t2
34 отзыва
1 апреля
Пришли с девушкой что бы помогли перенести eSIM с одного телефона на другой
Сидит продавец или администратор не понятно Алексей , помимо того что сидит с недовольным лицом как будто я ему что то должен , так начал затирать что перенести eSIM невозможно так как eSIM делали в ростовской области , и говорит что нужно делать новую сим-карту сразу предлагает какие то тарифы , вообщем обычный работник теле2 который старается тебя обмануть и выполнить рабочие планы по закрытым сим-картам , ему проще навешать лапши на уши чем помочь))
Позвонил в поддержку уточнить а не обманывает меня продавец Алексей что нельзя перенести eSIM , оператор все объяснил и сказал куда нужно зайти что бы это сделал , за что оператору спасибо.
А вот продавец Алексей просто обычный недовольный жизнью клоун)))
10 ноября 2024
Пришла с подругой по её делам. Ничего не сказала консультанту девушке (вся в тату, с линзами- короче неформалка консультант), просто ждала пока подруге решат её вопрос. По итогу консультант решила обсудить мой маникюр и как сильно он ей не нравится. С какой стати на работе люди занимаются не своими делами,а осуждением маникюра, что за скотское отношение к потребителям ваших услуг? Почему то мы себе не позволяли что то говорить о внешнем виде этой особы...... 1 звезда
2
29 декабря 2024
Меняла симку. Григорий и Алексей - отличные специалисты: толковые, вежливые. Надеюсь, Т2 порадует тоже 8)
12 апреля
Закрыли договор на номер , просто в один день нлмера не стало ,в торговой точке продавец проверил и сказал что этот номер вам больше не принадлежит! А на этот номер подключены придожения и аккаунты! Вот подстава со стороны этого оператора!
24 августа 2024
Биба и Боба. Зачем клиенту знать, что после смены симкарты ему сутки не придут смс из банка, это же не важно. Зато лучше несколько раз предложить подключить автопополнение, которое уже давно подключено. Или домашний интернет, о котором не спрашивали. Но по оказываемой в данный момент базовой услуге полной информации не дать. Да ещё зная, что у клиента сломан телефон и поэтому он ищет новый. А значит когда найдёт, то современным смартфоном без подвтерждения номера через смс и начать пользоваться не сможет, пока блокировка не закончится. Главное это автопополнение счёта в данной ситуации.
1
1
17 июля 2024
17Июля 2024г.11ч20мин.Пришел исправить ошибку оператора в договоре. простояв 30мин -единственный пуфик был занят. и подошла моя очередь как вдруг молодая пара закончившая оплатившая услуги поинтересовалась о покупке телофона.Услышав что оформление займет более30мин. я попросил исправить ошибку. оператор не назвавший себя отказал в этом. хотя посетители были не против. Наверное не учили исправлять свои косяки и уважать пожилых людей.Сергей Анатольевич
3
1
19 ноября 2024
Консультанты умнички! Мнгновенно решили проблему подключения симки в айфон. В Королеве помочь не смогли.
1
23 марта
Пришёл за 5 минут до закрытия уже все закрыто, если у Вас стоит график работы с 10 до 22, будьте любезны соблюдать
11 апреля 2023
Отличный салон. Очень приветливые и терпеливые сотрудники. Отдельное спасибо консультанту Анастасии, всё разъяснила четко и доступно, с приветливой улыбкой на лице! Решила все вопросы. Обращайтесь, не пожалеете!
2
6 декабря 2023
Единственный оператор сотовой связи, который очень сильно разочаровал. Постоянно меняют тарифы, очень часто звонят касаемо этого. Не успеваешь привыкнуть к одному тарифу, как придумают другой- подороже. А твой тариф уже не действителен. То есть даже нет выбора. Ставят перед фактом. Нет бездимитных более бюджетных вариантов, с небольшим пакетом минут. Ни всем нужно много минут безлимитки. А интернет всегдв нужен. В общем, планирую перейти на другой оператор.
10
3
7 февраля 2024
Отвратительное обслуживание, второй раз зашла , очередь . Хотя у меня спросили по какому я вопросу, потому что видимо была с багажной сумкой. После этого молодой человек не заставил себя двигаться и думать быстрее . При условии что у меня поезд, пришлось искать другой салон.
1
2
22 марта 2024
Очень разочарован обслуживанием.Был около 12 дня / сегодня/.С настройками не справился, пришёл за помощью в салон- Красный Кит Слетела настройка теле-2.Помочь отказались- за тысячу рублей ПОЖАЛУЙСТА.Немного я в шоке!!
3
1
19 мая 2024
Хочу поблагодарить сотрудника Рамиля! Профессионал своего дела, если можно так сказать 😂 До этого была в точке теле2 в Москве и там меня просто замучили, сотрудник ничего не знал, вообще сказал неверную информацию. Какое было облегчение наткнуться на Рамиля, который обо всем подробно рассказал, с терпением и пониманием отнесся к моим задачам. Огромный респект 🫶
2
17 апреля
Арихивкусно и замечательно. Так держать!!!
24 июля 2024
Неплохой салон. Приятный персонал. Быстро помогли решить проблему.
2
17 января 2024
Единственное место где можно получить сим карту региона. Мне нужен был Челябинск. Забрал предпоследнюю. Спасибо работникам. Всё показали и рассказали.
2
1
20 апреля 2024
Ужасное обслуживание! Не тактичное общение менеджеров. Приходила 20.04.24. По результатам визита решила поменять оператора!
1
1
21 сентября 2024
Приехали за симкартой а их нет.менеджер сказал что закончились((
1
26 марта 2024
Отличные сотрудники. Был несколько раз, оба раза помогли.
2
15 февраля 2023
Отличный салон ,сотрудник Родион решил мой вопрос с симкартой ,большое спасибо работникам за частность и отзывчивость !!
2
9 января 2024
Молодые ребята, качественно и быстро работающие,
1
11 марта 2024
В первые побывала в этом салоне и была разачарованна. Персонал хамит, грубо отвечает.
1
1
15 февраля 2023
Обычный салон, главное сравнить цены с другими магазинами или салонами. А то уйдешь с большими ушами
1
1
19 марта
Очереди👎
4 февраля 2023
Проблема которая у меня была удачно решена, всё отлично.
2
1
20 апреля 2021
Ничего не советую покупать у этих горе бизнесменов. Продали нерабочую умную розетку, отказало какое-то существо по телефону и теперь просто не берет трубки. Контакты офиса не дают, контакты хозяина этого горе-магазина тоже. Как дети. Ну ничего, думаю еще позвонят. Сами.
28 марта 2019
Никому не советую здесь что либо покупать, людей просто обманывают. Купил здесь телефон для работы, сотрудник Кристина Старостина любезно подобрала телефон с двумя сим картами и соответственно к нему две симки с тарифами уверяя что все будет работать, после все вставила в телефон и передала нам. После на работе пытался произвести звонок со второго номера но телефон не видел сети, через час после покупки вернувшись в этот магазин оказалось что данная модель не поддерживает работу двух симкарт одного оператора о чем все сотрудники умолчали видимо с целью больших продаж данного борохла, оформить телефон обратно отказались сославшись на то что это сложно техническое устройство и что мы якобы знали что две сим карты одного оператора здесь работать не будут, правда зачем мы тогда приобрели у них вторую сим карту ответить не смогли. Управляющий Максим телефон своего начальства давать отказался, считаю действия данных сотрудников прямым нарушением прав потребителей и самым настоящим обманом.
12
1
14 марта 2023
Очень долгое ожидание.
1
1
21 ноября 2019
Сотрудники очень невнимательны. Мне при переносе номера ухитрились дважды неправильно указать текущий номер, а матери и вовсе криво паспортные данные в базу занесли, в итоге каталась к ним раза три. Я в шоке от такого легкомысленного подхода.
4
10 августа 2020
Надоедливые консультанты. Понятное дело, что это их работа - продавать. Но если я спешу и сразу говорю какая услуга мне требуется - нет смысла предлагать чехлы для телефона
22 декабря 2022
Нормальный салон связи. Приятные работники.
10 декабря 2022
Вежливый персонал
1
21 апреля 2020
Нормальный офис, быстро решили проблему, культурное обслуживание.
1
1
7 сентября 2020
Ерунда какая то