t2
47 отзывов
28 сентября 2023
Лучший салон из всех в Подольске. В салоне чисто и уютно, очень доброжелательные сотрудники - профессионалы своего дела. Все стало намного лучше с приходом новых сотрудников. Отдельное восхищение хочу выразить Директору салона Дарье!!! (девушка замужем)
Благодаря таким людям салон и держится, а клиенты у данного оператора набирают оборот и все больше и больше к Теле2 доверия. Вам все расскажут и покажут, решат сложнейшие вопросы, которые сотрудники в других салонах не смогут решить. Очень большой выбор товаров, очень много разновидностей аксессуаров, хорошие смартфоны и услуги в целом!
Спасибо компании и сотрудникам салона за то, что такие профессионалы здесь работают.
Очень часто обращаюсь в данный салон и выходя из него хочется вернуть вновь.
10 из 10.
2
1
2 января
Пришёл оформить сим-карту, приехал с паспортом, хотел перейти на t2. Вежливо попросил зарегистрировать через подачу заявления, по-человечески
Специально приехал ради этого в салон связи
Консультант Юлия, совершенно не хотела выполнять свою работу, начала изучать инструкцию для активации карты, которую я принёс с собой, и сообщила, что мне будет якобы проще зарегистрировать сим-карту самостоятельно. Я повторил свою просьбу еще раз о том, что хочу зарегистрировать карту через заявление и мне неудобно регистрироваться самому. Если б этот способ подходил для меня, я бы не приехал в салон и не тратил своё время
Консультант Юлия, повторяла одно и то же, говоря, что так будет проще сделать всем. Мне не проще! Я считаю, что это была абсолютная некомпетентность сотрудника салона связи. Такой глупости сотрудника не встречал никогда. Поехал в другой салон по близости, оформил карту за три минуты без всяких проблем.
Прошу проверить сотрудника Юлию на компетентность в работе и обратить внимание на сложившуюся ситуацию.
Был в салоне связи 02.01.2025 18:30
1
29 сентября 2024
10.09.2024 обращалась за переоформлением номера к Афоничеву Илье Сергеевичу
Илья принял заявление,но номер заявки не дал,сказал что его нет.
По телефону горячей линии сказали что заявки не было,следовательно Илья Сергеевич её и не подал!
Но во воемя обслуживания упорно продолжал тратить моё время,делая вид,что отправляет заявление!
Второй раз он косячит! Сначала отправил в Москву просто так,в офис,не посмотрел на кого оформлен договор! Проездила,время потратила!
Молодой человек с каре, сидит,протирает трусы на рабочем месте!Увольте его,он тратит время клиентов!
Или научите! Какие сотрудники,такой и руководитель,бестолковый!
1
5 сентября 2024
Тотальное разгильдяйство!
7 августа 24г, приехал забрать сим-карту с временным номером на период переноса своего с МТС. Юноша оформить сим-карту не смог, но подписали договор на перенос номера. Час в никуда. 11 августа девушка сказала что симкарт и не было, зачем я там час торчал?, но оформила сим-карту, оплатил, и сказала через 8 дней придёт уведомление о переносе номера. Сегодня, 25.08.24г в 17:10 дозвонился в теле2 где оператор сообщил что "вы просто купили сим-карту с номером, заявки на перенос номера нет!" и предложил сново оплатить перенос!
Вот как вы думаете я еще хочу стать клиентом теле2? Да. Теперь принципиально но с записью в книге жалоб!
Дополню отзыв. Сегодня наконец таки состоялся перенос номера. Большое спасибо сотрудникам вмешавшимся в ситуацию и решившим её. И спасибо за "бонусы"!
1
27 января
Ужасное обслуживание клиента. Стою уже в очереди 40 минут за доставкой. На что девушка юля говорит ждите. Сколько ждать? Или поставте больше персонала или научите работать быстрее сотрудница
5 августа 2024
Закрыто! Причём не первый раз 😡! Если не работает, либо опаздываете, так напишите об этом и повесьте!
Это что за сотрудники? Прихожу когда хочу и ухожу тоже! И никто мне не указ! И плевать я хотел на график, который там написан; и на каких-то там людишек, которые приходят почему-то согласно написанному графику и стоят там чего-то ждут под закрытыми дверьми!
2
4 июля 2024
Пришла сегодня в это отделение, висит табличка "перерыв 15 минут" Стою жду, проходит 15,20,30 , решила поинтересоваться у сотрудников, оказалось продавец просто ушёл на 2 часа куда-то и попасть не было возможности, очень иронично рядышком надпись "без перерывов и выходных" Я в шоке
2
20 марта 2024
Нарунж сотрудница очень красивая и милая девушка. Поможет с любым вопросом и подскажет какой тариф выбрать и какой услугой удобнее пользоваться
1
8 ноября 2024
Ужасный салон.Сотрудники не умеют оформлять eSIM и говорят якобы у них не осталось электронных сим-карт
1
1
17 мая 2023
Уютно, чисто, вежливый парень внимательно выслушал (СИМка приказала долго жить), сверил паспортные данные и выдал новую. Бесплатно, вся операция продлилась не более 5 минут!
Лично для меня это показатель.
Поэтому 5 звёзд!
2
1
31 марта 2023
Зашла в этот салон подать новые паспортные данные. В салоне на момент моего посещения из сотрудников были девушка и парень в очках за компьютером сидел. Никто из них даже не поздоровался. Когда я сказала о цели своего визита, то ноль реакции, тишина. Парень как сидел уткнувшись в комп, так и сидел дальше. Я постояла, постояла и решила было уходить, но тут вдруг парень оказался говорящим. Это что за обслуживание((( На моё почему с клиентами не здороваетесь он ответил, что поздоровался. Наверно это был еле заметный кивок или он поздоровался мысленно где-то в своей голове. Зато от него посыпались всякие рекламные предложения. Это он оказывается может. Неприятный осадок остался, туда больше не пойду
4
25 августа 2024
Не было сотрудника на месте, а охрана сказала что приходит утром, расписывается, вешает табличку "перерыв" и рабочий день закончен
19 октября 2024
работают как хотят, в 10:30 ещё закрыто
1
1
15 июня 2023
Консультанты не знают тарифов. Пришел в данный салон за сим-картой для автомагнитолы, консультанты только уточнили, поддерживает ли автомагнитола 4G/3G сети и предложили выбрат ь один из тарифов для мобильных устройств. После установки сим-карты, оказывается, что есть отдельная линейка тарифов для устройств, а данный тариф не поддерживается. В поддержке ничем помочь не могут. Деньги на ветер, спасибо Теле2!
3
1
7 июня 2023
Единственное отделение в городе Подольск, которое вообще работает 🤷. Я менял симку, вроде все прошло достойно без проблем.
1
1
1 февраля 2022
Сотрудников заставляют "дурить" покупателя. Если вы человек без опыта, вы не сможете прийти и купить телефон который стоит условно 15 тысяч за 15 тысяч. Руководство компании запрещает продавать голые телефоны. Чаще всего продавцы вам напихают товар, про который вы будете даже не в курсе, непонятные страховки и подписки, которые в 90 процентов случаях не получите. Не рекомендую сеть салонов связи от компании "Максимус", у них помимо теле2 имеется и билайн, и мегафон. Прочтите отзывы. А так оператор не плохой.
3
1
11 июня 2023
Прекрасный салон. Очень внимательный персонал.
1
1
2 февраля 2022
1 февраля в 19:00 мне оказала услугу одна из сотрудников данного салона. Девушка ЭЛЕМЕНТАРНО не может зарегистрировать сим карту! Она не оформила договор и не активировала НО ВУЮтолько что купленную сим карту! Отдала чёрную карточку с симкой и списала деньги за тариф! ВСЁ!
Мне пришлось потратить сутки и ездить по разным салонам, тратить время, чтобы кто-то решил эту проблему!
Ужасное отношение к своей работе! Ужасное отношение к клиентам!
Никогда больше не вернусь в этот салон и всем никогда не посоветую!
4
1
28 июля 2023
Отличный оператор связи, сервис на высоте.
1
2
16 мая 2022
Отличный персонал. Ребята работают быстро и слаженно, молодцы!
3
1
27 мая 2021
Цена на ценнике не соответствует действительности (со слов продавца). Выбрал телефон. Цена 9990. В момент оплаты продавец заявил о внезапном повышении цены до 11990. От покупки пришлось отказаться. Купил такой же телефон в теле2 г. Домодедово за 9990.
4
1
21 апреля 2022
Спасибо ребятам из салона. Помогли, всё объяснили. Быстро и профессионально работают. Молодцы
4
1
30 мая 2021
Пытался купить телефон по одной цене за 30к, на что мне сказали , что он продается только с доп гарантией , либо с аксессуарами. Попросил не вешать мне лапшы на уши, либо уже работал в этой сфере и знаю, как закрываются ежемесячные планы.
И вместо того , что бы в наглую говорить , что не продадут и прочее. Лучше бы попытались грамотно уверить, что мне нужен доп продукт
3
24 декабря 2022
Сотрудница Нарунж очень красивая
2
3
13 ноября 2021
Нет карт с самостоятельной регистрацией.Оператор обслуживает клиента больше 25 минут
1
2
18 марта 2020
Просто ужасный персонал! Законов не знают. На претензии не отвечают. Звонки блокируют. Вообще просто ужас. Отдельно хотелось бы отметить номер 977-707-89-57 не достойное поведение для руководителя. Всем советую избегать данное место.
4
2
4 августа 2023
ок
1
1
15 июня 2021
Хороший салон, но много пытаются навязать чего совсем не нужно.
3
1
17 июля 2021
не довольна, на свой другой номер нельзя перевести гигабайты
2
1
23 апреля 2020
Салон как и тысячи других, все они одинаковые как под копирку, да и продавцы как попугаи, одно и тоже говорят
3
2
3 июня 2020
Хороший персонал, но маленькое помещение. Много нужных тов аров.
3
18 декабря 2018
Некомпетентные люди, во главе со своим старшим менеджером! Два слова связать не могут, и уж тем более дать полноценную консультацию! Видимо в Теле2 очень легко устроиться, раз набирают такой неграмотный персонал!
6
1
27 июня 2020
Сотрудники,работающие в офисе,профессионалы своего дела. Спасибо за грамотную консультацию)
2
1
6 марта 2023
Норм
3
5 марта 2020
Отличный салон ребята быстро помогли перейти с билайна на теле 2
3
8 июля 2020
Приветливые продавцы, приемлемые цены.
3
7 декабря 2019
Давно пользуюсь услугами этого оператора связи, но бол ьшинство вопросов решаю сам.
4
23 сентября 2019
Самые адекватные консультанты среди всех салонов типа мтс мегафон и билайн
7
9 августа 2020
Хороший салон,исупер пнрсонал
2
2
5 июня 2021
Хороший салон
2
1
25 июля 2019
Давно пользуюсь все хорошо
7
6 декабря 2018
Достойный оператор связи. Уже третий год я с Теле2!
6
1 сентября 2018
Хорошие консультанты, покупал телефон
4
1
17 февраля 2019
Не компетентный диллер.
5
2
19 сентября 2018
Всё объяснят и помогут.
5
24 августа 2019
Все нравится
7
24 июня 2018
Новые поступления товаров
4