Ужасный интернет. Как минимум 3 раза в неделю происходят разрывы днём. В техподдержке отвечают всегда одинаково, они знают о проблеме и решают ее, ориентировочно это всегда занимает 2-3 часа. Ночью, каждый день, примерно в 1:30-2:00 стабильно отключают интернет. Сервис отвратительный.
Настоятельно рекомендую выбирать другого провайдера. Подключил JustLan только потому, что он уже был проведен в квартиру... Миллион раз его проклял
Ответственный провайдер, который отвечает и за скорость подключения и за скорость устранения неполадок. Пользоваться услугой в удовольствие, интернет всегда быстрый, проверяла скорость, претензий нет. Цена низкая, молодцы.
Скорость интернета далеко не соответствуют заявленной, хотя 4 мб в секунду это до 100. Стоимость услуг, по сравнению с другими провайдерами выше. Телевидение через интернет 20 каналов, может быть 30 не более, заявлено 156 но по факту их нету. Фильмотека в хранилище вся древняя и не обновляется, те же фильмы есть в свободном доступе в сети. Обслуживание и тех поддержка желают гораздо лучшего, реакция на аварии крайне вялая. Мне на абон плату не хватило оплатить 10 рублей, оплатил 500, был уверен что на счете хватает средств в виду переплаты за предыдущий период. Мне просто отключили доступ к сети, вечером. Ни предупреждения ни эсэмэски, ни письма на почту, узнал я об этом только утром, отключили на кануне вечером, доплатил 10 рублей, подключения не произошло, и еще 2 часа после дозванивался, выключал включал роутер, дергал провода, только святой водой от JastLana не поливал, не было, а обычная не помогает. Очень часто интернет пропадает совсем, днём или вечером, звонишь в поддержку, у нас говорят всё в порядке. При возможности обязательно сменю провайдера.
Хоть закачайся сейчас большими файлами, спасибо всему персоналу за отличную услугу. Фильмы, файлы и игры загружаются в один момент. Такой скорости у меня ещё не было. Спс
Может, если у поставщика такого отвратительного качества интернета, будет так же стабильно работать потенция, то он призадумается о качестве своих услуг. Вот уже больше месяца, практически не работает инет, при мощном модеме. Страница для этого отзыва прогрузилась раза с третьего. Накипело!
Скорость интернета ни в пакете за 300р ни за 700 не соответствует заявленной. Но самое ужасное то, что ничего менять не собираются, потому что в новых домах у них монополия, и зачем тогда замораживаться. Если есть выбор, лучше отдать предпочтение другой компании
Ужасный интернет, час работает час нет! День работает день нет! Специалисты все как один говорят заученные фразу - виноват роутер или техника эпл ( она все глушит) или виноваты соседи ( у них тоже много роутеров), перебивают вас!
В общем виноваты все вокруг кроме поставщика услуг! Обещали что не поднимут если буду платить вовремя и без задержек! Поверила! Цену подняли! Отказываюсь от таких услуг!
Хороший и серьезный провайдер, чувствуется что заботятся о свих клиентах - у них и цены одни из самых низких и при этом скорость 100 мбит в секунду выдает, фильмы с торентов закачиваются за несколько минут. Благодарю за качественные услуги. Надеюсь в таком русле и дальше будут работать и не подведут своих клиентов.
St205633 договор. Это стало плохо. Скажу больше, интернет зависает 48 раз в час. Это не просто плохо, а треш. Надеюсь, связано с большой нагрузкой в новогодние праздники. По-людских было бы подарить пару недель интернета за такое качество
Это худший интернет-провайдер! Постоянно пропадает соединение с интернетом! Невыносимо! Приходится пользоваться только из-за того,что это единственный провайдер в доме!
Мне не повезло, полгода работал без нареканий. Последние 4дня пропадает интернет. Звоню, перезагружаюсь, до вечера работает. На след день всё по новой. Мастера для диагностики и ремонта вызвать не получается. Думаю сменить провайдера. Не советую джастлан. Да, цена невысокая, но и качество очень низкое, особенно сервиса. Оператор по телефону просто обрывает звонок и больше не берет трубку с Вашего номера.
Честно, моих нервов уже не хватает)))
Я работаю дома, постоянно нужен интернет, которого практически нет! Подключаю к точке доступа на телефоне и сижу на мобильном интернете, при этом ежемесячно оплачивая абонентскую плату. В службу поддержки звоню постоянно, замеры скорости делают, толку ноль. Мастер приходил, толку ноль!
Хочу поменять оператора, но он у нас в доме один. Хоть переезжай 😁
У кого есть выбор, друзья, не выбирайте этого провайдера!
Две звезды, потому что иногда работает))
Раньше ребята работали нормально. Сейчас у них периодически ломается оборудование и они не могут месяцами устранить неполадки. Я долго пытаюсь им объяснить, что в доме не работает интернет, на что получаю обычные рекомендации перезагрузить роутер и тд. А потом ОКАЗЫВАЕТСЯ у них обрыв или соединение плохое или что-то ещё....
Специалисты тех поддержки (первая линия) очень примитивна и не принимает заявки нормально.
Не советую Justlan. После подключения проблемы с интернетом, будут постоянно. На все вопросы будут постоянные отговорки и ложь.
А самое главное 2 года обязательной оплаты это основное условие подключения.
24 месяца по 830р. За что? За медленный интернет? за отсутствие телевидения? за постоянные обрывы в день по несколько раз?
Не вляпайтесь! Будьте информированее чем мы!
Прекрасный и достойный внимания провайдер,с ними я уже более чем год,при чем пользуюсь их услугами как дома,так и в офисе нынче подключил.Нареканий к качеству нет,ни по одному из адресов.Дома подключен на скорость 100мбит,а в офисе оборудование наше позволило подключится к скорости до 200 мбит. Все работает без перебоев.
В будни работает нормально, но только днем, как только вечер скорость уменьшается в разы.
А по выходным вообще невозможно ни поиграть ни посмотреть фильм.,а в поддержке говорят у вас всё нормально. Так что решайте сами стоит с ними связываться.
Предлагают приятные тарифы, причем и скорости у них мощные, а цена низкая. Как так они делают - не знаю, но спасибо за возможность пользоваться быстрым интернетом.
Из преимуществ: большое покрытие города и области. Хорошая скорость. На этом пожалуй все. Из минусов: дорогие тарифы которые не соответствуют качеству. Жил в многоэтажке переодически отваливается во всех домах, на сообщения и жалобы провайдер не реагирует. Часто бывают глобальные сбои, при этом ложится вся сеть провайдера, что критично для больниц и бизнеса. Если в доме есть другой провайдер, лучше всего выбрать что-то другое.
Отличный провайдер. Пользуюсь уже много лет. Работает хорошо, отличная техподдержка, очень быстро приезжают, если есть какие-то проблемы по технической части.
2
5
insomehead
Знаток города 10 уровня
4 апреля 2024
Самый худший в мире интернет. Раз в неделю отключается и приходится ждать час-два, пока починят. Постоянные сбои в работе (уменьшение скорости, временное отключение сети). Единственный плюс это цена тарифов, они очень дешёвые. Но я бы рекомендовал немного добавить и заключить договор с нормальным оператором
Пользуюсь услугами JustLan уже более 10 лет. Скорость соответствует тарифу. Как постоянному клиенту действует скидка на абонентскую плату, что тоже приятно. Да, бывают в компании технические неполадки, но это бывает везде. Зато решают их оперативно.
Уже сил нет с этим JustLan , если за целый день не отключат интернет, то это чудо. То у них подключение, то отключение, то света нет, то обрыв. Короче, если ВАМ нужен стабильный, надёжный интернет(провайдер), то это НЕ ОН.
Удобная оплата тарифа, нихкие цены и самое главное оперативненькое подключение. Уточню что переживала из-за проводов, а тут их по минимуму и все аккуратно сделано. Пользуюсь тарифом джаст 100
На сегодняшний день для меня этот лучший провайдер в нашем городе! А сравнить есть с чем, был и домру( ужас ужасный, это ***), нетбайнет, фридом. У Джастлана самые лучшие тарифы и скорость интернета.
Организация очень расстроила, неоднократно обращалась по вопросу постоянного отключения интернета в частном секторе.
Тех служба приезжала и меняла кабель говорив, что необходима замена на новый, лучшего качества. На гор.линии ответили, что кабель заменили....
Я понимаю, что нет у орг-ии денежных средств, но я же тоже оплатила 9000 руб за подключение.
Скорость очень низкая, обслуживание никакое от слова совсем...
Ужасный сервис.
Компания просто "чудесная". Раз в месяц отрубается интернет, совсем. Может и целый день не работать. В эти моменты мы всей семьёй погружается в 90е. Читаем книги, журналы и ложимся спать в 21 00. Про еженедельные сбои и низкую скорость я вообще молчу. Вот и сегодня, 08.ноября.2021 года время Московское 20-02 интернета нет совсем. Соответственно интернета, как и iptv нет и не известно когда будет. Договор составлен в одностороннем порядке в пользу интернет провайдера. Доп соглашение тоже. Упомянуть про компенсацию компании в 2000 т.р. за досрочное расторжения договора до истечения 24 месяцев со дня подключения они не забыли, а компенсацию абонентам за регулярные сбои, неполадки ничего не сказано. Видимо работают на старинном оборудовании поэтому и цена немножко ниже остальных провайдеров.Когда подключались вариантов не было(видимо этим и пользуются), теперь осталось потерпеть 6 месяцев и досвидос.
для меня как для геймера который может сутками играть в контру и доту высокоскоростной интернет - жизненная необходимость))) пользуюсь инетом от джастлана уже месяца три. все игры тянет без проблем еще и фильм на фоне включить можно 😎
Довольно солидный провайдер....
Хочу поделиться своим опытом работы с ним:
Произошла авария на линии данного провайдера, не было сигнала ни цифрового телевидения, ни интернета. Позвонил, сказали работаем над этим.
В течении суток сигнал появился, но после аварии был слабый, как на телевидении так и интернет через роутер.
Позвонил снова, обещали перезвонить в течение 2 часов, в итоге на 3 сутки перезвонили и сообщили что на линии всё хорошо, проблема в моём оборудовании. Но до аварии всё же было хорошо, очень грубо разговаривали, более того, после отказа в помощи настройки или перезагрузки оборудования, котрое с перебоями стало работать после аварии на линии, ответ был таков, это ваши проблемы, что хотите то и делайте.
Я начал высказывкть своё мнение по поводу сигнала, и в дополнение сообщил, что посоветую всём соседям поменять провайдера, ответ ошеломил, это ответили Впше право, что хотите, то и делайте.
Очень сильно разочарован, нет никакого дела до своих клиентов.
С 2005 г. пользовался услугами Билайна, но судьба нас разлучила :-(. При переезде в новую квартиру первым из провайдеров был Джастлан, к нему и подключился.
Ну что сказать? Первые впечатления неплохие, но прям через неделю отваливается сетка. Напрочь, ни тв, ни инета. Горячая линия: ждите, сбой, лечим. К вечеру вроде вылечили. За 2 года подобных сбоев было немного, может с десяток, но были. Причем, удивительно, но даже при длительных задержках никаких компенсаций. Билайн в этом плане порядочнее был. Один (!) раз за 14 лет был сбой на сутки и неделя халявы по абонентской плате.
Если не обращать внимания на в общем-то немногочисленные сбои, то инет вроде и норм. Нет никакой разницы с тем же Билайном, а вот тв это дичь. Постоянные зависы, тормоза, отказ некоторых каналов. И это я еще не любитель тв в принципе....
Резюме такое. Учитывая стоимость моего тарифа 100 мбит/с + тв = 500 р конкурентов нет или они будут еще хуже (наверное). Серьезные провайдеры подороже будут да и проблемы у всех случаются. Можно порекомендовать к подключению при условии, что нет Билайна (извиняюсь, но больше сравнить не с кем), хотя он значительно дороже (я платил 780 р/мес), если дороже - на фиг, ищите других.
ПыСы. Техподдержка грамотная.
Отвратительный провайдер. Перешёл на тариф 100мбт. Мало того, что скорость не соответствует действительности, иногда даже ютуб невозможно смотреть, но больше всего раздражают вечные разрывы, чуть ли не каждый день по несколько раз интернет просто сдувает. Естественно чтобы не делал в сети: работа, игры, фильмы все останавливается к чертям на неопределённый срок. Техподдерхка толком не помогла, вроде что-то сделали и по итогу сказали, что никаких проблем не обнаружено. Терпеть больше нет сил, буду менять провайдера!!
Ура! Наконец-то я нашла в нашем городе нормального и адекватного провайдера, который и скорости не жалеет и цену не накручивает.
Плачу за комбо 525 рублей, это скоростной интернет и 170 каналов.