Отсутствует знания в чем либо у продавцов.
Пришел покупать usb-модем для автомобиля, так и сказал продавцу «Алане». Мне сказали что есть подходящее мне устройство. Купив, приехал домой к автомобилю увидел на самой коробке, что устройство подходит лишь для Microsoft Windows и MacOS
Ни в каких автомобилях не возможны такие OS, приехав обратно и сказав об этом, мне было сказано «ну я же вам показывала», когда такого не было и в помине. Ужастное отношение и не признание собственных ошибок. Жалко потраченного времени. И того что продавец внаглую обманул и не хочет ничего делать.
Очень агрессивная модель продаж. Не люблю это слово, но действительно «втюхивают» все, что только можно. Понимаю, что с продаж % идет консультантам, но такая модель в 2025 отталкивает. Менеджеры отдела продаж - займитесь своими «поднаставными»🙏🏻
На витрине и в Яндекс картах указано, что работает с 09.00. Нужно было срочно купить сим карту для детских часов. Приходила в 09.30, потом в 09.42 - салон закрыт.
Большой ассортимент товаров, сотрудники опытные и понимающие всегда помогут и подскажут. Стараются помочь и найти выход из любой ситуации предлагая альтернативное решение
Вообще не хотят работать! Вместо того чтобы завязать с клиентами диалог, начала разговор с того что до меня дойдёт очередь через 2 часа в зале находились от силы 5 человек!
В 10:30 утра закрыто у них. Написано, что работают с 9:00. Свет выключен, никого нет, надписей тоже. Огонь.
2
Посмотреть ответ организации
Вано
Знаток города 24 уровня
21 декабря 2024
Обман, пришёл на точку в тц на дубровке мне начали впаривать тарифы с более дорогими ценами, предлагать ненужные услуги, я определился уже с тарифом, но нет мне с пеной у рта доказывал что вот этот за 1000 р лучше вашего за 690
Покупал дочери телефон на день рождения. Очень добродушная и знающая девушка продавец. Посмотрела телефон, запустила, наклеила стекло защитное, очень бережно и аккуратно! . Оставила ощущение праздника!!! Спасибо!!!
Небольшой салон связи со всем необходимым. Продавец вежливый и компетентентный👍👍👍
Посмотреть ответ организации
Евгений Андронников
Знаток города 4 уровня
4 октября 2023
Я Андронников Евгений Николаевич . 10 лет назад я приобрёл сим карту в Москве в офисе продаж на комсамольской площади оформив ее по своему паспорту. Месяц назад мне пришла смс что мои данные не совпадают. Я обратился в салон связи теле 2 . 4.10.23г по адресу ул народного ополчения 45 за помощью. Сотрудник салона мария Старостина очень вежлиый, культурный, и грамотный специалист помогла мне быстро решить проблему. 5 ей за квалификацию. Если ты будешь читать мой отзыв, знай ты молодец грамотный, и культурно образованный специалист.
Надо было обновить паспортные данные, справились на ура, обновили 3 номера
Посмотреть ответ организации
Сергей Владимирович
Знаток города 18 уровня
12 июня 2024
Просто первые с конца. Вам тут не рады, нагрубили нахамили, отзыв удалил, ноя буду продолжу писать, чтобы все знали что тут недрожелательно относятся к клиенту.
Зашла уточнить информацию по своей сим-карте, консультант сидела, уткнувшись в телефон. На мой вопрос сказала ожидать 25 минут, в салоне других посетителей не было. Я спросила с чем связано столь длительное ожидание, она ответила, что переносит данные покупателя со старого телефона на новый только что купленного (сам он отошёл). Развернулась и ушла. Вот тебе и обслуживание и клиентский сервис:(
Продавец Татьяна просто ужасна. Хотелось сбежать. Давит на покупателей, которые русский плохо понимает и просто впаривает все. Простояли в очереди 15 минут пока она впаривала. Просто невозможно!!!!!!
Татьяна будьте добрее к гостям столицы, а не старайтесь нажиться на них!!!!!!!
Отврат! Один сотрудник обслуживает все операции, несмотря на очередь второй сидит и ест в своей комнате. Передо мной отправляли денежные переводы. В итоге, чтобы купить злосчастную симкарту (что, в принципе, изначально в данном магазине и подразумевалось) я простоял 15 минут!