4 года, машина Лада Ларгус), искатали мы этот бензин, залили новый с красной заправки, скачки оборотов прошли, держит ровно 950, никуда не скачет.
Какой вывод - да, бензин дешевле, на 1000 руб залили на 1,5 л больше, но цена ремонта и время на сервис потом?
5