Талисман
438 отзывов
7 августа 2022
Отель хороший, уборка номера каждый день. Еда очень вкусная и сытная.
Минус, что уборку делали во второй половине дня когда люди отдыхали.
1
1
26 октября 2021
Не могу сказать про номер, но администрация оставляет делать лучшего. Хотели заселиться с ребёнком 2 месяца. На руках были все документы, и паспорт и QR код. Только ксерокопия свидетельства о рождении. Отказали и не заселили. Я понимаю, что нужен оригинал, но гостиница не пошла на встречу. Может ли администратор решить этот вопрос!? Конечно может, но она даже не позвонила выше стоящему и не попробовала. Старшему ребёнку 10 лет, за 10 лет заселения в номера и отели, в первый раз с таким столкнулись. Администрация всегда более лояльна и клиентоориентированна. Тем более про оригинал документа они не сказали при бронировании.
3
4 июля 2021
Сама гостинице не плохая. Но вот расстояние от моря пугает и расположение вдали от развлекательной инфраструктуры пугает. Без автобуса, который регулярно возит людей на пляж, отчего почти всегда переполнен, добраться до моря весьма проблематично. Сплошные мосты, переходы, проходы. Из плюсов, это магазин в этом же доме и аптеки метрах в 50.
2
24 ноября 2022
Номера уютные, персонал вежливый, питание в ассортименте, имеется микроавтобус для экскурсий
3
1
21 сентября 2020
Отель очень понравился! На пляж возит автобус, туда и обратно. Можно пешком прогуляться, примерно 1 км. Общественный транспорт ходит регулярно, остановки рядом. В номере просторно, уютно, чисто, есть WF, телевизор, холодильник. Персонал очень вежливый, приветливый, отзывчивый. Отдельное спасибо работникам кухни, очень всё вкусно, по-домашнему. Благодарим за тёплый приём, вернёмся к Вам обязательно!
4
1
5 августа 2024
Парковка обманывает на 5 минут.
Мелочь, но досадно.
12 января 2023
Прекрасный отель. Отзывчивый персонал, уютные номера, великолепное питание!
1
1
16 июня 2023
Хорошее обслуживание, чистые номера, холлы. До моря далековато
1
2
26 августа 2022
Хороший отель!
Рекомендовала бы поменять диваны). Жили вчетвером. Спать на разобранном диване-кровати было совсем невозможно, пришлось две односпальные кровати объединить и класть ребенка третьим.
По питанию вопросов нет. Все было вкусно и разнообразно!
1
25 мая 2023
Хороший отель. Еда вкусная, обслуживание и персонал на уровне
3
1
19 августа 2022
Проживали в отеле в августе. Ежедневно отключали электричество, как потом выяснилось это у них в порядке вещей, каждое лето ежедневные перебои с электричеством. Проживающие пользуются кондиционерами, проводка не выдерживает
1
24 апреля 2022
Очень хороший отель . Приятный персонал , вкусная еда . Были с ребёнком , если что-то нужно было из еды дня сына , всегда приносили .
1
1
30 июня 2023
Удобное место расположения. Чисто. Матрасы не удобные.
3
1
24 июля 2022
Отель чистенький, очень вкусно кормили, до пляжа 2 остановки. Обязательно еще вернемся. Спасибо
1
1
27 января 2022
Были в декабре, хороший отель, современные номера. Очень хорошая кухня, готовят вкусно, блюда разнообразные. Обслуживание на 5*.
1
6 сентября 2022
Отдыхал в октябре 2021 года.
Заселили в номер, полный уличных клопов и иных насекомых. После жалобы, очень не охотно переселили в другой номер, классом выше.
Общение администратора на ресепшн в стиле: «Ну что им ещё нужно, ну когда они уже уйдут?»
Завтрак на 4 из 10, разнообразия нет, как и вкуса у блюд.
Но всё бы ничего, если бы не моя попытка связаться с отелем, чтобы забронировать номер на зиму 2022-2023. На звонок ответила девушка, которая вообще не в курсе как они будут работать в этот период, но заверила, что если я напишу на почту, они обязательно очень быстро решат этот вопрос.
Написал…. Прошёл МЕСЯЦ…. Ответа нет !
Клиентоориентированность 0 из 10
5
1
15 июля 2024
Хороший отель мне нравится
1
2
2 декабря 2024
Все хорошо
1
2
15 июля 2022
В номере не работал холодильник, обратились к персоналу, сказали, что это ящик для хранения. Хотя это очевидная холодильная камера. В автобусе не работает кондиционер, очень жарко ездить на пляж и с пляжа.
3
16 октября 2021
Отличный отель, хорошее обслуживание, шикарный ресторан при отеле. Нереально вкусно и сытно кормят в столовой. Все очень понравилось!!!
20 апреля 2021
Хороший отель.
Плюсы:
Большое количество экскурсий
Красивый номер
Рядом с отелем пятёрочка, сбер и др.магазины
Минусы:
Нету чайника в номере
Неудобная парковка
Довольно шумновато из окна
2
8 сентября 2019
Отдыхали 30 августа-08 сентября 2019г. Отель понравился, номер уютный, убирали каждый день, все для жизни было: тапочки, халаты, фен, зубные щетки, мыльные принадлежности и т.п. На нашем 6-м этаже был кулер с холодной и горячей водой. Завтрак шведский стол разнообразный, наедались так, что редко обедали. Ужин заказывали в предыдущий день:салат, второе, выпечка, фрукты, напитки на выбор. Иногда после вечерней прогулки пили в номере чай.Если уезжали куда-нибудь, брали сухой паёк. На море возил автобус, пешком не ходили, обратно, если успевали до 14-ти, тоже автобусом отеля, если позже, то добирались автобусом городским, часто ходит, проезд 26 руб. Ленивый отдых на пляже разнообразили поездкой на Розу Хутор и в Олимпийский парк, о чем не пожалели ни разу. Отдых на 5, спасибо отелю Талисман. Если будет возможность, ещё приедем. 😊
6
1
3 августа 2023
Всё понравилось только пляж далеко и автобус ездит всего нескольких раз
1
18 сентября 2022
Кормят хорошо, пляжа нет ездили сами на пляж ривьера.
Есть тренажёрный зал - в целом отлично
24 мая 2022
Еда свежая,вкусная.Обслуживание вежливое.Номера чистые.Персонал компетентный.До моря пешком 25 минут.Продуктовый магазин близко.Расположен на дороге.Территории при гостинице нет.
3
17 октября 2022
Номера хорошие. Обслуживание хорошее. Все на уровне кроме месторасположения. До моря далеко.
2
1 августа 2020
Отличный отель. Обслуживание в номерах молодцы, питание отличное. Рецепшн девушки очень хорошие,, все вопросы решают быстро. Трансфер отлично. Водителю + за отзывчивость. - до моря всё же долековато.
Минус в звезде только от от до отдаленности от моря
4
14 декабря 2020
Море далеко, пешком не дойдёшь. Расположение в городе вообще очень плохое, до центра тоже долго добираться, а вокруг не на что посмотреть. Шведского стола не было, на завтрак дают всем одно и тоже, на ужин надо заказывать заранее одно из двух предложенных блюд. Уборка так себе. Для детей вообще ничего нет, ни площадки, ни уголка нормального. Самое главное разочарование, это руководство отеля. В воскресенье у кого-то из руководства отеля был день рождения, отмечали прямо в отеле, в итоге никто в отеле не спал до 00:30, музыка, шум и т.д. Отношение не как к гостям в нормальных отелях, а как к людям, которые у тебя угол в квартире временно занимают. Это не уровень отеля 3 звезды, максимум хостел, а то и вовсе какая-то ночлежка. Непонятна позиция руководства , хотите отмечать свои праздники в отеле, отмечайте их как положено по инструкции у ВАС в отеле, "шум после 23:00 запрещён", или отмечайте в другом месте, или не набирайте постояльцев на эти дни вообще и хоть всю ночь гуляйте. А так получается и отметить хотят на широкую ногу и деньги терять не хотят. Одним словом, Позорище!!!
13
2
12 июня 2021
Ну начнём с того, что не успели зайти на ресепшен, где уже попросили доплату за ребёнка второго за питание(ребёнку 5 месяцев) далее персонал отвратительный, не подсказать не показать, идите договариваритесь сами) при выезде не отдали обратный талон, уже месяц не можем вернуть, а на работе требуют) в номерах не ложки не вилки, не тарелки, ни чайника нет,ни микровалновки, боллер на ресепшене среди ночи беги навести смесь ребёнку, уборка в номерах шикарная, женщины отзывчивые, столовая на 5 и персонал столовой тоже, водитель трансформера как дрова возит или арбузы , а не икскурсии... За что 4 заезды так и не поняли :))
3
6 июля 2023
Без оригиналов документов и не суйтесь в эту гостиницу. Управляющая большая поклонница бюрократии.
4
31 января 2024
Хороший отель
Вкусные завтраки
3
1
7 июня 2023
Хорошие номера, новые, чистые. Вкусные завтраки
24 октября 2022
Перебои с горячей водой. полотенца менялись только когда бросали их на пол. Для семьи с маленьким ребёнком, предусмотрен только диван, как в холле.
1
1 января 2022
Всех с праздником ,Что сказать дали путевку о предприятия лето конец июня начало июля .Место очень неудобно ,сходить некуда , машину поставить проблематично.На море только на маршрутке пешком но поверьте очень далеко да ещё по жаре.А так можно отдохнуть от трудовых будней,
3
16 сентября 2024
Все отлично!!!
3
1
7 декабря 2021
Хорошая гостиница, полностью все устроило! Завтраки классные ужин не хуже, долекавато от моря но это не страшно, можно дойти пешком или любая маршрутка
2
17 июня 2022
Отличное место. Комфортные номера, вкусная, разнообразная еда . Трансфер до пляжа.
1
1
21 ноября 2023
Приятный персонал, уборка хорошая. Сам отель чистый. Рекомендую
1
2 января 2024
Отличная и удобная гостиница
1
22 ноября 2023
Девчата администраторы прелесть и очаровашки.
7 сентября 2024
Мне очень нравится
1
21 октября 2022
Хороший отель, твёрдая четвёрка, доликоват от моря, а так кто любит ходить, бегать, то в самый раз!
24 сентября 2021
Отель не тянет на 4 звезды. Надо отметить, что очень чистенький, но в номере нет чайника и элементарной посуды. В кафе вкусная еда, но посоветовала бы пересмотреть подачу (заменить посуду). Из минусов: до моря неудобные подходы.
8 ноября 2024
Хорошие номера
2
3
2 декабря 2021
С уборкой номеров была проблема и вид не очень но это не изменить кормят вкусно приятно встречают больше понравилось
1
6 октября 2019
Отель среднего уровня, ужины можно сделать в виде шведского стола. У отеля совсем нет своей территории. Просто даже нет скамейки чтобы посидеть и подышать воздухом. Выходишь из отеля и можно угодить под машину, потому что в этом же здании магазин ,,Пятерочка" и паркуются все машины. Вообще рядом ужасная территория, только и смотри чтобы ноги не переломать. В номерах отеля летают какие то черные страшные жуки, поэтому окна лучше не открывать. Говорят что это проблема города Сочи. Персонал в отеле неплохой, но в кафе обслуживающий персонал недоброжелательный. Заказ на ужин надо писать только как они прикажут, особенно злая женщина которая убирает посуду со столов.
7
2
27 июля 2023
Отличное место, удобное расположение
15 сентября 2022
Еда и кафе - 5+
Обслуживание 4+
Расположение 3
Трансфер 3 - мало рейсов, пляж далеко
3
1
5 октября 2020
Хороший отель. Летом есть трансфер до городского пляжа. Нормально кормят в столовой. Вежливые официанты. Один минус уборка номеров производится в три часа дня, когда народ отдыхает после обеда.
3
25 июля 2020
Хороший отель, хороший персонал, все на высшем уровне, питание на убой, автобус возит к морю и обратно, да и пешком если прогуляться, то максимум 1000 метров до пляжа, в двух шагах супермаркет пятёрочка и магнит, автобусы так же ходят, советую...
2