Плюс за локацию и обслуживание
Перейдем непосредственно к минусам
Хорошо, что сразу попросили счёт
Из минусов вкус и качество блюд и напитков:
Через какое-то время поняли, что лимонад отличается по цвету в каждом бокале с одного графина
Фондан в отличие от конкурентов ужасный, попробовал одну ложку и прекратил трапезу
Недоев и оставшись в полном недоумении, ушли
Ожидания от ресторана этой сети конечно высокие. Особенно по сервису. Нам не повезло с официантом, в нетмонет он записан как Диор. В упор руку нашу не видел, даже находясь у соседнего стола, приходилось голосом звать. С ответ услышали «ау». Ну так себе… И решительно никто не видел, что ребенок разлил на пол стола суп… Пока не попросили убрать, ноль реакции…
А вот по еде вопросов нет. И пицца, и паста и остальные блюда вкусные.
Очень низкий сервис,официанты совсем за залом не следят,ждали чтоб просто к нам подошли 20 мин , администратор вообще не реагирует на обращения клиентов к нему....в итоге мы с ребенком остались без обеда
Не понравилось: еда ниже среднего, только чтобы удовлетворить голод, не более того. В Митино есть рестораны с итальянской кухней более высокого качества.
Обслуживание отвратительное: официант ни разу не заменил тарелки, пустые бутылки не уносились.
Сюда точно больше не вернёмся.
Очень понравилась еда, все приготовлено на высшем уровне. Респект кухне и отдельный респект стажеру официанту Ивану, все сделал на высшем уровне! В течении всего вечера чувствовали себя комфортно!
Отличное место, все очень понравилось. Хочу поблагодарить официанта Луку за хорошее обслуживание и прекрасное настроение.На любые вопросы отвечал с легкостью,очень доброжелательный.
🙏🙏🙏🙏
Очень любим это место!
Вкусно, комфортно и по-домашнему, особенно нашей маме нравится паренёк-официант Лука- она всегда рада если он обслуживает наш стол.
Спасибо за то, что быстро накормили нас сегодня! Дети на двоих съели целую отбивную и пельмени, а такое с нами - редкость. Меня покорил шоколадный брауни.
Сервис заведения не соответствует заявленному. 14.03 заказали мероприятие на апрель , по телефону с менеджером были согласованы все условия , а именно скидка в честь дня рождения и свой алкоголь, т.к нет у заведения временно лицензии. По факту за день до мероприятия , на момент моего визита и предзаказа ряда блюд , сообщают , что свой алкоголь нельзя, т.к у нас лицензия с 15.03 уже имеется. Из ресторана никто за все время не позвонил и не предупредил об этом. Алкоголь был закуплен заранее, мероприятие сорвано! Дешевая франшиза с низком клиентским сервисом! Были бы на уровне, могли бы не упасть в грязь перед клиентами! -100к , как минимум за банкет и обратная связь для всех друзей, кто туда ходит! Жаль , что единственное заведение в Митино, которое можно оценить, получает 1 балл!
Очень расстроил персонал , еда приемлемо, но не супер... пришли в ресторан , на ресепшн никого нет, отловили официанта, сели... прошло минут 30.... никого, начали искать кто будет нас обслуживать, спросили одного- другого- дошли до менеджера... появился . Напитки принесли после еды, сначала горячее- потом салаты, карандаши для детей просили 2 раза, при том что персонала в зале достаточно но разброд и шатание. Нам передали комплимент от ресторана, но больше туда идти не хочется и за десертом поехали в другое место....
Обслуживание на высоте,приятно возварщаться в данное заведение,очень приветливые официанты и менеджеры. Все вкусно,бываем часто,нареканий нет от слова совсем. Рекомендую всем своим знакомым после каждого посещения
Попросили официанта подождать с приемом заказа пару минут. Как итог к нам никто не подошел в течении следующих 10 минут. Так и не поели и просто ушли. Хостесс ничего не спросила и не попрощалась
Кухня вполне нормальная, но часто бывает, что чего-то уже нет.
Официантов долго ждать, если не привлекать внимание, то можно ждать ещё больше.
Время подачи блюд очень большое, это при не полной загрузке столиков и в будний день.
В общем, Г-ну Новикову стоит обратить внимание!
Ждали открытия «Сыроварни» в Митино. Наконец дождались, и к сожалению разочаровались. Два раза посетили ресторан.
В первый поход хостес не встретили. Ну ок. Сами сели, а официант «нехотя» и надменным тоном нас встретила. Видимо у нее были другие немного планы. Справедливости ради, кухня была вкусная! Но обслуживание хуже некуда, чувствуешь себя нежеланным гостем, который уже надоел, не успев прийти.
Второй раз был сегодня, когда зашли лично забронировать столик на 8 марта. Встретили две девушки хостес, которые «сходу» , именно со смешком ответили, мол «пффф… все уже занято на эту дату, досвидание». Не предложив поставить бронь в лист ожиданий, допустим, либо взять номер телефона и пообещать помочь. Ни-че-го, они просто «поржали» в лицо. Так, как вы считаете, руководство ресторана, куда вы сливаете свои деньги?! И заслуживаете ли таких сотрудников, которым плевать на клиентов. И плевать на ваш вклад в этот ресторан. Они сидят в телефонах, размахивая волосами, и хихикают надменно над посетителями.
Ооочень вкусно и душевно. Персонал приветливый и внимательный, обходительные ребята. Удобное расположение относительно транспорта и парковок. Просторный ресторан. Тысяча сердечек
Не смотря на недавнее открытие - все понравилось. Наш официант Виктория информировала о времени ожидания блюд, их составе ) Супчики вкусные, рыба свежайшая) пицца очень достойная. Приятно, что в митино появился ресторан, в который с чистой совестью пригласить и друзей и коллег👏👏👏
Были 16.11.2024, отмечали день рождения народу много, меню не хватает, официанты долго подходят. Заказали рёбрышки пришли сказали извините закончилось, дорого и еда на любителя.
Известный сетевой ресторан! Приятная атмосфера, великолепный интерьер, вкусно готовят, большие порции! Небольшая игровая! Открытая кухня! Находится в новом ТЦ.
Несколько раз были в данном заведении.
То еду принесут холодную, то долго не подходят.
Сегодня (2 июня) пришли в ресторан и очень долго ждали, пока к нам подойдут.
Не хватает официантов. Один не страхует другого. Девушка-официант на веранде ходила около нашего стола 15 минут и показательно игнорировала нас, пока к нам не подошел «наш» официант.
В других «сыроварнях» такого не замечали.
Хотели бы, чтобы стандарты сервиса соблюдались во всех заведениях сети.
Не вкусно..
встречающий в зале персонал очень приветливый и услужливый. Но с поварами надо что то делать. Еда вся невкусная.. а терпит у вообще полный провал. Ща такие деньги хочется не только красиво посидеть, но и получить удовольствие от еды. Но потом понимаешь, что лучше в глобус напротив сходить. Там и вкусно и бюджетно!
Ходили сегодня на завтрак в Сыроварню с мужем и маленьким ребенком.
Хотелось бы начать с того, что никакой хостес на месте не было, нас встретил официант и предложил выбрать любой столик. Мы сели, как оказалось наше место было рядом с кухней, где готовят. Духота невозможная. Запах гари, возможно разогревали в это время печь. После посещения данного места вся одежда, все волосы были в запахе дыма, будто мы побывали на шашлыках. При этом никакой подсказки со стороны персонала не было относительно того, какие места лучше занять с ребенком.
Далее заказали чай, муж драники, я кашу. Драники вынесли почти сразу же. Они были слишком переперченые.
Свою кашу я ждала полчаса. И за эти полчаса официант ни разу не подошел, не сказал что блюдо задерживается и по каким причинам. Когда мою кашу наконец-то вынесли, я сказала официанту, чтобы в следующий раз предупреждали о долгом ожидании, особенно когда в кафе приходишь с ребенком до года. Официант вообще ноль эмоций, ни одного слова и ушел 😀 к тому же сырная каша оказалась ужасно переслащеной, блюдо я доесть не смогла.
Так же в этот день во время нашего посещения проходила проверка пожарной системы безопасности и она постоянно включалась, при чем очень громко, что портило отдых. На входе так же ни слова никто не сказал, что эта проверка проводится.
Больше приходить сюда желания нет
Ресторан по праву заслуживает свое название, это уровень. Регулярно ходим сюда всей семьей, блюда никогда не разочаровывают, всегда есть что то новенькое. Пицца это отдельное удовольствие. Всегда рад прийти сюда после рабочего дня
Как настоящие ценители сыра,решили посмотреть, что это за ресторан .
Из плюсов-расположение, парковка, невероятно крутой персонал,начиная от хостес и заканчивая человеком,который помогает тебе одеть куртку !
Меню -в меню много чего можно выбрать на каждый вкус,естественно всё связано с сыром . Нас было много народу, всё было очень вкусно 😋
Сходили в сыроварню на дубравной впервые(08.03.24). Уже при входе в заведение, вас встречает девушка-хостес и интересуется вашей бронью. Это прекрасно, ведь тебе не приходится никого ждать и нервничать. При желании можно позвонить заранее и перенести ваш столик на некоторое время, если вы опаздываете. Оставляете вашу верхнюю одежду в гардеробе и проходите к столику в сопровождении хостеса, после этого вам предложат меню для ознакомления.
Повара и обслуживание, а также, что не менее важно, интерьер и атмосфера сыроварни-все на высоте.
Отдельную благодарность хочется выразить официанту Луке, который делает все на высшем уровне, проявляет уважение к гостю и прислушиваться к нему.
Это место создано как для праздников, так и для обычных дневных посиделок с друзьями или с семьёй. Если вам надо от души посидеть и отдохнуть с близкими вам людьми вкусно и недорого, то это место точно для вас!
Готовят вкусно, народа было много, но успевали обслужить. Посидели в целом хорошо. Из минусов - вид из окна на дорогу и стену торгового центра, конечно, тот ещё...
30.08.2024г. 20:45 , 30 минут ждём официанта! Его не поймать, не догнать, не докричаться, пришлось звонить на ресепшен. Трубку подняла девушка Регина. Сказала что официант придет, к сожалению , он не пришел, но удалось поймать Регину!) которая начала нас просвещать в проблемы ресторана! О нехватке меню и высокой загрузке! На вопрос «это мы виноваты ?)» ответила что и не она, не её проблемы. Пришлось покинуть ресторан. Потратив час на ожидание! Находимся в огромном гневе. Спасибо за вечер.
Интерьер и еда отличные, персонал оставляет желать лучшего.
На кухне весь вечер что-то роняли и разбивали.
Но лицо заведения - хостес.
Вот ощущение, что я пришла к ней домой, а она явно этого не хотела.
Сначала даже не заметила стоящую меня. После нескольких минут ожидания, что она перестанет смотреть в телефон, я даже не получила «здравствуйте».
Ощущение было, что это я хостес ресторана.
Ибо это я улыбнулась, поздоровалась, рассказала о брони. Уточнила куда идти и за кем к столику. Попросила вежливо убрать волосы из ещё чистой тарелки за столиком.
А она в ответ надменно смотрела и с недовольным лицом общалась со мной. И даже не с первой попытки поняла, что в тарелке волосы🤢.
Сделайте что-нибудь с этой надменной блондинкой.
Спасибо!
Кухня очень вкусная, как и везде работают люди и могут ошибаться. Однако и коллектив и менеджмент отличаются высокой клиентоориентированностью. Отдельно выражаем благодарность менеджеру Анастасии за помощь, все недопогимания решила. Спасибо!
.....откуда столько восхитительных отзывов! Были в эти выходные втроем. Ожидание когда соизволит подойти официант - 15 минут. Заказали напитки - принесли ещё через 20 минут- итого 35 мин. Заказали салаты,сыры суп и горячее.
Быстрее всего принесли суп... А зачем спрашивать очередность подачи? То есть понимания в сервисе вообще отсутствует.
Звезда за моцарелла и буратта - очень вкусно. Лапша куриная - это за гранью добра,безвкусная,не наваристая...
В общем сервис, стоимость и качество- максимально не соответствуют ожиданиям.
Мы были здесь впервые и наверно придем сюда не скоро....Я опечалена(
Были сегодня в "Сыроварне", отмечали мамин день рождения. Столик заказала заранее. Все пожелания учли, посадили на диванчики, около окна.
Официант Лука - внимательный и заботливый.
О меню. Пицца с мортаделой и страчателлой - замечательная! Тонкое тесто, невероятно нежная начинка.
Хумус из запеченого перца, оливье с лососем, салат с крабом и авокадо - очень понравились!
На горячее взяли палтуса и цыпленка. Вкусно.
Десерт чудесный. Торт "Киевский" и "птичье молоко". Тот самый вкус)
Спасибо!
Прекрасное место, чтобы пообедать или поужинать. Хорошая, как и во всей сети кухня, нормальные цены, вежливые официанты. С учетом, что в Митино нет ни одного нормального ресторана и даже кафе, 5 баллов. Но учитывайте, Пожалуйста, что это просто «едальня», праздники здесь отмечать не стоит