Раньше ребята работали нормально. Сейчас у них периодически ломается оборудование и они не могут месяцами устранить неполадки. Я долго пытаюсь им объяснить, что в доме не работает интернет, на что получаю обычные рекомендации перезагрузить роутер и тд. А потом ОКАЗЫВАЕТСЯ у них обрыв или соединение плохое или что-то ещё....
Специалисты тех поддержки (первая линия) очень примитивна и не принимает заявки нормально.
Мебель классная, а вот отношение к людям паршивое. И тут скорее всего проблема в том, что они не знают свой товар. Покупали кроватку, попросила в комплект "бортик", чтоб ребенок не падал, и тут же заказали матрас. Чтоб привезли все в один день. Но каково же было наше удивление, когда бортик не подошел для кровати. Высота матраса, а он выше на 1 см. Пошла в магазин, сказать о проблеме, хотела решить все спокойно. Но нет. Мне сказали: "сама виновата", так еще и ребенку сказали: а ты че, такая большая и с кровпти падаешь????. С руганью, я поменяла этот бортик. В итоге, мне никах извинений. За доставку бортика я должна заплатить, а заберут его бесплатно и хоть сегодня!!!!
Свинское отношение. В этот магазин я больше н ногой. Обучите своих продавцов хорошим манерам. Люди не заинтересованы в продажах.
5 за честность, 3 за кухню.
Были впервые. Странные впечатления. Говорят, что пицца на стопе, но на соседний столик приносят пиццу. Администратор или аниматор (девушка на входе) шарахается от людей. Мы зашли нас не встретили, минут 10 мы ждали только меню. Ребята честно признались, что у них сразу много столиков и кухня не успевает. Меню большое, но половины нет.
Их плюс: детская комната и вкусный лимонад. Остальное мне не понравилось. Вообще место странное. Кто-то с детьми, кто-то зашёл чисто пивка попить. Я думаю они не определись с кем хотят работать.
Классное место для детей! Дружелюбный персонал. Есть аниматоры, можно спокойно попить чай двумя руками. За меню 4-
Заказывали пиццу и тесто было сырое. Как???? С салатами тоже не везло. Десерты можно выбрать.
Хотя многие заказывают с собой, может это нам так не повезло?