Обманным путем передают третьим лицам ваши данные, сервис ни какой. сегодня покупал сотовый обычная звонилка цена 2450 девушка услышав разговор с сыном что еще нужно сим карту купить сказала что мы можем у них купить на что я согласился после оформления договора девушка пробила чек и заботливо положила его в коробку с сотовым а за компанию протянула мне две сим карты разных операторов на что я отказался, но она мило так это бонусом идет при покупке не к чему не обязывает хотите пользуйтесь хотите нет месяц бесплатно а там как понравится ,но не тут то было стоимость сим карт входит в цену телефона увидел дома в чеке соответственно она умышленно передала мои данные компаниям с которыми я связыватся не имею желания при этом ни слова не говоря про какую то акцию и самое страшное что сотрудники уверенны что в этом ни чего токого страшного нет а что нарушают закон видемо не знают. Вобщем настроение испорченно обманом и проблемой того что я сам теперь должен бегать по офисам и закрывать эти сим карты не ранее чем через 3 дня после приобритения к слову сам сотовый стоит 1650 через два торговых отдела без каких либо акций, но тут сам виноват,задумайтесь нужно ли вам связыватся с этим магазином!!!!
Получал у них кредитную карту. Понравилось грамотное, вежливое обслуживание сотрудницы Алины. Все сделала оперативно и профессионально. Также установила мобильное приложение банка, которого нет на маркете. Большое спасибо за качественно выполняемую работу!
Работни ки настоящие профи ! По всем поставленным вопросам сработали быстро и качественно ! Ребята не просто так получают свою зарплату, качественно оказываемых услуг на высоте , советую данную торговую точку для посещения и приобретения товаров и услуг!
Пришёл в салон, чтобы купить samsung galaxy s21, видел на сайте скидку 30000р в салоне консультант сказал, что скидка будет 20000р я спросил почему на сайте больше, сотрудник сказал, что на сайте не успели обновить информацию. В принципе меня данная скидка устроила, я согласился купить телефон по предложенной цене. Продавец попросил меня снять деньги с карты, и оплатить телефон наличными. Я отказался, т.к. у меня действовала рассрочка от карты Халва. Я ушёл из салона, позвонил на горячую линию, там мне сказали, что скидка по трейд ин составляет 30000р.
Не советую в связном в мармеладе делать защитную плёнку на телефон. Во первых гарантия всего 2 недели и сделали не качественно ,но на следующий день переделали ,но по итогу она всеравно отклеилась .Пришёл с чеком зам директора сначала оторвал плёнку, только после этого посмотрел чек с датой и говорит у вас уже просрочено в итоге отказались вернуть и деньги и новую наклеить.Ну и в добавок предложил мне выйти с ним раз на раз после работы если есть какие то вопросы. Советую идти в М.Видео не реклама просто первый телефон делал там и все хорошо сделали и почти год уже хожу с этой плёнкой и гарантия там 3 месяца а не как в связном
Никогда не покупайте у Орловой Екатерины Владимировны товары в кредит. Сначала кажется максимально милой и дружелюбной, но не сказав ни слова включила в чек смс-информирование Юнисейф, от которых приходит смс через 3 месяца и плата за это лично у меня 2376₽. Да, я сразу не увидела, но это не является основанием для обмана!!!
с каждой покупкой все хуже, клоуны на кассе ради зарплаты открыли 100 симкарт, пока покупал телефон.
сервис 0
комфорт 0
обман клиентов 100/10 (кредиты и рассрочки тут не берите вообще лучше), а так же страховки и прочую ерунду 1 год гарантии на все хватит
Очень хороший магазин. Несколько раз покупал там телефоны.Очень грамотные работники , всегда посчитают все выгоды при покупке телефона. Буду всем советовать данный салон связи!
Евгений Фомичев
Знаток города 5 уровня
21 ноября 2021
Сотрудники откровенно мошенничают, дают под видом рассрочки кредитный договор или договор займа. При этом навязывают услуг на 10500р якобы платя этими деньгами проценты банку. Когда просишь договор оказывается что платишь и цену товара и проценты, по словам сотрудников при оплате раньше срока- платишь меньше, что в принципе и есть обычный кредит. П робивают услуги и товары которые не покупал, вместо защитного стекла (1490р) и блока зарядки (2490р) пробили 2 блока зарядки 2490.
В ценах вообще полный бардак. После вычитания всех так называемых скидок любой покупатель уже запутается что конкретно и за сколько он купит. Очень не советую иметь дела с данным магазином.
Продавцы и сотрудники - откровенные мошенники! Навязывают услуги, обманывают цинично всех клиентов, разводят на кредиты молодых и неопытных людей, игнорируют законодательство в сфере защиты прав потребителя, хамят, совершают мошеннические действия при подключении сим-карт операторов... И это еще не все перечисленное, что я успел увидеть за два посещения магазина "Связной" в ТРЦ "Мармелад", пытаясь вернуть свои деньги за товар ненадлежащего качества. При возврате товара по хамски нагло ведут себя продавцы. Лгут по всем вопросам. Не советую там покупать даже мелкий и дешевый товар. Недолго продержится такая сеть магазинов. Примеры уже есть.
Это просто замечательный салон, с хорошим ассортиментом, с приятными акциями, с грамотными менеджерами! Покупал ни раз здесь телефон и не разу не пожалел, спасибо Связной за такой Магазин!! Буду всем советовать совершать покупки именно здесь!
Купили айфон 11 в этом магазине, через 3 дня телефон перестал включаться. Бестолковые продавцы которые ничего не могут сделать, сказали ждать 21 день, похоже без жалоб ни один вопрос не решается, кому не жалко свои нервы велком в связной!
Алина, замечательный, грамотный консультант, помогла с выбором подарка сыну!Спасибо!!!
Посмотреть ответ организации
Ник. Гл..
Знаток города 3 уровня
13 февраля 2022
Сотрудники магазина явно не дружат с законом РФ "О защите прав потребителей",не хотят принимать претензию при сдаче неисправного планшета,не выдают на замен другого аппарата,ремонт безобразный,не могут самостоятельно решить элементарные вопросы.Не пользуйтесь услугами данного магазина,т.к.до руководства не добраться,учредители находятся за границей и в Москве.
Посмотреть ответ организации
Евгения
Знаток города 10 уровня
5 марта 2022
Очень понравилось обслуживание консультанта Алины, на все вопросы ответила исчерпывающе и понятно. Покупками остались довольны, хотя и не планировали совершать их именно в этот день, но Алина молодец, захотелось приобрести именно у нее , получили много рекомендаций по использованию продукта и не только.Спасибо.
Большой ассортимент товара. Хорошие, грамотные сотрудники.
Посмотреть ответ организации
DenisCo
Знаток города 16 уровня
19 января 2022
Отвратительный магазин, как и его сотрудники. В предыдущих отзывах пишут правильно про продавцов мошенников и бестолковых менеджеров. По возможности обходите данную контору стороной.
Навязывают много ненужных услуг , обманывая покупателя без зазрения совести, и якобы от этих услуг нельзя отказат ься, не стыдятся и пенсионеров обдирать
Добрый вечер!!!Это самый ужастный магазин в нашем городе!Позор!
10.07.19 сделал покупку Айфон 8,через 1 час приехал домой открыл,начал осматривать,а на нем царапина!
Приехал обратно,но понятно они говорят,вы ведь смотрели и тд.
Но не это самое главное они нам продали часы Хуавей и когда начали дома разбираться обнаружили,что в комплекте нет зарядки((((И сами часы разряженны!!!
Начали анализировать и вспомнили,что продавец всячески не хотел нам их включать и отвлекал нас другими вещами!!!
Мы думали что пришли в нормальный магазин и не ожидали,что нас просто тупо разведут и продадут нам нелеквид!!!!
Если вы читаете этот отзыв ,всячески избегайте этого магазина пока там работают такие продавцы!!!!!
Работа на продажу. Берутся клеить пленки но рук нет. Очень жаль потерянное время оставленное там. Руководитель Катя самый вменяемый человек. Остальные - неквалифицированные недоучки.
1
1
Посмотреть ответ организации
ВС ВС
Знаток города 7 уровня
19 февраля 2021
Мошенники, навязывание сим-карт, якобы бесплатных в большом количестве, даже если отказываетесь, все равно всучат их.
Затем операторы будут требовать оплату за услуги, которые вы не получали.
Обходите стороной этот магазин и всю их сеть!
Отвратительное обслуживание, купили телефон за 50000 домой пришли не включается, с возвратом геморрой. Сотрудники не компетентные в вопросах возврата. Как попугаи знают только одну фразу. Обходите стороной, не рекомендую кому либо связаться
Не грамотные специалисты, плохое обслуживание. Т елефон за 10000 для них не телефон, а цитирую "бюджетная модель", и нечего удивляться, что через месяц использования он у вас не работает. Рекомендую обрашаться в другие магазины.