Тотальное разгильдяйство!
7 августа 24г, приехал забрать сим-карту с временным номером на период переноса своего с МТС. Юноша оформить сим-карту не смог, но подписали договор на перенос номера. Час в никуда. 11 августа девушка сказала что симкарт и не было, зачем я там час торчал?, но оформила сим-карту, оплатил, и сказала через 8 дней придёт уведомление о переносе номера. Сегодня, 25.08.24г в 17:10 дозвонился в теле2 где оператор сообщил что "вы просто купили сим-карту с номером, заявки на перенос номера нет!" и предложил сново оплатить перенос!
Вот как вы думаете я еще хочу стать клиентом теле2? Да. Теперь принципиально но с записью в книге жалоб!
Дополню отзыв. Сегодня наконец таки состоялся перенос номера. Большое спасибо сотрудникам вмешавшимся в ситуацию и решившим её. И спасибо за "бонусы"!
Итак, докладываю! 26 августа ☝️ записался на ТО ку джи свт 650Х на сегодня, на 13:00 в Юниверсал мото Чертаново, кировоградская 11Б. Приехал пораньше на пол часика и выяснил что обслуживать не кому! Менеджер эмиль конечно красавчик и пытался невилировать сложившуюся ситуацию но.... Уехал я без обслуживания! Он конечно предлагал съездить на павелецкую, но зачем то я же записывался именно сюда!? Да и не верю я что пиехав на павелецкую меня не развернули.
И кстати что вообще за бардак у дилеров? В конце марта приехал на рублевку за покупкой, мотоцикла, отдал деньги, подписал договор со второго раза, ибе первый с ошибками а мотоцикл мне отдать не смогли ибо лифтёры, способные спустить мот с 3 этажа работают как хотят. Видимо как и сервис...
Не много сервисов работают на качество и клиентоориентированность. Здесь работают именно на это. В ремзону пускают, смотреть не запрещают, работают чесно! В отличии от ряда официальных дилеров. Зимой обслужили в моём присутствии тушкана, по весне заменили масло в мотоцикле еще и подарочек дали). В оригинальности масел уверен на 100% ибо пробеги перевалили за 2 и 10 тысяч км. Потемнело, так и должно быть, имульсии нет. Да. Немного дороже интернет маркетов но там и на подделку нарваться проще!
В общим рекомендую!
Хирург, дядька толковый. На операцию записал, прооперировал, перевязку сделал. Всё обьяснил. Чистенько. Быстро и без очередей. И по качеству и комфорту не уступают платным клиникам.
