Планировали пройти идентификацию в qiwi, чтобы увеличить уровень, в Связном по адресу: г. Самара, Ново-Садовая 160М (Мегасити) Девушка сотрудник помочь с идентификацией отказалась, сославшись на то, что система не работает уже месяц как причём во всех отделениях, на наш удивление и комментарий о том, что наш друг это сделал неделю назад в отделении на Авроре, пожала плечами и сказала, что этого не могло быть. Уехали в отделение на Аврору, девушка все сделала. За это ей большая благодарность. Дата и время посещения ТЦ Мега Сити: 03.12.2022, 19:09 местного времени. Отделение на Авроре - через 20 минут.
Не заслужили даже одной звезды! 4 дня, ровно 4 дня я пытаюсь заказать телефон, либо я заказываю, а телефона нет, либо я заказываю, а он только витринный, хотя я говорила, что такой телефон я не куплю и меня заверили, что там не витринный образец. Вчера товар заказали со склада, сегодня звонок, товар бракованный, как так вышло никто не знает, почему товар вскрыли без меня непонятно, почему если проверяли не вскрыли на складе который отправлял тоже не понятно, только скинули трубку, извините лишь отмазка, мне кажется у них просто нет телефонов, лапшу на уши вешают и продают давние витринный образцы, зачем врать непонятно.
Мега сити посетила салон была удивлена отличным отношением ко мне. Отличное обслуживание. Очень грамотные, воспитанные консультанты. Настроение и позитив получила на неделю. Спасибо Роману
Хочу похвалить и поблагодарить специалиста высокого класса !
Буквально час назад (05.02.2022г. Примерно 21:00)обслуживал , всё рассказал , всё объяснил , помог во всем разобраться !
Золотой продавец !( имя на бейджике либо Рамис либо румис - не точно )
Хочу чтобы директора связного ( мега сити)обратили внимание и поощрили данного специалиста .
Заказала 2 смартфона в интернет магазине с доставкой. 20 т каждый, гарантия 7 дней, ровно через 7 дней один умирает, отправляют на ремонт с курьером же в , почему-то, Москву. О том, что смартфон готов сообщили 4 дня назад, предложили забрать его в Москве. 30 тр. Ни денег и месяц без телефона, и ещё не известно когда и каким он вернётся, чудесный современный сервис.
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН. 20.12.2021 г. я получил заказ в интернет-магазине "Связной" по адресу г. Самара, Московское шоссе 24 км., стр.5 (ТЦ Мега) - автомагнитола. Приехав домой, обнаружил, что магнитола не подходит к моей марки авто, хотя выбирал согласно техническим хар-кам. В этот же день я вернулся в магазин и попросил сделать возврат товара, но мне отказали сославшись на то, что этот магазин не принимает возвраты и направили в другой магазин по адресу: г. Самара, ул.Авроры, 110. Вечером я обратился в справочную службу и мне сказали, что товар должны были принять. 21.12.2021 г. я приехал в салон Связной на ул. Авроры, 110. Там девушка-консультант посмотрела на товар и сказала, что на магнитоле имеются потертости и после часового ожидания (они отправляли на какое-то согласование) мне сообщили, что товар отказываются принимать. Я попросил письменный отказ о том, что у меня не берут товар на возврат, но мне сказали, что они не дают таких документов. Я попросил дать заявление на возврат, мне его также не предоставили (сказали что у них нет формы), на обычном белом листе я все же написал заявление. Но регистрировать заявление мне отказались, сказав что юристы им запрещают регистрировать такие документы. В итоге товар у меня не забрали, письменных уведомлений о том, что товар ненадлежащего качества (хотя я так не считаю-никаких потертостей я не вижу) не предоставили, заявления не регистрируют. Полное беззаконье. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ сие заведение!
Заказала телефон через сайт с предварительной оплатой .Пришла получать в салон Связной в Парк Хаусе.Продавец сказала что только что продала такую же модель.а мой телефон выставила на витрину.МЕНЯ никто не предупреждал что это витринный образец.Хотела купить товар надлежащего качества в упаковке ,вскрыть сама для проверки.Извенений не услышала.Отнеслись без понимания .Не предложили новый товар который бы меня устроил.Не советую делать покупки в этой сети.
Магазин Связной возмешать денежные средства за сломанные, не подлежащие ремонту часы отказались, при этом был акт сервесного центра о неремонтопригодности. отправли за возмещение денежных средств в магазин Связной где приобретались эти часы. Заменить так же отказались данные часы. Пришлось тратить свое время и денежные средсва, что бы из одной точки города проехать по всем пробка в другую точку города для того что бы отдали мои деньги. При этом до поездки в магази уточнялось у оператора где можно произвести замену ил возмещение денежных средств. Ответ оператора: в любом магазине СВЯЗНОЙ!
Пришла в салон за телефоном, была в сомнениях какой брать, консультант Илья помог определиться с выбором, чему я рада, оформление покупки заняло минимум времени, спасибо большое за качественный сервис !
1
1
Дынька🍉
Знаток города 7 уровня
26 октября 2022
Обманщики и дарят акциями, который нет на самом деле, там что-нибкдь в подарок , сейчас этого подарка нет в магазине , а потом дня через 3-7 придёте заберёте, только подарок будет платный! Обман в открытую, не заходила туда, и в жизни больше не зайду! Написали почту... якобы разобраться... так никто и не ответил на моё письмо...
Советую данной организации ВООБЩЕ ЗАКРЫТЬСЯ! Купил 2 года назад телефон, Jinga Neon. Продавцы говорили, что у данного телефона изъянов нет, что он спокойно может работать и не нагреваться.... В результате прошлым летом телефон вышел из строя. Самое главное - ЭТОТ ТЕЛЕФОН СТОИЛ 2000. Якобы там был мощный процессор(НИХРЕНА ПОДОБНОГО, ТЕЛЕФОН ЗА 20 МИНУТ НАГРЕВАЕТСЯ КАК ЧЕРТОВА БАНЯ ИЛИ КОТЕЛ В АДУ!), якобы мощная батарея, которая держит заряд очень долго(опять же обман, ибо батарея от силы работает 4 часа, если им пользоваться, и 7 часов, если им не пользоваться никак). Также предлагали мне бесплатную симку, когда я пришел выбирать телефон(я хотел вообще Alcatel взять, но меня обманули, сказав, что данный телефон уже не продается). Говорили также, что у Неона память на 4 гига - КАК БЫ НЕ ТАК! Память на 2 ГБ, а также мизерная доля свободного места на ВК и лишь пару программ для учебы, КОТОРЫЕ НАГРЕВАЛИ ПРОЦЕССОР ОЧЕНЬ ДИКО!!!!!!!!!!! В общем, не идите в "Связной", они вас обманут.
Продают через интернет магазин товар которого нет, продают БУ товар под видом нового, при попытке вернуть - забирают на проверку качества и на этом все! ни деенег - ни товара ничего! Хамят грубят .
телефон продан бракованный, сдала на оценку качества, подменный фонд не выдают, несмотря на то, что обязаны по закону в течении 3-х дней предоставить, кормят обещаниями. Написала заявление в Роспотребнадзор