12 декабря 2023г. приехал просто поменять масло моторное и сделать диагностику подвески. Раборник умудрился при подьеме автомобиля поставить заднюю левую стойку подьемника так, что был вмят порог моего автомобиля ( на фото это видно). Далее начался откровенный ценизм со стороны и работника и мастера : маленький клиренс, да у Вас и не новая машина, откровенное издевательство "я работника уволю и т.п.". Я , как человек 11 лет проработавший в подобной сфере услуг, знаю, что все бывает, и косяки и другие неприятности, но очень неприятно был удивлен той наглостью, с которой столкнулся в данном сервисе. На притяжении 4 лет ездил только туда, можно сказать постоянный клиент, так имейте совесть признать свои ошибки и не пытаться с Вашим плохеньким "юморком" себя выгараживать. Туда я уже точно не приеду и будущим их клиентам дам совет, что тут с Вами могут так же поступить. В Лобне есть где отремонтировать авто, где по крайней мере признают косяки свои и приносят искренние извинения. Такая моя история. Выбор за Вами уважаемые владельцы авто приезжать ли в сервис Текстильная 9.
Отличный сервис,качеством работ доволен полностью!!!У ребят руки растут откуда нужно!!!По времени всё быстро и качественно делаеться.Всем советую,не пожалеете!!!
Сервис отличный, в части того что оговоренную работу выполняют очень добросовестно и качественно. Три звезды за очень настойчивые и неумелые попытки навязать дополнительные работы везде где это уместно итне очень. Советую обращаться только если вы точно и наверняка знаете что конкретно вам нужно сделать или заменить, иначе предложить перетряхнуть пол машины или мол разобьетесь... Это очень испортило всё впечатление
Обращался за услугами шиномонтажа несколько раз, всегда уезжал с положительными эмоциями. Не смотря на довольно раннее посещение (06:35), услуга была оказана качественно, быстро и недорого.
Сервис просто красавчики.сломалась машина.я не местный.договорились по цене.также было оговоренно форс мажор по цене.все устроило.машину отдал 6 января.делали не спеша,8 была готова.все зделали отлично.удачи вам ребята.umbrella corporation.
Отличный автотехцентр, заезжали на сход развал и диагностику ходовой все сделали в лучшем виде спасибо , Мастеру Сергею, ответственно отнеслись к моему автомобилю!!!
Замена сцепления на газель некст -25000 только за работу. Я спросил почему так дорого, сказали - Ну вам же сегодня нужно поменять, вот такая и цена!! В этот же день обратился в другой сервис, 6000 стоит работа и сделали её за 1,5 часа.
Цены выше рынка, заставили самого качать тормоза при смене тормозухи, при смене антифриза слили только с радиатора , болт с двигателя не откручивали, это я понял посмотрев видео, как правильно менять, я рядом стоял болт точно не откручивали, тесть слили только половину, а деньги содрали как за полную замену.
НЕ СОВЕТУЮ ВАШ СЕРВИЗ.
Приехали поменять грм к 09:30. Сказали 2 часа и все будет готово. По факту мы приехали к 18:00 а воз и ныне там. Работу начали при нас. К 21:45 с горем пополам сделали. Изначально озвучили 7000. В итоге 13000. Убило, что с нас отдельно взяли за вэдэшку 400 руб. Не советую. Обратились из за отзывов. Отзывы не соответствуют. В итоге потеряли день. Если бы не приехали, то грм не поменяли бы в этот день.
Вы зачем пишите ответ который не соответствует действительности. Все запчасти были у вас. При замене грм прокладки меняются и лни у вас были.
Вы сами нам сказали, что сотрудник первый раз поставил не правильно и переделывал. А вы вообще за сотрудниками смотрите? Они в телефонах сидят вместо работы.
Руководитель постояно меняет свой отзыв. Вместо того,чтобы признать свои ошибки
Качество работы хорошее,делают быстро и качественно. Цены достаточно приемлимы.
Посмотреть ответ организации
Сергей Зайцев
Знаток города 4 уровня
10 января 2024
У меня работает близкий друг в этом сервисе и очень хороший знакомый Сергей, перед Новым Годом у меня сломалась машина, вылезла кулиса и тяга переключения передач вместе с ней. Самый ближайший сервис был этот. Я доверился этим ребятам, толкал машину туда. Не считая нюансов, они это сделали все быстро, качественно. Спасибо отдельное Антону, который трудился и все сделал грамотно. И Сергею, который следил за этим процессом, он же хозяин автосервиса. Впредь только буду у них обслуживаться.
Внимательное отношение к клиентам. Одно озадачивает: в июле проверили (по накладной) сход после замены рулевой рейки. В сентябре обнаружил износ резины. При проверке схождения выявлен уход задних колес. Не рановато ли?
Приезжала на СХОД-РАЗВАЛ, в процессе, когда стали подкручивать развальный болт - он рассыпался- сгнил, мост уехал и я уже не могла поехать на своей машине домой, пришлось заказывать развалиные болты и сайлентблоки. С Мастером сразу заказали нужные детали, я выбрала более подходящие по стоимости. На следующий день, днем уже забрала отремонтированную машину. Сделали все отлично, ничего не гремело, сход-развал так же произвели. Спасибо за оперативность и качество работы.
Стоимость услуг завышена и зависит от мастера-приемщика. За 10 минутную работу без использования специального инструмента, только подъемника и монтировки, отдал 2 тысячи. Спорить не стал, деньги можно заработать не сложно, а хороший отзыв на картах надо заслужить. Скорее всего приемщик кладёт разницу в карман или просто делит с мастером. Причем при первом визите в сервис, у меня осталось положительное впечатление. Видимо зависит от смены. Жаль, что не получается удерживать клиентов. Посещал 22.12.22.
Замена гофры, фланца(который приварили рядом, теперь у меня их 2!!!), снятие коллектора, ремонт резистора обошлось в 16:500.Сварочные швы, ну так себе.
Расчитывал на грамотный ремонт. Но не смогли мастера своей золотой отверткой вскрыть проблему. Хотя по телефону сказали приезжайте, сделаем. Приехал, не сделали. Зачем приехал...)))))
Очень приятный руководящий персонал. Делают всё нереально круто, не жалею что мне там делали машину. Отдельное спасибо Михаилу и Алексеею, продолжайте в том же духе!
Мой автомобиль сломался на поляне я приехал отдал машину, сотрудники сделали диагностику ,сделали подбор запчастей, заказали,запчасти привезли в этот же день ,произвели ремонт и Я уехал. Мне понравилось быстро и качественно вложился в свои деньги .
Менял рулевую рейку, рейку не прикрутили начали крутить руль порвали шлейф, ещё и остался виноват точка убытки никакие не возместили содрали очень много денег
Мастера своего дела сделали мне мою девочку я довольна , моя машины стучало спереди мне заменили рычаги и мделали развал я теперь не нарадуюсь и за все взяли 4500₽ я ненарадуюсь Спасибо вам большое!
Без бюрократизма и быстро, примут без записи, ребята спецы, если обещают сделать, то сделают. Цены приемлемые. Тепло, запчасти есть, если чего нет оперативно доставят. Сервис без косяков не бывает, но если накосячили, то исправляют без вопросов. Сам регулярно ремонтирую у них автомобиль. Считаю, что в городе лучший сервис.
В этом сервисе только колодки менять и то подумать нужно …. Три года назад приехал на Хонда цивик 4Д менять масло в коробке с фильтром выносным , мастера слышу бегают спрашивают как менять , я думаю не буду рисковать и уехал . Потом забыл про этот сервис , на днях мне про этот сервис напомнил знакомый которому тоже накосячили с ремонтом ( это я узнал в процессе ремонта ) приехал попросил решить проблему со стуком стойки ( купил б/у и установил ) , сначала говорили одна проблема , потом другая , я привёз старые стойки и попросил с них снять новые опорные подшипники и перекинуть , в итоге мне не понятно зачем поставили снова старые , теперь я заказал новые оригинал стойки , в итоге авто постояла 1.5 дня и теперь снова нужно назад ставить стойки которые сняли ( так как которые поставили пробивают ) , блин длинная история , мне кажется , но возможно ошибаюсь более менее кто разбирается это кто в комнате сидит руководство , мастера не разбираются вообще , поверьте наслово кто это читает , не рекомендую
Нормальный сервис, несколько подьемников. Пользуюсь им третий год - до этого там была другая фирма. Персонал доброжелателен, работают и молодые и опытные слесаря. При необходимости заказывают запчасти. Машина моя Шевроле Авео - старушка. Претензий у меня пока не было. Насчет цен ниже или выше они в Т9 сказать не могу - в других уже не бываю, меня-пенсионера цены устраивают. Условный недостаток сервиса - оплата только наличными.
Заехал на сервис случайно. Загорелся индикатор аккумулятора. Этот сервис был ближайший. Понравился удобный заезд и то, что снаружи и внутри много места. Не жмешься к машинам других клиентов. Провели диагностику, озвучили сколько будет стоить ремонт или покупка нового, оставил авто и ушел. На следующий день позвонили, пришел забрал. А, накануне вечером так же звонили и уточняли - делать ремонт или будем ставить новый. Сошлись на ремонте. Что понравилось? В принципе, адекватная цена, скорость работы, местоположение. Улучшить можно место для ожидания. Когда забирал авто, мастер предложил заменить ремень. Очень изношен. Съездил, купил и тут же перекинули. Старый ремень напоминал кусок рванины) Выкурил сигарету, выпил кофе и машину отдали. На данный момент полностью удовлетворен.
Оборвало цепь ГРМ, но мотор очень редки и ни в одном сервисе не хотели браться. Здесь без всякой волокиты за день дефектовали все последствия и в связи с высокой стоимостью запчастей грамотно смогли объяснить, что точно нужно, а без чего можно обойтись.
Машина уже прошла 2 ТО после ремонта и никаких нареканий на работу не обнаружено.
Запчасти тоже у них заказывал. Долго ждал запчасти на мотор, но сам я их вообще не смог найти нигде. Да и что поделать если запчасти везли с Америки.
3
2
Посмотреть ответ организации
Борис Жданов
Знаток города 26 уровня
18 июля 2023
Сильно завышены цены, в несколько раз. Нет зоны отдыха для клиентов от слова совсем. Не клиентоориентированный страший мастер или скорее всего владелец.
По сути дела обычный гаражный сервис, только гараж вмещает побольше машин.
Не плохой сервис. Но ребята с хитрецой) менял стартер. Попросил мастера показать где он находится, ибоиз подкапотного я его не увидел. Мастер мне показал на генератор. Я уточнил: -это точно он?
- Да конечно!
- это генератор!
- да? Может быть, я не электрик!
Я даже подождал когда машину поднимут, чтобы менять начали не геннратор!)))
Отвратительное обслуживание, скотское отношение к клиентам, необоснованные цены, неквалифицированные мастера. НЕ СОВЕТУЮ НИ КОМУ!!!!!!! Даже одной звезды не стоит
Заехал на очередное ТО, был приятно удивлен адекватной ценой на запчасти и работы, ТО сделали быстро и качественно. Буду рекомендовать знакомым и друзьям. 👍👍👍 Спасибо коллективу Т9.
Ну что могу сказать, ребята работающие в этом сервисе знают свое дело, определили мою поломку, где не могли определить 2 предыдущих сервиса.
Мастер приёмки Сергей помог подобрать запчасти, а ближайшие сроки они приехали и поченили моего коня. Забыл о стуке в подвесоне..
Успехов и процветания ребятам...
Положительный отзыв только из за хорошего оборудования, слесаря вроде адекватные чего нельзя сказать за мастера приемщика Сергея, хамит разговаривает на повышенных тонах, ничего не понимает но диагнозы ставит на ходу, а по итогу говорит ну это специфическое направление здесь нужен узко направленный специалист здесь мы не поможем.
Сразу скажу что попал в этот автосервис случайно, фирма, которая доставляет запчасти, выдает их именно здесь. И поскольку это была самая низкая цена, то зачем платить больше. Соответственно забрал ступицы и спросил возможно ли их здесь и сейчас поставитьна. Авто -Chevrolet Captiva. Если кто-то не знает у каптивы силуминовый кулак, прикипает наглухо, потому менять их в домашних условиях то еще удовольствие. В итоге мне предложили хорошую скидку - цена за сторону вышла 2000 руб. Не ожидал чоо снятие ступиц с силуминового кулака такое "веселое занятие". В итоге с помощью горелки и какой-то матери дело пошло. Пробег на новых ступицах на сегодняшний день 250 км. Так что итоги подбивать пока рано. Ступицы Arirang -неоригинал. Однако по внешнему виду и наощупь нормальные. В сервисе понравилась возможность поменять сразу, не люблю записываться заранее. С моим графиком работы это сложно!!!
Огромное спасибо Эдуарду который занимается запчастями,человек знает и хорошо разбирается в автозапчастях, и цены выгодные!!!
Сделали все быстро и качественно , отличный автосервис рекомендую!!!!
Посоветовал знакомый этот автосервис и я не пожалел. Менял на фокусе ремень и ролики все . В наличие сразу все было сделали очень быстро без всяких записей.Стоимость работы и запчастей очень удивила намного дешевле чем я обращался в другие сервисы,советую к ним обращаться .
Менял лобовое стекло такую работу вижу в первые место того чтобы его снять по нормальному его выбили и повредили обшивку потолка в салоне мало того ещё и стекла были в жеклерах не советую там ремонтироватся не качественно выполняют работу.
Приехал с человеческой проблемой- пинается коробка. Частичную замену масла в коробке и смену фильтра оценили в 8000 р. за работу, без запчастей. Таких цен не существует!
Пустой сервис, когда все остальные в округе забитые по записи на несколько дней, говорит все само за себя! Вам решать! Не советую!