Нужно было сделать перевод, до этого у них переводила ден. Средства, всё было👌. Девушка Марина взяла мой паспорт и тут началось....мол, в прошлый раз не правильно указал их же сотрудник мои паспортные данные, нужно писать какое-то заявление, что/ бы отправить перевод, а иначе у неё заблокируют точку. Плюс, туда куда мне нужно, уже перевод отправить нельзя, поэтому потом пойдёте в какой- то Фора банк делать возврат!!!! Сложилось впечатление, что Переводы они не осуществляют, но паспортные данные зачем- то в компьютер вносят.
3 раза приходил, вопрос о возврате денег не решился. Сначала отправили в другой офис, в другом офисе сказали, что не могут сделать, надо идти обратно, пришел обратно, не могут вернуть деньги, потому что то с кассой, но взяли все данные сказали свяжутся и все вернут. В итоге никто не позвонил, ничего не вернули. Пришел еще раз. Говорят, денег нет. Не стоит приходить в этот офис и верить словам. В следующий раз если приду не дадут денег, уже вызывать полицию придется. Обходите стороной.
Выдали вскрытую упаковку, товар без пленок. Коробка была заклеена скотчем. Вернул покупку, жду решения сц по проверке качества... Продавец не хотела отрываться от упаковки бумаг, чтобы оформить возврат. Так себе сервис.
Не выдали заказ. В магазине отказались как-то помогать, послали в ТП. Там обманули, заявив, якобы я могу получить заказ доставкой. Оформить заказ с доставкой не удалось, в моём городе отсутствует товар.
И прислали промокод на 300 р, которые даже нельзя сложить с другой скидкой. За отмену заказа и потерянное время.
Забирала посылку
девочки молодцы дополнительно ещё наклеила пленку, установили качественную
Александр
Знаток города 13 уровня
11 июля 2022
Хотел выпустить карту. Оказывается, что какой то сбой, все связанное с картами сегодня не работает. На календаре вот вот закончится первая четверть 21 ого века, а связной еще в ее начале. Помню лет 15 назад подобное встречал в каком то банке.
Так что имейте ввиду, что все не очень гладко с этими картами.
Сдавали телефон по оф гарантии в ремонт. История оч долгая и неприятная и в корне изменила отношение к подобным магазинам. После принятия у меня телефона было обговорено что мне нужен подменный телефон на время ремонта. В течении 3х дней никто не связался. Позвонил сам для выяснения и тут началось кормление "завтраками". В сердцах обещали что со мной точно свяжутся завтра, завтра и снова завтра. За всё время ремонта (3 недели) связались всего 1 раз уже когда телефон из ремонта отгружали. Никто не хотел брать ответственность на себя. И как выяснилось - 8 операторов (записи разговоров есть), кто принимал мою жалобу и просьбы держать связь, НЕ ПЕРЕДАЛИ заявление в компанию о надобности в подменном аппарате. Об этом сообщил сотрудник магазина когда мы попросили связать именно с магазином в ТЦ МИЛЯ. Сегодня приехали забрать телефон из магазина и КУЛЬМИНАЦИЯ - в ремонте отказано так как из-за трещины на сенсоре СЦ отказался вести гарантийный ремонт. Под всей пеленой сервиса кроется безразличие и делетантизм руководства и менеджеров низшего звена.
Ужасный магазин сервис все плохо персонал хамит люди не знают в комплектующих пк продают вскрытый товар по завышеной цене лохотрон .буду писать в другие инстанции на проверку этого магазина
Магазин ужасный, обслуживание никакое! Пришли купить с мужем телефон, цена на витрине одна, менеджеры насчитали цену другую, причём больше! Ничего не объяснили,уткнулись в свой компьютер и ноль эмоций ! В итоге купили телефон в Эльдорадо, спасибо большое тем менеджерам ! Учитесь уделять время клиентам, а не заниматься своими делами!
Сестрой был куплен, телефон, регми 9Т,когда пришла домой,посмотрев чек было пробито 2 симки.... Как так?!?!?! Прощу СБ решить вопрос мирно.....
1
Посмотреть ответ организации
Александр Б
Кинокритик 2 уровня
24 декабря 2020
Купил очередной сяоми. Канифолил мозги консультанту целый час. Он все выдержал, адекватно общался и т.п. Сторонние программы устанавливать нельзя для проверки... Так что пришлось после покупки сделать это. Главное: телефон полностью целый, все хорошо.
1
Посмотреть ответ организации
Мари Ш.
Знаток города 4 уровня
27 ноября 2020
Понравилось обслуживание в данном салоне, консультанты вежливые, помогли с выбором телефона для моей сестры. Покупкой остались довольны!
2
Посмотреть ответ организации
Станислав Ф.
Знаток города 3 уровня
16 августа 2022
Ждал 10 минут пока две продавщицы разберутся как мне выдать забронированный товар. Больше сюда не ногой.