Добавила пару звёзд . Погорячилась 🤫Пришла оплатить сотовую связь. Оказалось, это можно сделать только через терминал. Оператор денег не берёт, картой оплатить нельзя. Сдачу с 5000 купюры сдать не могут. Пришлось разменивать деньги. И только после этого произвести оплату через терминал, что весьма неудобно, потому что терминал сдачи не даёт. Операторы «Связного». Заинтересованы только в продажах телефонов, аксессуаров и всего подобного. В обслуживании клиентов вообще не заинтересованы.🤔⛄
Отличный сервис и работа сотрудников!
Выбирал недавно флагман, девчонки пом огли в выборе, рассказали о различных преимуществах того или иного смартфона. Выбор пал на Самсунг. Попал ещё под акцию - сыкономил деньги!
Спасибо за работу!
P.S. Как по мне - это самая лучшая компания по продаже смартфоном и аксессуаров!
Очень плохие работники прям бесят у них не когда не возможно отправить перевод как услышат перевод в Киргизию так у них сразу отмазки то ком завис то не когда им одним словом вообще не хотят работать за пол года шесть раз обращался и не разу не заизволили отравить перевод прошу принять меры сотрудником а сегодня сказали что скоро будет инкассация хотя я наблюдал со стороны минут 15 и не было непокой инкассации
Покупала ребенку телефон, продавец-консультант выслуша ла мои пожелания, предложила несколько видов телефонов именно в той ценовой категории и с желаемыми характеристиками, выбрали, купили.
Ребенок очень даволен, телефон работает исправено.
Было приятно удивлена отзывчивостью и вниманием состороны продавца-консультанта.
Сегодня купила телефон и чехол на подарок на К. Маркса д.3. Продавец уверил, что при оплате наличкой будет скидка, симка в подарок на 300 руб,На телефон была акция, проверила на сайте- цена, как в чеке. Дома при просмотре чека ( который положил в коробочку с инструкцией, чтобы чернила не выцвели )оказалось, взял себе на обед не 100 рублей.
Конечно, я сама виновата, что не проверила чек у стойки ,который он даже не показал, а положил сразу в коробочку с инструкцией. Для меня- пенсионера, очень даже немалая сумма.
Звездочки поставила именно за место.
Ранее, при обращении в этот офис все было прекрасно.
Но сегодня 03.01.2020 мне отказали в оплате кредита тинькофф!!!!
Мне сообщили, что оплата только через терминал. Но мне необходимо было внести всю сумму кредитной задолженности, а это не ровное число, с копейками. В противном случае, кредитный договор не будет закрыт.
На что два сотрудника в один голос сказали, вот если у вас сумма более 15000, то мы примем оплату, а ваши 9155 вносите через терминал.
Кто установил такие правила? И где это написано?!
Видимо консультанты данного филиала не успели отдохнуть и отрываются на клиентах.
Вообщем, настроение испорчено хамством и невежеством персонала.
Очень жаль.
по началу все было хорошо, все оформили быстро, втирали про какую-то акцию чтоб оформить "рассрочку". нужно набрать на 3500 аксессуаров. выполнили. Втирали что страхование входит в стоимость телефона, и без процентную рассрочку(но слабо в это верили, поэтому не удивлены, 7,5% кредит, про который естественно промолчали) . ок. после того как оформили все документы сравниваем.
телефон стоимость которого-29990р
наушники-1500р
аккумулятор-1900р
итого 33400р плюс в чеке каким-то Макаром пробили консультацию продавца Мацневой Ю.В. за 2741р (не пойму почему мы должны это оплачивать) и 2сим карты Билайн (которые просто шли "бесплатно" в комплекте, и сказали можете тупо выкинуть и не пользоваться) стоимость 600р. и само страхование 4700р
итого 38541р
Зачем так обманывать!? понимаю что маркетинг и все такое. я собиралась вернуться и купить себе телефон, но после такого даже незнаю стоит ли вообще к вам ходить.
о связном всегда было какое-то плохое мнение , видимо не зря.
Если вы захотите туда идти, проверяйте все внимательно, и не слушайте то что они вам будут наговаривать.
Сегодня была в этом магазине и покупала телефон м аме мне оператор предложил симкарту в подарок я согласилась в итоге когда я приехала дамой то увидела в чеки что телефон со скидкой о чем мне оператор не сказал так еще и сим карта обошлась мне в 300 рублей больше в этот магазин не нагой .