Отличный отель. Все в нем достойно, но минус в том что на 7 этаже не работает сплит система, приходится на ночь открывать окна, но окна номера выходят на проезжую час ь, в связи с чем очень шумно. В общем отель хороший, питание достойные.
Отличный отель соответствует 4⭐. Чисто.Хорошие номера. Понимающий персонал, приехали в Сочи в 3 ночи с детьми, по просьбе заселили сразу же, хотя заселение с 14.00 ❤️
Из неудобств: один лифт (11 этажей в здании, на 1 -магазин 5, на 3 ресторан Дом Плова, 4 ресепшен и номера без балкона, там мы и жили, сначала расстроились что нет балкона, но по ходу поняли что на 4 эт. жить удобно с детьми особенно, можно не ждать лифт ,а обойти здание и выйти на улицу.)
Нет своей территории и бассейна - но и это нам не помешало. Есть трансфер на пляж "Цирк" (ехать минут 7👍, а отсутствие бассеина -зато дети не ноют что им не хочется на море.
Кормят отлично- завтрак шведский стол, ужин по заказу салат и горячее блюдо на выбор. Уборка в номере каждый день.
Советуем 👍
Заселение было спонтанно, приехали в Сочи, нужно было где-то остановиться. Парковка есть. Номер чистый. Завтрак, шведский стол. На завтрак голодным не останешься. Внизу есть пятёрочка, на втором этаже ресторан, брали флагман, огонь. Планирую вернуться в Апреле 2024 году. До моря сказали одна остановка на автобусе.
Отличный персонал, добрый и отзывчивый, всегда готовый помочь! ВКУСНЫЕ ЗАВТРАКИ И УЖИНЫ, номера чистые, своевременно убираются! Трансферт до моря осуществляется!
Расположен в хорошем тихом, спокойном районе.
Очень хорошо отдохнули. Сервис на высоте. Номера шикарные. Каждый день уборка в номере. Постель меняли каждые 3 дня. На пляж возили на микроавтобусе ( 3 рейса туда и 3 обратно). Персонал очень внимательный. Кормили 2 раза в день. Завтрак и ужин. Очень сытно и вкусно.
Отличный отель! Мы с мужем и сыном были по путевке на 10 дней с завтраком и ужином. Кормили на убой! Очень вкусно и много. Каждый день разные блюда. Сотрудники очень вежливые. Номер был двухместный (две односпалки). Для ребенка дали раскладушку. Уборка производилась каждый день. Постельное меняют раз в неделю. От отеля несколько раз в день ходит трансфер на море, пляж Цирк.
Персонал хороший, еда вкусная, номера просторные, но грязноватые. Постирать бельё негде, только в прачечной за не малые деньги. Территориально в ж... мира. Без транспорта никуда. Для активного отдыха для двоих - нормальный отель. С детьми не советую. В целом впечатления не плохие, но поехать снова в этот отель не хочу.
Очень хорошая гостиница. Отличные завтраки.
Чисто, опрятно, вежливый персонал.
Есть большой минус - отель стоит на дороге, нет ни севера, ни парка, ничего рядом. Но до набережной центрального района 3 остановке на транспорте, автобусы и маршрутки ходят хорошо. Такси будет стоить рублей 100-150.
Да я очень удивлён от качества обслуживания, еды, персонала и т. д. Номера чистые, большие, уютные. Также есть парковка и продуктовый магазин Пятёрочка. До моря пять минут с горы спустится не сложно, подняться можно на автобусе их ходит очень много. Ставлю пять!!! Звёзд!!!
Не понравился отель, завышено, конечно же не 4 звезды. На третий день уже не было желание идти на завтрак, всё одно и тоже, не вкусно. Ещё раз не выберу этот отель однозначно.
3
3
Елена Ч.
Знаток города 10 уровня
24 августа 2024
Номер большой, комфортный. Есть телевизор, маленький холодильник ( который не работал), попросили заменить и нам поставили другой. Персонал во всем старается идти на встречу. Кровати не очень удобные и подушки давно пора под замену. Ковролин весь в пятнах, очень не приятно((
Номер убирают ежедневно. Еда не слишком разнообразна.
Отдых тут не с детьми. По близости нет абсолютно ни чего, до пляжа 40 минут пешком. На пляж и с пляжа возит трансфер. Ни когда мне ещё так сильно не хотелось, чтобы отпуск быстрее закончился, очень сильно напрягает удаленность от цивилизации, не находишся и не наездеешся. Неоправданно завышена цена на данный отель (
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 6 уровня
11 октября 2024
Отель на 3⭐️⭐️⭐️
Отдыхали с 30.09 по 12.10 по путевке.
Начнем с ресепшен: девушки, которые нас встречали не гостеприимные, и не клиентоориентированны, имея на руках СЕМЕЙНУЮ путевку, оказывается надо было заранее звонить и уточнять, какая кровать нужна. Приехали по ЗАПЛАНИРОВАННОЙ семейной путёвке, а поселили в номере с раздельными кроватями, сказали, что у них БОЛЬШАЯ ЗАГРУЖЕННОСТЬ, и если мы хотим - можем сами сдвинуть кровати. Позднее персонал пошел искать свободные номера, но ЗАБЫЛ предупредить, что номеров свободных нет, а может и вовсе и не искали, пришлось бегать за персоналом с дороги и самим все выяснять. При переселении в другой номер девочки СНОВА ЗАБЫЛИ предупредить нас, что будут переселять, опять сославшись на БОЛЬШУЮ ЗАГРУЖЕННОСТЬ, в то время, как мы уехали на экскурсию - надо все и везде спрашивать и контролировать, именно что касается ресепшен. Сотрудники ресепшен работать не хотят.
Расположение у отеля совсем неудобное: нет инфраструктуры для отдыха рядом, негде прогуляться, нет пешеходных зон, (вокзал достаточно далеко на машине 7 км, пешком 5 км).
В номере есть халат, тапочки, фен, сейф.
Уборка номера каждый день, но не вау, есть недочеты: пятна на ковровом покрытии и белье в т.ч.
До моря 2 км пешком, своего пляжа у отеля нет, но есть трансфер по часам, который отвозит куда-то (привозит на набережную и дальше вы сами выбираете, где хотите отдыхать).
WiFi у отеля как бы есть, но и как бы нет, он либо постоянно отваливается, либо вообще не загружает (кому важно быть на связи по работе, имейте в виду, хорошо работает мобильный интернет Билайн).
На 3-ем этаже находится ресторан «Дом плова» - громкая музыка по вечерам.
В здании есть банкомат сбера, в двух шагах, как говорится, есть пятерочка, магнит, магниткосметик, аптека.
➕Из плюсов: очень приятные официанты в столовой, довольно хорошое меню (завтрак - шведский стол, ужин - по заказной системе на выбор из двух вариантов), сотрудники столовой всегда помогут и дадут сух.паек, хотя ресепшен в этом отказывает, если экскурсия взята не у них.
Привет Всем тем кто посетил Отель Талисман.
Расскажу сначала минусы.
Это, нет доставки до Талисмана с Аэропорта или ЖД.
Но это не проблема, Очень приятный Рецепшн Вам всё объяснит,если позвоните с любого города.
Огромное спасибо Отделю, Рецепшен за это!!!
Очень внимательные и Прекрасные работники.
Талисман Очень Приятен и Очень спокоен ,своей Гостеприимством!!!
Корридоры и лифт чист!!!!
Уборка номера ( на высшем уровне,не грубят и не хотят , очень приятно, Спасибо,)
В Общем ни кто не мешает отдыхающим!!!
Бар - Столовая .Это вообще Просто Отличный Ресторан.
Мужчины Приятно Обходительные ,обслуживают так ,что охотно кушать.(Настаиваю о благодарности ,всего Талисмана)Поворам кланяюсь , отдельно!!! Возит на пляж ,Добрейший Души Человек Рубэн и проводит точный Человек по Экскурсии, Игорь!!!
Спасибо Огромное!!!
Отдыхали две недели. Номер на 6 этаже. Музыку из кафе на 4 почти не слышно было. Но потом сломался свет в номере и последний день переселили на 4 и это ужас! Там такой басс от музыки!
Кормят вкусно и порции нормальные. С утра можно взять в номер на обед. Все вежливые, кроме админа в предпоследний день.
До моря далеко.
Еда вкусная. Утром шведский стол. Вечером салат и второе на выбор.
В номере убирают ежедневно. Есть кулер на этаже. Чайник и посуда для чая в номере.
Отличное место! Кормят всегда вкусно и отменно, всегда свежее с печки, шведский утренний стол, вечерний - выбираешь сам за ужином, какому из двух предлагаемых отдашь предпочтение. Мы с женой пробовали оба блюда, когда не приходили к единству мнений - всегда шикарно и вкусно. Номера чистые, уютные, уборка ненавязчивая и качественная, кондиционер в номере отличный. Придёшь с пляжа - отдыхаешь в прохладе. Доставка-трансфер утром до пляжа - транспортом отеля, главное - не прощёлкать своё место, два рейса утром и после 14-00 - сбор и трансфер обратно. Мы ходили пешком, есть на что посмотреть. Есть маленький холодильничек, бутылочки с водой охлаждать. На первом этаже "Пятёрочка" - никуда далеко ходить не надо, не найдете своего - через дорогу напротив "Магнит", приходите и выбирайте.
Работает Wi-Fi, пароль подскажут на ресепшене.
Паспорт свой ни в коем случае не разрешайте сканировать (пусть ручками прописывают у себя в формах заполнения) в листе согласия на обработку персональных данных от руки пропишите, что запрещаете передавать для сбора, обработки и обобщения в явном и неявном виде персональные данные (сведения) о себе третьим лицам, по истечению 1 года обязываете уничтожить все данные. Ибо нефиг, ФЗ-152 четко определяет - это не банковский сектор.
Номера попадались отличные.Персоналом очень довольна.Уборка ежедневно.Завтраки отменные,ужины на заказ тоже приготовлены замечательно,но порции(ужин)для меня-женщины(67кг.рост 170) маловаты.Пища разнообразная.Минусы:один лифт,нет придомовой территории,рядом дорога и если открыто окно,шумно.В остальном отель нравится и очень интересный ,современный дизайн номеров.Повторюсь-замечательный персонал.
Жили на 4 этаже, на 3 этаже этнический ресторан. Каждый день с 7 до 11 и позже вечером музыка долбит. Пол в номере подпрыгивает, в соседних номерах плачут дети, не могут уснуть, жена долбит мне мозг вместо того чтобы я долбил жену. А в остальном хорошо.
Отель очень милый, в стиле лофт, правда далеко от моря и от центра города, но номера комфортные. Отдельное спасибо работникам столовой, еда вкусная. С уборкой проблем не было, но полотенца не меняли, видно с ними напряженка. В номере есть сейф, но ключи надо брать на ресепшене, сами почему- то не говорят об этом, холодильник надо включить в розетку, но от него никакого толку- он не морозит, зато кондиционер работает хорошо.
Отличный отель! Вкусно кормят, хорошо убирают. Далековато до моря, но рядом с отелем есть всё, что нужно.
Посмотреть ответ организации
Кристина Сергеевна Полеева
Знаток города 6 уровня
17 августа 2023
Отдыхали в этом отеле с 1 по 12 августа. Отель на твёрдую четвёрку, ибо есть к чему стремится. Номер большой, чисто, отличная шумоизоляция, есть чайник, чашки, стаканы, фен, халаты. Моя рекомендация к персоналу - тщательнее проверять номера при выселении гостей, мебель в некоторых местах порчена, не критично, но все же. Постельное, полотенца и душевые принадлежности меняли по мере необходимости. Уборка номеров ненавязчива, приходят, когда гости отсутствуют ( но иногда не приходят, приходилось звать). Отдельный плюс - это еда, особенно ужины, очень вкусно, порции большие. Огромное спасибо поварам! На выбор салат и горячее, каждый раз разное, также на десерт пирожные либо фрукты.
Также стоит учесть основные минусы.
- Первое, что нужно иметь ввиду это расположение отеля. До моря пешком не дойти, долго, да и дорога не позволяет. Вид из окна совсем не очень, из заведений поблизости только бар Хмель и продуктовые магазины. На приличный пляж только на автобусе или авто.
- Трансфер отвратительный. Возят на ближайший муниципальный пляж, на котором просто невозможно находится. Да и время совсем не удобное, последний на пляж в 10.30, а обратно в 14.30, в другое время только своим ходом.
- Также стоит сказать про время завтрака и ужина. На каждый даётся по полтора часа, кто не успел - тот опоздал. Тоже крайне неудобное время, особенно ужина, 18.00-19.30, самое время когда хочется погулять.
- Вайфай одно название, ловит только на ресепшен.
- Бассейна нет.
- Один единственный лифт на все здание, в час пик ждать минут по 10.
- Нормализуйте, пожалуйста, подачу воды. Льёт то кипятком, то ледяной водой. Только настроишь, она самовольно переключается из крайности в крайность. Про воду отдельная тема. Мы попали на полное отключение воды, не было сутки. На наш вопрос, девушка с ресепшен посоветовала пойти купить 5л баклашку и погреть в чайнике…при условии, что отключение было у всего района, и не было ни то что 5л, даже 0,5 ни в одном магазине. Извините, но это Ваша обязанность, уважаемый отель Талисман, заказать поставку и обеспечить гостей водой, тем более в 30 градусную жару!
Ценовую политику стоило бы пересмотреть конечно, номера дорогие для таких условий, но мы ездили по путевке ржд, так что, как говорится, вопросов не имею) будет возможность, приедем ещё. Успехов и процветания!
Август 2023
Еда:
Завтрак это каши 2 вида, картоыель фри был, глазунья, вареные яйца, ленивые вареники, хлопья для детей 2 вида, хлеба разные, сосиски вареные, сок 1 вида, чай черный или зеленый пакетированный, молоко, кофе в машине или растворимый, кефир/йогурт, рожки. Сыры, колбасы, масло. Оладьи, два вида варенья, сгущенка.
Обед - отсутствует
Ужин по предзаказу происходит с предыдущего дня. На выбор из 2 видов салат и так же из 2 видов второе. Гарнир: Картофельное пюре, булгур, макароны, плов, овощи печёные, картофель Печёный. Основное: Рыба, голубцы, куриные медальоны, гуляш, свинина на кости. Соки, кофе, чай, кисломолочка.
Десерт к ужину: либо фрукт либо сладкое порцией (тортики, рулеты, слойки и т.п.) - очень вкусные.
Для тех кто с ребенком до 3-5 лет лайф хак это брать контейнер и набирать еду за завтраком для обеда. Погреть можно в частном порядке попросить персонал.
Номер: лил на 4 этаже меня все устроило. Чисто, светло, с дороги шум не особо слышно, ресторан на 2 этаже шумит музыкой но строго до 23.00. Душ, кровати, диван. Телевизор, холодильник и кондиционер, шкаф 2 шт, стол, стул и тумбочки. Убирают номер постоянно. Претензий ни к обслуживанию ни к номеру нет.
Персонал отличный! Лифт - это беда конечно. Он один и часто в "часы пик" очереди. Трансфер бесплатный к морю тоже очередь. Желательно бы по чаще его пускать. Форд транзит 17 мест.
Расположение: маршрутные автобусы 12, 37, 38 доставят вас на другой конец Сочи. Трансфер на море на ближайший пляж Цирк. Но конечно пешком на пляж каждый день это будет испытание то ещё... ))) по жаре. В общем жалко что море не не под боком, но тогда и цена отеля будет иная. Мне с ребенком было вполне комфортно.
В здании отеля пятёрочка а недалеко магнит.
Каршеринг сити драйв только имеет детские бустеры и кресло. Брал для поездки на Красную поляну - обошелся в ту же стоимость что и семьёй поехать на электричке, только на каршеринге гораздо удобнее.
В общем один единственный минус это расположение, но тут плюс это цена.
Всем кто ищет баланс между ценой и качеством отель понравится! Остальные ленивые могут ехать на 1 линию за потолочными ценами и все включено.
Персоналу кухни отдельная благодарность!!
Хорошая гостиница, в номерах чисто, персонал вежливый, отзывчивый, очень хорошо кормят
2
Посмотреть ответ организации
Айжан Курманалиева
Знаток города 5 уровня
8 июня 2024
Все хорошо- кухня, чистый номер, сменные полотенца, халаты, мыло, шампунь. Но огромный минус- не работают кондиционеры. Весь 7 этаж со сломанными кондиционерами!!! В жару невыносимо спать и вообще находиться в номере!!! При заезде на ресепшене вам мило и с улыбкой говорят , что кондиционер должны починить в течении 2-3 дней, в итоге прожили 8 дней, пошли еще раз узнавать что там с почином, но в ответ услышали уже с высокомерным тоном и недовольным лицом той же девушки , что в пн будет управляющая, вот идите к ней и узнавайте!!! Осадочек оставили, спасибо!
В отель приехали семьёй по путёвке 9 августа. На ресепшене быстро оформились и вот мы в номере. Большой, с перегородкой, как две комнаты. Шкаф, стол, телек, две кровати, кондиционер (ему отдельное спасибо), за окном было 40. Жили на 4 этаже, туда даже такси подьезжало.Уборка каждый день. Холодильник маленький и не охлаждал(это огромный минус).
Завтрак- шведский стол(по осторожней с ним). И на ужин тоже очень вкусно готовили. Очень приветливый персонал. Нам понравилось!
Хороший, просторный номер. Завтраки шведский стол, вкусные ну и на этом плюсы закончились. В кафе, а вернее в столовой столы голые, скатерти на них нет, столовые приборы персоналом кладутся прямо на этот голый стол. Ужины очень скудные, лучше бы наверное их не включали в стоимость проживания. Выходя из отеля тебя окружают одни машины, даже лавочки рядом нет. Очень неудобный график трансфера с пляжа и на пляж. На пляже шезлонги платные. Не советую данный отель для отдыха.
Номера отличные, просторные, чистые, современные. Кормят завтрак и ужин очень вкусно и прям достаточно мы все даже съесть не можем. Завтрак шведский стол очень разнообразный, ужин заказное меню всегда много и вкусно. Теперь про минусы- трансфер до моря только утром уехать и приехать можно утром на море до 10.40 с моря последний в 14.00 это не удобно. Можно на общественном транспорте конечно уехать и приехать, но как селёдка в бочке все автобусы переполненны и это сентябрь. Пляж городской даже в сентябре он переполнен людьми я представляю, что творится в августе, шезлонги платные 500 руб. за каждый это очень не очень. Отель 4 звезды: нет халатов, телефона в номере нет, если что то нужно беги ножками на ресепшен странно вроде 4 звезды. Заранее забронировать номер нельзя тоже первый раз с таким столкнулась даже если уже оплатил путевку по факту бери что есть ))). Территории своей нет, детской площадки нет можно мне кажется в холе хоть маленький игровой уголок для детей сделать либо игровую комнату было бы плюсом для отеля вроде же 4 звезды. Путевка у нас с 06.09 до 17.09 стоимость 86000 руб. За полную стоимость не поехала бы никогда. Повторно конечно не приеду. Может конечно я разбалованна, но я привыкла отдыхать с комфортон. Чтобы я рекомендовала изменить: 1. Халаты в номер 2. Телефон в номере 3. сделать игровую комнату для детей. 4. Трансфер я бы продлила до 18.00 в течение всего дня с перерывом на обед часа на два. Тогда бы была прям 5. 6. Обеды бы тоже конечно добавить бы.
Очень классный Отель. Большие, чистые, современные номера. Завтраки и ужины вкусные, персонал ресепшена и ресторана вежливый. Убирают номера каждый день и по любой просьбе меняют полотенца. В отеле есть парковка, магазин пятерочка и банкомат.
Из минусов: в номерах окнами на дорогу и горы, достаточно шумно, когда открыты окна, но если закрыть, не слышно. Нет собственной территории, но это мы знали. До моря идти 20 минут спокойным шагом.
Отдыхали в отеле с 1 по 12 августа. Название отель, ну скажу так...это подобие отеля. Где они нашли там 4 звезды, не понятно, на 2,5 и то мало тянет. По приезду в отель сразу же на ресепшен убил вопрос в лоб: "Вы на весь срок или как?", даже не нашлись, что ответить. С трудом выпросли номер с балконом. На вопрос, дайте пожалуйста нам сушилку для белья, ответ был таков: "Сушилки для белья не выдаем". Оригинально. На улице жара, вещи сушите, как хотите. В ванне один полотенцесушитель и для купальников, и для полотенец, и для всего прочего. Одно чудо рядом с отелем, это два строительных магазина.Пошли, купили верёвку и прищепки, чтобы сушить хоть как то белье на балконе. Если вы надеетесь на то, что вам пляжные полотенца и банные полотенца будут менять каждый день, даже не надейтесь на это. Все ваши полотенца будут меняться по вашему же запросу. Если вы позвоните на ресепшен, внимание...по сотовому телефону. В отеле нет даже внутренних телефонов. WI-FI работает только в пределах ресепшена. В номерах он не берет. Неужели сложно поставить усилители, чтобы интернет работал хорошо. Теперь, на счет моря. На сайте написано, что море расположено в 900м от отеля. Как бы не так. До моря 30 минут пешком по пыльной автомобильной дороге. Правда от отеля есть Трансфер, который доходит до моря, остановка "Цирк". Мы в первый день море искали по навигатору. Такого в моей жизни еще не было😆 но не это главное, обратно последний Трансфер с моря возвращается в 14.00, либо к вечеру вы добираетесь самостоятельно за свои любезные. Стоимость проезда на одного человека в маршрутке 36 рублей. От остановки "Цирк"до отеля идут автобусы 12, 37, 45. Это я пишу на случай, если кому то ну очень приятно находиться в таком отеле. Своей территории у отеля нет, он расположен на горе рядом с автомобильной магистралью. Прогуляться куда то вечером вам не удастся. Там просто идти некуда, либо вы опять платите свои кровные и едете сами в центр города. Рядом есть, кому интересно : два строй маркета, шиномонтаж, секонд-хенд и прочая никому из постояльцев ненужная ерунда. Для детей нет ничего, от слова вообще. Для взрослых, затесавшийся, каким то образом кабачок "Хмель". На этом все. Автомобильная дорога,это отдельная песня. Всю ночь, весь день на ней носятся машины, причём с таким визгом, что окна в номере вы просто не откроете. Теперь о питании. На завтрак "шведский стол". Ну....вроде бы ничего, но....все одно и тоже каждый день. Яйца, каша, макароны, пирожки, творог, ну и что там еще полагается, не знаю. За 12 дней однообразная пища надоела. Ужин, это вообще шедевр. На ужин вам будет предложено на выбор два салатика и два вторых блюда, которые вы будете заказывать накануне вечером. Причем качество приготовления...не знаю, где и что заканчивал повар по кулинарии. Мы частенько оставались без ужина, т.к.есть такую пищу было невозможно. Зато на этот случай в отеле есть магазин "Пятерочка", где вы можете поднять бюджет магазина, закупив там продукты. Но сохранить вам их не удастся, т.к. холодильники в номере практически не работают. И еще одна фишка отеля. Пока вы греетесь и нежитесь на солнышке на море, доблестные горничные, которые не понимают по русски ничего, либо придуриваются, что не понимают, при уборке номера просто выключают весь свет в номере, вытащив карточку. Экономия света, блин. Поэтому отключается холодильник и портятся продукты. Можно написать еще очень много минусов данного отеля, но просто не хочется портить себе настроение по приезду домой. Никогда больше не приедем в этот отель, и всем буду рекомендовать туда не ездить. И так отель принадлежит ОАО РЖД, по выходу из отпуска позвоню в Москву и расскажу, как проще всего испортить людям отдых. Наш отдых был испорчен. А нам есть с чем сравнивать. Великолепные отели в Сочи "Черноморье", "Мыс Видный", "Октябрьский", "Ивушка". Но только не это подобие, так называемого отеля. Никому его не рекомендую . Кто уже там отдыхает, вам судить. Но мы приехали в полном разочаровании. Плюсов в данном отеле нет, только одни минусы. Всем, добра.
Добрый день! Отдохнули с семьёй в 2022 году в Вашем замечательном отеле:
-очень приветливые сотрудники....
-двух разовое питание. Завтрак отличный и вкусный на 10 баллов, подразумевает под собой , Шведский стол' , ассортимент очень большой и я надеялся похудеть немного набрал + 5 кг....))) ужин на выбор из двух блюд- два салата и два вторых. Также подается выпечка и фрукты! Поварам и их Шефу огромная благодарность. Спасибо.! Вам.
Забронировали полулюкс через островок. Приехали. Нас просят оригинал паспорта. У меня и у детей документы с собой, а у мужа только в телефоне, но при этом с собой права и удостоверение госслужащего… нас троих селят, а мужа нет. Попросили связаться с менеджером. Видимо выходной менеджер на связь не вышел. Документы из госуслуг тоже не приняли… администратор посоветовала пойти в соседний отель со словами ,,там селят всех подряд,,… ну спасибо… очень интересная политика у отеля,,, так то номер стоит 13 тыс в сутки и такое отношение, тем более у всех краевая прописка. Благо что рядом действительно оказался отель с шикарными номерами и в три раза дешевле. Теперь будем знать что там где селят всех подряд отличные условия…..
Хороший отель с разнообразным и вкусным питанием (завтрак ужин). Не первая линия, но расположение не плохое, не далеко от центра, на автобусе минут 10. На пляж возит отельный Шатл, но пользовались редко. В этом же здании есть магазин 5-ка, в 100 метрах Магнит и пекрня. ЖД вокзал не далеко, много транспорта. От аэропорта и туда можно добраться на автобусе 105.
14.06.2024 заселились. Хотела банального человеческого помыться. Номер 37, кондиционер не работает, воды горячей нет. Ехали 2е суток в поезде, что б не иметь возможность даже помыться, сказать что я в бешенстве — промолчать.
Гостиница чистая, номера уютные. Но есть два больших минуса. В номерах нет холодильников. Стоят, как нам объяснили, термошкафчики. Причём на рецепшене при заселении тебя об этом не предупреждают. Кладёшь продукты, думая, что в холодильник, а утром достаёшь всё пропавшее. Даже напитки охладить негде. Про микроволновки вообще не говорю. Хотя во многих отелях они есть. Шведский стол : выбор небольшой и однообразный. Мы прожили неделю и ели практически одно и тоже. Постель меняют раз в два дня, но почему то пододеяльник у меня был с небольшими дырочками!? Не тянет отель на те
деньги, которые платишь.
Очень понравился отель, очень доброжелательные и вежливые люди👌🏼🔥
Очень вкусные блюда как и в столовой так и в ресторане Дом Плова 🔥 вернулась бы сюда ещё не один раз )))
Отдыхали здесь в августе, могу сказать что месте абсолютно не стоящее. Сервис на нуле, путевка семейная, но ребенку поставили раскладушку, это как? Она заняла все место в нашей маленьком номере. Полотенца и белье меняли раз в 5 дней. Познакомились с семьёй здесь , так у них вообще здесь холодильника не оказалось 😤 море далеко, пешком мин 30 минимум,пляжи битком. С детьми здесь скучно и не чем заняться, площадки нет ,территории прилегающей хорошей тоже нет. То есть выходишь и ты как будто на трассе. Вообщем сюда больше с семьёй не приеду, скучно ,не интересно и заняться не чем .
Отдых удался. В отеле нас окружали забота и внимание персонала, очень профессионально и ответственно работает весь коллектив. Рада что выбрала этот отель из предложенных по путёвке на предприятии. Спасибо всем, от горничных, создающих уют и чистоту, до руководства, это организующего. Еда вкусная, разнообразная. У нас был завтрак шведский стол и ужин по предзаказу. Здоровья и процветания вам!
2
3
Посмотреть ответ организации
Кирилл Колокольцев
Знаток города 10 уровня
23 октября 2023
Отель Талисман расположен в центре города и в шаговой доступности от моря! Всё рядом!А персоналу,отдельное спасибо! Всё подскажут и расскажут,помогут если нужно!!На ресепшн,девочкам отдельное спасибо и надеюсь,что до скорой встречи.
Гостиница понравилась, номера просторные с хорошей планировкой и свежим ремонтом. В номерах есть полотенца, фен,халаты. Номера каждый день убирают. По питанию завтрак шведский стол, разнообразие неочень большое, но зато все вкусно по домашнему. Обеда к сожалению нет. А вот ужин заказное меню тоже вкусно, единственное десерты немного подкачали. Рекомендую отелю рассмотреть ещё обеды, очень нужно. Есть трансфер к морю помоему 3 раза в первой половине дня. Сам отель от центра находится в 4 остановках, в принципе удобно остановка недалеко. Одно НО ресторан на 3 этаже очень громкий, рекомендую заселяться не ниже 6 этажа и лучше со двора, музыка очень громкая. С детьми категорически нет. Одно радует, что была примерно до 23 часов. Мне отдыхать в талисмане понравилось.
Отдыхали в этой гостинице в июне этого года. Номер хороший,персонал отзывчивый и ненавязчивый. Уборка каждый день. Питание было завтрак и ужин. Завтрак по системе шведский стол. Ассортимент не огромный,но каждому можно выбрать по вкусу всегда. Еда свежая,вкусная. Ужин заказной,ни разу нас не разочаровал. Персонал в кафе доброжелательный. До пляжа организован трансфер,но до обеда. В стоимость путевки была включена обзорная экскурсия по Сочи. Своеобразный экскурсовод,но рассказывал очень интересно.
Как пожелание отелю-сделать детскую комнату для детей. Дети знакомятся,а в самую жару,когда все в отеле,сидят на диванчиках в фойе. И как все дети,играя могут шуметь. Нам никто не мешал,но были гости с совсем маленькими детьми,которые в обед спят.
Не хватало места для сушки белья. В ванной змеевик небольшой,не успевает все просушится,а номера с детьми дают без балкона. Хотелось бы в номер, как дополнение, напольную сушилку.
Ну,и на 3 этаже ресторан. Иногда прям шумно было в номере,хотя вроде и шумоизоляция сделана.
До пляжа пешком минут 15-20 идти.
Хуже гостиницы я не встречала! Пишу отзыв по горячим следам, только что выехали из этого ужаса.
Начнем с плюсов, он всего один, поэтому быстро: просторный номер, места прямо МНОГО. На этом плюсы всё.
Минусы:
- по факту пешком до моря минут 15-20, с ребенком еще дольше, по жаре - такое себе удовольствие.
- до 11-12 ночи даже в будни!!! раздается жуткий грохот от ресторана, который находится на 3 этаже, жить на 4-5 этаже с детьми - это кошмар, а поселят вас обязательно на 4 этаже, там номера свободные, никто жить не хочет, придется ходить и просить другой номер (дадут если повезет).
- Уборка в номере просто отвратная, постельное белье за 12 дней поменяли 1 раз, полотенца поменяли 3 раза, не пылесосили ни разу (почувствовала, что вообще не убирают и специально на 4 день насыпала возле кресел немного крошек ради интереса уберут или нет - так и не убрали до самого нашего выезда).
- матрасы на кроватях продавлены настолько, что лежишь как в гамаке, ежедневная адская боль в спине и шее обеспечена.
- подушки!!! Это отдельная песня! Более ужасных, продавленных, комковатых и страшных подушек я не встречала! На просьбу заменить подушки - мне в одну наволочку засунули эту же страшную подушки и подушку от дивана (из тех, которые лежат поверх кровати, декоративные, грязные и пыльные). Пришлось идти прямо с этими подушками прямо на ресепшен и звонить управляющей, после этого поменяли на другое недоразумение, но лучше чем было. Причем поменяли только 1 подушку, ребенку же итак сойдет.
- Интернет просто слезы, вай-фай ловит только в районе ресепшен, в чем проблема поставить усилители не понимаю, кроме того в номере не берет мобильная сеть (у МТС только EDGE постоянно).
- слышимость из соседних номеров жуткая, будто рядом с тобой разговаривают.
- питание - одно слово ПЛОХО. Бедные и очень скудные завтраки, продукты самого низкого качества, хлеб выкладывают из пакета прямо голыми руками, которыми до этого протирали столы грязной тряпкой 😬; на ужин 1 салат и 1 горячее каждый нужно выбрать из двух вариантов. Мы большую часть ужинов пропустили, не вкусно, а еще время неудобное - с 18 до 19.30, ни закат посмотреть, ни погулять на закате по набережной. Кофе машиной можно воспользоваться ТОЛЬКО на завтраке, на ужине она не заправлена.
- будьте готовы, если вас 2-3 человека, то вас могут посадить за один стол с другими гостями, при свободном зале!!! вот прям до смешного - далее цитата «а что такого? Вот ваши 3 стула, вот их 3 стула, не перепутаете, стулья же разного цвета»
- вечная проблема с температурой воды в душе, она постоянно меняется, вас то обливает ледяной водой, то шпарит кипятком, такое и утром и вечером, мыться крайне некомфортно.
Итого: 4 звездами здесь даже близко не пахнет, 2 с сильной натяжкой, данный отель НЕ рекомендую от слова вообще (за те же деньги есть варианты много приличнее).